随着现代物流业近几年的迅猛发展,电子商务呈现了爆炸性的增长。电子商务的发展使得网上创业如同雨后春笋一般发展起来,网上创业的项目得到极大的丰富和扩展。
网上创业项目总结起来主要有以下几种:①选用独立的网站进行创业,就是创业者自己申请一个独立的域名和空间,自己开发网站程序,然后通过网站对产品进行推广,同时也通过网络营销来推销产品或者服务。②选用独立的网店系统。从网站上下载免费的网店代码,上传到自己注册开通的虚拟空间中,然后进行域名指向之后就可以使用了,这种方式的安全性好,同时也有一定的优化和推广功能。③选用网站平台开店。进行网上开店,是最直接的也是最常见的创业体验。这种体验只需要在C2 C 模式的网站上注册一个ID,就可以出售自己的商品。成本低、回报快、容易操作的网上开店眼下已经风靡全国,这些网店交易的商品小到铅笔、橡皮等日常文具用品,大到冰箱、空调等耐用品,一应俱全。
学习目标
掌握网上创业项目的基本概念;
熟悉网上创业项目的特征属性;
了解网上创业项目各种来源的区别;
了解网上创业项目的核心竞争力包括哪些方面。
案例导入
网上创业项目从何而来?
在广州市区的一幢幢写字楼里,提起网上餐厅的老板衣欣,在那里工作的白领们几乎没有人不知道,提起衣欣餐厅的饭菜,没有不竖起大拇指的,因为这些白领都是衣欣的忠实客户,他们每天通过电子邮件、电话、QQ等通信工具,向衣欣的餐厅订购可口的饭菜,正是由于这些忠实的客户,才使得衣欣餐厅成为了人气最旺的网上餐厅。
衣欣餐厅的老板衣欣之所以会选择在网上开餐厅,是因为一个非常偶然的机会,这次机会使得她有了这样的想法。衣欣并不是高考时代的幸运儿,她没有考上向往已久的大学,而是自费上了一所民办大学。毕业后,在就业压力严峻的情况下她没有找到合适的工作。为了生计,她去了一家专门针对外国人而开设的酒吧做服务员,在那灯红酒绿的环境中,衣欣虽然收入不菲,但做得并不开心,因为时不时会遇见那些素质低下的外国人,他们不免会对衣欣动手动脚,致使衣欣越来越不能忍受那里的工作。
一天,衣欣给自己的男友做了一顿可口的饭菜送到办公室,以慰问一下辛苦工作的男朋友,当开启饭盒的一刹那,诱人的饭香吸引了身边的同事,大家都用羡慕的眼光注视着衣欣的男友。因为广州是一个生活节奏比较快的城市,午餐很少有人有时间去张罗,大家都是吃一些小吃匆匆了事。这样一个细节被细心的衣欣注意到了,于是她便萌生了开餐厅的想法。
回去之后衣欣开始着手准备,一方面她不断更新稳固自己的厨艺,另一方面寻找合适的店铺。但是广州繁华地段的租金惊人,这让衣欣刚刚萌生的想法又有点退却。这时候有着一定网络知识的男友建议衣欣大胆尝试一下在网上开餐厅,并给衣欣做了一个精美的网页。经过半个月的忙活,衣欣的网上餐厅终于新鲜出炉了。为了宣传自己,衣欣做了好多名片,上面印有衣欣的联系方式和自己餐厅的网站,在各个商业区域发放,但开业的第一天连一单生意都没有接到,衣欣并不气馁。终于在开业的第四天接到了第一单生意。衣欣秉着诚信的态度,不仅在饭菜质量上下功夫,而且在服务态度上也是胜人一筹。
开张3个月后,衣欣房间里的电话接连不断, E唱mail里的订单邮件也是爆满,生意红火之后的衣欣雇用了几个员工,她的精力则放在了饭菜制作和网络上。每到周一,衣欣就把一星期的配餐计划发布到网页上,让客户依据自己的口味进行选择,并对饭菜的制作亲力亲为,从原料选购到整个制作过程都严格细心,争取让每一个客户都满意。
此外,衣欣还非常注重自己餐厅的信誉度,因为她知道在网上做生意,特别是食品生意,诚信是必不可少的。即使是饭菜再好,服务态度差也是不会招揽更多生意的。一天在从邮件中得知一位送餐员在把饭菜送到一位客户手中时,饭菜已经不是太热了,她立即做了一份热气腾腾的套餐和可口的汤,免费送到这位顾客面前。因为她这样热情、周到的服务,从此订单如雪片一样飞来。
主人公的成功除了利用网络来进行创业外,还坚守了一个创业的诚信负责的品质。假如不是运用电话、邮件、QQ、网站等工具在网上进行创业,她的生意只能在很小的范围内有客源,并且还会交纳一大笔的摊位费,正是运用了网络这个平台才使得她的餐厅的知名度越来越大并获得更多的客源。当然,还有诚信的态度,才会让她的网上创业之路如鱼得水般顺利畅通。
思考题:
请读者思考在自己的生活中,是否有和案例中主人公网上创业类似的项目?
6.1 网上创业项目的基本特征
网上创业项目基本都是以大型电子商务网站为依托,通过便捷的物流来进行货物运输,利用网络平台进行营销推广,同时吸纳最新的创业创意和创业思想,在因特网上进行的商务活动。网上创业项目有优势。其基本特征主要有以下几点。
6.1.1 创业门槛低
网上创业以网络和物流为依托,利用网络来进行营销推广。而最近几年的网络技术的普及,物流业的飞速发展,给网上创业项目创造了良好的条件,从而使得网上创业项目的门槛大大降低,为更多的创业者进行网上创业提供了基本保障。而且网上创业多以商业性的买卖为主,对技术知识方面的要求并不是很高,创业者只需要懂得基本的计算机和网络知识,在资金方面具有项目启动和运营的资金,就能起步进行网上创业了。
6.1.2 启动资金少
传统模式的创业都需要花费大量的人力、物力、财力来注册登记公司。同时传统的商业创业都要有实体的门店或者仓库厂房来进行生产或者储存货物,并且在过去没有网络的环境下,需要投入大量资金在报纸、杂志、电视等传统媒体上做广告宣传等。
网上创业和传统创业相比,则有着诸多无法比拟的优势。首先,网络创业如果是以网上商店为主体,则不需要进行注册登记,省去了注册资金。其次,网络创业不需要实体的门店,省去了大额的门面租金,对成本的降低起到了很好的作用。再次,可以充分利用因特网这个平台进行网络营销。
以上三点使得网络创业与传统创业相比需要的启动资金少得多。这也是电子商务的一个最明显的优势。这也使得网上创业如雨后春笋一般在最近两年迅猛发展。
案例1:两个月狂赚十多万
说起在两个月的时间里狂赚十多万的杨俊夷,很少有人知道,他仅仅是个在易趣网上不到两个月的新手,但其惊人的销售业绩却让人深思,他为什么会有如此好的成绩呢?这与杨俊夷娴熟的数据分析是分不开的。
杨俊夷当初之所以在网上开店,完全是受朋友的影响。一次他被朋友拉去帮其提升易趣网店的销售,因此他就萌生了自己开网店的念头。杨俊夷决定以销售女性服装作为自己的主打产品,但其规模不大,还需要自己跑货源,所以觉得开店最重要也是最基本的就是货源。杨俊夷了解到,要想成功销售女性服装,进一些受欢迎的服装款式是不可或缺的。但是在本季度进这些货物价格肯定不菲,如果到了季末,很多服装商为了进下一季度的服装,就需要对本季末的货物进行清仓。这些清仓的货物数目并不多,并且有很多的断码产品,商户再想以批发价处理肯定是不行的。所以杨俊夷就抓住了这点,对这些清仓产品以低廉的价格从经销商手中买回,然后利用自己的店铺再销售出去,其出货量提升得很快。
其次就是选择合适的时机推荐这些清仓的商品。杨俊夷了解到,人们一般在中午的12点,下午5—6点,还有晚上9—11点这三个时间段比较空闲,所以他便在这些时间段购买易趣网首页上的商品推荐位。由于一般的拍卖品都有结束拍卖的时间,而将拍卖的结束时间定在这三个时间段也是很好的事情。消费者看到结束时间马上就到了,于是他们就会速度很快地出价购买,这在一定程度上刺激了消费者的消费速度。
另外就是杨俊夷善于吸收别人的优点,也就是彻底模仿竞争对手。他挑选了一些知名品牌的销售经验,来补充自己的不足。首先就是模仿别人不使用一口价的销售方式,而是只用一元起拍和普通拍卖的方式,将一周中比较畅销的某种商品以一元起拍,这样就较大程度地聚集了人气,方便今后同类商品的拍卖。他在经营手段上模仿对手的同时,还学会对自己的网站进行数据分析,以获得更多的利润收入。
本案例中的主人公之所以能够通过网上创业取得如此好的成绩,与其独特的创意是分不开的,同时其独到的经营理念也起到了非常重要的作用。同样是经营女性服装生意,为什么杨俊夷会获得如此辉煌的成绩?原因就是杨俊夷寻找到了创业项目的关键创意点,并抓住了商机,具有敏锐的分析能力,通过易趣网这个大平台,将自己的项目创意实施得淋漓尽致。
6.1.3 企业成长快
前面我们讲了网上创业的低门槛和低启动资金,这两点就大大降低了现在人们进行网上创业的起步难度,使得网上创业的项目如雨后春笋一般涌现出来。除此以外,在目前我国鼓励发展电子商务的政策环境下,又有网上创业几乎零税收这个极大的优势,这些因素都对网上创业项目的成长起到了极大的推动作用,也使得网上创业项目的盈利比传统创业更容易、更快。盈利快的项目就意味着能够更快地获得回报。创业者越快地得到回报,对网上创业项目加大投资的可能性就越大。较快地对创业项目加大投资,就意味着网上创业项目能够得到持续的投资,有了持续的投资,网上创业项目在资金上得到了保证,对项目的发展能起到根本的促进作用。在人力、物力和管理三个方面能够上一个新台阶,进而使网上创业项目得到持续的良性的快速增长。这就是一个好的网上创业项目能够持续得到快速成长的原因。
6.1.4 风险因素多
网上创业项目与传统创业项目一样,要受到很多不确定因素的影响。这些不确定因素可能会对网上创业项目带来不同的影响。正面影响因素能够促进网上创业项目的成长;负面的影响因素能阻碍创业项目的发展,甚至是对网上创业项目带来毁灭性的影响,导致网上创业项目失败。而这些对网上创业项目可能带来负面影响的因素,我们称之为网上创业项目的风险。下面我们来分析网上创业项目的风险。
首先,网上创业项目的主题对创业项目的发展空间有很大的影响。一个好的项目创意可能会有非常大的发展空间,其所处的行业能给网上创业项目良好的行业环境,并且可能有诸多的利好因素促使该项目最终发展成为一个能够盈利并得到较好发展的一个项目;一个过时项目创意或者没有市场的创业项目,最终只会导致创业搁浅或者失败。所以选择网上创业项目的主题或者说是创业项目的核心创意的选择是有一定风险的。
其次,网上创业项目营销推广的好坏也对项目的成功有非常大的影响。第一,成功的网络营销可以对网上创业项目起到良好的宣传作用,但是网络营销的成功并不是和其网络营销的投入成正比的。再次,物流或者其他相关因素变化非常快,对网上创业的成本可能带来较大的影响,还可能有很多不可预知的因素对创业的成本或者开支产生一定影响。所以,网上创业项目还是有较大风险。
对于刚刚诞生的网上创业项目来说,风险可能来自于各个方面:资金风险、市场风险、竞争风险,等等。创业者应当对这些潜在的风险作尽可能的罗列,这样才能越发全面地了解项目开始实施后,应当用何种手段去对抗风险。
1)市场风险
能否经得住市场的第一轮考验,是创业者所面临的首要风险。这类风险主要包括:产品的顾客认同度、产品宣传策略是否到位,等等。
2)技术风险
对于某些偏重于技术(例如手工艺品、餐饮、IT等)的项目来说,技术力量是否强大、人员的操作程度是否熟练、经验是否丰富等因素对于项目的生存都有着重要的影响。不过对于一般技术性要求不高(例如百货商店、书店、玩具店等)的项目来说,技术风险相对较小。
3)资金风险
资金状况对所有创业者或者创业项目来说都是一种不小的风险。它往往是企业生存和发展的“瓶颈”,因此创业者应该特别重视。通常情况下,创业项目实施初期,创业者手中的资金十分有限。然而其面临的需要花钱的地方却特别多:进货、人力、营销、物流……如何将这些资金恰当分配,对于网上创业项目能否经受住前期风险、迎接商机的到来至关重要。
案例2:资金分配失误的教训
有个小型化肥厂的厂主,为了使工厂能够有更大的发展,他看中了一种新型肥料的生产项目。这种肥料成本低廉、利润却十分高。而市场需求也十分广泛。厂主认为,只要化肥能够生产出来,自己的厂必定将有所作为。于是,他便将所有的资金用来购买生产设备和技术。
正当厂主开始雄心勃勃地准备大展宏图的时候,政府环保部门的官员却找上门来了。原来,环保部门规定,要生产这种化肥,企业必须先增设价值15万元的防治污染设施。然而,此时厂主为了引进这一项目,已经把手头可用的钱全部投入了进去。最终,厂主因无法筹集到这笔资金,被迫关门。