书城励志穆里尼奥的说话之道
3746000000023

第23章 不吝赞美,穆帅夸起人来也很有一套(3)

其实只要是球迷都能够听出,穆里尼奥这番话实在是太过夸大其词了。坎比亚索是优秀的后腰球员这不假,然而却并非最佳,世界上比他好的球员大有人在。较之于皮尔洛、兰帕德、哈维这些球员,坎比亚索还有着很大的差距。就算不和这些世界级球星相比,即便是在国际米兰队中,真正的组织核心也不是他,而是前腰斯内德。然而穆帅却就是敢如此夸奖坎比亚索,相信在听到自己主教练如此看重自己之后,坎比亚索在以后的比赛中会更加为这个知己者卖命的。

“我们今天面对的是一个残缺不全的阿斯顿维拉,尤其是后卫线,基本上都是由替补球员组成的,在这种情况下,我发现维拉球员的表现还是那么井井有条,毫无疑问这都是奥莱利的功劳。”这是2004年12月切尔西对阵阿斯顿维拉的英超比赛后穆里尼奥在发布会上说的话。作为切尔西的主教练,在比赛后穆里尼奥却对对方的主教练奥莱利大加赞赏,着实让人惊讶。

“这场比赛让我很欣赏奥莱利,他在比赛中所作出的调整,也让我不得不费力思考,以作出相应的变化,而且这些变化还是违背我惯常做法的,这让我感到不舒服,但这样的对手的确值得尊敬。”听听穆帅的溢美之词,如果不知道的人还以为阿斯顿维拉把切尔西打得心服口服呢!其实这场比赛切尔西是以一球小胜了阿斯顿维拉,但相信听了素有“狂人”之称的穆里尼奥都对自己如此的推崇,穆帅在奥莱利心中的形象肯定会顿时好了很多!

恭维话每个人都喜欢听,但为什么有些人恭维话一说出口就引来对方的不满呢?因为他言之无物。而与之相对应,言之有物的恭维、赞美,如何夸大其词也是不为过的。而且,我们要知道,人们都有自恃过高的毛病,喜欢在心里无限夸大自己的优点成绩,但自己夸大毕竟还“不过瘾”,此时作为外人的你如果能够帮他一把,用夸张的言语来赞美他,肯定是能够让他满心欢喜的。

举个例子说,雍正是中国历史上著名的勤政皇帝,后人有评价他的词语为“刻薄寡恩”,指的就是雍正帝为人刻薄、喜欢吹毛求疵,动不动就要杀人,对于那些有功之臣也不例外。其实用这样的词语来形容雍正帝是有点过了,雍正帝刻薄不假,但并不寡恩,而且他非但不寡恩,他还懂得要不就不施恩,要施恩就要将恩施足的道理。我们且看当抚远大将军年羹尧打胜青海一仗时,雍正帝给他的表彰:

“西宁兵捷奏悉。壮业伟功,承赖圣祖在天之灵,自尔以下以至兵将,凡实心用命效力者,皆朕之恩人也……朕实在不知怎么疼你,才能够上对天地神明。尔用心爱我之处,朕皆都体会得到。我二人堪称古往今来君臣遇合之榜样,也足可今后世钦慕流涎矣!”

年羹尧打赢了罗卜藏丹津替雍正帝稳住了朝局,这一点固然是功不可没的,但即便只在清朝,年羹尧的功劳较之于平定台湾的施琅、平定察哈尔叛乱的周培公而言,可都还差一大截呢!所以雍正帝这番夸奖实在是“谬赞”了。

然而我们从另一个角度看,当年羹尧和他麾下的将士在听到当今天子这番夸奖之后会是什么感觉呢?相信他们肯定会在心中升起一股士为知己者死的念头,从今以后咱哪能不为雍正帝尽忠竭力呢?由此我们可以看出,雍正帝实际上是很懂得施恩之道的,对于赞赏他人的道理,他是谙熟于心的。

除了联络感情、沟通交流之外,赞美还有另外一个作用,那就是鼓励他人。所以对于一个人的赞美其实也是在为他加油,而从这一点来说,我们就更应该在赞美他人时发挥“夸大其词”的作用了。

如果对方是一个头脑清醒的人,当我们用夸张的言辞赞美他时,除了高兴他还应该有另一种心理,那就是会想尽量做得更好,做到你所夸张的那些“超前部分”,让你的夸大其词变成言之有物。

心理学上曾有过这样的实验,实验者随便找了几个资质平庸的孩子,但却告诉他们说他们都是经过尽心挑选资质过人的孩子,然后将他们集中起来进行和其他孩子一样的培养,并在培养的过程中不断强调他们的过人之处,一旦他们有了进步就夸大其词地进行表扬,一段时间过去之后,这些孩子果然表现出了比普通孩子更好的天赋。

这就是夸大其词地赞扬的作用。你用夸大其词的赞美给了对方一种积极的心理暗示,让对方觉得自己真的可以做得那么好,这样一来二去,他就真的做到了。由此可见,赞美不但能够帮助我们获得他人的好感,还可以帮助我们激励他人,因此对于如何巧妙运用夸大其词的方式对他人进行赞美,我们也一定要谙熟于心。

说话之道:夸大其词地赞扬他人,乍一听似乎有谄媚之嫌,但只要言之有物,其实它是和谄媚有着本质的区别的。而且,如果夸大其词的赞美方法用得好,我们还能够取得比谄媚更好的效果——对对方进行鼓励。

6.穆帅善于在背后说人的好话

有句话叫“没有不透风的墙”,我们经常用这句话来形容在人背后嚼舌头结果被人知悉,进而因此闹出风波来。一般来讲,说人坏话总是不好的,更不要说是在人背后说了,一旦你坏话出口,很可能会被别有用心的人添油加醋加以利用,从而给彼此之间关系带来极大的伤害。

背后不能说人坏话,那么背后说人好话又如何呢?有人可能会想到“好话不出门,坏话传千里”这句话,其实并非如此。如同在别人背后嚼舌头一样,如果你经常在别人背后说他的好话,那么日久天长也会传到他的耳朵里的,而且我们要知道的是,经过他人传递的好话是要比当面说给对方听还让对方受用的。

所以我们说,但凡背后评价别人就一定要多说好话不说坏话,如此才能够保证你留给别人的印象都是好的,对于这一点,穆里尼奥是非常明白的。

在英超执教的时候,穆里尼奥和利物浦的主教练贝尼特斯曾经是死敌,两个人也不止一次地发生过争执。然而山不转水转,在2010年离开国际米兰加盟皇家马德里之后,国际米兰请来的接任教练正是穆帅的死敌贝尼特斯。

对于这个作为自己继任者的死敌,一般人都认为穆帅肯定没好话,然而没有想到的是,在暗地里穆帅却对贝尼特斯赞誉有加。一次在非公共场合,穆帅这样对朋友说:“贝尼特斯和马斯切拉诺的友谊是其他俱乐部所不具备的,其中包括巴塞罗那。拉法(贝尼特斯)已经明确表示希望国米能重复上赛季的成就,而哈维尔(马斯切拉诺)是个天生的胜利者,能加盟为他赢得顶级荣耀的俱乐部也是他的荣幸。”

其实不仅仅是对贝尼特斯,对于自己的另一个死敌曼联主帅弗格森爵士,虽然在公开场合两个人总是唇枪舌剑,但在背地里穆里尼奥对弗爵爷也是赞誉有加的。在私下里,穆帅曾对朋友说弗格森爵士是

“Special One(特别的一个)”,要知道这可是穆里尼奥用来夸耀自己的词啊!穆里尼奥还表示:“弗格森爵士都已经这把年纪了,但还是那样充满了对胜利的渴望,这是十分令人钦佩的!”他并且由衷地感叹,自己如果到了他那个年龄,是肯定没办法做到和他一样的。

在别人背后说他人的好话,其实就是在借别人的嘴说自己的话,这样非但无碍于你这番赞美的力度,反而能起到“隔山打牛”的效果,这也就是为何穆里尼奥喜欢在背后说人好话的原因了。

同样的,作为娱乐圈中人,郭德纲面对镜头的机会不比穆帅少,而他也是一个非常善于利用媒体传递自己对别人赞赏的人,大概也正因为如此,才使得他能够在尔虞我诈的娱乐圈中建立起良好的人脉。

对于同是笑星的赵本山,郭德纲曾经这样说过:“赵老师有恩于我啊。在我被一片骂声推到了风口浪尖上的时候,赵老师能挺身相救,说‘郭德纲是可以成为大师的人’,雪中送炭,我这心里都记着。能和他一起演《落叶》,万死不辞!”

不知道赵本山在听到郭德纲如此的表述之后作何感想,然而有一点是肯定的,那就是一定会是从心里油然升起一股暖意来,并且觉得郭德纲这个朋友“可交”。俗话说“人捧人越捧越高”,而人们如果能够学会在背后捧人,则会让彼此的感情更加深厚。

相信很多读者都看过《红楼梦》,在书中曾经有这样的一个情节:在贾府中,为了贾宝玉的前途着想,薛宝钗和史湘云一再规劝贾宝玉出门当官,做点实事,然而天性散漫的贾宝玉却对此大为反感,对着史湘云和袭人说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”

凑巧此时黛玉正从窗外经过,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又叹”,回头两人互诉衷肠,备感亲近,感情大增。

贾宝玉这话其实未必是赞美林黛玉,只不过想顶撞史湘云一番,然而毕竟字面上是说了林黛玉的好话的,再加上林黛玉从背后听到,就更让她觉得自己在贾宝玉心中的地位是高于史湘云和薛宝钗的,由此才会对贾宝玉更加倾心。

然而我们试想,如果贾宝玉这话不是在背后而是当着林黛玉的面说出,结果又会怎样呢?相信“小心眼儿”的林黛玉听了不会觉得真诚,反而会觉得贾宝玉是在故意讨好自己。

在人背后夸人,因为我们原本就没打算让对方听见,也就避免了讨好之嫌,这样反而更显得真诚,这也就是为何背后夸人能起到当面赞扬所绝对起不到的效果的原因所在。

我们多次强调说话要换个角度思考,那么设想一下,如果有人透露给你消息,说某人在背后说了关于你的好话,你会是什么心情呢?相信一定会觉得此人“看得起”你,对方对你的好感是出于真心的。那么同样的,我们就可以得出我们在人背后说人好话而被对方知晓之后对方的心境了。

所以,与其当着别人的面冒着讨好之嫌而说出赞美的话,我们还不如把这些话经常在其背后提起,让每一个与其有关的人都了解到你对他的良好评价,这样久而久之,他也就会了解到你对他的态度了。

我举个例子:在某个办公室里,新到任的小王从来不拍领导马屁,对于办公室主任周哥是向来敬而远之的,然而到了背后,小王则从来不吝惜对周哥的赞誉,尤其是在同事们说周哥坏话的时候,小王总会插几句嘴说些“周哥也不容易”“他们当领导的考虑问题肯定与咱们不一样”的话为周哥开脱。

这样久而久之,越来越多关于小王说过的话传到了周哥耳朵里,周哥开始觉得原来自己的手下还有如此真诚地尊重自己的人,因此对小王是越来愈重视。而由于小王从不主动向周哥谄媚,对于同事们私下的谈话也从不在公共场合提起,所以在同事眼中,小王也绝非是一个“马屁精”。就这样,通过不停地在背后说领导的好话,小王既得到了领导的重视,又没有陷入“马屁精”的孤立境地。

多在背后去赞美一个人,这是你与人关系融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人对你说:“某某朋友经常对我说,你是位很了不起的人!”相信你感动的心情会油然而生。那么,我们要想让对方感到愉悦,就更应该采取这种在背后说人好话、赞扬别人的说话之道。而懂得了如何运用这种说话之道,你不仅能够取悦对方,还更能表现出自己的真诚。

说话之道:尽量去背后说人家的好话吧,你不要怕传不到对方的耳朵里面去,只要你说得足够多、足够勤,对方是一定能够知悉你对他的态度的,进而也对你产生由衷的好感。

7.场面话到了穆帅这里也不能免俗