书城管理讲故事,说出销售力
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第14章 产品宣传:不怕卖不掉,就怕不知道(3)

威廉姆斯的《化妆舞会》成了一本众所周知的宝书,在当时,销售量连升不下,出版社也加印了许多次,才勉强满足读者的需要,不但数以万计的青少年买,成年人也怀着浓厚的兴趣按自己在书中得到的启示到处寻找藏宝物的地点。这样一来,《化妆舞会》就成了众多寻宝者的指示图,内容看没有看是两码事,买到书的第一件事情,就是观察那幅图开始研究和分析图中的藏宝地点究竟在哪里。据说当时那本书畅销的时候,在美国的土地上留下了无数被挖掘的洞穴。

因为宝物只有一个,当然一般的人只是空手而归,也只有埋怨自己的运气不好,却没有一个人指责作者威廉姆斯,因为最起码他的那本书给大家的生活带来了一丝灿烂的阳光,它也可以说是作者威廉姆斯和众人开了一个神话般的玩笑,他让那些成年人又重新回到了安徒生的童话世界,让孩子们真真正正地体会了一下童话故事中的主人翁的角色。最后,一位48岁的工程师在城市西北的一个小村庄里发现了金兔子,这个时候一场大众共同参与的“挖穴运动”才宣告结束,而《化妆舞会》此时已经售出了3200多万册。

1984年,威廉姆斯又写了一本关于一个养蜂者一年四季养蜂变化的书。这本小册子只有30页其中还附有16幅精致的彩色插图,它的书名就包含在那些文字和幻想中的图画里。这本看似很平凡并且还没有书名的书却能够同时在7个国家发行。

按照作者的承诺读者可以不分国籍、高低贵贱只要能够猜出此书的名字,就可以得到一个镶着各色宝石的金质蜂王饰物,此物乃无价之宝。但是书名不可以用文字来表示而是要将自己的理解通过绘画、歌曲、雕刻等形式表现出来,还可以用编入电脑程序的方式诏示出书名。由威廉姆斯从读者寄来的这些实物中悟出他们想要传递的信息,然后再将这些信息翻译成文字。虽然,谜底有点难,但是只要细心读过这本书的人,大多数猜的已八九不离十了,但是往往只有想象力丰富心思缜密的人才能够获奖。开奖日期定为这本书发行一周年之时。等到那时威廉姆斯将从一个密封的匣子里拿出惟一一本写有书名的书,其书中就藏着那无价之宝——金质蜂王。仅仅不到一年的时间此书的发行量就突破了百万册,到最后到底是谁获了奖已经鲜为人知了,但这本没有名字的书使得威廉姆斯本人闻名世界。

这就是威廉姆斯巧妙运用轰动效应来推销自己新书的两次成功例子,书是一种文化产物,它最容易引起人们的关注,所以这种商品也比较适合运用这种方法来制造声势,而威廉姆斯成功的关键,就是抓住了人们好奇的心理,找到了拓展市场局面的方法,而且也找到了销售渠道。

所以,找一个人们最敏感的话题,巧妙地利用它,也许同样能改变目前你的销售僵局。

“制造新闻”往往聚焦于人们密切关注的一些人或事,人为制造一些虚假的但具有较高新闻价值的事件,它传播的速度比较快、影响的范围比较广,以此来进行一些新产品的宣传和推广。

销售人员在使用这种推销方法时,一定要选择大多数人关注的焦点或者是使自己的推销品成为众人关注的东西。巧妙地制造轰动效应是一种很好的推销方法,尤其是新产品在开拓市场的时候效果更明显。新产品往往会碰到卖不出去的时候,原因并不是产品不行,而是没有找对推销的路子或者说让人们接受的方法。

巧妙地给新产品进行推销和宣传,是必不可少的。要想在短时间内,让更多的人知道这种产品,除了广告以外,还应该有一些能够引起人们注意的方式,不然,在忙碌的生活和工作中,谁会去关注和了解你的新产品呢?人们不理会,不用怕,不妨想办法制造一些轰动来引起众人的兴趣,使之在人群中广泛引起讨论,甚至让媒体也积极参与,你的新产品就再也不愁“养在深闺人未识”了!

王小石的面馆:让顾客看见就是最好的广告

王小石的面馆终于顺利地开张了,面馆主打的是鸡汤面。王小石每天要准备10只鸡,凌晨三点钟开始熬制鸡汤,约3个小时熬好,之后将鸡肉和骨头捞出来,切成小块,鸡汤放在汤锅里,每碗面里加一些进去为高汤。这样,王小石的面在口味上有很大的优势,虽说比旁边的面馆每碗贵了1元钱,但生意也还不错。

旁边几家面馆看到王小石推出来的鸡汤面生意不错,也纷纷跟着做鸡汤面,王小石的生意一下子就被分流了不少。王小石是个细心的人,观察了一段时间,他发现周围的店都是从市场买来鸡头和去了鸡肉的鸡架,这些都是加工企业剩下的边角料,价格比鸡肉便宜多了。把这些边角料加上一些猪腔骨一起熬,出锅前再多加一些鸡精,这样做出来的高汤口味上和全鸡熬出来的虽有区别,但不是很大,尤其是在一些麻辣味重的面中,根本感觉不出来。

这下王小石遇到难题了,由于新开张,特色又被人模仿,现在丝毫优势都没有了。

王小石找到表哥陈明,向他诉了一顿苦。陈明听了后帮他分析说:

“王小石,你现在最大的问题是,没有让顾客很直观地知道你的鸡汤是货真价实的。如果你能让顾客眼见为实,效果就会不一样。你可以尝试一下,早上六点左右开始营业时,把熬好的鸡肉和鸡汤放在大砂锅里,不盖锅盖放在店门口最明显的位置,当着顾客的面继续炖,鸡汤的香味飘出来就是最好的广告。如果顾客能亲眼看到一只只鸡从锅里捞出来,鸡汤也是当着他们的面盛出来的,他们是不是有种货真价实的感觉?你的难题不就解决了吗?”

果然,王小石现在摆在店门口的大砂锅成了那条街上的一个特色,路边经过的人出于好奇,凑过来一看,都被大砂锅里飘出来的香味打动,多半会走进店里吃一碗鸡汤面。其他店也有再跟着王小石的方法学的,不过,简单地跟在后面学,生意总是赶不上王小石这第一家了。

一般说来,在客户还没有付钱之前就让客户充分地体验到产品的优越功能,只有这样才符合“交易安全”的消费心理。听别人说得再好都不如自己亲自体验一下。尤其是面对琳琅满目的商品而且市场竞争非常激烈的今天,商家必须进行体验式营销。

陈明的办法其实就是体验式营销,虽然是个很老套的营销方式,但对于解决王小石的难题确实很有效。体验式营销是一种双向营销方式,顾客参与程度越强,对产品的认可度就越高。所以我们在生活中常见到超市和商场门口有很多现场的促销活动,工作人员拿着产品让顾客去体验、去试用。只有让顾客眼见为实,直接看到商品的好处,感受到商品给自身带来的利益,顾客才会很放心地购买,并且很容易成为你的忠诚顾客,甚至还会帮你做宣传。

日本SB公司:找到激起顾客强烈反应的焦点

富士山是日本民族的骄傲,日本SB公司利用日本人对富士山的特殊感情,人为“制造”了一场轰动效应。

该公司为推销新研制的咖喱粉做了广告:“富士山将旧貌变新颜了。本公司将雇用数架飞机,满载黄色咖喱粉撒在雪白的富士山顶,这些咖喱粉是我公司新近研制出来的最新口味的产品。届时,人们将会看到一个金顶的富士山。”

这不啻是水滴油锅,一时舆论哗然,SB公司立即成为各传播媒介的议论中心,斥责之声蜂起:富士山乃日本国民所有,岂容SB公司胡来……各种议论、指责正中策划者下怀,几天之后,公司在报上做出表态:“本公司本意在于美化富士山,如今考虑到社会的强烈反对,决定撤销飞机撒咖喱粉的计划……”于是峰回路转,SB公司由此名声大起,其新研制的咖喱粉畅销一时。

要使产品在客户中间形成轰动效应,关键是看如何去抓住客户的心理,使产品能在客户心中产生强烈的共鸣。如果能做到这一点,那么你的推销也一定能收到意想不到的效果。

有这样一种说法:“换一个角度思考你就是第一。”无论是在业务上还是在生活中,如果遇到困难,不妨换一个角度思考问题,即使这个想法行不通,总有一个方法是行之有效的。销售人员需要创新激起顾客强烈反应的焦点,只有不断地吸收新的东西,并创造新的东西,打破固有的思维方式,采取积极的策略才可以做到这一点。