现代社会生产的一个突出特点,也就是它不同于过去作坊式生产的地方,它是以流水线式的生产为基本模式,即集体的力量越来越重要,甚至任何一个产品,单是依靠一个人的力量是根本无法生产的。
香港金融界巨人、新鸿基银行有限公司主席冯景禧先生,在20世纪五六十年代开始了创业,他与友人一起开办了新鸿基地产公司。由于他善于经营,新鸿基很快就成为香港一家规模较大的房地产公司。1969年,冯景禧创办了新鸿基证券公司,并在新成立的远东股票交易所得到了一个席位。到了20世纪90年代,新鸿基银行资产已达42亿元港币。
冯景禧在事业上取得了如此巨大的成就,除了他在经营上与欧、美公司联营,在经营策略上注重多为零散小户服务,更重要的是冯景禧得益于在网罗人才和使用人才上的成功。
冯景禧认为,财物欲尽其利,管理欲尽其力,这都少不了人才的力量。但人多为患,关键就在于合理地组织和使用。在管理方面,冯景禧实行“精兵简政”的策略。这不仅省掉了许多不必要的开支,减少了领导层次,更重要的是避免了扯皮推诿,有利于锻炼人才。
冯景禧常说:服务行业的财富靠管理,而管理又是靠人去实行的。在日常的管理中,冯景禧采取“分权、放权”的方法,让自己的下属多抓具体的事情,一般的日常事务,他更是极少过问。他的主要精力是集中于处理公司内外政策方面的事情和发展新的业务,公司里的日常事务由各部门经理做对口性处理,他一般都不干预。
冯景禧的这种管理方法,是典型的现代化管理方法,他的成功也说明了这种管理方法的科学性。
作为领导者,放权给下属是一种科学的管理方法,但一定要精心选择一个领导人。常言说:火车跑得快,全靠车头带。因此,选好火车头至关重要。适时适度地提升一些有能力的人,不仅有利于本部门、本单位的发展,还可以利用这些被提升的下属,借以了解其他下属的思想状况,并据此有的放矢地做好下属的工作。
驰名全球的日本松下电器公司创始人松下幸之助提拔山下俊彦为总经理是一个伯乐相才的生动故事。山下俊彦原是一个普通的雇员,他被提升为松下分公司部长时只有39岁,后来又历任要职并当了公司的董事。他经营管理成绩卓著,具有出众才能,而且对公司内部因循守旧等弊端看得准,又锐意改革。松下幸之助发现了他的才干,认为他是个难得的人才,是个优秀的“将才”。于是,松下幸之助力排众议,破格起用山下俊彦。
1977年山下俊彦就从一个名列第25位的董事,被直接提升为总经理。山下俊彦当了总经理后,亦颇有松下幸之助的风度。他重视有才干的“少壮派”,亲自提拔了具有战略眼光、能力出众的新董事。
人才是企业的活力和生命。在山下俊彦当总经理的第二年,该公司的经营状况就从原来的“守势”经营很快变为积极进攻的态势。1983年,该公司的利润总额已达到1891.1亿日元,比他刚上任时1977年的利润额978.8亿日元几乎增加了一倍。
从领导的角度说,给众人施展才华的空间,可以给企业带来丰厚的回报,从员工的角度讲也是一样。一般来说,员工都很看重公司能否让自己放开手脚充分发挥,这也关系着他们能否更加自觉圆满地完成工作,尤其是那些个性鲜明、具有较强创新意识的优秀员工。
想办法给员工以自由和选择的权利,不指手画脚,不加过多的限制,让他们在宽松的氛围里拥有恰如其分的自由。公司给予员工的权力越多,他们就越有责任感,而且也越高兴,并能最终以最高的效率和最佳的方式完成工作。
在《福布斯》工作的人都有这种感受:在自己的职位上可以充分发挥想像力和创造力,可以自主地处理自己的业务,完全不必担心老板会对自己指手画脚。事实的确如此,《福布斯》的总裁布鲁斯·福布斯和马孔·福布斯都极少对下属的工作指指点点,而是完全交给他们,让他们放手去做,只要能出成果。
雷·耶夫纳每天早上到《福布斯》对面的餐厅喝咖啡,在那里和《福布斯》各部门主管轮流会谈,了解各部门的进展状况,决定哪些主管该和布鲁斯·福布斯面谈。“那是我第一次感到手中握有无限大权。”雷·耶夫纳如是说。
精神抖擞的他来到《福布斯》采取的第一步行动是扩大版面,并且加大行间距离,以便于读者阅读。此外,他让手下有事直接向他汇报,不必像以往那样层层报告。6个月内,《福布斯》果然重振往日雄风,雷·耶夫纳也从此声名鹊起。各界纷纷邀请他演讲,担任临时顾问,这一切和布鲁斯·福布斯的充分信任是分不开的。
同样,马孔·福布斯也将所有重大事务交由下属去做而从不插手。正像吉姆·麦可斯所说:“在马孔·福布斯底下做事,我可以为所欲为——只要别把事业搞砸就行。”
吉姆·麦可斯可以一眼看出什么样的报道内容能吸引读者。在他的激励下,记者们不仅可以发挥出连自己也意想不到的潜力,而且经过他的魔笔一点,再枯燥的文章也能让人读得津津有味。他的润笔技巧绝佳,可以只根据手边数据资料,把一篇文章的论点整个颠倒过来,而且更为精练。
马孔·福布斯充分信任吉姆·麦可斯的编辑天分,并请他任《福布斯》的总编,全权处理编辑事务。那时,吉姆·麦可斯的权力很大,可以全权决定编辑记者的聘用、加薪、解聘等事宜。吉姆·麦可斯当时制定的编辑方针是:加强记者的报道能力,把火力集中在揭发各公司管理不当或制度腐化方面。
此时,《福布斯》的原则是:有问题就要揪出来讲,绝不容情。其报道内容翔实准确,火药味很浓,这都是吉姆·麦可斯调教出来的。后来人们评价《福布斯》的发展前景,往往是以它的批评性强不强作为标准。
《福布斯》的记者法兰克·赖利第一天上班的时候,被人领着穿过数不尽的走廊,最后来到他的办公室,里面有电话、书籍、铅笔、纸,还有一架打字机。在这里,他不必听命于任何人的指挥,不需要遵守任何时间表,没有人指派他完成某项特别报道,他只需按自己的习惯自由创作。
有一次,赖利想到了一个很好的报道题材,可当时吉姆·麦可斯不在城里,他就自作主张开始搜集所需资料。后来他从东京打电话给吉姆·麦可斯,告诉他说:“吉姆,我找到个好题材,可以做封面专题报道。”谈过之后,吉姆·麦可斯表示很满意。“在《福布斯》,我很自由,只要想到可写的报道专题,不用请示上级也可出国。”后来,赖利一提起此事,仍感触颇深。
这就是《福布斯》的风格:相信你,给你绝对自由,完全不加限制。只要你的想法独特、新颖,想怎么干就怎么干。这是《福布斯》能一直向前猛冲,取得成功的秘诀之一,也是值得我们学习和借鉴的可贵之处。
给众人展现自我的机会,对企业和员工来说是一举两得的事情。所以,作为领导的你,何不赶快尝试一下呢?