在德国的公共场所,凡是有门的地方,总会有这样的现象:走在前面的人,进去后总要回头看后面有没有人进门,如果有,他就扶着门让后面的人进去;后面的人进去后,也总是要向扶门的人说声“谢谢”,很少有人进门后一甩门扬长而去。令人感动的是,所有的人都这样做,而且非常自觉。
这是一个很小的细节,但是这个细节却体现了对他人的体贴,是生活礼仪的一部分。同样的,我们在楼道里面行走,也要讲究礼仪,包括上下楼梯,在楼道里走,进入房间等等。
先讲讲上下楼梯应该注意些什么。上下楼梯的时候,一般要右侧通行,而且尽量要单人行走,不要多人并排走,以免妨碍别人走路。
上下楼梯时要注意与身前、身后之人保持一定距离,以防碰撞;还要注意姿势、速度,不管自己有多急的事,都不应推挤他人,也不要快速奔跑。
为人带路上下楼梯时,应走在前面。若是男性与长者、异性一起下楼梯,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。
上下楼梯时,一般不太方便进行交谈,所以这时不要交谈,而要等到达目的地后再谈。更不应站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈,以免妨碍他人通过。
在通过走廊的时候,也有一些注意事项。
通过走廊,也应当靠右侧走。在仅容一人通过的走廊与人相遇时,应面向墙壁,侧身相让,请对方先通过。若对方先这样礼让你,要向其道谢。在走廊里,也应当单排行进,至多允许两个人并排行走在一起。通过走廊,应当轻缓地走,如果快步奔走,大声喧哗,制造噪声,则会干扰别人。
我们还经常会进入楼道里的某个房间,这时该注意什么呢?
进入别人的房间,首先要注意的是敲门。这是别人的领地,进入之前必须经人许可。敲门就是通报,我们进入别人的房间需要经过别人的同意。如果门开着还要不要敲门呢?答案是也是要敲的。因为直接进入,就不知道主人方不方便,合不合适,可能会引起尴尬。
敲门敲几声是否有区别呢?精通礼仪的人明白,它们是有区别的。譬如:敲一声,代表试探,说明敲门者是陌生人;敲两声,代表等待对方应答,说明敲门者与你认识。敲三声,代表询问,意思是“有人吗?”可见,敲门这样的小细节,也有讲究。
敲门后被允许进入后,要用手轻推、轻拉、轻关门,然后进入,而不能用肘推门,用脚踢门,用臀拱门,用膝顶门——这些都是粗鲁、不文雅的举止。
进出房间时,要注意的是面部朝向。一般来讲,以背对人是不礼貌的,要尽量面对别人:在进门的时候,如果已有人在里面,应始终面朝对方,不能反身关门,背向对方;出门的时候,如果房间有人,应在到达房门、关门这一系列过程中,尽量面朝房间里的人,而不要背对他们。
再说说进门的礼让顺序。一般情况,应请长者、女士、来宾先进入房门,如果你先走出房门,应主动替对方开门或关门。你进房间时别人出房间,或者你出房间时别人进房间,应该侧身礼让,一般是先出后进;如果对方是长者、女士、来宾的话,可以让他们先行。