感情账户是一种比喻，形容在人际关系中积聚的信任程度，也就是你对另外一个人所具有的安全感。
如果我通过对你表现出谦恭、善良、诚实和信守诺言，而在你的感情账户上进行储蓄，我便建立了一笔储备。但是，如果我习惯于对你不礼貌、不尊敬、不屑与你为伍，做出过火反应，对你不理不睬，或在你面前表现出自命不凡，那么，我的感情银行账户最终就会出现透支，信任程度就很低。
我们都有这样的体验：如果你突然遇到一位多年未见的朋友，你可能拣起已经中断的旧情，因为以前的储备仍然存在。但是，在你与一些经常相互影响的人之间，你在他们那里建立的感情需要相互更加经常地投入。有时，在与他人的日常影响当中，或在他们对你的认识中会出现储备自动支取的现象，而你却全然不知。
建立你的“感情账户”，对于你的人际交往，对于你生活的幸福程度，有着直接、长久的影响。
如果你想建立一种相互信任的人际关系，并对别人产生影响，你就必须首先建立自己的感情银行账户并使它出现盈余。
不妨在你的感情账户中准备如下6种重要的储蓄：
（1）了解他人；
（2）注意小事；
（3）遵守诺言；
（4）明确愿望；
（5）表明自身的忠诚；
（6）造成支取时要诚恳地道歉。