良言一句三冬暖，没有人不喜欢听赞美的语言。对他人发自内心的赞美，既能使对方感到愉快，自己也会感到心境开朗。掌握了恰到好处地赞美他人的技巧，是一个人影响力扩大的标志。
赞扬的力量
英国大戏剧家莎士比亚说：“你希望别人有某种优点，你就赞美那人拥有你希望于他的优点。”
甲乙两个猎人外出打猎，第一天各猎得两只野兔回家。甲的妻子见后，冷冷地说：“就打了两只啊？”丈夫在心里埋怨着。第二天他故意空手回家，让女人知道打猎是不容易的事情。乙猎人遇到的情况恰好相反，他的妻子看见他带回两只野兔，就欢天喜地说：“你竟然打到了两只？”乙听了心里喜悦：“两只算什么。”他骄傲地回答女人。第二天，他竟打回来4只野兔。
人得到赞美，其喜悦心情固然无可比拟，但更重要的是赞美所产生的力量是巨大的，它能够激发人的积极性和创造性，增添人们克服困难、战胜困难的勇气，甚至使人创造出种种奇迹来。所以有格言说：最有力的鼓励是赞美。如果你想提升自己的影响力，你必须懂得赞美可以激起人的自尊心。为了维护自尊，即便是一个无意进取的人，只要赞美得当，他也会自己督促自己，加倍努力，把人们所赞扬的方面做得更好，这比单纯用命令和批评要有效得多。
马斯是一个专门推销各种食品罐头的推销员，他此次的任务是要拿下本市最大型商场的订单。于是，他找到了负责人罗伯特经理。
见面后，马斯说：“经理先生，我有幸逛过你们商场很多次，作为本市最大的专业食品商店，我非常欣赏你们商场高雅的店堂布局，商场货柜上也陈列了国内外许多著名品牌的食品，窗明几净，工作人员都是和蔼待客，百问不厌，看得出来，您为此花费了不少心血，可敬可佩！”
听了马斯的这一席恭维之后，托马斯经理不由得连声说：“谢谢！谢谢！做得还不够，还请多多指教，请多多指教！”嘴上这样说，心里却是美滋滋的。
在现实生活中，每个人都会觉得自己有可以夸耀赞美的地方。赞美接近法使用得最多的人群是公司里的业务人员。通常，赞美接近法就是业务人员利用人们希望赞美自己的愿望，来达到接近顾客的目的。当然，我们要想成为一位有影响力的人，也不妨使用此法。
当你到朋友家里做客时，看到客厅墙上有一幅山水画，你往往会情不自禁地赞许道：“这幅画真不错，给这客厅平添了几分诗意，显出了几分雅致，谁买的？眼力可真不错！”
也许，这句话只是自己不经意间随便说出来的，但你的朋友会感到很欣慰，心中的滋味一定很不错。
对于业务人员，和顾客初次接触也可以这样。一番寒暄过后，身旁的一切都可以成为恭维的话题。可以对接待室的装潢设计赞叹一番，还可以具体地谈及桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等，这些花卉和盆景造型如何新颖独特，颜色亮度等又是如何搭配得当，甚至还可以对它们的摆放位置用“恰到好处，错落有致”一类的词语来形容一番。
然而，有影响力和具有创造精神的业务员经常能找出对方的亮点，并加以巧妙赞美。因为赞美是说给他人听的，赞美物件时，必须与人挂上钩，我们只是称赞东西有什么特色，是无法突出对人的赞赏的。要紧紧盯住对方的知识、能力和品味进行称赞。
如果我们喜欢自己的顾客，也就不难发现他值得赞美的地方。
当我们的赞美正合对方心意时，会加倍成就他们自信的感觉。这的确是感化人的有效方法。换句话说，能挠到对方的痒处的赞美，作用是最大的。
怎么发现别人的痒处呢？
日本最具影响力的业务员齐藤竹之助说：“想轻易发现每个人身上最普遍的弱点，是很简单的事情，因为你只要观察他们最爱谈的话题便可以知道。因为言为心声，心中最希望的，也就是他们嘴里谈得最多的。你就在这些地方去挠他，一定能挠到他的痒处。”
例如，对于一位非常漂亮的女士，我们要避免对她容貌的绝色进行赞美，因为她对这一点已经有绝对的自信。但是，当我们转而去称赞她的智慧、仁慈时，而她的智力恰巧不如其他人时，那么我们的称赞，一定会令她芳心大悦。
另外，诚恳的态度是提升影响力的关键。只有态度诚恳，你的赞美才能显得自然，别人才会对你的赞美感兴趣，你才能提升自己的影响力。
善意赞美建立良好的人际关系
当自己的利益、形象受到对方诋毁时，有些人能忍气吞声，有些人则以牙还牙。这时自己的心情也很糟糕，和对手的关系相当微妙。如果进行明确解释，反而给人越描越黑的感觉。在这种状况下，采用赞扬方式有助于使对方消除敌意，增进双方的了解，迅速赢得对方的好感，为自己提升影响力和建立良好的人际关系奠定基础。
某地有一家历史悠久的药店，店主洛克具有丰富的经营经验。当他们的事业蒸蒸日上时，离他不远的地方又新开了一家小药店。洛克十分不满这位新来的对手，到处向人宣扬小店卖错药，毫无配方经验。小店主听了很气愤，想到法院去起诉。后来，一位律师劝他不妨试试表示善意的方法。第二次，顾客们又向小店主述说洛克的攻击时，小店主说：“你一定是误会了。洛克是本地最好的药店主，他任何时候都乐意给急诊病人配药。他这种对病人的关心给我们大家树立了榜样。我们这个地方正在发展之中，有足够的余地可供我们做生意，我是以洛克作为榜样的。”当洛克听到这些话后，急不可耐地找到自己年轻的对手，还向他介绍自己的经验和忠告。就这样，双方之间怨恨消除了，而且还建立了深厚的友谊。
1815年6月，英军总司令威灵顿公爵在滑铁卢打败拿破仑后返回伦敦，当时举办了一个隆重而盛大的庆祝晚宴，参加宴会的有社会各界名流、贵族绅士，还有许多善战的军官和士兵。
晚宴的佳肴十分丰盛，末了，在每一个人面前都放了一碗清水。其中一名士兵大大方方地将这碗水端起来喝了一口，见此情形，在场的贵宾都窃笑不已。原来，这碗水是在吃点心前用来洗手的。而这个农家出身的士兵哪里懂得这种宫廷里的规矩，因而出了笑话，当时那位士兵的脸羞得通红。
就在这个时候，威灵顿公爵端起这碗洗手水站了起来：“女士们、先生们，为这位‘冲锋陷阵’的战士献上深情的‘酒’，同这位英勇的战士一起干一杯吧！”
一阵热烈的掌声后，大家举杯同饮。
威灵顿公爵在关键时刻挽回了战士的面子，同时也提升了自己的影响力，并借机赞扬了那位英勇的战士，维护了战士的自尊。可以想像，这位战士会以什么样的方式去回报。
巧妙的赞美可以使人醒悟
如果你是位有影响力的人，要想使别人对自己的行为进行反思，用赞美的语言比直接进谏效果要好得多。因为赞美的语言已经说出其优点，如果不改正自己的行为，那就是等于自己向别人否定自己的优点。要知道，谁都想拥有更多的优点，抛弃自身的缺点。
战国时期，魏国吞并了中山国，魏文侯把这块新占来的土地分封给自己的儿子。一天，他问群臣：“我是个什么样的君主？”众人答道：“仁君。”只有大臣任座表示异议：“您得了中山后，不封给您的弟弟，而封给您的儿子，这怎么能说您是仁君呢？”文候闻言发怒，任座忙离席而去。文侯又问翟璜，翟璜回答说：“我认为您是仁君。”文侯说：“为什么呢？”翟璜说：“我听说，君主仁厚，大臣就耿直。刚才任座说话那么坦率，我就是根据这点认为您是仁君。”文侯听后，又羞又喜，赶紧叫翟璜把任座请了回来，并亲自下堂迎接，待他为上宾。翟璜精于美言辞令，短短数语，竟促使文侯醒悟。
据《韩非子·喻志》载：楚庄王莅政三年，沉湎安逸，不理政事，没有发任何命令，也没有任何治理国家的措施和作为。有一天，一个大臣在车里有所指地对楚王说：“我听说有只大鸟栖息在南山之上，三年不飞不叫，不理羽毛，默默无闻，这是什么道理呢？”这时，右司马接着说！“三年不飞，是为了养丰羽毛；三年不叫，是为了察看民情；虽然不飞，一飞冲天；虽然不鸣，一鸣惊人。”楚庄王听后，一反常态，临朝听政，励精图治，废除弊政，重用人才，结果，楚国日趋强盛。
真诚的赞美让人铭感肺腑
只有接受别人，你才可以充分运用自己的影响力去影响他人。那么要想接近别人，首先要选择赞美别人。
赞美别人，就仿佛是用一支火把照亮了别人的生活，同时也照亮了自己的心田，还有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨，最关键的是你能接近对方，而后才能去影响他人。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。所以，掌握一定的赞美技巧是完全有必要的。
对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
在赞美别人的时候一定要情真意切，虽然人人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美，因为这样的赞美使别人产生了共鸣。相反，你若无根无据、虚情假意地一味赞美别人，不仅会令人感到莫名其妙，更会让人觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如，当你见到一位其貌不扬的小姐，却偏要对她说：“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美，她就一定会高兴地接受。
真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。毕竟，每天都抱着感恩的心情生活是很美好的。
赞美别人时不妨采取翔实具体方法。在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见，更多时候人们都是默默无闻的平凡人。因此，交往中应尽量从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，就可能会引起对方的猜疑，甚至产生不必要的误解和信任危机。
赞美要合乎时宜。赞美的效果在于见机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”，这样你才能有影响力。
当别人计划做一件有意义的事，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向，从而达到“赞扬一个，激励一批”的效果。
最后要说，锦上添花固然好，雪中送炭更可贵。俗话说：“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到赞美的话语，一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神，大展宏图。因此，最有实效的赞美不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。
此外，赞美并不一定总用一些固定的词语，见人便说“好”，有时，投以一个真诚赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑，也能收到意想不到的效果。