如今责任心的严重缺失或许是最令企业管理者头疼的事情了，然而，无论您是一位企业的高层管理者，还是一名基层管理人员，员工的责任心都必须是您时刻关注的核心问题。为什么？因为决定员工具不具备责任心的人不是员工本身，而是取决于您——企业的各层管理者。
这些年，我们见到了太多的管理者将导致员工缺乏责任心的责任悉数推卸员工，他们总是在埋怨自己的下属，总是在发出无休无止的抱怨。可是，员工缺乏责任心真的是员工的错吗？管理者本身就一点责任也没有吗？现在在这里，我们可以直言不讳的告诉每一位管理者：员工缺乏责任心的根本处出于您自身！甚至我们毫不客气地对您说：“员工不负责任只能意味着您的无能！”
我知道很多管理者会对此不以为然，甚至嗤之以鼻，但是无数的事实证明了这一点。同样一名员工在不同企业的不同表现告诉了我们管理者才是决定者。甚至很多员工因为调换了部门而变得不一样，而因为管理者更换而使得某支团队重新焕发出斗志与精神的案例同样数不胜数。当然，即便如此，一些管理者也可以对此视而不见，依然埋怨自己的下属。可是，事实终究是事实，长期以往，结果必然是这些管理者遭遇淘汰。
员工不负责任意味着管理者的无能，这句话听起来或许令人不快。然而，当某一位管理者从内心深处体会这句话时，那就意味着他/她的管理思维将产生质的变化，我们有理由认为他/她的管理水准将会得到迅速的提升。因为从此开始，他/他将不再从下属身上找问题，而是从自身找问题。当一个人能够反思自身，就一定能够不断发现自己身上的缺点，而作出改进就会变得顺其自然。
我们身边的许多管理者都经历了这一过程，这一改变的结果使他们的管理生涯乃至生活都产生了变化，他们不再为员工缺乏责任心而苦恼，更不用担心员工不负责任导致的恶劣后果，相反，他们变得轻松、自信，甚至有些许逍遥。
如果您也希望自己的管理生涯发生变化，那么，我们的建议很简单：接受“员工不负责任意味着管理者的无能”这一观点。接受了这一观点，您会发现自己的思维方式将会发生改变，从而不会在埋怨自己的下属，更不会责骂、侮辱自己的下属，从这一刻起，您将逐渐唤醒员工的责任意识。
本书在原版的基础上增加了部分内容，增加部分更加切合企业的现实，同时，我们也增加了一些具体的方式方法，当然，作为一本新书，本书的创新部分并不充分，故此，请诸位读者见谅。
是为序。
邵雨