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第14章 微博创意营销活动如何玩

7.1 如何组织微博创意营销

目前,企业为了吸引更多人的关注,在微博上开展各式各样的创意活动,以打折、团购、返奖、有奖抽奖等为主要模式。正是由于微博自身的属性,越来越多的微博网友愿意参加到这样的免费活动中,并且从中获利。但是目前微博中的创意活动过于杂乱,很多创意活动就是单纯的抽奖,并未达到应有的效果。那么如何组织微博创意营销呢?如何使粉丝们接受企业的微博营销呢?

首先,我们必须明确,在所有创意营销之前,一个完整周密的策划是必不可少的。企业微博人员必须明确一点,一个好的微博创意营销切不可匆忙,必须经过周密的策划,一整套的方案必须事先准备好。“不打无准备之仗”,在做微博创意营销前,企业微博必须做好准备。

其次,怎么样的微博创意营销才是一个好的创意呢?关键在于两个字“巧妙”,如何通过微博短短140字,一个简单的活动、一个网页专题都要学会“巧妙”嫁接企业的产品,达到营销的目的,这才是重中之重。单纯的抽奖可能在短时间内有效果,但是并非长久之计,微博创意营销的创意内容还是十分重要的。微博创意营销必须与产品本身相匹配,千万不可脱离产品进行营销。企业必须明确,组织这样的营销活动最终还是为了获得粉丝,跟粉丝互动起来同时提高企业的知名度。关于奖品和奖励,目前在微博,奖品最多的是iPhone、iPad和小米手机,这是个趋势。其实,个人不太提倡送苹果之类的产品,最好的产品还是企业本身的产品,哪怕是企业的纪念品,苹果的产品只适合作为辅助奖品。

然后,微博创意营销需要一些名人带动起来一起参与,达到“百花齐放”的效果,这也是目前许多企业所选择的途径。通过名人的转发和草根大号转发来带动转发量和流量的提升,这也是许多企业可以辅助进行的。

最后,微博创意营销并没有所谓的捷径,“创意为王”的道理,想必大家都很清楚。只要企业肯动脑筋,其实一个微博创意营销的策划并不十分困难。当你对于活动的“拿捏”到位后,一个不错的创意营销活动就会出现。

7.2 微博创意营销经典案例

究竟什么样的微博创意营销才是好的呢?现在我们就来举几个例子,方便大家更好地了解“创意营销”这四个字,看看好的企业是如何做到的。

我们先来看一下2011年春节可口可乐公司在新浪微博做的“新愿欢想中国年”的活动。2011年春节前夕,在新浪微博上,可口可乐公司开展了“新愿欢想中国年”的活动。粉丝们输入一句祝福语,就可以生成个性化的“新愿瓶”。这个有着期许意义的瓶子,用健康、快乐、开心、平安、朴实的祝福,承载了粉丝们在新年里相互祝福的心愿,寄托了可口可乐对世界的祝福。可口可乐预期此次新浪微博活动参与的人数为300万左右,而最终的数据为680万人参与,微博活动参与条数为80多万,创下了新浪华东地区微博活动的新纪录。这次活动受到了很好的反响,大大超过了可口可乐的预期。“最初这个创意的产生过程很简单,微博本身就代表了年轻、时尚,可口可乐的瓶子形状代表了一定的正面向上的意义,加上春节的喜庆气氛,三种积极向上的形象氛围相融合,创意就这么产生了。我们认为,微博裂变式传播的影响力,能够让消费者更多地了解可口可乐的文化。”服务可口可乐项目团队的领导人——世安索帕上海总经理范文毅说起当初的创意。

其实,一个好的创意就是那么简单,一个可口可乐的瓶子寄托了人们的春节祝福。此次可口可乐微博营销活动,把个性瓶、新年祝愿、微博三大元素创意结合,用简单便捷的参与方式将抽象的品牌形象与消费者的心理体验恰到好处地联系到了一起。除了微博关键字异型处理的创意,此次活动的最大亮点便是利用名人和意见领袖的力量来调动网友的参与和互动。此次活动得到了黄健翔、徐小明、桑兰等名人的推广,效果远远超出了广告主的预期。在项目执行期间,许多加V认证用户也参与了话题讨论。意见领袖积极参与话题交流,是能够吸引粉丝关注的关键。

可口可乐微博营销的成功并非偶然,而在于它365天的点滴积累。“巧妙”地嫁接可口可乐的许愿瓶帮助可口可乐完成了突破。我们再来看一下经典的微博营销案例中的“伊利舒化活力宝贝”案例。2010年世界杯期间,伊利公司联合新浪微博,推出了“围观世界杯”的活动。伊利公司抓住了世界杯这个机遇,新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”。在消费者联想中,牛奶多是传达营养、健康的概念,与“活力“关联不直接,所以需要一个机会,让营养舒化奶和活力有机关联起来。而世界杯是一个很好的契机,因为世界杯是最考验中国球迷活力的时候,比赛基本都在后半夜,这个时候是最需要活力的时候。因此,“围观世界杯”主题在首页上为伊利营养舒化奶提出了“舒化好吸收,健康活力我助‘围’”的广告语,一下子拉近了伊利营养舒化奶与世界杯的距离。而且,球迷作为一个载体去传递舒化奶产品的信息非常合适。将球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。

在世界杯期间,伊利公司借用“伊利舒化奶”的形象,结合世界杯的热点,完成了国内为数不多的经典微博创意营销。首先新浪采用微博评球这一全新网民互动产品,完全颠覆性地报道本届世界杯。“围观世界杯”主题微博平台的搭建,使新浪网友可以迅速集中起来,为他们提供了抒发激情的平台。而且,新浪凭借门户优势和庞大的微博人数,聚拢了数以百万计的球迷。据国际在线调查服务提供商Lightspeed关于世界杯期间网民行为的在线问卷抽样调查显示,30.7%的被访网民提及世界杯的赛事报道首先想到的互联网媒体是新浪,而这些球迷可以成为最佳世界杯赛事评论家和传播者。此外,“围观世界杯”还聚集了如黄健翔、米卢、张路等足球专业人士,以及国内外知名媒体、专栏作家、专业记者、自由撰稿人等大批意见领袖。同样不能缺席的还有娱乐名人,姚晨、李冰冰、周笔畅、陈坤等新浪娱乐名人微博也就南非世界杯相关话题发表了自己的见解。新浪微博成为广大网民分享、交流、参与世界杯相关话题讨论的“杀手级”网络应用平台。

在“我的世界杯”模块中,网友可以披上自己支持球队的国旗,在新浪微博上为球队呐喊助威。同时,通过对微博粉丝的比较,选出粉丝数量最多的网友,成为球迷领袖。这种全新的尝试也获得了许多微博博友的认可。依靠黄健翔、胡歌、潘石屹等名人的带动,据统计世界杯期间,有252.7万新浪微博用户添加了世界杯国旗。其次,伊利舒化奶利用新浪微博模板功能,通过定制模板的功能,使伊利品牌再次深入曝光,活力宝贝官方微博模板总使用次数6281次,模板预览73071人次,共有343个网友一键添加。世界杯期间,“伊利舒化奶”在新浪微博的平台上也得到了足够的支持率和曝光率,“围观世界杯”专题首页也出现了“伊利舒化奶”的形象和广告语,短短一个半月,活力宝贝微博的粉丝数量超过7万人,远远超过了新浪微博上众多知名品牌官方微博的粉丝数。“送伊利舒化奶”的活动也得到了数以万计的粉丝们的响应,伊利的品牌知名度得以升华。“看世界杯,知舒化奶”,这是很多人在世界杯后得到的客观感受。

伊利公司依靠火热世界杯的嫁接,巧妙与企业本身的产品挂钩,在世界杯期间一炮走红。巧妙的切入、出色的运作和平台的支持促成了微博创意营销上一个经典的案例。2014年巴西世界杯的火爆也助推了很多企业做出了很出色的创意营销。阿迪达斯在微博营销上有一套很不错的策略,这次2014年巴西世界杯也不例外。All in or nothing——成王或败寇,阿迪达斯的这句广告语,中文译义多了一抹骄傲的英雄主义色彩。阿迪达斯一直以来都是世界杯官方用球提供商,在其营销动作中,这一点不断重复体现。阿迪达斯在微博上建立了#成皇或败寇#话题页,并且植入每场微博热门话题榜推荐;在世界杯开赛前三天,用户只要从PC端新浪微博搜索“阿迪达斯”或者“桑巴荣耀”关键词,就会在首页降下阿迪达斯为历届世界杯制作的比赛用球。利用世界杯期间微博话题的热度以及讨巧的视觉展示,实现品牌营销。

围绕营销主题,包装有趣好玩,才能在网友心中争夺一席之地。世界杯不仅仅是世界级的足球盛宴,也是品牌广告主展现综合实力的创意竞技场。微博创意营销很巧妙地嵌入了品牌效应,加强了品牌的曝光度。我们再来看一下宝洁是如何巧妙地与世界杯无缝对接的。世界杯捧红过狂爱意大利的黄健翔,捧红了穿什么输什么的乌贼刘。央视《我爱世界杯》美女主持刘语熙在本届世界杯期间穿哪个球队的队服,哪个球队就不赢球,英格兰、意大利等不少强队纷纷中招,被网友戏称“乌贼刘”,瞬间红遍整个微博,个人微博粉丝涨幅达75万。宝洁抓住红人“乌贼刘”,让其脱下球衣,换上宝洁推出的看球服装“感谢足球,享受彼此”和“神回复”,引得网友围观,互动量破万。同时,宝洁迅速将5款世界杯看球装备包括“乌贼刘同款T恤”在京东活动页面开售!第一时间捕捉热点,并联动电商迅速变现。细细看来更像是服装品牌的营销手段,其最终目的是收获品牌曝光量,服装大卖也是意外之喜了吧。在刘语熙的微博上,刘语熙也是结合将这件T恤送给10位网友,也将这个营销推到了高潮。宝洁此次营销就是一个词“速度”,紧跟热点,迅速变现。品牌广告主的世界杯营销大战也是逐步白热化,各家正使出各种奇招以求能脱颖而出。非世界杯的官方赞助商,借着世界杯的契机,打出一场漂亮的借势营销战役,告诉你如何玩出微博创意营销活动。