一次，我喝茶时不小心将茶水滴到了胸口，白衬衣上出现了一些棕色的茶水污渍。这一天正好有个管理层会议，我在开会前与大家闲聊。与会的大多数人若无其事地装出并未发现的样子，个别人看到后也只是私下窃笑。这孩子突然看到我胸口的污点，像发现了天外来客一样大惊小怪起来，他竟然没大没小地当众同我开起玩笑：“你刚才偷吃什么了？”一句话让众人目瞪口呆。我当时置之不理，连忙宣布开会。会后我私下告诉他：“这是同辈人在非正式场合才可以开的玩笑。你这样哗众取宠，让领导没面子，领导会怎么想呢？”
这孩子根本没有听进我的教诲，后来，又接连发生过或是当面不敬，或是当场反驳，或是当众取笑我的行为。我也是凡夫俗子，当然不能脱俗了，于是私下警告他：“作为助理，上司尴尬时，理应赶紧出来‘救场’，而不是同众人一起取笑，更不能制造事端、带头起哄。不管多大的领导，也不管领导有多大的雅量，他们也要面子，也要尊严。你当面让领导难堪，当面不给领导面子，当面顶撞领导，当众批评领导，无论他表现出多么超脱，多么毫不在乎的样子，有时甚至还赞赏你几句，表扬你一番，但他私底下、内心里实际已经开始不舒坦了。他心里不舒坦了，接下来的日子里，他能让你舒坦？”
离谱的事件并未止步。又一天，我召集部门领导正在开会布置一项工作。这孩子径直冲进会场，直接对众人宣布：“刚才接到大老板秘书的通知，暂停执行这项决议。”
全体与会者顿时愣住了，先是莫名其妙，然后，目光齐刷刷地转向我，看着我如何应对。我一面示意助理不要再说了，一面告诉大家：“先以我刚才的布置为准，大家下去分头准备。如有变动，我会正式通知大家。”
助理急了，不顾我的阻拦，心急火燎地再次抢着开口：“是真的，大老板让暂停执行。”
我不得不认真地追问起来：“这事不合常规，我没有接到正式通知，大老板通知你了？”
助理以胸有成竹的口气回答：“是大老板的秘书刚刚说的。”
我当着众人之面打电话给老板秘书，这女孩回话：“我只是对他随便说说。老板的意思是这项决议还有许多需要完善的地方，可能要暂时停止执行。只是可能，我并不是正式通知他，也没有让他去通知你，更没有让他通知大家。”
听到这里，我带着一股火气对大家下达指令：“先按我的布置执行！”
会后，我实在忍无可忍，找来那名介绍他进来的股东，带着歉意告诉他：“谢谢你的好意，本来以为有了这孩子做助理，我可以减轻一些工作负担，结果却事与愿违。他在给我添乱之时，还凭空制造出了许多矛盾，增添了许多麻烦。他不仅没有帮上我，反而增加了我的工作量。如果这孩子仅仅是知识欠缺，我们可以耐心地灌输。做事方法不对，我们可以指点。经验不足，我们可以传授。态度上有问题，我们仍然可以帮他端正过来。但这孩子除了社会知识不足之外，更多的毛病属于品行方面的问题，没有起码的教养，那就无可救药了。真的不好意思，我只能让他回家去先接受学做人的教育了。”
股东表示理解。就这样，我亲自提出解雇了这名学不会做人的助理。
黄“蜜书”的职场轶事
身在职场，做人做事有许多技巧。我们不提倡凡事采用旁门左道之类的极端做法，但那些从书本上找不到答案、从政策层面不能解决的棘手问题，就考验一个人的应变能力了。
老板秘书黄小姐，天生丽质，一副甜蜜的小女生模样。她未曾开口说话，早已露出一脸甜蜜的笑容。她樱桃小嘴微微开启，那带着几分川味口音的普通话，更是让人不由自主地与“甜蜜”二字联想到一起。久而久之，同事们便习惯地称她为黄“蜜书”。
逃避埋单有妙招
月底了，黄蜜书囊中羞涩。适逢几个同事相约聚餐，并戏称由黄蜜书埋单。此时，推掉吧，面子上不好看。不推吧，真要由自己埋单，难免又会窘迫。黄蜜书正在犹豫之际，经不住同事们拉拉扯扯，还是身不由己地与大家坐在了一起。
快要埋单了，为了躲过这一劫，黄蜜书故作没看见服务生走了过来，一边慢慢低下头，一边时不时悄悄向上翻起眼皮，用两眼的余光偷偷斜视桌面上的动静。看到仍然无人理会服务生，黄蜜书急中生智，本能性地将头低得大于90度以上，同时故作弯腰拾物状，顺势用手指轻轻摸一摸鞋面，意在给人们造成自己确实有低头之需的印象。等到服务生与席面上某位主动埋单的人士开始了接洽，黄蜜书则缓缓抬起头来，用怯生生的语气迟缓地说道：“还……是……我来……吧！”一个“还”字出口，大家心领神会，谁“还”能当真让她埋单呢。于是，黄蜜书先是如释重负般舒了一口气，然后假惺惺地长叹一声：“你们真是不厚道啊！”说完之后，她露出几分得意扬扬的神色，理直气壮地挽起衣袖，又开始品尝美食。她那兴高采烈的劲儿，简直就像捡到了金元宝一样……
与“皇亲国戚”斗智
公司为了防止“皇亲国戚”干预各部门正常事务，经过董事会慎重研究之后，将这些“皇亲国戚”大部分调入了财务和采购两个部门集中起来。目的就是不想让他们以特殊身份干扰其他部门的正常工作。可是，一段时间之后，这类干政现象并没有消除。于是，老板让黄蜜书重点跟踪采购部的工作，让她注意提醒和关注这些人在言行上不得以主人姿态对其他部门发号施令。
过了一段时间，采购部门的“皇亲国戚”干预朝政的现象逐渐减少了，而内部争斗却越来越多，偶尔也投诉到我这里来。
我找来黄蜜书询问原因。黄蜜书先是扮了个鬼脸，然后道出真相：“我就是要让他们内斗。他们自己不内斗了，就会携起手来，去与其他部门争斗。两利相权取其重，两害相权取其轻，只有让他们相互之间斗得死去活来，他们才没有工夫去妨碍其他部门的工作，其他部门才能得到安宁。”
看来，这小妞头脑不简单！我问她：“你用什么办法将这股祸水截流了？”
黄蜜书得意地大笑起来，笑过之后诡秘地回答：“搬弄是非，挑拨离间……”
看到我不解的样子，黄蜜书款款道出其中的玄机：“他们都是特殊员工，老板和股东是他们的靠山。但他们与老板、与股东的亲疏关系也是能分出远近的。仔细观察就可以发现，他们除了围绕自己的靠山形成一个共同的圈子外，关系近的又形成一个圈子，关系远的则形成另一个圈子。他们之间个人的争斗，好多时候实际上是圈子与圈子之间的争斗。明白了这一点，就好办了，遇到甲方投诉乙方，我就顺着甲方说话，先鼓励他几句，表示他没有错，我会找时间去报告老板，让老板教训乙方。遇到乙方投诉甲方，我又顺着乙方说话，给他们充足的底气，让他们以为老板是支持他们的，理解他们的，从而让他们充满激情地继续战斗。还有丙方，还有丁方，也是这个原理。各方都不投诉别人了，我马上召集他们开会，先是强调团结协作，然后，一会儿望着甲方批评乙方，一会儿望着乙方批评甲方，一会儿望着丙方批评甲乙，一会儿望着丁方批评乙方，让他们误以为是对方在我面前告状了。哈哈，这会一开，效果立竿见影，不出三天，新一轮斗争又开始了。”
“啊……你不去后宫听政，真是浪费人才了。”我提示她，“凡事点到为止，切切不可过火，事情玩大了，你收不了场的。”
黄蜜书调解纠纷的技巧
采购部经理是老实人，为人本分，工作中时时遭到一班“皇亲国”戚的寻衅挑剔。一次，他与一位“皇亲国戚”争吵之后，那名“皇亲国戚”公开宣称要去报告大老板。
采购部经理带着几分惶恐的神情找到黄蜜书，向黄蜜书说明了那名“皇亲国戚”准备向大老板打小报告的情况，希望黄蜜书在老板面前多作解释，多美言几句。
黄蜜书若无其事地回答他：“人家在老板面前打负面的小报告，就说明我们自己的工作没做好，至少做得还有差距。如果事情做好了，让别人找不到漏洞了，人家就会反过来向老板打正面的报告，就可以反过来宣传我们的形象和能力了，还省了让我们自己去老板那里王婆卖瓜，自卖自夸了。所以，这事要朝着积极的方向去思考，先把我们自己的工作做好了再说。”
接下来，黄蜜书又找到那名“皇亲国戚”，装模作样地眯起眼睛打量一番，然后轻声细语地说道：“一个大男人，动不动就在外面宣称要去告状，与你的身份不相符啊。我平时看你挺大气的，好多小女生都说你挺有男人味，难道大家看错了？”
“别误会，别误会，我只是说说而已……”“皇亲国戚”急忙为自己辩解。
黄蜜书顺梯下楼：“好了，好了，既然是误会，那就别说了。相信你不会这么做的。我本来就不相信，一个大男人，怎么可能做出这类不上台面的事呢……”
一场可能发生的纠纷，通过黄蜜书和风细雨般的三言两语，就这样化解了。