莎拉在阁楼里度过了第一个难忘的夜晚。她久久不能入睡，整夜都沉浸在悲伤的深渊里。她在朦胧中，总是看见父亲的幻影。
她每次惊醒过来，就在心里对自己说：爸爸已经去世了，再也不能见到他了。
她越想越悲伤，仿佛有一块沉重的石头压在心上。
床铺像石块一样的冰凉，床上只有一条破旧的毯子，只能用它连铺带盖地御寒。
夜深了，外面刮起强烈的北风，风声像鬼怪似的在屋顶上惨叫，更显得凄凉。
从墙壁的洞里和地板上，不断传来“吱吱，咕咕”以及“嘎吱嘎吱”的声音。大概是老鼠们的作为吧？
莎拉非常害怕。她有一次竟被吓得跳下床来。
她想点上灯看个究竟，但屋里连个烛台都找不到，她只好用毯子蒙着头。
莎拉的悲伤是无法形容的，只有那泪水湿透了她的枕头。
莎拉的生活，像是从高高的天堂，突然跌落到了可怕的地狱。
第二天早晨，莎拉走进餐厅时，就看见拉比亚正坐在自己以前所坐的位子上。
珍妮校长看见她，就冷笑着说：“莎拉，你的工作现在就开始了。你先到低年级的学生那边去照看她们吃东西。从今以后，你每天要早点起床。你看，丽蒂又打翻茶杯了。”
莎拉默默地走到低年级的桌子旁边，拉比亚得意地望着她，一副十分骄傲的神态。吉茜和其他嫉妒莎拉的学生，都闭起一只眼睛，扮起鬼脸来嘲弄她。
莎拉却不去理会她们，仍然去照顾那些低年级的学生。
吃完早餐后，收拾盘碗的工作也很麻烦。
莎拉和其他的女佣正在清理餐厅时，拉比亚走到她的身边，冷笑着说：“莎拉小姐，辛苦啦！住在阁楼里很舒服吧？你在那里还想当公主吗？”
这是多令人伤心的讽刺啊！
拉比亚是故意来耻笑莎拉的，在她的心中，没有丝毫的同情和怜悯。
但莎拉却不介意，她对拉比亚说：“我曾经对你说过，就是当了乞丐，我也同样可以幻想。我现在还是这样认为啊！”
拉比亚没想到莎拉的态度，竟是这样的坚定不移。
“真是异想天开呀！好啊！你就去做公主的梦吧！不久，也许宫廷里会派人来迎接你，哈哈哈！”
拉比亚说完，狠狠地瞪了莎拉一眼，转身就走了。
莎拉正在沉思，就有其他的女佣，在旁边大声叫道：“喂！你不要偷懒，赶快收拾盘子啊！”
莎拉的女佣生活，就这样开始了。她的工作，一天比一天增多。
厨师和其他的女佣们，都学着珍妮校长的语气，毫不客气地指使她做各种事情。他们都觉得，可以任意支使曾经被校长视为最宝贵、也被大家捧得最高的孩子，是一件十分痛快的事情。
莎拉以为只要自己认真工作，也许周围的人们就会对她温和些。但是她想错了，日子一久，她就明白了那些人都是冷酷无情的。
她们知道莎拉很听话，不辞辛劳地去工作，反而更加厉害地指挥她做事，她一天到晚，简直忙得透不过气来。
她现在连看一页书的时间都没有了，当然更谈不上什么学业。
莎拉遭遇不幸的命运之后，朋友们对她的态度也起了微妙的变化。以往那些热爱她的同学，现在似乎都在有意回避她。
当然，这不只是由于孩子们本身的转变，而是珍妮校长竭力使那些学生和莎拉隔离所产生的结果。
珍妮校长严厉地对莎拉说过：“你现在已经不是学生了，所以不能随便跟学生们谈话！”
即使珍妮校长不说，莎拉也没有多余的时间和同学们谈话。既然珍妮校长当面说过，她就更是尽量避免和同学们见面了。她同时也避免和阿美及丽蒂碰面。
阿美有时像是有话跟莎拉说，她望着莎拉，但莎拉却好像是变成了另外一个人。她总是一副冷冰冰的表情，让阿美感到无可奈何。
由于劳累过度，加上心情不好，莎拉的身体迅速地消瘦下去，惟有那两只眼睛显得特别大。
莎拉身上仅有的一件衣服，越穿越脏，加上蓬乱的头发，她的样子变得非常可怜了。
当她的外表变得十分难看的时候，珍妮校长就禁止她进入餐厅吃饭。从此以后，她就只能在厨房里吃饭了。
慢慢的，她在厨房里吃的东西，也越来越坏，而且数量也少，大半是学生们的剩饭，或者是又干又硬的面包，有时连这样的食物也少得不能填饱肚子。
她的境遇是如此的悲惨，但她的个性却没有因此而颓败。
日常的生活越是悲惨，她越是觉得不能丧失心中那“公主”的矜持。
她如此告诫自己：是的，就像佩琪所说的那样，无论如何，我决不能失去公主的风度。要当一个衣食无忧、为所欲为的公主，是很容易的事。但是环境改变了，穿一身破烂衣服的时候，仍然要保持公主的模样，那就困难了。如果还能保持崇高的风度，那才是最伟大呢！
所以，不管珍妮校长和佣人们如何虐待她，她总是保持着高贵的风度，以公主般的优雅来对待别人。
厨师曾经笑着说：“那个女孩，简直像是从白金汉宫来的贵公主哩！”
然而，她虽然保持着高尚的情操，但每天的现实生活却总是冷酷无情。如果没有佩琪的同情和鼓励，莎拉可能也难以忍受这切身的痛苦。
此时此地，佩琪的友情是她惟一的安慰。
白天，她们两个人都很忙，极少有谈话的机会。只要她们停下来讲几句话，就有人说她们偷懒。
只有在夜晚，当人们都入睡了之后，佩琪才悄悄地来到莎拉的房间里，给予她心灵的安慰，有时也帮助她做些事情。
当莎拉悲伤得难于入睡的时候，只要想到隔壁那边，也住着一位和自己一样不幸的女孩，她就会立刻得到一些安慰。
这又是一个十分寒冷的夜晚。莎拉独自坐在床铺边上，抱着艾美宝宝，默默地望着天窗外面的夜空。
晴朗的天空中，能看到一些灿烂的星星。莎拉凝望着那些闪烁的星星，悲哀像泉水一样涌上心头，眼泪不断地在她的脸上流着。
亲爱的爸爸呀！您为什么要留下莎拉，自己到天堂去呢？
爸爸呀！莎拉现在是个可怜的孤儿，是个悲哀的女佣啊！
莎拉这样想着，情不自禁地哭泣起来，不断发出悲伤的呜咽。
这时，突然有人在外面轻轻地敲门。
莎拉急忙擦干眼泪，跑去开门。
她原以为是佩琪，没想到站在门外的，竟是一手端着烛台，头上披着红色围巾的阿美。
莎拉惊讶地说：“阿美小姐，是你呀！”
“莎拉小姐，我可以进去吗？请你让我进去吧！”
“阿美，你来我这里，如果让别人知道了，就会有麻烦啊！”
“没关系，如果我因此而受处罚，我也心甘情愿。我是下了决心才来的。我有话一定要和你说，请你听听吧！”
阿美那双凝视着莎拉的眼睛，已经充满了泪水。
莎拉牵着阿美的手，默默走进屋里，然后把房门关上。
阿美把烛台放在桌子上，紧紧地握着莎拉的手说：“莎拉小姐！你最近是不是讨厌我？你以前对我那么好，可是近来总是躲避着我。告诉我吧！你到底为什么讨厌我？”
阿美的声音，依然是那么纯真可爱。她的眼神，显得真诚而悲伤。
莎拉觉得喉咙里面，涌上了一股热烘烘的东西。
“莎拉小姐，请你告诉我，我到底有什么过错？如果我得罪了你，我愿意向你道歉。请你像以前一样跟我要好吧！”
“阿美，你根本不用向我道歉啊！”
莎拉似乎咽下了那股热烘烘的东西，她轻轻地说：“我现在和以前一样喜欢你。真的，一点也没有改变。但是，我……我已经和以前不一样了，因此我想，我们再也不能像过去那样做朋友了……”
阿美打断莎拉的话，睁大了充满泪水的眼睛说：“你怎么可以这样想？为什么我们不能再做朋友呢？”
“因为我现在的身份跟你不同，我变成一个女佣了呀！”
“你别胡说，绝对没有这回事！不管怎样，你还是莎拉公主啊！无论环境怎样变化，你本身并没有任何的改变。你以前曾经说过，要学习公主的模样，并不在乎外表或财产，最重要的就是，要有善良高尚的心。所以在我的心目中，你永远是莎拉公主啊！”
“阿美，谢谢你！”
莎拉紧紧握着阿美的手，阿美温暖的友情，像一股电流似的，渗透了莎拉的全身。
不管是佩琪还是阿美，她们那种纯真热情的友谊，是多么宝贵啊！
“阿美，是我想错了，我真是个傻瓜。因为大家都不愿和我接近，我以为你也会讨厌我。我实在太傻了，我应该向你道歉。”
“不，莎拉小姐。”
阿美急忙按住莎拉的肩膀，她的脸上充满了喜悦的表情，说道：“原来你没有讨厌我，是吗？那好极了！我们仍然是好朋友。我现在可以在这里多谈一会儿吗？”
“如果你愿意的话，当然可以。但是，我们要尽量小声说话。”
莎拉和阿美又恢复了她们真诚的友谊。