一个公司，至少它的负责人事管理工作的人，是很有必要了解这一点的，因为他一直在考虑要解雇这样的人，他非常强调执行命令和顺从机构的安排。不知道一个机构的管理者将要如何处理这些事情，不知道这对社会将产生怎样的影响？不知道在一个机构的工作过程中怎样才有可能利用这样的人物，这个机构不得不有条不紊地进行许多贯彻某一想法的工作，一个想法仅仅是完成任务必须经历的复杂过程的开始，这是不容易在地球上任何地方解决的一个问题。我们必须正视这个问题，对研究和发展投入大量经费。创造性人才管理已经成为一个新的课题。
那些大公司中曾成功推行的行为准则显然需要进行某些改变和修正。我们必须寻求某种方法让人在机构中能表现出个人特色，不知道怎样做到这一步。这必将成为一种实践的结果，这样试一试，那样试一试，再另外试一试，最后达到某种经验的结论。如果能认准这样做不仅是发狂而且是创造性的特征，那将是有帮助的。顺便说一下，对任何这样做的人都给予好的评价是不必要的，他们有些人确实是发狂了。
我们已学会分辨，要学会尊重这种人或至少用开放的眼光看待他们，并设法使他们能够适应社会。这样的人大都是孤独者。你们将更有可能在学院环境中而不是在大机构或大公司中发现他们，他们在学院会觉得更安适，因为在那里容许他们爱怎么发狂就怎么发狂。人人都期待着教授们的狂想，这对任何人都不会产生利益的冲突。任何别的人都见不到他们，除非是听他们讲课。教授有充足的时间在他的顶楼或地下室梦想着各种各样的事情，不论是否可行。在一个机构中，你会弄得混乱不堪。有一桩滑稽事值得一提：两位精神分析家在一次聚会中相遇，一位分析家走到另一位跟前打了他一记耳光。挨打的分析家毫无思想准备，愣了片刻，然后耸耸肩说：“那是他的问题。”
突破定势思维
在创新过程中，积极寻求新的设想时，要有意识地抛开头脑中已形成的思考问题的程序和模式，即思维定势，排除它对创新的束缚作用。我们来看一个例子。
日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去，70000多名职工为了打开销路，费尽心机地想了不少办法，依然进展不大。有一天，一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅色。这一建议引起了石场董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出几十万台。从此以后，在日本，以及在全世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
此例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色，大量积压滞销的电扇，几个月之内就销售了几十万台。这一改变颜色的设想，效益竟如此巨大。而提出它，即不需要有渊博的科技知识，也不需要有丰富的商业经验，“为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到。没人提出来”“为什么日本以及其他国家有成千上万的电气公司，以前都没人想到、没有提出来”。这是因为，自有电扇以来都是黑色的，而彼此仿效，代代相袭，渐渐地形成了一种惯例、一种传统，似乎电扇只能是黑色的，不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例、常规、传统，反映在人们的头脑中，便形成一种心理定势、思维定势。时间越长，这种定势对人们的创新思维的束缚力就越强，要摆脱它的束缚也就越困难，越需要作出更大的努力。东芝公司这位小职员提出的建议，从思考方法的角度来看，其可贵之处就在于，它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。
突破定势思维的关键，是要多角度思考、看问题。在你考虑得百般苦恼时，不妨放轻松，听听音乐，看看大自然，或别的产品信息，让大脑在放松状态下转换到新思路上来。
善用逆向思维
逆向思维就是反过来想问题，是一种超常规的思维方式，成为打破根生蒂固观念的利器，用它来进行决策、经营，几乎逢战必胜。
我们来看看“七喜”汽水的厂商是如何运用逆向思维，在可口可乐与百事可乐的夹缝中一跃而起的。
当时“可口可乐”饮料可算是雄霸天下，接着又是“百事可乐”与“可口可乐”打得难解难分，不分伯仲。如果再生产一种饮料与这两大巨头抗衡，成功率似乎没有可能。
聪明的商人终于想出了一个绝招：
“可口可乐”、“百事可乐”都属于含咖啡因的饮料，我能否生产一种非咖啡因饮料呢？
“可口可乐”、“百事可乐”在名字上都是较吉祥的字眼，我能否搞一个在名字上刺激的产品？
基于以上两点，用的都是逆向思维，一种叫“魔鬼之水”的非咖啡因饮料诞生了。
产品一经投放市场，立即得到了具有强烈反叛精神的美国青年人的中意，产量大增，逼得世界级饮料王国——“百事可乐”最后不得以“招安”的形式——把“魔鬼之水”的股份买断，置于己旗下，才算免了一患。
“魔鬼之水”在打入香港市场时，经广告大师们的精心策划，考虑到东南亚人较注重“口彩”的忌讳，改名为“七喜”。
一个逆向思维的创意，如同一颗金种子，可以迅速成长，撑起一座金色大厦。
使用逆向思维，要经常试试与常人相反的方法。行得通，就是一招致胜。当年柯达公司开发出“傻瓜相机”后，即宣布：本公司不独占该技术，任何厂商都可以生产。这一定会让一般人惊讶不已。然而，相机的大量生产和使用，刺激了胶卷的消费量，从而使柯达公司在其主打品——柯达胶卷上，赚回了更多的利润。不同于常人想法，舍小利而得大利，这就是有魄力的人聪明的创意。
当然，经营中的逆反思维与行为，不是一味地“倒行逆施”，事先一定要考虑周全，是否行得通，以真正做到的以退为进，化负为正。
从类比中寻创意
类比是我们日常生活里常用的思考方法，类比中也能寻找出新创意。比如鲁班在手指被野草叶子割破后，发现叶子两侧长着锋利的细齿，就灵机一动，造成一边有许多细齿的铁片工具，发明了锯子。由叶子细齿割伤皮肉，联想到锯子锯木，就是类比法。
作为一个牙刷公司的职员，数次刷牙牙龈出了血，加藤的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去，准备向有关技术部门发一通牢骚。
走进公司大门时，走着走着，他的脚步渐渐地放慢了。加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班。管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度。这条训诫说：“当你遇有不满情绪时，要认识到正有无穷无尽新的天地等待去开发！”
当他冷静下来以后，和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。他们提出了改变刷毛质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等各种改进方案，经过论证后，逐一进行试验。试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节。他在放大镜下看到，牙刷毛的顶端由于机器切割，都呈锐利的直角。“如果通过一道工序，把这些直角都挫成圆角，那么问题就完全解决了！”同事们都一致同意他的意见。经过多次实验后，加藤和他的同事们把成功的结果正式地向公司提出，公司很乐意改进自己的产品，迅速投入资金，把全部牙刷刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎，对公司做出巨大贡献的加藤也从普通职员晋升为科长。当我们发现一个问题所在时，同时也发现了一个创新的构想和机会，完成它我们便会获得成功。
从脑中洗掉因循守旧
因循守旧是思想的沼泽地，你必须从中走出来，才可能达到成大事。
因循守旧者的典型特征总是认为抱着自己的老观念不放，不去主动接受新鲜的思维，进行脑力革命。这本身就是思维上的惰性所使。成大事者必须要时刻学会“洗脑”，摒弃因循守旧，创新求变，才会有真正的成功！我们有很多人常抱怨自己脑子太笨，这是因为不开动脑筋，在过去的思维模式中打转转。
成大事者的路上，因循守旧是你必须克服的一大障碍。不要指望未来某个不确切的时候“情况将会好转”，而将就着过日子。如果你不改变因循守旧的习惯，那些转机将永远不会有。事物有一个可悲的趋势，那就是它们永远不会自我转变。靠一个精神上的“延期计划”生活，总是期待和希望，这是无益的，它将永远不会把你带到某一个目的地。你可以检测一下，看是否常常对自己说：
（1）我希望一切都将朝最有利的方面转变；
（2）我愿自己能在这件或那件事上做些什么。
你承认正用这些想法在自己周围建立封锁线吗？你意识到“希望”和“祝愿”这两个词实际上使得你什么也不干吗？坐等不会给你带来什么，事实上，你的惰性可能引起了一种情感上的麻痹，使你不能做出一些重要的决定。
要对你自己说：“我已经明白”，并且动手干起来。除非你去促成事物的转变，否则，未来的情况将是依然如故。
的确，要干，就需付出代价和担当风险，你的努力也可能会遭到失败；如果你避免干任何事情，你也可免遭风险和失败。但是，结果会怎样呢？你避免可能的失败，同时也就避免了可能的成功。
要找出你身上因循守旧的原因，可试着问自己；
计划着一些令人激动的事情，但从来不实行这些计划吗？例如去休假，或者观光旅游等。
拒绝做任何对自己也许是一种挑战的事情吗？例如控制饮食，戒烟，或者选修一门大学的课程。
过多地依赖自己的朋友吗？过于沉湎已厌倦的职业吗？过于依靠那些对自己厌烦的亲戚吗？或者过于留恋那已不再令人满意的住房吗？
一旦面临困难的任务或者某个将使自己处于危险境地的场合时，便立即变得忧心忡忡吗？
推迟做那些费力的或令人厌烦的事情吗？如清扫房间，修车，修剪草坪，或者写信。
有这么一些人，他们要做的事情是如此之多，以致分散了自己的精力，周而复始地忙这忙那，整天被一些细枝末节的小事拖累着，使自己离成功越来越远。如果你认为自己可能是属于这类人，那么你可以问自己下列问题：
（1）因为有一些“重要的事情”要做而推托自己亲爱的人们的要求吗？
（2）由于首先必须照顾别人或者自己的职业而放弃了自己的幸福吗？
（3）总是忙得没有一点自己可支配的时间吗？
（4）因为家里或者办公室里有那么多活儿要干，以至于放弃了一个休假、一场电影或戏剧演出吗？
认真地考虑这些问题，你将很容易地确诊出自己因循的根源所在。从根本上说来，因循就是害怕担当风险。当你对那些熟悉的然而也是有害的信号作出反应时，你至少能够心安理得地（或者是不怎么舒服地）维持现状。因循守旧确实称得上是生活的防身甲。