二、微信公众号的特性
由于微信公众平台申请的条件非常宽松,以至于每个成年人都可以申请,导致公众平台现在的持有者将近200万人。微信公众平台的增多,使得越来越多的商户利用微信平台进行微信营销,然而,众所周知微信不是一款营销工具,所以,微信公众平台也不是一种营销工具。
也许,读者朋友会觉得很奇怪,前面笔者说过微信公众平台的诞生将会更有利于商户开展微信营销,但下文又马上说微信公众平台不是一款营销工具,这是不是相互矛盾呢?笔者在此再次声明一下,微信不是营销工具,微信公众平台不是营销平台,但不代表商户不能通过微信、微信公众平台进行营销活动。
交流、私密、互动、服务,这些都是微信的特性,也是做微信营销的企业不可逾越的红线。微信公众平台也有其特性,也有它不可逾越的红线。微信公众平台最大的特性就是信息推送和互动服务。
1.信息推送
相对于微信的沟通交流来说,微信公众平台更多的是信息推送。微信是人与人的交流,所以更多的是趣味化、生活化,而微信公众平台的交流方式是人与平台。虽然微信公众平台是人搭建的,但是,相对微信的及时沟通来说,微信公众平台有一定的“非及时性”。平台也许无法及时回复粉丝的消息,没有办法针对粉丝的提问给出最佳的答案,或给出人性化的回答,有的只是微信公众平台“被添加自动回复”、“关键字”回复等。
正是由于微信公众平台的特殊性,使得微信公众平台虽然拥有微信的交流和服务的功能,但是终究无法像微信平台一样能够给出及时有效的回复,故此,微信公众平台的要点是信息推送。一般认为,微信公众平台上推送的信息不能含有过重的“广告性质”,而是以一种交流的心态进行消息推送,为了防止微信公众平台广告的泛滥,腾讯也限制了微信公众号每天的群发数量。
2.互动服务
微信的互动效果很好,微信公众平台的定位也不差。它的定位有:群发推送——公号主动向用户推送重要通知或趣味内容;自动回复——用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;一对一交流——公众号针对用户的特殊提问,为用户提供一对一的对话解答服务。微信主要价值在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好地提供服务。
微信公众平台的定位是微信公众号不可逾越的红线,也是微信公众平台必须坚守的原则。在微信公众平台的搭建和维护方面,商户可以是第三方开发者模式,也可以是自主搭建模式,但是无论你是哪种模式,笔者都建议大家应以内容取胜,不要随意去刷粉丝。因为,腾讯官方对于微信管理和微信公众平台也有维护,如果商家过分地刷粉,很容易被封号,这样你也会得不偿失,赔了夫人又折兵。
三、微信公众平台的申请
要想使用微信公众平台就需要申请公众平台,那么微信公众平台的申请过程是怎样的?微信平台申请需要注意些什么?
1.登录页面。微信公众平台申请第一步就是进入微信公众平台申请页面,登录网址:https://mp.weixin.qq.com/。
2.填写资料。进入微信公众平台页面,点击“立即注册”,填写基本信息。
3.激活邮箱。填完基本信息后,微信公众平台会根据你填写的邮箱发送对应的激活链接。
4.登记信息。由于微信公众平台接受组织(政府、媒体、企业)和个人等申请方式,所以人们在填写信息登记之时一定要选择清楚,自己是属于组织还是个人。
5.选择类型。微信公众号分服务号和订阅号。根据需要选择类型,如果运营主体是个人,只能选订公众号。
6.公众号信息。填写公众号信息,一般包括“账号名称”和“功能介绍”两大块。
以上便是整个微信公众号的有关介绍。这里笔者需要提醒大家的是,在填写公众号信息的时候,最好能够认真填写资料,不要抱有下次修改的心思。
小贴士:微信公众号信息安全
许多朋友在申请微信公众号的时候担心自己的信息会被泄露出去,为此,笔者也找到了一些微信公众号信息安全的资料,以供参考。以下条例来源于百度百科。
1.你在申请本服务过程中,需要填写一些必要的信息,请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新,以便腾讯向你提供及时有效的帮助,或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策,请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确,则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
2.腾讯与用户一同致力于个人信息的保护,保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则。未经你的同意,腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织或个人披露你的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
3.你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由你自行承担。
四、微信公众平台的优势
微信公众平台的诞生让许多商户感到兴奋和激动,那么,微信公众平台的具体优势又在哪里?企业注册微信公众平台又有哪些好处?下面笔者就着重来分析一下。
1.从点对点到点对面
微信是一个点对点的交流方式,而微信公众平台却是点对面的消息推送。在微信上发布消息必须一对一地进行发送。换句话说,就是如果你有500位朋友,你要发送一条你新品上市的消息,那么,你就需要发送500次消息才能让你的微信好友知道你家新品上市了,这个过程无疑是复杂麻烦的,同时,也要耗费大量人力物力财力。而微信公众平台的诞生却让这变得很简单。
商户只要通过微信公众平台编辑一条消息,发送出去就可让所有关注你的粉丝知晓你发布的内容,而且该消息还能自主转发到朋友圈,从而产生强大的推广效果,全面宣传你的信息,带动粉丝消费。
2.信息更加精选和可靠
无论是订阅号还是服务号,微信公众号的信息发布次数都有限制。这样的限制保证了微信公众平台的健康发展,也保障了微信公众平台发布的内容更加精选和可靠。举个很简单的例子,如果将你现在一日三餐的习惯改为一日两餐,那么,你会选择减少哪一餐?相信很多人都会和笔者一样,选择减少早餐。但是,你有没有发现,人们在减少吃早餐的同时,也会在无意中增加中餐和晚餐的分量,提高中餐和晚餐的水平。
正是出于这样的理由,当企业的微信公众平台发布信息有限制的时候,企业就会更注重发布的内容和发布的效果,这样不仅能够调动微信公众平台发布信息的权威性,也使得微信公众平台发布的信息更加可靠。因为,只有可靠的信息才能赢得粉丝的关注,也只有权威的信息才能获得粉丝的认可。
3.提供场地和物质
微信公众平台不是营销平台,但是它为微信营销提供了场地和物质。微信公众平台需要营销人员来参与,也需要微信第三方来开发,如微信宝就是国内第一款微信营销产品,商家通过基于微信公众平台开发接口,展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
微信公众账号的用途非常广泛,政府、媒体、企业、明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。企业可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动。
小贴士:国内首款微信营销产品——微信宝的优势
本书主要的案例来源于微信宝全国数百家代理商,微信宝作为国内首款微信营销产品,不仅使得微信营销走向专业化、团队化道路,也填补了国内微信营销产品的空白。前文既然说到微信宝,那么,笔者就在这里捎带说一下微信宝的优势,关于微信宝的具体介绍,读者朋友可以参阅其他章节。
1.产品价格优势
目前,微信宝的产品价格明显低于市场上其他竞品价格,微信宝的软件价格也要略低于许多竞争对手,另外,自微信宝自主建立微信宝硬件产品生产基地以来,微信宝的硬件产品价格也大幅度下降。
2.秉钧网络媒体的宣传优势
前期微信宝的代理商,将会得到微信宝官方的市场推广支持,通过网络媒体,当地的论坛等各类网络渠道帮助代理商打开市场。另外,微信宝针对代理商也开展了许多扶持活动,如“微信宝中国行”活动的开展。
3.微信宝研发、运营等支持
作为国内首家国内微信营销软件“微信宝”研发厂家,除了有中国社会化媒体研究中心强势战略支持外,另外还凭借广州研发基地的战略资源优势,长沙的运营支持中心,上海的渠道服务体系,帮助代理商长期稳定的拓展客户。
4.微信宝口碑良好,市场接受度强
微信宝作为国内第一家研发微信营销的厂家,得到中国社会化媒体研究中心的鼎力支持,开发的硬件更是受到腾讯微信官方的认可。同微信营销市场开展以来,商家争先使用,真正做到把商家的每一分钱落实到了实处,得到消费者的长期认可。
5.长期盈利,真正达到资源共享
客户只要开通微信宝后台的使用,即刻享受X传播互联网推广的预充值优惠,引导商家后期在此平台的长期广告投资,夯实的运营部门保障每个推广任务完美地给商家解决推广难题,让代理商轻松、稳定、快速地赚钱,真正达到与秉钧公司的资源共享。