比尔·盖茨说：
在无数个方面，我们还像个小公司。我们依靠我们所能依靠的做任何事情，科学地使用我们的资源，避免不必要的支出如头等舱机票和昂贵的旅馆费用。我们仍然坚持开放的政策，人们可以坦率地和他们的经理谈论发生在他们小组里，或者是公司里，或者是行业中的事情。
微软主张施行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。比尔·盖茨鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”微软开发了满意度调查软件，每年至少做一次员工满意度调查，让员工以匿名的方式对公司、领导、老板等各方面作回馈。