书城励志优秀员工一定要读的15本书
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第19章 自动自发(3)

阿尔伯特是美国金融界的知名人士。初入金融界时,他的一些同学已在金融界内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀,就是“千万要跟老板讲话”。

想主动与老板沟通的人,应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明,很多与老板匆匆一遇的场合,可能决定着你的未来。

比如,电梯间、走廊上、吃工作餐时,遇见你的老板,走过去向他问声好,或者和他谈几句工作上的事。千万不要像其他同事那样,极力避免让老板看见,仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投,是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?也许你大方、自信的形象,会在老板心中停留较长的一段时间。

其实,在这种主动与老板的沟通中,自然地你就会做到让老板也逐渐了解你。

一名优秀的员工应该是主动让老板了解自己的人。表面上这是让老板可以掌握整个方向,实际上却是在累积你对老板的影响力,让他放心授权。

不仅如此,提高老板对你的期望值、建立影响力,有时也包括老板的同侪。美商兴亚国际消费品产业社群首席代表郑燕裕,从秘书、业务员做到部门总经理,除了能力出众外,积极提高自己在所有主管印象中的能见度也是关键之一。每当国外主管到弯台时,即使与她没有直属关系,郑燕裕一定礼貌性地发出一封邀请信,然后带着团队一起拜访国外主管,介绍他们的工作内容与需求,建立了解彼此的机会。

因为这些主管可能都是对你直属老板意见有影响力的人,尤其是支持单位,如果多了解你,以后有问题要反映时,他也可以支持你。

众多优秀员工的成功经验也表明,每一次接触,都是老板在定义你的时候。平日接触机会越少,不能失误的成本相对越高。反之,如果老板平日对你了解较多,容忍犯错的弹性与授权空间自然较大。因此,要想成为一名优秀的员工,积极主动地让老板了解你是至关重要的。

在这一系列的基础上,如果你还能做到以下几点,那恭喜你了,你不仅能够征服老板,而且一定能赢得老板心,成为老板的心腹。

1.尽你所能,主动替老板分扭重担。老板每天都为了工作而忙碌不休,深感责任重大,如果有谁能告诉他要点,并且主动承担任务,他心里不知要轻松多少。

2.讲究效率,让老板确认你是个能干的人。如果你对老板委托你办的事,能够顺利完成,然后你再问老板:“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信老板一定会佩服你。

3.不要逃避,设法帮老板度过难关。老板的脾气如果因苦恼而改变时,大概就是他的事情不顺利的时候吧!

不管事大事小,一旦你的老板陷于苦恼中,他会对主动提议帮助他的你说:“谢谢,那么这件事我就拜托你了。”而你也回答:“好的,让我试试看!”而接受下来。这时,我相信你的老板一定会非常感谢你。

4.细心观察,在上司情感最脆弱的时候去安慰他。老板的脸会因遭遇到不幸或霉运而改变。

你对老板微妙的脸色和表情的变化,不能不予以注意。在老板情感最脆弱的时候去安慰他,这才是部下应有的体谅和善意。

5.要征服老板,最重要的就是忠心耿耿。所以,一个下属要想获得老板的信任与器重,必须抓住机会来证明自己的忠心与称职。要让老板感到,你是一心跟着老板干的,老板感到了你的忠诚,你才会取得老板的信任,这是你能够征服老板的重要武器。

总而言之,你要想拥有更多机会,你就要想方设法让老板欣赏你,重视你。

换句话说,要成为老板的心腹、亲近的人,关键点在于追,而不在于等待或逃避、死缠烂打,无所不用其极也可。当然,前提是不要让老板心生反感。

勇于接受新挑战

一位著名公司的老板在描述他心目中的理想员工时说:“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向工作挑战的人。”具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知和挑战的人,而勇于向工作挑战的员工,犹如稀有动物一样,始终供不应求。

亨利·福特在年轻的时候曾有过这样一段经历:他在一所普通大学毕业后到让奔波求职,一次次的应聘失败并没有让他丧失信心。为了获得一间安静、宽敞的实验室,福特和妻子数移其居,吃尽了搬迁之苦。短短的几年,夫妇俩到底搬过几次家连他们自己也说不清了。每一次搬迁带给他们的都有新的收获,因为贫困和挫折不仅铸造了福特夫妇坚韧不拔的性格,而且使他们更加熟悉了社会,了解了人生,为未来新的冲刺做好了思想和技术的准备。后来福特终于实现了自己的心愿,爱迪生照明公司决定让他到主发电站负责修理蒸汽引擎。不久,他又因为工作出色,被提升为主管工程师。

每一位老板心目中的理想员工都是有奋斗进取精神、迎着工作压力勇于向高难度工作挑战的人。而能够正确面对压力,通过积极的努力,化压力为动力,最终出色完成任务的员工,将会在同事中脱颖而出,得到企业和社会的高度认可。

丽娜在一家大型建筑公司任设计师,常常要跑工场,看现场,还要为不同的老板修改工程细节,异常辛苦,但她仍主动地去做,毫无怨言。

虽然她是设计部惟一一名女性,但她从不因此逃避强体力的工作。该爬楼梯就爬它个25层,该到野外就勇往直前,该去地下车库也是二话不说。她从不感到委屈,反而挺自豪。

有一次,老板安排她为一名客户做一个可行性的设计方案,时间只有三天。这是一件原本难以做好的事情。接到任务后,丽娜没有退缩,而是选择勇敢接受挑战,当天下午,看完现场,就开始工作了。三天时间里,她都在一种异常兴奋的状态下度过。她食不甘味,寝不安枕,满脑子都想着如何把这个方案弄好。她到处查资料,虚心向别人请教。

三天后,她带着布满血丝的眼睛把设计方案交给了老板,得到了老板的肯定。因做事积极主动、工作认真,而且能够承受压力,敢于迎接挑战,现在丽娜已经成为公司的红人。老板不但提升了她,还将她的薪水翻了三倍。

后来,老板告诉她:“我知道给你的时间很紧,但我们必须尽快把设计方案做出来。如果当初你不主动去完成这个工作,我可能会把你辞掉,因为公司需要的就是能够在关键时刻敢于接受挑战,解决问题的人。没想到,你表现得非常出色,不仅接受了挑战,而且任务完成很漂亮。我最欣赏你这种工作认真、积极主动而又挑战自我的人!”

如果一个人要向“不可能完成”的事情挑战自我的话,他首先要学会激发接受挑战的潜能。也就是说,做事情就要挑战自己的潜能。哲学家尼采认为,优秀杰出的人“不仅忍人所不能忍,并且乐于进行这种自我挑战”。起研究那些有成就的人,越使人深信一点,他们的成功大部分是因为某种缺陷激发了他们的潜能。美国著名心理学家威廉·詹姆士曾说:“我们最大的弱点,也许会给我们提供一种出乎意料的助力。”

每个人对他自己所具有的最大能力,并不完全知道。只有面临挑战自己——等到大的灾难、大的变故降临到他的头上,或是重大的责任降临到他肩上时,他的最大能力才会完全地施展出来。

一切平凡的工作,比如田间劳动、在制革场中工作、贩运木材、做店员、在市镇中做临时工,都不足以唤起格兰特将军心中潜伏着的睡狮;甚至连西点军校和墨西哥战争,都不能把它唤起。如果没有美国内战的爆发,也许格兰特将军的盛名不会为人所知,也不能流传后世。 在格兰特将军的身体里,有着一种极大的力量,但是一直到美国内战爆发,才激发出他的全部潜能。

又比如说林肯,他内在的伟大力量,也不是种地、伐木、做测量员、管理店务、做执照律师所能激发的,甚至做美国的国会议员也不能激发,而直到国家危急,他担当起伟大的责任后,才激发了他那巨大的力量,使他成为美国历史上无可匹敌的大英雄。

历史上还有不少这样的例子,有一些杰出人物等到了丧失一切的境地,才激发出勇气来找生命的出路,或是等遇到了极大不幸与灾祸,甚至到了绝望而进退两难的境地,才会竭尽全力来打开新的出路。

伟大人物是由需要创造出来的,这些人为了战胜一切困难,为了克服种种艰苦,才发挥出他们极大的力量,成了名垂史册的人物。

世间有一种东西最能激发我们的潜能,那就是一种强烈的责任感。从来没有担当过负责职位的人,决不会激发他那真正的力量。有许多身体强健的青年,却处在十分卑微、受人管束的地位,他们之所以老是处于这样的地位,其原因就在于,从来没有重大的责任交付与他们担当,这就无法激发他们最伟大的内在力量。于是,他们只是依照着人家所规划的去做,从不想别出心裁,来表现自己的才能。

如果一个人对于自己的集体和工作十分热爱,那就会焕发出极大的责任感,这种责任感会使人不断超越自身极限,迎接挑战,获得成功。

曾有一家大型企业安排野外训练,目的是增强队员的团队合作意识。于是一群陌生的人组成了若干个团队,每个团队需要完成三项任务,每一项任务都需要大家共同来完成。如果有一个人没有完成,那么输掉的将是整个团队。一位团队负责人记述了亲身体验,他写道:

每一项任务都极为艰难。不过还好,我们这支叫做“挑战者”的队伍已经完成了艰难的两项,只剩下最后一项任务了。任务名曰“一线生机”,要求队员必须爬到11米高的一个立柱上,然后站到立柱顶端的圆盘上,接着向斜前方纵身一跃,凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木。据说,有很多人站到圆盘上后不敢站起来,甚至都吓哭了,更别说完成任务。但是完成不了,所有的努力都将前功尽弃。

终于有敢吃螃蟹的人了,在其他队员近乎喊破嗓子的呐喊加油声中,这个勇敢的人成功了。大家相互鼓励,一个接一个都完成了任务。 轮到最后一位了,她是一个看上去很娇弱的女孩。

当她刚刚爬上立柱的时候,我们就看到她的腿在剧烈地抖动,而且越抖越厉害。当时我想,我们输了。但大家还是给了她最坚决、最热烈也最振奋人心的支持和鼓励,因为那个时候输赢已经不重要了,大家就是觉得不能让她一个人落下。这是我们的责任,她是我们的队员,我们有责任带她一起走。

当我们的心已经提到嗓子眼儿的时候,她已经蹲在圆盘上了。看得出,仅仅是站起来对她来讲都是极为艰难的事情。大家还在拼命加油,虽然大家都知道,对于站在11米高地方的她而言,我们的声音已经很微小了,她根本听不清我们在说什么,但我们能做的只有这些了,而且我们必须把我们能做的做好,这是责任。

她终于站了起来。所有人都屏住了呼吸。仿佛等了好久之后,她纵身一跃。我们都闭上了眼睛。我觉得那一刻,我比她更紧张

她成功了,之后是雷鸣般的掌声。我还记得当时我的手都拍痒了,不尤是因为胜利,最主要的是完成了任务——我们的任务,还有她的任务。我们没有丢下她,她也没让我们失望。

后来,这个女生对我们说她有轻度的恐高症,‘但是,我不能放弃,我的放弃会使整个集体输掉。’她的话敲击着我们的心,我们知道,那是责任的力量。”

所以说,要想在现代职场中,成为老板眼中更受重视的那种迎接任何挑战的优秀员工的话,首先要点燃你对于工作,对于集团的无限的热爱和激情;拥有了这份激情,对于工作的责任感也会随之产生,具备了两者,相信你就可以成为一名以勇于在职场站锋献阵的“猛将”,不难想像的是,敢于在工作中迎接挑战的你,当然会成为老板所青睐之人。

主动工作机会多

“如果你想取得优秀员工那样的成绩,办法只有一个,那就是比那个优秀员工更积极主动地工作。”

一位成功学家曾聘用一名年轻女孩艾莉当助手,替他拆阅、分类信件,薪水与相关工作的人相同。有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住:你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

艾莉将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我深受启发,对我的人生大有价值。”

这件事并未引起成功学家的注意,但是,却在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起艾莉开始在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己份内的工作——譬如替老板给读者回信。

艾莉认真研究成功学家的语言风格,以致于这些回信和自己老板写的一样好,有时甚至更好。她一直坚持这样做,并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了艾莉。

在没有得到这个职位之前已经身在其位了,这正是艾莉获得提升最重要的原因。当下班的铃声响起之后,她依然坚守在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然刻苦训练,最终使自己有资格接受更高的职位。