书城管理给你一个商品,看你怎么卖
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第5章 把商品放在店里卖,有好店面才会有好买卖(1)

给你一个商品,你可能把它放到店铺里买——这也是最常见的销售方式。这时,店面的装修风格、档次、所处的位置等就决定了你买卖的好坏。所以,当把商品放在店里卖时,一定要考虑到店面本身的“揽客”效应。

好店铺有个好招牌,买卖人要懂的招牌设计

招牌是店铺最直接的宣传工具,能够突出店铺名称,便于消费者识别,同时又能体现店铺的个性特征。因此,要想卖出更多的商品,自己的小店有良好的宣传效果,就需要设计一个独具吸引力的招牌。

王芳讲过这样一件事。一次,朋友请王芳吃饭,王芳去了约定的地点,但在那里转了三四圈,也没找到朋友说的那家餐厅。两通电话过后,她才在路的拐弯处一座楼的二层看见一个小小的招牌。王芳感到很奇怪,这家餐厅的老板为什么不给餐厅弄一个明显点的标志呢?这种情况下,顾客很难知晓二楼还有一家餐厅,想必生意也好不到哪里去。

从案例中可以看到,不起眼的招牌是这家餐厅最大的隐患。如何让店铺招牌具有吸引力呢?

1.招牌要体现店铺风格

招牌要大而醒目,识别性强,才能让经过的人远远就能看见。到了晚上,招牌要用灯光照亮。选择适合自己店铺风格的招牌很重要,常见的招牌大体可分为以下几种类型。

直立式招牌。直立式招牌是在店门前树立的带有店名的招牌。直立式招牌可设计成各种形状,有竖立长方形、横置长方形、长圆形和四面体形等。为了醒目,招牌的正反两面或四面体的四面都应标示店铺名称。

造型招牌。以人物或动物的典型造型制作的招牌叫造型招牌。在招牌上应体现出店铺的名称和特色。人物和动物的造型要明显地反映出店铺的经营风格,使人在远处就可以看到是什么类型的店铺。

霓虹灯、日光灯招牌。在晚间,霓虹灯和日光灯招牌能使店铺明亮醒目,增加店铺的可见度。霓虹灯和日光灯招牌的设计要新颖、别具一格,可将它们设计成各种形状,采用多种颜色,灯光的巧妙变幻和闪烁会使招牌产生一种动态的效果。

悬吊式招牌。这是挂在店铺门口的招牌。悬吊式招牌挂得高,比较醒目,一般双面都印上店铺名称,可使两边过往的行人远远地就能看到招牌。

2.招牌的内容设计要具有吸引力

招牌的内容应包括店名、店标等。招牌的内容设计并不是轻而易举的事情,是很有讲究的。

首先,招牌的内容要准确。店铺招牌的内容是设计的核心部分,主要包括店名和店标。无论是店名还是店标,都是为了与其他店铺相区别,避免重复、雷同是最基本的要求,另外,还应注意美感和视觉冲击力。

其次,色彩搭配合理。一般来说,用色要协调,同时要有较强的吸引力。当然,在色彩醒目的同时,千万不可忽视了人们的视觉喜好,色彩搭配必须合理,要能够产生美感。

再次,选材精当。招牌材料的选择也值得重点关注,既要考虑其耐久性、耐污染性,又要考虑它的质感。各种材料的利弊很明显,可根据实际情况进行选择。底基可供选用的材料有木材、水泥、瓷砖、大理石及金属材料,招牌上的文字、图形可用铜质、瓷质、塑料来制作。

最后,安置得当。这里所说的安置,实际上是招牌位置的选择问题。

店铺的招牌可安置的位置有:横置屋顶型,即在店铺顶部横向设立长方形招牌;广告塔型,即在店铺顶部设立一个圆柱形招牌;壁面型,即在店铺外墙一侧设立长条形招牌;突出型,即在店铺外墙角安置不附墙体的招牌。应根据自身的实际情况选择具体的安置方法。

此外,招牌的安放还要注意视点和视角。一般来说,眼睛离地的垂直距离为1.5米,以该视点为中心,上下一定范围为招牌易见的位置。例如,招牌与视点的距离为10米,那么离地面25米左右的高度为最佳位置。

总之,店铺招牌的设计一定要有特色,与邻近店铺相区别,和周边环境相适应,新颖独特、别具一格才能独具吸引力,起到招揽顾客的作用。

一个吸引顾客的店铺,要有一个独特的店标

店标与店名都是构成完整的店铺标志系统的要素。店标是指店面标志系统中可以被识别、但不能用语言表达的部分,可以说它是店铺店面标志系统的图形记号。有特色的店标自身能够加强店铺认知,吸引消费者店铺的偏好,进而影响店铺的品质与顾客的店铺忠诚度。

有资料表明,在距今约2000多年前的古罗马庞德镇,用彩色颜料在外墙上画一只壶把表示是茶馆,画一头牛表示是牛奶店或牛奶厂,画一株常春藤的是油坊,画石磨的是面包店等。可见,人们在很久以前就认识到了店铺标志的重要性。

风格独特的店铺标志会被迅速地辨认出来。辨认花费的时间越短,就说明标志的独特性越强;反之,则说明独特性越弱。那么,如何设计一个风格独特的店标呢?在设计店标时,赋予图形一定的特殊意义显得非常重要。因为店标是一种“视觉语言”,它通过一定的图案、色彩向顾客传输某种信息,以达到识别店铺、促进商品销售的目的。此外,在设计店标的时候还应该注意以下几个原则。

1.简洁醒目

店标不仅是店铺识别的显示器,也是提高店铺知名度的一种手段。在设计上,其图案与名称应简洁醒目,易于认知,易于理解和记忆。同时,设计风格要特色鲜明、新颖,使标志具有独特的面貌和出奇制胜的视觉效果,以对顾客产生感染力,通过带有美感的图案给顾客带来赏心悦目的感觉。

与之相反,有许多小型店铺在店标的设计上过于混乱,线条繁杂,让人眼花缭乱、不得要领,非常不利于发挥它的标志功能。因此,在设计时要正确贯彻简洁鲜明的原则,巧妙地使点、线、面、体和色彩结合起来,以达到预期的效果。

2.个性鲜明

店标是用来表现店铺独特个性的,它以此为独特标记,让消费者识别出其独特的品质、风格和经营理念。因此,在店标设计上必须别出心裁,使标志富有特色、个性鲜明,给消费者一种引人入胜的视觉效果。

3.准确相符

准确相符是指店标的寓意要准确,店铺名称与标志要协调。店标既要巧妙地寄托寓意,又要有形象的暗示,使其耐人寻味。惟有如此,才能达到预期的效果。

4.优美均衡

优美均衡原则是指店标造型要符合美学原理。要注意造型的均衡性,使图形给人一种优美、和谐的感觉,保持视觉上的均衡,并在线、形、大小等方面做造型处理,使图形具有动感及静态美。

5.顺应潮流

日本花王公司的月亮标志,自1890年至今共有7次重大的变化。从这7次变化来看,花王公司对时代潮流的把握是颇有见地的,这也体现了该公司不断创新进取的企业精神。

店标要为消费者熟知并获得消费者的信任,就必须长期使用、长期宣传,在消费者的心中扎下根,同时要不断改进,以顺应市场环境的变化。有的标志用得过久,已不能与时代的步伐合拍,能发挥的作用也就大打折扣了。

用店铺的独特格调,反映出商品的个性

格调是一种气质、一种风格。什么是店铺的格调?店铺格调就是顾客走进来时,所看到的、听到的、闻到的、感受到的全部。从外部的装修、装饰、标志图样,到展示橱窗、店内景象——包括颜色、涂料质地、展示盒、货架、商品布置,这些都是店铺格调的组成要素。它们都反映出商品的个性,反映出卖家的个性。如何打造出具有独特格调的店铺呢?

首先,需要注意两个前提:第一,要体现出构思的巧妙;第二,要防止别人模仿。

在这样的情况下,如何才能表现出店铺的独特格调呢?

杭州有个特色店,老板名字叫张琴。和别的女孩不同,她从小就酷爱看战争片,喜欢收藏弹壳、徽章之类的小玩意儿,对兵器也有着浓厚的兴趣。长大后,她接触的朋友中有不少军品的发烧友,其中有一位还是专门搞休闲军装批发业务的,代理着好几个军装品牌在华东地区的总经销。张琴经常去朋友那儿帮忙,发现经营军品、军装也蛮赚钱的,便萌生了灵感:何不利用业余时间开一家军品专卖店?

为了烘托军装和军品的效果,营造一个与之相协调的气氛,张琴在店铺的设计上着实狠下了一番工夫。她找遍杭州城的旧车回收市场,终于淘来一部老式的军用吉普车,接着又从别人的修车铺买来了一个旧汽油桶,自己亲自动手,将吉普车和汽油桶漆成了军绿色。吉普车摆进店堂成了收银台,而汽油桶则成了货物陈列台。店面很高,张琴就充分利用空间,隔出了一个20平方米的阁楼,使营业空间扩大到了70平方米。阁楼和楼梯还有货架的材料用的都是冷冰冰的槽钢,其间穿插了厚重的铁键,目的是为了体现“硬度”。更衣室被别出心裁地用英文标上了“机要室”的字样,而洗手间也成了“弹药库”,墙面做成泥泞的土墙效果,地面上更是独具匠心地印满了军靴的鞋印。张琴不无得意,她就是要把店铺布置得像战场一样。顾客刚踏进店门,也许会觉得这里的气氛比较恐怖,但他们不得不承认,这家店很酷,很有吸引力。张琴要的就是这种感觉。

卖家销售商品的款式和类别,多是从个人喜好角度做出的选择。在店铺格调设计上,也可以这样,以个人的喜好作为店铺格调定位的基础。

营造一家格调独特的店铺,就应从卖家本身的喜好出发,“量身定做”店铺的格调,才能避免与他人“重合”。实践证明,这一方法也是行之有效的。

其次,也要参考同类店铺设计的整体趋势。同类店铺的格调设计趋势,是卖家必须参考借鉴的信息,它让卖家了解设计前线的各项变动,让店铺的设计更靠近时尚的前沿。

最后,舒适的空间感是店铺格调的载体。店铺的空间设计要舒适,即要有良好的空间感。所谓空间感,指的是立体空间给人带来的心理感受。

它是室内的色彩、灯光、空间造型、配置以及装修材料等因素综合形成的结果。当所有的因素都得到合理的设计和调整时,身处其中就会产生舒适的心理感受。

店铺的风格就像是一个人的个性,不同的风格将决定店铺受欢迎的程度。因此,卖家需要学会琢磨自身的品性和时尚的趋势,为店铺设计出独一无二的风格,使店铺的气氛、情调等具有迷人的魅力,成为顾客目光聚集的焦点。

巧用色彩搭配,为顾客带来消费心情

色彩是一种美的元素,好的色彩搭配能给人以美的感受,会令人心情大好。在店铺的内外装饰中,颜色的搭配大有学问,店铺的色彩配置对商品的销售大有影响。

佘山强开了一个高档化妆品店,由于商品的包装五颜六色,所以总是给人一种眼花缭乱的感觉,以致使本来高档的化妆品显得有些低俗,销售情况自然也好不到哪里去。后来,佘山强找了学美术的朋友帮他搭配商品的颜色,将同色系包装的商品组合放在一起,排成了彩虹状,这不仅使店铺更加美观,而且也成为一种特色,吸引着顾客的目光。此后,佘山强的化妆品店销量一直很好,人气也越来越旺。

佘山强的事例反映了色彩搭配对店铺经营的重要作用。如果搭配得当,它能给顾客带来一种美好的购物心情。因此,为了增强对顾客的吸引力,卖家应根据店铺环境、经营性质、商品特点、顾客层次来进行色彩的选择和搭配。利用色彩的远近感,调配不同的色调来修饰店铺空间,给顾客以独特的视觉印象和舒展开阔的良好感觉。

在对店铺做色彩设计时应注意以下事项。

1.不同部位选用不同颜色

天花板一般采用反射率高的色彩,不要让天花板转移顾客的注意力,从而冲淡了店内陈列的商品对顾客的吸引力。

由于被陈列的货架倚靠,墙壁一般采用较淡的色彩,如白色或淡绿色,这样显得比较远,给人以空间大的感觉。

地板也不要分散顾客的注意力,一般采用反光性差的色调,避免喧宾夺主。

2.店铺空间影响颜色设计

不同的色彩会给人以不同的距离感。一般来说,冷色如浅淡色、灰暗色显得较远,给人以空间扩展的错觉;鲜艳的光明的暖色显得较近,给人以空间缩小的感觉。可以根据店铺不同的空间状况,利用色彩的远近感,改变消费者的视觉印象,营造舒展开阔的良好气氛。

例如,对于狭长的店铺来说,把两侧墙壁涂成冷色(变宽),里面的墙壁涂成暖色(变短),就能给人以宽敞的印象。相反,对于短而宽的店铺来说,把两侧墙壁涂成暖色(变窄),把里面的墙壁涂成冷色(变长),能给人以店铺变长的印象。