书城传记富甲美国:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传
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第9章 第一家沃尔玛(2)

就在我穿梭于本顿维尔、费耶特维尔、田纳西州与富兰克林位于堪萨斯城的地区办事处忙这忙那时,我的兄弟巴德借了一些钱,买下了一家自己的富兰克林店,那家店位于密苏里州一个叫凡尔赛的小镇上,人口只有两千。他和我保持着联络,不过我们实际上并没有协同经营,他成了家,自己单干得很不错。接着,一次我到堪萨斯城去,听说那儿正有一处土地在规划之中——拉斯金高地。这处土地的中央将开设一座10万平方英尺的购物中心——这在当时可是个全新的概念。购物中心的中间部分将有一家A&;P商店和一家富兰克林店,顶头会有一家皇冠化妆品商店(Crown Drugstore),两者之间是小的商店。于是我给巴德打电话,告诉他马上到那儿去和我碰面。我说:“你想赌一把加入这事里面来吗?”他回答说:“不妨试试吧。”于是我们就开干了。我们借了我们能借到的所有钱,以五五开形式投资那家富兰克林店。

巴德·沃尔顿:

在早年的美国零售业界,各个竞争对手之间存在一些不成文的协议。每家连锁店多多少少只能掌控自己所在的州。俄克拉荷马州是TG&Y公司的地盘,堪萨斯州是艾可公司(ALco)的天下,得克萨斯州由莫特公司(Mott)掌握,马丁尼公司(Mattingly)控制着密苏里州,内布拉斯加州由赫斯特公司(Hested)把持,而丹纳公司(Danners)则占据着印第安纳州。它们都是立足本地进行发展的,它们都这么说:“行,你别过来,我也不过去,咱们井水不犯河水。”富兰克林特许经营加盟店,则是为那些想要在那些大公司夹缝中守住一两家店的小规模独立经营者准备的。当然,山姆改变了这一切。对我兄弟来说,边界线算不了什么。他觉得同时在四个州做生意根本没什么。

如果说,我曾经对我们所从事事业的潜力有过任何怀疑的话,拉斯金高地把那些怀疑都抹去了。那儿的业绩红火得像着火的房子。第一年我们的销售利润有大概3万美元,销售额则达到25万美元,这一数字很快达到了35万美元。当我看到那个购物中心兴旺发达的情形,不禁想:“伙计们,这是前兆呀,是未来许多事情的前兆呀。”于是我决定——带着数目不值一提的钱——回到阿肯色州,发展我自己的购物中心事业。我激动地南下到了小石城,满怀成为此地购物中心发展先驱者的理想。我试图拿下一处的确非常理想的地段,但一个大投机商,伙同斯特林店从我眼皮底下把它买走了。他们建了镇上第一家购物中心,主打店面是一家斯特林店和一家俄克拉荷马轮胎及生活用品店(Oklahoma Tire and Supply)。

我仍坚持这个想法。在50年代中期,我大概花费了两年的时间,四处向人们游说在阿肯色州建立购物中心的想法——而这一想法的提出实际上过早了,早了大概十年。我最终得到了一块地产的期权,并且与克罗格公司及伍尔沃斯公司商议签署租约,他们提出的条件是,我们必须在那块地上铺设好一条路。我开始为铺路筹钱,但那实在太复杂了,最后我觉得我最好还是就此收手。于是我从这桩交易里抽身,回去专注于零售业。我大概损失了2.5万美元,而那正是海伦和我一枚铜板掰成两半花的时候。那也许是我从商生涯中犯下的最大错误。

从这次经历中,我倒的确学到了不少房地产业的知识,也许在某种程度上弥补了我的损失,不过我还是宁愿以某些不那么费钱的方式学到这些。顺便提一句,在我放弃那块土地的期权后,一个众所周知的年轻人,杰克·斯蒂芬——比我有钱得多——接手过去,建立起了一家成功的购物中心,现在依然还在那儿呢。

大卫·格拉斯:

山姆·沃尔顿身上有两个特点,使他与我所认识的几乎其他所有人区别开来。第一,他每天起床总是精力充沛,决心要改进某件事情;第二,他比我所认识的任何人都更不怕犯错。一旦他发现自己错了,他就改掉错误,换个方向前行。

自然,在那次失败的房地产交易整个过程中,我依然在努力经营着我那些百货店,诸事都很顺利,直到1957年5月20日——我永远不会忘记那一天。巴德从凡尔赛镇给我打电话,说一场龙卷风袭击了位于拉斯金高地的店。“啊,也许它只打碎了几块玻璃。”我说。不过随后我开始担心起来,我不能与那儿的任何人取得电话联系,于是我前往堪萨斯城,决定亲自去看个究竟。

我大约是在凌晨2点的时候到那儿的,我看到整个购物中心几乎已经被夷为平地。我们的店员中没人严重受伤,不过商店差不多全完了。虽然货物和货架都上了保险,但这对我和巴德而言依然是个很大的打击。这是我们最好的店,我们真正为之欢欣鼓舞的店。它就像昙花一现,转瞬即逝。我们重建了它,差不多恢复了它的原样。而到这时,因为我要跑来跑去很多地方,我花费在开车上的时间太多了,都没时间干别的事情了。所以我开始想,乘飞机会不会是解决这一问题的办法。

巴德·沃尔顿:

一天,我接到山姆打来的电话,他说:“在堪萨斯城跟我碰头,我想买架飞机。”好嘛,我真是大吃一惊。我一直觉得他是世界上最糟糕的驾驶员,即使是我父亲也不愿坐山姆开的车。当时我想:“他会在头一年就把自己摔死的。”于是我竭尽全力试图说服他不要买那第一架飞机。可他只是说:“不管你来不来和我碰头,我都会去看那架飞机的。”最后我没去,因为我知道他会开着那架飞机把自己摔死的。后来他又给我打电话,说他没买那架特订的飞机,不过他跑到俄克拉荷马城,花1850美元买了架双座飞机,我一定得去看看。我永远不会忘记自己跑到本顿维尔机场看到的那架他所谓的飞机。那玩意儿的发动机发动起来好像洗衣机,噗噗响一会儿,然后熄会儿火,接着又噗噗响上一阵。它甚至看起来都不像一架飞机,最少在两年时间里,我根本不想靠近它。不过那时候我们正在小石城附近地区开设更多的商店,然后,一天,他说:“让我们去小石城吧。”自从在海军服役时在太平洋上飞行过之后,我再没飞行过,而且我那时一直是在水上飞行。而这一趟,我们乘坐着山姆驾驶的飞机越过所有那些树木和山峰。那是我所经历过的最漫长的旅程。那就是沃尔玛飞行时代的开端。

不管巴德怎么说,我就是喜欢那架双座小飞机,因为它每小时能飞100英里,只要不是逆风。而且我能直线到达想去的地方。在所有这些年数千小时的飞行时间里,我只遇到过一次引擎故障,就是在驾驶这架小型双座飞机时遇到的。当时我从史密斯堡起飞,正飞越河流,突然一根排气管炸裂了。我感觉好像听到了世界的终结。发动机还没完全停转,但我不得不把它关掉。在那一瞬间我想也许我这次完蛋了,不过最后我还是做到了让飞机盘旋返回,带着一个熄火的引擎安全着陆。

我一开上飞机,就患上了“开店热病”。我们开了一堆百货店,其中一些是富兰克林加盟店,位于阿肯色州的小石城、斯普林代尔及塞洛姆斯普林斯。我们还在堪萨斯州的尼欧德沙和科菲维尔开设了两家分店。所有这些店都是以各自独立的合伙经营模式运作的,合伙人有巴德和我,也有其他的合伙人,包括我的父亲、海伦的两个兄弟——尼克和弗兰克——甚至还有孩子们,他们把送报挣得的钱都投资进来了。

约翰·沃尔顿,山姆和海伦的次子:

说起来很难让人相信,不过我把送报挣得的钱和从军时得到的薪饷,全部投资到那些店里,这些投资现在已经价值4000万美元了。

不管我们在一家店里挣得多少钱,我们都用来投资到另一家新店里,就这样不断继续下去。还有,从威拉德·沃克那时起,我们就允许我们聘请的管理层人员成为有限持股人。比方说,我在一家店的投资为5万美元,那这家店的经理则可以投资1000美元,他就拥有2%的股份。

加里·雷恩波斯:

他从不让我们在每家店购买超过1000美元的股权。我想这其中的600美元是算作借款,400美元是4份私有股份的总和,按每股100美元计算。他所能保证的就是每年给我们分红,在当时,他给我们的利息是4.5%。我记得有个管理一家分店的家伙打来电话说:“你打算买进某某分店的股份吗?”我说:“我想是的。”接着,他说:“我不打算借钱给山姆,让他用我的钱去扩张。”于是我拿起话筒,给沃尔顿先生打了个电话说:“某某不想买他在那家店里的股份,我能买下他的股份吗?”他回答说:“当然可以。”于是我就拥有了双份股份。

这一时期——大部分研究我们的人几乎都没有注意到——我们实际上非常非常成功。在15年的时间里,我们已经成为全美最大的独立百货店经营者。但这一行业本身似乎有局限。每家店的面积都不大,以至于整体看起来并不成什么气候。我的意思是说,在经过15年之后,到1960年,我们15家店的总销售额只有140万美元。到这个时候,你知道我的性格,我开始四处调研,寻找新点子,好让我们实现自我突破、使我们所付出的所有努力得到更好回报。

我们获得的第一个重要情报,来自密苏里州的圣罗伯特镇——靠近福特伦纳德伍德——在那儿我们了解到,通过建立“家庭购物中心”这种更大型的商店,我们的交易额可以达到百货业前所未有的数目,每家店每年超过200万美元,这对于小型城镇而言是不可想象的。这一事实同样在阿肯色州的贝里维尔和此地——本顿维尔得到了证实,只是程度稍低而已。