他热诚地转向他的来宾，凝神地聆听他们的陈述，尽其所能地回应他们的需求。他拿起电话，要言不烦地立即作答，然后又回向他的来宾。他告诉他们，他对所谈的事将采取怎样的行动，他对通话机口授一封信，然后回过头来问他的来宾对他的决定是否满意。他们满意了，于是他把他们带到门口，和他们热烈握手道别。一切如意、愉快地以一种简捷有效的方式向目标前进。
这个人以一种积极的办法，使他的想像化为行动。他享受了所感到快乐和成功的权利。
然而，许多人一一包括很多业务管理人员在内——却用他们的想像去阻碍他们的享乐，这是可能会造成不幸的。
许多成年人，让不快的思绪充塞他们的心田，把快乐的生活挤得粉碎。他们为很少或不会发生的灾祸而发愁。他们不容许自己享受工作上的乐趣和满足之感，显而易见的，也不能像那位业务执行人一样，以成功的办法行使他们的职责。
他们既不欣赏他们的工作，也不欣赏他们的“游戏”。
如果一个人能够做自然而来的而非被迫的工作，他就更容易获得成功。
无论工作多么艰难，都必须明白，成功的路R有一条，那就是努力工作。道理虽浅显易懂，但很多人却不能见于行动之中。
如果一个人不能努力去做好工作，而急于获得工作成绩，那一定是一个荒废事业的人，也就无从谈起成功二字了。
任何一位成功者，都是对工作勤勤恳恳，任劳任怨的。
有些人，尤其是年轻人学会了懒散、享受的习性。不付出代价、汗水，总以为成绩会从天而降，机遇会自己找上门来。结果在期待的时间里错过了许多良机。
投身于工作的人，要付出各种各样的努力，要花费大量的时间，可当付出努力得到回报时，你尽可能从中理解努力工作的快乐意义。
“今日事今日完”，有些人干工作拖拉，不能按时完成任务。其实，科学的时间安排，合理的工作程序会有助于工作的完成。
一天工作结束，回想一下：今天哪项工作尚未完成，什么时间才能继续完成；今天的忙碌是否有所收获；时间是否得到充分利用……这样，任何一项工作都有秩序地得到完成，而不至于手忙脚乱，毫无工作成绩。
一周、一月、一年都要认真地做好工作总结，而且要有短期、长期的工作计划。成功很少是撞大运的，而是在每天日常的工作中，机会慢慢降临在我们身上。
有些人在做着不适于他们的工作，由于他们不喜欢所做的工作，而使工作变成一种苦役。一个把大部分精力注人工作的人所感到的喜悦，他们全都不能感到。
假如你不幸陷入了这种苦境，你就必须设法补救。因为，如果你对自己工作感到枯燥无味，你便很难享受到积极人生的乐趣。
什么事都尽量往好处想，决不能钻牛角尖。我可以制造情绪，或者引导情绪，但不能被情绪牵着走。有句话说，你如果不能改变事实，就不如改变想法。
人一定要选择自己喜欢做的事，即使赚钱也不例外，而且要“只问耕耘，不问收获”。每天乐此不疲，这样至少就已经成功了一半。
即使是事业成功人士，也常常听到他们叹息自己成功背后的苦恼，就是自己不得不应付繁忙的公务，或不得不周旋于社交场合，或为了应酬不得不放弃与家人团聚的美好时光，或碍于情面，不得不做有违心愿的事。有时候，我们经常摇摆于情感与理性之间，有时情感战胜理智，有时理智支配情感。当我们情绪走向极端的时候，理智往往无法控制它；当我们情绪比较平和的时候，理智却很轻易地驾驭它。无论如何，我们都要记住一点：虽然情绪不能立刻控制理智，但却能支配行动。因此，要调节行为，就必须从控制情绪开始。
过去做事情觉得非常愉快的人并不多，每个人对工作的好恶不同，假使能把工作趣味化、艺术化。兴趣化，就可以把工作轻松愉快地做好。菲力有句话说：“必须天天对工作产生新兴趣。”他所指的就是工作要趣味化、兴趣化。人生并不长，因此最好尽量选择适合你兴趣的工作。工作合乎你的兴趣，你就不会觉得辛苦。
罗素说：“我的人生正是：使事业成为喜悦，使喜悦成为事业。”爱你的工作，如果你悉心去作某桩事情，你决不会一无所获。不论你收获的是不是值许多钱，但你会过得很快乐，而这份快乐是没有人能够夺去的。
女作家陈学昭写过一篇小说《工作着是美丽的》，单是这名字，就能给我们某种启示。有一首掸诗说：
开悟之前
砍柴
挑水
开悟之后
砍柴
挑水
每个人都在砍柴、挑水，有人乐在其中，有人则埋怨不已。
林清玄曾写过下面的一段杂文：
我和儿子坐在仁爱路安全岛的大树下喂鸽子，凉风从树梢间穿人，树影婆娑，虽然是夏日的午后，也感到十分凉爽。
我对儿子说：“如果能像树那么悠闲，整天让凉风吹拂，也是很好的事呀！”
儿子说：“爸爸，你错了，树其实是非常忙碌的。”
“怎么说？”
儿子说：“树的根要深入地里，吸收水分；树的叶子要和阳光进行光合作用，整棵树都要不断地吸入二氧化碳，吐出氧气，树是很忙的呀！”
我看到地上的鸽子悠闲地踱步，想到鸽子其实是觅食，也是很忙的。
当我把玉米撒在地上的时候，悠闲的鸽子就忙碌起来了。
我想到，如果我们有悠闲的心，那么所有的忙碌的事情都可以用悠闲的态度来完成。
有很多时候我们对工作不满往往并不是因为工作或公司有毛病，而是我们自己的态度有问题。
乐观的品质
乐观的品质可谓是人类最为宝贵的东西，如果失去了乐观，我们无法想象这个世界会变成什么样子。你怎么看待这个世界，这个世界就怎么回报你，如果你以乐观的心态去看待一切，你就会体验到越来越多的幸福；而如果你以悲观的心态去对待你周围的一切人和事，迎接你的只会是失望、失望、再失望。
人只要碰到不如意的事就容易意志消沉，最后变得消极颓废，一遭到挫折就变得畏畏缩缩，忐忑不安，像这样消极退缩的态度，会使得执行力、行动力明显地减退。
一个被认为是成功者、胜利者的人就不会出现如此情况，尽管遭遇到再大的失败、挫折，也不会轻易被击垮，而是马上就能重新爬起，再保持乐观的态度继续前进。
日本著名的王者之师丰臣秀青有如下的传说：
他少年时在一家油行做事，辛勤工作的态度博得主人的好感，因此对他特别的照顾。某日深夜油行突然遭到盗匪攻击，油行被烧毁，。店主也被杀害了。对于主人的不幸遭遇他当然感到悲愤，于是就独坐在被烧毁的房门前默默地追悼，附近的人看到他的样子也非常地同情，所以就邀他到别家工作，他却挥手拒绝到：“这样也许对我比较好，从此以后我就可从军人伍做一名武士了。”说完就跑开了。几天之后，他出现在织田信长的队伍中，几年之后，他成为织田军中最著名、最骁勇善战的武将，而再过了十几年，他取代了织田的地位，最终统一了整个日本。
日本许多学者在研究秀吉的成功时，认为他所拥有的乐观的品质无疑是他成功的法宝。
这里还有另外一个例子：
本能寺之变发生后，秀青立即发动有名的“中国大反扑”，两天时间就占据了居住的姬路城。在稍事休息后，秀吉马上商讨对光秀的讨伐作战计划，发出“明早出阵”的命令。
这时随军在营的祈祷僧对他说：“明天的出阵最好避免。”因为照卦上看，“城主一去不返”，那不代表着凶兆吗？这时在一旁的将领们都默不作声，心想秀吉心里也一定有所打算。只见秀吉突然神情愉快地大声说道：“所谓‘一去不返’确实是对的。因为我根本就没有打算重回此城。只要讨伐光秀之后，我就准备另外再择地筑城作为根据地。所以此卦真正是上上大吉。”这么乐观开朗的想法是他变成一位超级大赢家的最大本钱。
一个人的信念既可以是积极的，也可以是消极的。积极的信念会使人乐观向上、朝气蓬勃；消极的信念则会使人退缩畏惧、丧失斗志。从成功者的信念系统来看，他们始终充满了斗志，充满了积极乐观的精神，因此，信念始终成为引导和鼓励他们朝着既定目标前进的指路明灯和推进器。
一个人如果拥有乐观的品质，他就会发现甚至创造出机会，相反，一个人如果悲观消极，机会永远也不会降临到他的头上。千万不要怀疑这一点，有一个非常经典的例子足以证明乐观者和悲观者在面对同一问题时采取了不同的心态，也便产生了不同的结局：
有两位推销员到阿拉伯国家去推销拖鞋，第一个推销员到了这个国家一看，所有的人都不穿鞋子，于是他这么想，这里的人们都不穿鞋，我根本推销不出去，于是失望地回来了。第二个推销员同样到了这个国家，同样看到了不穿鞋子的一群国民，然而，他是这么想的：这个国家的人们都不穿鞋子，不就正好是自己大势推销的最好时机吗？于是他马上主这个国家进行了大范围的宣传攻势，短短几个月之后，这卜国家几乎所有的人都穿上了由他推销出的鞋子。他因为业绩出众，在几个月之后，被委任为这个国家的总代理。
第一个推销员抱的就是消极的态度，所以机会也不会被他发现，他的结果当然只有失败；而第二个推销员却抱着积极乐观的态度，所以他在常人认为不可能的情况下，还是发现了其中蕴藏的大机会，从而抓住了这个机会，改写了自己的人生。
悲观者和乐观者之间就存在这么大的差别。事实上，在面对前路的时候，我们抱着不同的心态，就会导致不同的结果，而任何一个结果印证的永远是一句话：在这个社会中，只有乐观者才能抓住机会、创造机会。
假设一个场景：你在原先的部门工作，有一天，领导突然找你谈话，要把你调到其他部门工作。面对这样一个问题，你抱何种心态，就会有不同的行为，也便会有不同的结果。
如果这时候你想的是：领导为什么不让我继续在原来的部门工作了，调我走是不是因为我有什么问题，对新的部门我根本不了解，那里肯定不是什么好地方……一连串悲观的念头涌上心头，你对于自己的前途也失去了信心，于是你可能会想方设法要留在原来的部门。即使你最终没有如愿，到了新的单位以后，你便会变得懒惰，不愿工作，极易得罪别人……于是，你的前途也就会越来越不顺。
相反，当你面对这种情况时，显得豁达一点，再想一想自己换一个新的部门未尝不是一件好事，或许到了新的部门以后，自己的发展空间会更大，说不定还是领导看重自己才会做出这样的决定呢。于是，你信心百倍地走上新的工作岗位，在那里，你便会变得积极而勤奋，于是，机会便也接踵而至。
所以，人有的时候是走运还是背运，往往是自己造成的。
因为热爱而坚持
我们现在经常提到一个词：“敬业精神”，我们现在倡导无论从事什么行业的人都能以强烈的敬业精神投人到工作中去。
但是我认为，如果你不热爱你的工作，你又怎么会投入精力和情感呢？
只有从事自己喜欢的工作，才会让自己全身心投人迸去，以百折不挠的精神坚持着自己的道路。
1828年，18岁的伯纳德·帕里希离开了法国南部的家乡。按他自己的说法，那时候他“一本书也没有，只有天空和土地为伴，因为它们对谁都不会拒绝”。当时他只是一个不起眼的玻璃画师，然而，他内心却怀着满腔的艺术热情。
一次，他偶然看到了一只精美的意大利杯子，完全被它迷住了，这样，他过去的生活完全被打乱了。从这时候，他内心完全被另一种激情占据了——他决心要发现瓷釉的奥秘，看看它为什么能赋予杯子那样的光泽。此后，他经年累月地把自己的全部精力都投人到对瓷釉各种成分的研究中。他自己动手制造熔炉，但第一次以失败告终。后来，他又造了第二个。这一次虽然成功了，然而这只炉子既耗燃料，又耗时间，让他几乎耗尽了财产。最后因为买不起燃料，他无奈只能用普通火炉。失败对他已经是家常便饭，然而每次他在哪里失败就从哪里重新开始；最终，在经历无数次的失败之后，他烧出了色彩非常美丽的瓷釉。
为了改进自己的发明，帕里希用自己的双手把砖头一块一块垒了起来，建了一个玻璃炉。终于，到了决定试验成败的时候了，他连续高温加热了六天。可是，出乎意料的是，瓷釉并没有熔化。但他当时已经身无分文了，只好通过向别人借贷又买来陶罐和木材，并且想方设法找到了更好的助熔剂。准备就绪后，他又重新生火，然而，直到燃料耗光也没有任何结果。他跑到花园里，把篱笆上的木栅拆下来充柴火，但仍然没有效果；然后是他的家具，但仍然没有起作用。最后，他把餐具室的架子都一并砍碎扔进火里，奇迹终于发生了：熊熊的火焰一下子把瓷釉熔化了。秘密终于揭开了。
事实再次向我们说明：当你对一项工作有着浓厚兴趣的时候，你就会因为这种兴趣的吸引而全身心地投人进去，那么也正是这种投人与忍耐、恒心，造就了一个又一个的伟业。