常言道：“射人先射马，擒贼先擒王。”在战争中，突然袭击敌方的指挥中枢，一举拿住对方的关键人物，可以让敌人群龙无首，不战自溃，轻易获得战争的胜利，而在办事的时候，找到能解决问题的关键人物，获取对方的协助，无疑也能够事半功倍，轻松把问题解决。
在很多时候，办事人为了能把事情办好，往往是说破嘴，跑断腿，可是却起不到什么效果，问题在哪里？
没有找到关键人物。而有些人面对看似很困难的问题却能轻松解决，原因何在？没有找到关键人物。
所以说，在面对非解决不可的难题时，找到能解决问题的关键人物是重中之重。
怎样的人才是关键人物呢？
能够把事情解决的人或者能帮助解决问题的人就是关键人物，从这点来说，要办事情的主管人员和上级领导自然属于关键人物，他们直接掌管着这些事情，只要他们点点头，说句话，难题就能迎刃而解。
但是关键人物也并不一定就是主管人员和上级领导，虽然主管人员和上级领导确实非常关键，关键人物也不一定就是在台面上看得见的人物，就如同唐高宗后期，尽管李治是皇帝，但是真正能解决问题的是皇后武则天，所以一些幕后人物也可能是关键。
找到关键人物，得到他们的帮助，事情成功的可能性将会大大增加。
宋朝的蔡京身居宰相之职，可谓一人之下，万人之上。然而他却一度被宋徽宗罢官，眼看仕途一片黯淡，蔡京自然不甘心就此退出政治舞台。于是多方活动，意图东山再起。
为了能够重新获得宋徽宗的信任，蔡京找到了几个人，分别是宋徽宗宠爱的郑贵妃，信任的大臣郑居中以及自己的门人弟子。
首先蔡京让自己门人弟子给皇帝上书，为他鸣冤叫屈，说蔡京的做法并非独断专行，胡作非为，而是来自于皇上的旨意。这些奏章本来很常见，但是关键在于把皇帝牵了进去，这就不得不让皇帝斟酌了。
蔡京本来也不是耿直之辈，很能讨皇帝的欢心，所以皇帝并不厌恶蔡京，见到这些为蔡京说好话的奏章，不免有些意动。
看到这种情景，蔡京的关键人物出面了，那就是郑贵妃。郑贵妃识文断字，这对于爱好风雅的宋徽宗来说很有吸引力，因此深受皇帝的宠爱，有些事情甚至还会跟她讨论讨论。受到蔡京托付的郑贵妃于是充分发挥了枕边风的作用，不时为蔡京说几句好话，言外之意就是宋徽宗用人不是很恰当，放着蔡京这样一个能干的人不用，却将他罢官。
这么一说，宋徽宗就已经开始回心转意了。
紧跟着蔡京所找的第二个关键人物出场，那就是宋徽宗信任的大臣郑居中。郑居中为了达到目的，不但自己去为蔡京说情，还联络了自己的好友吏部侍郎刘正夫，两个人先后晋见宋徽宗给蔡京说好话。
郑居中先进去见宋徽宗，见到皇帝之后说道：“陛下做了皇帝以后，前段时间的朝政都很清明，对于国家和百姓都很有好处，为什么要改过来呢？”
蔡京找人的眼光确实很厉害，郑居中的这番话表面上是在歌颂宋徽宗，一个字也没有提到蔡京，然而前段时间主持朝政的正是蔡京，所以肯定了宋徽宗的同时实际上就等于在褒奖蔡京。
不久，吏部侍郎刘正夫又进去晋见宋徽宗，他的意思跟郑居中差不多，见到这种情形，宋徽宗终于下定决心，再次起用蔡京担任丞相。
蔡京的东山再起虽说跟郑贵妃等人的说情有直接关系，但归根到底还在于他自己善于办事，找准了能解决问题的关键人物。试想一下，假如蔡京直接去找宋徽宗，不但起不到作用，弄不还还会惹得龙颜大怒，岂不适得其反？
蔡京能够复位，就在于他找到了能帮助他解决问题的关键人物——郑贵妃和郑居中。虽然蔡京是历史上著名的奸臣，其为人不敢恭维，但是其做事的方法却很有一套，今天人们在办事时不妨借鉴一二。
任何一个单位，领导只有一人，办事时，一定要找到能解决问题的关键人物，这样一切问题都迎刃而解了。