小媛有点忐忑不安，最近她家里出了件奇怪的事情，本来只有朋友、同学知道她家里电话，结果骚扰电话接二连三，经常有陌生人打过来，有推销保险的，有推销装修的，有推销婴儿用品的。她怀疑是她的过错，因为最近她迷上了网络交友，经常把姓名、家庭电话登记在网上，可能就是这样造成了家庭信息的泄露。
实际上，小媛的怀疑是有道理的。学校、医院、银行，都可能无意中透露用户的个人信息，其他还包括电信运营商、商场、房地产商、少数政府部门等。在网络时代，谁都无法完全保障自己的信息不外泄，更不用说，还有各种恶意盗取用户信息的网络黑客和各种木马病毒了。一旦个人和家庭信息被泄露到网络上，各种恶果就会接踵而至了：垃圾短信源源不断，骚扰电话接二连三，垃圾邮件铺天盖地，案件事故从天而降，不法公司前来诈骗，坑蒙拐骗乘虚而入，账户钱款不翼而飞，个人名誉无端受毁。总之，个人信息遭泄露后危害非常大。在保护个人信息的相关法律法规尚不完善的情况下，提高保护意识才是杜绝个人信息泄露更为重要的方法。
自救自护措施
1.看好自己的个人信息，不要随意告诉别人，随时小心是必要的。个人信息大多是通过问卷调查、网络注册、会员登记、网络登录申请邮箱、注册进入聊天室或游戏厅时以填写个人信息的方式，泄露到不法分子之手的。所以，在网络上，要做到不泄露个人信息，最好就是不要填写这些东西。如果要求填写，可以填写虚假信息。因为没有保证说对方不会将信息拿来进行不法行为，这是一种防范的措施，完全是合理的。
2.在上网时不要将论坛的密码与自己的银行账户密码作相同设置。
3.网上各种账号最好不要设置简单密码，如生日或顺序数字等，防止不法分子猜到密码，然后盗取账号。
4.不要随便打开不知名的邮件附件，不要回复或者点击不明邮件的链接。
5.不要在网吧等公共场所登录网上银行等重要网站，防止个人重要信息被盗。
6.安装个人“防火墙”，以防止个人信息被人窃取。
利用“防火墙”隐私控制特性，可以选择哪些信息需要保密，就不会因不慎而把这些信息发到不安全的网站。
还可以防止网站服务器在察觉不到的情况下跟踪电子邮件地址和其他个人信息。
7.在发送信息之前先阅读网站的隐私保护政策，防止有些网站会将个人资料出售给第三方。网络隐私，即个人资料的保密性，是网络时代新的概念，要学会维护自己的网络隐私。
预防措施
1.在办理一些必须提供自己个人信息的社会事务时，可以与接受信息方约定保密条款，要求对方不得将个人信息透露。
2.不要相信街头各种不规范的市场调查，如确实需要协助调查，切勿填写自己真实的个人身份信息，以防被利用。
3.不回应。不要回复索取个人信息的电子邮件，不要拨打电子邮件中的陌生电话号码。
4.一旦发现自己的个人信息被泄露且造成不良后果时，应告诉家人，注意及时搜集证据，为维权做好准备。