附录1 柳传志档案
1944年4月29日,出生于江苏省镇江市。
1961—1967年,在西安军事电讯工程学院学习。
1967—1968年,在国防科委成都十院十所工作,实习研究员。
1968—1970年,在湖南西湖解放农场、广东珠海白藤农场劳动锻炼。
1970—1983年,在中国科学院计算技术研究所工作,助理研究员。
1983—1984,中科院人事局领导干部处,干部。
1984年,以计算所投入的20万元人民币,与其他10名计算所同事共同创办中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。
1986年,任联想集团总经理。
1988年,创办香港联想,并任香港联想董事局主席。
1990年,获得第二届全国科技实业家创业奖金奖第一名。
1993年,被国家科委评为“火炬计划先进工作者”。
1994年,获北京市第二届“科技之光”优秀企业家奖,被评选为北京市电子行业优秀企业家,当选“中国改革风云人物”。
1995年,被评为全国劳动模范。
1996年,在他的带领下,联想微机成功登顶中国PC市场。
1997年,北京联想与香港联想合并,出任联想集团董事局主席。同年,当选为全国工商联副主席。
1998年,当选九届全国人大代表。
2000年,被美国《财富》杂志评选为“亚洲最佳商业人士”;被美国《商业周刊》评选为“亚洲之星”;被100名权威经济学家、财经记者评选为“CCTV年度经济风云人物”;蝉联《北京青年报》第一、第二届“财富年度人物”;被评为中国企业联合会“2000年最优秀企业家”;主持联想分拆,将联想分拆为联想集团和神州数码两家公司,任联想集团董事局主席及联想控股公司总裁。
2003年,成立弘毅投资有限公司,任命赵令欢为弘毅投资公司的总裁;启动联想集团换标战略,用集团新标识“Lenovo”替代“Legend”。
2004年3月26日,代表联想集团与国际奥委会签署合作协议,成为国际奥委会全球合作伙伴,这是中国企业第一次牵手国际奥委会;主导联想集团以12.5亿美元的代价收购IBM全球PC业务,获得IBM品牌五年使用权。
2005年,在由计算机世界报社主办的中国IT财富年会、中国信息主管年会上获得“中国IT卓越成就奖”。
2006年,荣获2005年度中国最受尊敬企业奖及国际商务学会2006年度“杰出执行官”。
2007年,以14090万元的个人品牌价值位居2007年《中国个人品牌价值百强榜》第一名。
2008年,成为《财富人生》2008年的封面人物;带领联想首度进入《财富》世界500强排行榜。
2009年,重新出任联想集团董事会主席,杨元庆改任CEO;出任联想控股公司董事长。
2011年,带领联想超过宏碁,重返全球PC市场三强;带领联想再度进入《财富》世界500强排行榜。
附录2 联想关键人物索引
(1)柳传志:历任联想总裁、香港联想董事长、联想集团总裁、董事长、联想控股总裁、董事长,现为联想控股董事长兼联想集团董事长。他是联想最重要的创始人,创办了香港联想,主导了北京联想和香港联想的整合以及联想的分拆,是并购IBM PC业务的最终决策者,也是业务整合的关键人物。从联想集团退出后,以联想控股为平台,又主导创建了联想投资、弘毅投资、融科智地等公司。在业界有“IT教父”、“管理大师”之称,是中国第一代企业家最杰出代表之一。
(2)曾茂朝:原中科院计算所所长,现联想控股董事。正是在他主持和支持下,才有了今天的联想。当年,在国家经济体制和科技体制改革的大背景下,他为了给计算所员工留一下条后路,指示柳传志等人创办了联想。在联想多次波折中,曾茂朝贡献良多。
(3)倪光南:中国工程院首届院士,早年联想的二把手,历任联想总工程师、董事、香港联想董事。作为联想式汉卡的最重要的发明人,携联想式汉卡加盟联想,为早期联想打下了坚实的技术基础。主持开发了联想286微机和主机板。柳倪配本是业界认为的绝配,却不幸以反目分手。1999年,被联想董事会公开宣布解聘,从此与联想断了瓜葛。
(4)张祖祥:联想创始人之一,最早的副总经理,是香港联想的筹建者。
(5)李勤:历任联想副总经理、副总裁,联想控股常务副总裁,神州数码董事局主席,现为联想控股监事。他是联想的“总理”,柳传志不在的时候,他是最可靠的权力执掌者。
(6)王树和:联想的创始人之一,第一任总经理。1986年离开联想。
(7)吕谭平:香港联想总经理,他所在的香港导远公司,在柳传志关于“瞎子背瘸子”的战略规划中,扮演着“瘸子”的角色,因而在联想发展史上具有重要的战略地位。1994年香港联想上市后,由于吕谭平的失误和管理不力,导致连续两年亏损。京港整合后,吕谭平离开联想。
(8)杨元庆:柳传志在联想的左膀右臂,历任联想集团总裁、首席执行官、董事局主席。因为在20世纪末带领年轻的联想打败国际PC厂商,在21世纪初并购蓝色巨人IBM PC业务,成为中国IT业的领军人物。杨元庆在柳传志眼中是最优秀的执行者,但其战略能力有待考验。
(9)郭为:柳传志在联想的左膀右臂,历任联想助理总裁、副总裁,香港联想副总经理,神州数码总裁、首席执行官、董事局主席。为联想式汉卡争取到国家科技进步一等奖,从而提炼出“把5%的希望变成100%的现实”;成功帮助香港联想止亏,拯救惠州科技园;孙宏斌事件爆发后,负责全国分子公司。因为总是出现在公司最需要的地方,被称为“救火队员”。接掌神州数码后,成功将其打造为“中国IT服务第一品牌”。
(10)孙宏斌:一度最有可能成为柳传志的接班人。曾任企业部经理,负责全国各地的公司销售业务。因在部门内部功高震主,又出现财务问题,被柳传志送入监狱。通过反省,最终又成为柳传志的朋友,出狱后,在柳传志的帮助下创建了当时天津最大的房地产公司。
(11)朱立南:历任联想企划办主任、副总裁,联想控股常务副总裁,联想投资总裁。曾经离开联想创业,因为柳传志的力邀又回到联想。在柳传志的指导下,成为联想分拆的策划者和执行者。深谙人际交往,与柳传志、杨元庆、郭为关系都很不错,因而被业界看作柳传志最可能的接班人。
(12)陈国栋:联想控股旗下五大平台负责人之一,历任联想科技园总经理、联想集团副总裁,联想控股副总裁,现为联想控股旗下融科智地总裁。
(13)赵令欢:联想系众多少帅中唯一的海归。联想控股旗下五大平台负责人之一,现联想控股副总裁,联想控股旗下弘毅投资总裁。
(14)马雪征:原中科院极有前途的处级干部,被联想创业文化所打动加入联想。历任联想集团财务总监、副总裁。联想集团整合、上市、分拆的主要策划者和执行者之一。曾被《财富》杂志评为全球最有权力的商业女性之一(名列第三)。
(15)王晓岩:历任联想集团助理总裁、副总裁、首席信息官,因成功实施ERP工程而闻名,在联想内部素有女强人之称。
附录3 联想成功法则
(1)联想天条:不利用工作之便谋取私利;不收红包;不从事第二职业;工薪保密。
(2)联想管理三要素:建班子,是指联想建立以总裁为首的战略领导核心、最高层领导班子及各级领导班子;定战略,就是要明确干什么行当,要干到多大,钱和人往哪儿投以及哪些事能做,哪些事不能做;带队伍,要求通过规章制度、企业文化、激励方式,最有效地调动员工积极性,保证战略的实施。
(3)很多企业不太注意愿景,实际愿景很重要,关键是你是否真心相信你的愿景,真的往这方面去做。真心想要做未必做得成,但是有做得成的可能;如果不真心,愿景肯定做不成。
(4)对联想来说,和海外企业既有全面合作,也有竞争,应该讲更多的领域是合作。中国企业该合作的合作,该竞争的竞争,完全按市场规则办,当然联想不但认真向外国企业学习,还认真和外国企业竞争,要在竞争中增强企业的竞争力,并取得胜利。
(5)宁可不做,不可做错。如果大环境不好,求助于小环境,小环境不好,试图改造小环境,改变不了,宁可不做也不当改革的牺牲品。
(6)我们靠的是什么?我们靠的是本土优势。我们在中国生产和销售,我们得到政府、民众的支持,得到了新闻媒介的支持。
(7)有人是钻政策的空子,我们是把政策用足。在用政策的时候,我们和他们是有区别的。区别在哪儿呢?有许多公司,我们觉得他们在政策的边缘行走时,这个脚的外侧已经在边缘上了,稍微歪一歪就可能下去了。而我们呢,脚总是离边缘有那么一寸远的距离,不能离远,也不能贴太近。所以我们还是希望我们做堂堂正正的事,真正到国外较量一下,而不能老去钻空子。
(8)高科技企业发展有四道关口,第一是观念,第二是环境,第三是机制,第四是管理,重要程度未必按这个排法,环境只是其中的一个。
(9)政府的任务是努力为企业的发展提供一个良好的环境,而企业的任务则是不断提高自己在现有环境下的生存力和竞争力。创业者如果一味地怨天尤人,是无济于事的。
(10)现在大门已经打开,脚已经迈进去了,但是能不能立足、站稳,还未成定局。全世界的目光都在注视着你们,你们要显示的是实力,而绝不仅仅是勇气!
(11)品牌是信誉的长期积累,它不仅包括了企业产品的水准、质量和服务,甚至包括了企业全部的内涵:资金能力、管理水平、技术积累、人才状况等。
(12)提倡国货没有问题,但绝不能让市场标准改变了来适应你,更不应该要求制定保护性的标准。企业不可能用爱国两个字让老百姓掏钱买质次价高的东西,那种批评消费者不买国货就是不爱国的说法就更没有道理。
(13)联想使命:联系的使命可以概括为“四为”,即为客户、为社会、为股东、为员工。为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;服务社会文明进步,联想将一如既往地严格遵守中国的和其他我们开展业务的国家和地区的法律,做当地的好公民,为社会贡献越来越多的税收,提供先进科技产品,为社会的进步作出自己的贡献;回报股东长远利益,联想要成为百年老店,为股东创造长远的价值,不为一时短期利益而损害长期发展;为员工创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。
(14)如果一个企业的股权最后演变成为只是年终分红的象征,就很可悲;股权只有成为激励大家奋斗的杠杆,才有意义。
(15)中国企业走向国际化,需要我们一步步地让人们认识到中国企业和社会越来越诚信,认识到中国企业越来越有实力,这个过程必然要花费大量资金才能完成,比如在美国最高档的体育比赛中做电视广告。中国企业的整体形象偏低将是我们走向国际化中遇到的最大问题。
(16)在一个企业里建班子的时候,要以德为主。我们“德”的标准就是看领导者能不能把企业的利益放在第一位。
(17)一是坚决不受“做成一个产品一举成功的诱惑”;二是发挥优势,做外国大公司所不能做或不愿做的事情;三是做一般小公司或短期行为的公司做不了的事情。
(18)从某种意义上讲,一个企业如果能始终正确地制定战略并坚定地执行,那么这个企业就能办成百年老店。
(19)好的企业就像是一支军队,令旗所到之处三军人人争先,个个奋勇,退却时阵脚不乱,好比一个斯巴克方阵。
(20)我们对联想的一般员工有个“入模子”的基本要求,就是要求按照联想所要求的行为规范做事。联想的行为规范主要指执行以岗位责任制为核心的一系列规章制度,包括财务制度、库房制度、部门接口制度、人事制度等。执行制度是对一个联想人的最基本的要求。
(21)在联想,我们要求各层的骨干员工都能成为发动机,而不是齿轮。CEO是一个大发动机,各部门的经理是同步的小发动机。
(22)对联想的任何员工不管是高层、中层、仓库保管员、前台的服务员等都要求有责任心,没有责任心是不行的。
(23)培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理,不能一开始就给他一块上等毛料做西服,而是应该让他从缝鞋垫做起。鞋垫做好了再做短裤,然后再做长裤、衬衣,最后才是做西服,不能拔苗助长,操之过急。
(24)管理人员到了一定位置以后,岗位要进行轮换。为什么要进行轮换呢?因为这实际上是体现学习能力的一个很好的方式。在一个部门做得好,还能充分研究为什么做得好,换了一个部门,还能做得好,还能讲出道理;在换一个部门依然如此的话,这个人就可以升了,可以承担更重要的工作。如果不是这样,仅仅在一个部门做得很好就往上走,这里面就有偶然性。
(25)在带队伍中非常重要的是文化。一个企业带队伍要做三件事情:第一要让自己的战士爱打仗,第二要会打仗,第三要作战有序,而文化是贯穿在这三条里的。
(26)联想品牌之中第一条就是诚信,应该讲联想的规模没有特别值得说好的地方,但是诚信的态度确实做得不错。我们从一开始办企业的时候特别强调三个信得过:怎么让老板信得过、怎么让员工信得过、怎么让客户和合作伙伴信得过。
(27)光说不练是假把式,光练不说是傻把式,能说会练是真把式。
(28)时代变化了,有很多战略性的东西需要调整——战略路线、目标、愿景等,但文化保持的时间要长一些,比如诚信是几十年都不变的,这是最基础的东西。
(29)收购是否值得,得看性价比,看收购后能带来什么样的资源,这些资源能否进行有效整合。
(30)在联想内部,我们提倡几个“负责”,第一是要为股东负责,第二是要为员工负责,还有为社会负责。员工是办企业的一个重要组成部分,只有善待员工,给员工提供好的条件,员工才会更加努力地把企业做好,这是一种正反馈。所以联想从我这儿开始就很自觉,用不着任何提醒地去考虑对员工进行激励。
附录4 联想大事记
1984年,柳传志和10名中科院计算所员工以20万元的启动资金以及将研发成果转化为成功产品的坚定决心,创建了中科院计算所新技术公司,后更名为联想。
1985年,倪光南携“LX-80联想式汉字系统”加盟联想,成为首任总工程师。
1986年,联想第一任总经理王树和离开联想,回计算所任所长助理;柳传志成为第二任总经理。
1987年,成功推出联想式汉卡;赴香港与导远公司等签署合作协议。
1988年,联想式汉卡荣获我国国家科技进步奖一等奖;香港联想成立;首次公开招聘大学生,郭为和杨元庆同年加入联想;由郭为邀请原全国人大副委员长彭冲参加“进军海外誓师大会”。
1989年,北京联想集团公司成立;成功研制联想Q286微机和主机板。
1990年,首台联想微机投放市场,由代理商转变为拥有自主品牌的生产商和销售商;联想系列微机通过鉴定和国家“火炬计划”验收;孙宏斌事件爆发。
1991年,IT业爆发著名的“黑色风暴”,香港联想亏损1700万港元。
1992年,联想推出家用电脑概念,联想1+1家用电脑投入国内市场;柳传志提出股份制改造,遭中科院拒绝。
1993年,联想进入“奔腾”时代,推出中国第一台“586”个人电脑;杨元庆被任命为联想集团销售领导小组常务副组长。
1994年,联想在香港证券交易所成功上市;联想微机部正式成立;倪光南在上海筹建大规模集成电路设计中心,被柳传志否决。
1995年,联想推出第一台联想服务器;香港联想严重亏损。
1996年,联想首次位居国内市场占有率首位;联想笔记本问世;郭为、杨元庆被任命为联想集团公司副总裁,年轻人开始掌权。
1997年,联想与微软签订知识产权协议;联想MFC激光一体机问世。
1998年,第一百万台联想电脑诞生。英特尔总裁安迪?格罗夫出席典礼,并将这台电脑收为英特尔博物馆的馆藏;第一间联想专卖店在北京落成;联想预置幸福之家软件,一举将市场占有率提升到14.4%。
1999年,联想成为亚太市场顶级电脑商,在全国电子百强中名列第一;发布具有“一键上网”功能的互联网电脑。
2000年,联想股价急剧增长,联想集团有限公司进入香港恒生指数成分股,成为香港旗舰型的高科技股;联想跻身全球十强最佳管理电脑厂商;联想被世界多个投资者关系杂志评为“中国最佳公司”。
2001年,杨元庆出任联想总裁兼CEO;联想首次推出具有丰富数码应用的个人电脑产品。
2002年,联想举办首次联想技术创新大会,推出“关联应用”技术战略;联想“深腾1800”高性能计算机问世,在全球前500名运算最快的电脑中名列第43位;联想成立手机业务合资企业,宣布进军手机业务领域。
2003年,联想启用新标识“Lenovo”;联想联合成立信息设备资源共享协同服务(IGRS)工作组,以推动制定产业相关标准;联想成功研发出深腾6800高性能计算机,在全球超级计算机500强中位居第14位。
2004年,联想成为国际奥委会全球合作伙伴,是第一家负责为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供计算技术设备以及资金和技术支持的中国企业;和IBM宣布达成协议,联想收购IBM全球个人电脑业务。新联想成为全球个人电脑行业第三大供应商。
2005年5月,联想与IBM共同宣布,联想完成了对IBM全球PC业务的收购,成为全球第三大个人电脑企业;联想携旗下6大业务共计100余款新品参加在北京国际展览中心举行的第八届科博会。
2005年6月,联想打印机中标国际奥委会指定电视转播公司NBC采购大单,为NBC转播2006年都灵冬奥会服务,承担现场和后台打印任务。
2005年7月,联想集团发布2005年商用台式机新策略,首次将中小企业市场作为2005年度联想中国商用业务的主力市场。同时,联想针对全球中小企业客户需求打造的第一款PC产品——扬天A、M、E系列商用电脑在中国亮相。
2005年9月,联想集团携手IBM、英特尔、蓝代斯克、微软和赛门铁克等全球五大IT领先企业在北京联合宣布:新联想北京创新中心正式落成。
2005年11月,联想集团在北京发布“联想电脑全面预装增值软件计划”。
2005年12月,联想、TCL等8家企业共出资5000万元成立闪联信息技术工程中心有限公司,推动闪联标准的产业化进程。
2006年1月,联想深腾6800超级计算机获得2005年度国家科学技术进步二等奖,再次体现了联想在高性能计算领域的明显技术优势。
2006年2月,联想为都灵冬奥会提供了5000台台式电脑、近600台笔记本、近400台服务器、600台桌面打印机以及技术支持,并派出100多人的联想工程师服务团队,以零故障的优异表现,成功支持都灵冬奥会,得到国际奥委会的高度评价;联想第一次在海外大规模发布Lenovo品牌的PC产品。
2006年3月,联想以全票通过正式加入国际可信计算标准组TCG,成为TCG组织核心成员。
2006年4月,杨元庆被《财富》评为中国最具影响力的前25位商界领袖,位列第3,第一、二名分别是张瑞敏和王石;杨元庆获得2006年“全国五一劳动奖章”先进个人称号。
2006年6月,联想正式推出三大服务新举措,包括针对台式电脑的“2×2×365”服务模式,即2小时响应、第2日修复,全年无休;联想集团与北京奥组委共同启动以“奥运传递梦想 教育圆梦中国”为主题的千县行大型主题活动。
2006年7月,联想宣布联想企业年金计划已经完成方案和合同的报备,正式进入实施阶段。联想成为第一个在国家劳动和社会保障部进行企业年金计划备案的企业。
2006年8月,联想推出新开天、新启天系列电脑,新开天正式成为首款支持2008年北京奥运会的台式电脑。
2006年10月,联想与NBA宣布结成长期的全球性市场合作伙伴关系,并同时启动投资上亿的联想扬天“明日巨星计划”。
2006年12月,联想宣布在中国大陆地区实施电脑免费回收服务。
2007年1月,联想宣布推出实时多媒体协同技术,实现了PC的人机交互与计算分离。
2007年2月,联想签约成为AT&;T威廉姆斯F1车队顶级赞助商。
2007年4月,北京奥组委和国际奥委会联合宣布联想集团成为北京2008奥运会火炬接力全球合作伙伴;由联想设计的北京奥运会火炬“祥云”方案在全球388个竞标方案中脱颖而出。
2007年6月,联想集团在井冈山启动以“一起奥运,圆梦2008”为主题的奥运联想千县行活动;联想向北京奥组委正式交付第三批用于北京奥运会的共计3547台计算技术设备。
2007年8月,联想发布“新农村战略”,在未来三年把信息科技产品带进中国10万个行政村,影响和带动30万个行政村,让300万以上的农户能够用得起、用得好信息产品;联想宣布正式成为“国家体育总局水上运动管理中心科技合作伙伴”。
2007年9月,联想集团在北京正式启动“联想在华外国人奥运火炬手”选拔活动。
2007年10月,联想在火炬登顶珠峰预演活动中,圆满完成了为期一周的“火炬登顶珠峰信息指挥系统”设备前期测试。
2008年1月,联想集团宣布首次在全球推出IdeaPad 笔记本和IdeaCentre台式电脑系列产品;在美国第四十一届国际消费类电子产品展览会(简称CES展)上,联想IdeaPad U110获“Laptop杂志‘CES最佳笔记本’”及“CNET Best of Show-Computer/Hardware(CES电脑/硬件最佳展品)”两项顶级荣誉;杨元庆当选为中国人民政治协商会议第十一届全国委员会委员;联想通过民政部向我国雨雪冰冻灾区捐款人民币300万元。
2008年3月,在北京发布13英寸全功能超轻薄的笔记本ThinkPad X300,该款产品最轻重量仅为1.33千克,为全球同类产品中最轻盈、功能最齐全的产品;在英国《金融时报》“第二届‘FT中国十大世界级品牌’调查结果”中,联想荣登榜首。
2008年5月,联想为地震灾区捐款1000万元,600余名员工自发献血,全球员工自发捐款500万元。
2008年7月,联想首度入选《财富》世界500强,以167.8亿美元的年销售额排名第499位;面向北京奥运会的联想品牌体验中心在北研大厦正式落成揭幕。
2008年9月,联想“零故障”,完美支持北京奥运会及残奥会,期间,共提供3万件计算技术产品。
2009年2月,柳传志重新担任联想董事局主席,杨元庆重新担任首席执行官。
2009年7月,联想成为2010年上海世博会计算机设备及系统运营服务高级赞助商。
2009年10月,联想集团推出“飚爱心,创未来”为主题的青年公益创业计划。
2009年11月,联想回购联想移动的所有权益,全面进军移动互联网市场。
2009年12月,联想在北京总部举行联想2009青年公益创业计划训练营开营仪式。
2010年1月,联想在美国拉斯维加斯正式发布移动互联网战略,并推出其第一代移动互联网终端产品——智能手机乐phone等产品。其中,联想Ideapad U1双模笔记本电脑荣获CNET颁发的电脑和硬件类“CES最佳产品奖”。
2010年4月,联想入选由国际知名媒体彭博社《商业周刊》评选出的“2010年全球五十强创新公司”,排名升至30名。
2010年5月和9月,联想集团先后和中国联通、中国电信联合举办乐Phone上市启动仪式。
2010年6月,联想科技世博媒体探营暨服务器新品发布媒体沟通会在上海举行。
2010年8月,联想集团在全球的市场份额首次突破双位数,连续第三个季度成为全球前五大电脑厂商中增长最快的厂商,并连续五个季度增长速度快于整体市场。
2010年11月,联想集团以“移动互联”、“一体台式机”和“云计算”三大主题产品和技术亮相第十二届中国国际高新技术成果交易会;联想举办2010年移动互联开发者大会。
2011年1月,乐Pad全球首次亮相;联想集团与NEC公司宣布成立合资公司,共同组建日本市场上最大的个人电脑集团。
2011年6月,联想宣布收购德国Medion AG,这次收购将使联想在德国的市场份额扩大一倍,成为德国第三大厂商。
2011年7月,联想再度入选《财富》世界500强,位列第450位。