做正确的事，更要正确地做事
在你的日常生活或者工作中是否会经常发生这样的情况：你自己每天就像一个上满发条的时钟——只知道机械地转，却不知为何而转；你的工作内容繁多，每天都在忙碌着各种各样的任务，总觉得没有休息的一天；你为自己的未来没有任何规划，只是不停在徘徊，过一天算一天……如果是这样的话，那么，你就应该考虑一下，你是否在做正确的事与正确地做事。
做正确的事更要正确地做事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的工作理念。任何时候，对于任何人而言，做正确的事和正确地做事都是你需要考虑的内容。
纷繁的世界，每个人的生活节奏都很快，似乎谁都没闲着。忙着培训充电，忙着完成工作，忙着会议传达，忙着……总有一大堆事情在等着我们去完成，使我们忙得焦头烂额，以致把“我没空”、“我没时间”经常挂在嘴边。然而，忙的时间一过，个人的价值立见分晓，有的成了百万富翁、亿万富翁，有的还在温饱线上挣扎。
同样，这也是员工们的疑惑：我这么努力，每天马不停蹄地忙碌，为什么老板还是不满意？
汉夫特是加拿大渥太华一家宾馆的主人，他以懒惰著称，凡是能吩咐给手下干的事，他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙，他却整天悠闲自在。有一年圣诞，他让宾馆全体员工分别评选出10名最勤快和10名最懒惰的员工。汉夫特叫人把10名最懒惰的员工叫到他的办公室。这些员工忐忑不安，以为老板要炒他们鱿鱼。可是令他们没有想到的是，一进门，汉夫特说：“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”
这10名员工面面相觑，看到大伙这样，汉夫特微笑着解释道：“据我观察，你们的懒突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上，一次就把客人的房间收拾干净，一次就把工作干完，因而在别人眼里你们每天大部分时间闲着，无所事事。但依我看，最优秀的员工无一例外都是懒汉——懒得连一个多余的动作都懒得去做。而勤快员工的勤，大多表现在整天忙忙碌碌，不在乎把力气花在多余的动作上，做一件事不在乎往来多少趟，花多少时间，如此能有效率吗？”
现代人一味强调忙碌，却忘记了工作成效，从周一到周日时刻忙碌着。而这些追求所谓的快感的忙碌实际上是在为自己制造慌乱，因为这种要求自己越快越好的压力使现代人变得越来越浮躁。大多数人认为问题出在时间的紧迫上，但事实上，是忙碌控制了我们的工作和生活。
一旦染上了这种“忙碌病”，我们就会迷失在毫无间隙的忙碌之中，失去清醒的头脑和必要的理智。紧张工作，疲于奔命，最终却发现自己越来越力不从心，工作中错误百出，这时才后悔莫及：“要是我当时多用点心就好了。”
整天忙碌并不一定有效率。效果和花费的时间并不一定成正比。强迫自己工作、工作、再工作，只会耗损自己的体力和创造力。在现实生活中，我们通常会遇到这样两种人。
第一种人性子很急，不管你在什么时候遇见他，他都是一副忙碌不堪的样子。跟他谈话的时候，假如时间稍长，他就会不时地拿出表一看再看，暗示你他的时间很宝贵，表现出极度的不耐烦。他的公司虽然业务做得很大，但是效益总是不尽如人意。
另一种人恰恰相反。他总是表现得平静祥和，做事情非常有条理，从来不会给人忙忙碌碌的感觉。别人跟他交谈的时候，他也总是表现出极大的耐心，让人觉得他彬彬有礼。尽管他经营的公司规模很大，但从表面上别人却从来看不出他有丝毫的忙乱，每件事情都处理得干净利落。
同样有着一定规模的公司，为什么第一种人的时间总是不够用，总是有很多事情要做，而第二种人却能够轻松提高公司的业绩呢？事实上，做事效率低的人之所以无法高效地完成工作，并不是因为他们能力不够、热情不足，而是没有真正忙到点子上。
小李当部门经理不到两个月，就被提拔为副总经理了。他所在的公司是一家成长型的公司，发展很快。他主管的业务特别繁杂。3个月下来，他瘦了好几斤，还因劳累过度住过一次院。
他每天加班加点，可是，工作压力并没有减少，反倒越来越大。他十分痛苦，于是向他的朋友诉苦：“我实在干不了啦。每天一上班，脑袋里就塞满了各种信息与想法，无法理清。回到家，又睡不着，还是一团乱麻。再这样下去，我非疯不可。”他甚至想：要不，干脆就辞职算了。
小李的问题，很多职场中的人都碰到过，尤其对于那些刚刚担任新岗位领导的人，感受更为明显。
其实，小李之所以觉得力不从心，并不是因为他的能力有问题，而是他掉进了效率的陷阱。
根据管理大师彼得·德鲁克的观点，正确地做事强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；做正确的事强调的则是效能，其结果是确保我们的工作在坚实地朝着自己的目标迈进。效率重视的是做一项工作的最好方法。如果我们有了明确的目标，确保自己是在做正确的事，接下来要“成事”，就是“方法”的问题了。
成功人士就是能正确做事，更懂得做正确之事的人，他们明白选择的重要性，十分注重工作方法，张弛有度。而那些即使找准了方向的人，也有很多因为自己做事的方式不对，最终没有善果。
麦肯锡资深咨询顾问奥姆威尔·格林绍曾指出：“我们不一定知道正确的道路是什么，却不要在错误的道路上走得太远。”这是对所有人都具有重要意义的告诫，它告诉我们一个十分重要的做事方法，即使我们一时还找不到“正确的道路”（正确的事）在哪里，最起码，那就应该从手头上事做起，做正确的事。
只有在正确方法的指导下，我们才能以最少的时间、最少的资源达到目标。这样不仅为我们节省了时间，更使我们在与别人的竞争中占尽先机，处于领先地位，从而顺利地朝着成功的方向前进。
在工作中，要成为高效能人士，就要了解以下6个关键因素：
1．明确公司目标
明确公司的发展目标，站在全局的高度思考问题，这样可避免重复作业，减少错误的机会。我们在工作中，必须理清的问题包括：我现在的工作必须作出哪些改变？可否建议我，要从哪个地方开始？我应该注意哪些事情，避免影响目标的达到？有哪些可用的工具与资源？
2．找出正确的事
根据公司发展目标找出正确的事。工作的过程就是解决一个个问题的过程。有时候，一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决。问题本身已经相当清楚，解决问题的办法也很清楚。但是，不管你要冲向哪个方向，想先从哪个地方下手，正确的工作方法只能是：在此之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能，它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题，唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实，问问题，多看，多听，多想，一般用不了多久，你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
3．学会说“不”
一名高效能人士要学会拒绝，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”
在做决定时我们必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为我们的拖延影响到其他人？而如果答应了，是否真的可以达到对方要求的目标。
4．沟通增效
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用，例如，工作中你可能会有“手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理”这样的抱怨，这时候如果你保持沉默，很可能会给老板留下办事不力的印象，所以，如果你的工作中出现了这种情况，你切不可保持沉默，而应该主动沟通，清楚地向老板说明你的工作安排，主动提醒老板排定事情的优先级，并认真聆听老板的意见，这样可大幅减轻你的工作负担。
5．过滤次要信息
高效能人士应当学会有效过滤次要信息，让自己的注意力集中在最重要的信息上。我们应该学会有效地过滤次要信息，将自己的注意力集中在最重要的信息上。
6．使用优先表
著名的逻辑学家布莱克斯说过：“把什么放在第一位，是人们最难懂得的。”一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。
有不少人由于没有掌握高效能的工作方法，而被这些事弄得筋疲力尽、心烦意乱，总是不能静下心去做最该做的事，或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了大好时光，导致工作效率不高，效能不显著。为此，每个人都应该有一个自己处理事情的优先表，列出自己一周之内急需解决的一些问题，并且根据优先表排出相应的工作进程，使自己的工作能够稳步高效地进行。
把时间用到刀刃上
凡是在事业上有所成就的人，都十分注重时间的价值。他们不会把大量的时间花费在没有价值的事情上。管理好自己的生理节奏，将有限的时间用在刀刃上，可以让我们更好地掌握自己的时间和身体，享受更轻松、更简单的工作和生活。
“你珍惜生命吗？那么就请珍惜时间吧，因为生命是由时间累积起来的。别忘了，时间就是金钱。假设一个人一天的工资是10个先令，可是他玩了半天或躺在床上睡了半天觉，他自己觉得他在床上只花36个便士而已。错误！他已经失去了他本应该得到的5个先令……千万别忘了，就金钱的本质来说，一定是可以增值的。钱能变更多的钱，并且它的下一代也会有很多的子孙。”
这段话是美国著名的思想家本杰明·富兰克林的一段经典名言，它简单直接地告诉了人们这样一个道理：假如你想成功，必须认识到时间的价值。
比如下面的两个管理顾问，你可以从他们身上得到启示。
一个是杰克，全公司里除了创立者之外，他是唯一一个不是工作狂的人。没有人知道杰克如何运用时间，也不知道他的工作时数是多少，但他的确逍遥自在。他只参加重要客户的会议，把所有精力拿来思考如何与重要客户的交易中增加收益，然后再安排用最少人力达成此目的。杰克的手上从未同时有三件以上的急事，通常一次只有一件，其他的则暂时摆在一旁。
另一个是詹森。他的办公室很小，里面还有很多其他同事，是一个非常拥挤且嘈杂的办公室，有人打电话，有人正准备向客户做报告，屋子里到处是声音。
但詹森好比一片平静的绿洲，把注意力全部集中在分内的事上，他在运筹帷幄。有时他会带几位同事到安静的房间内，向他们解释他对每一个人的要求，不只是讲一两遍，而是再三说明，务求交代所有细节。然后，他会要求同事重述一遍他们即将进行的工作。詹森的动作慢，看似毫无生气，但他是非常棒的领导者。他把所有时间都拿来思索哪件工作最具价值，谁是最合适的执行者。然后，紧盯着事情的进度。
重视时间的价值，这是一般成功者都具有的通行证。当然，有时一个待人做事简捷迅速、斩钉截铁的人，也容易引起别人的一些不满，但他们绝对不会把这些不满放在心上。为了要在事业上有所成就，为了要恪守自己的规矩和原则，他们不得不减少与那些和他们的事业没什么关系的人来往。
处在知识日新月异的信息时代，人们常因繁重的工作而紧张忙碌。如果想提高自己的工作效率，让自己忙出效率和业绩，培养自己重视时间价值的习惯。
多年来，很多效率管理专家不断宣扬要有效管理时间，以便解决所有的问题，但是，有些人在细心研究之后发现了这种观点中不合理的因素，即原本不需要努力有效解决的事情，却在被人们浪费时间去处理，因为当人们花费心思处理那些不重要的事情时，往往会忽略其他重要的事情。
《共好》一书的作者肯·布兰德总是将这样一句话挂在嘴边：“不值得做的事，就不值得做好！”很多时候，抛弃那些“不值得”的事情，成功就离我们不远了。
安德鲁·伯利蒂奥是利用时间的楷模，他从来不浪费一秒钟的时间，只要时间允许，他就一定会拼命工作。所有知道他的人都说：“看，安德鲁·伯利蒂奥真是太会珍惜时间了！”人们都知道，为了能成为一名出色的建筑师，他拼命地想要抓住每一秒钟的时间。
每天，他把大量的时间用在设计和研究上，除此之外，他还负责很多方面的事务，每个人都知道他是个大忙人。他风尘仆仆地从一个地方赶到另一个地方，因为他太负责了，以至于不放心任何人，每一件工作都要自己亲自参与了才放心。时间长了，他自己也感觉到很累。
其实，在他的时间里，有很大一部分都浪费在管理其他乱七八糟的事情上。无形中，他增加了自己的工作量。
有人问他：“为什么你的时间总是显得不够用呢？”他笑着说：“因为我要管的事情太多了！”
后来，一位教授见他整天忙得晕头转向的，但仍然没有取得令人骄傲的成绩，便语重心长地对他说：“人大可不必那样忙！”
“人大可不必那样忙？”他就在听到这句话的一瞬间醒悟了，他发现自己虽然整天都在忙，但所做的真正有价值的事实在是太少了！这样做对实现自己的目标不但没有帮助，反而限制了自己的发展。
大梦初醒的安德鲁除去了那些偏离主方向的分力，把时间用在更有价值的事情上。很快，他的一部传世之作《建筑学四书》问世了。该书至今仍被许多建筑师们奉为“圣经”。
他的成功只是因为一句话：“人大可不必那样忙！”
当你陷入琐碎事务中时，一定要自我反省。问问自己：你现在做的事情是否接近你最优先考虑的事情。如果不是，就终止它们，并着手重要的事项。要让自己变成现代的时间驾驭者，减少例行公事，并多参与困难的决策和计划。如此一来，你就会增加自身价值和成功的机会。
眉毛胡子一把抓只会让我们分不清事情的轻重缓急，无法按照“何者当先”，“何者宜后”的原则处理问题。而如何防止眉毛胡子一把抓正是我们很多人都在思考的问题。有效的时间管理可以带来美好的生活。那么怎样做才能成为一名运筹时间的高手呢？
美国钢铁大王卡内基曾经非常忙，总觉得时间不够用，为此，他十分忧虑。后来，他找到管理大师杜拉克请教解决的办法。
杜拉克思考了一下，说：“这样吧，你每天上班的前5分钟，把你想做的事情写下来，标题叫《今日主要事项》，然后按照重要性顺序排列。所谓重要性是根据你对目标的理解来定，最重要的事情放在第一位，第二重要的事放在第二位，依次排列。然后你开始做第一件事，在完成第一件事之前，不再做其他任何事情，如果有一项工作要做一整天也没关系，只要它是最重要的工作，就坚持做下去。请把这种方法作为每个工作日的习惯做法。你自己这样做之后，让你公司的员工也这样做。”
卡内基依照杜拉克先生的建议去做，每天如此，经过一段时间，他的工作安排得井井有条，而且效率极高。5年后，他成为全美的钢铁大王。于是，他为杜拉克的5分钟建议签了一张2.5万美元的支票。
杜拉克的方法告诉我们，做任何事情都要有计划，分清轻重缓急，然后全力以赴地行动，这样才能成功。
在安排计划的优先顺序时，有一种简单的“ABCD法”非常实用。所谓“ABCD法”，是根据自己的目标，将计划中最为重要的事情归于A类，这类事情如果没有完成，后果非常严重；其次的事情归于B类，它们需要你去做，但如果没有完成，后果不会太严重；把那些做了更好、不做也行的事情，做或不做的都不会有任何不好的事情归于C类；把可以交给别人去完成，或完全可以取消、做不做没有差别的事情归为D类。
经这样的分类后，处理事情时，就免去考虑应该先做什么事情的时间。只要看一看计划表，就能够很快地知道自己该进行哪一项工作了。为了更加有效地进行工作，在A类的各项计划中，还可以再进行细分，用“A—1”、“A—2”、“A—3”等来标示其顺序。这样一来，即使在时间紧迫的情况下，你也可以很快找到自己应该着手进行的事项。
成功应用此项工作分类法的关键，是你必须要严格自律，每天一定将工作清单根据上述分类法加以清楚标示，接着从A—1工作开始做起，一次只专心做一件事。
100%完成A—1事项后，再依序完成其他事项，尽快授权或外包D类事项，可以取消的话就立刻取消。
养成用“ABCD”分类法做计划并切实执行的好习惯，会使你每天的工作生活变得有组织、有秩序，可以帮助你完全掌控时间，掌握工作的重点与节奏。
抓住症结，对症下药
治病要讲究对症下药，解决问题也是一样的道理，要找对关键，抓住问题的症结。当你在工作中遭遇难题时，不妨让自己冷静下来，仔细分析一下问题，找到症结，对症下药，问题就可以顺利解决。
有一天，动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，想办法解决这个问题。
经过集思广益，大家达成一致，问题出在是关袋鼠的笼子上。笼子过低，袋鼠轻轻一跃就能逃离。于是，管理员们决定将笼子的高度由原来的10公尺加高到20公尺。谁也没想到，第二天袋鼠仍然跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30公尺。
令他们惊讶的是，隔天居然又看到袋鼠在笼子外面“散步”。管理员们大为紧张，袋鼠的跳跃能力太强了，笼子必须加高到100公尺。
长颈鹿一直目睹了管理员的行动。闲聊中，它问袋鼠们：“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”
袋鼠说：“很难说，如果他们再继续忘记关门的话！”
人们都知道解决问题要对症下药，但很多时候，大家只知道有问题，却不能抓住问题的核心和根基，就像动物园的管理员一样。如果一个医生不对症下药，乱下药，那就有可能适得其反，增加病情，甚至可能致命；如果是一个职场人，就极有可能给自己的职业生涯、企业的利益带来不可挽回的损失。
因此，遇到问题的时候就要从实际出发，针对问题所在，找出具体原因，再采取行动。寻找原因的过程中，要认真分析，找到问题根源，以能彻底根治隐患。
问题的重点直接关系到处事效率的高低。衡量一个人工作效能高低的一个重要标准就是看他能否找到病根儿将问题彻底地解决。能够把事情做得彻彻底底，将问题一次性解决，你才能够成为一名真正高效能的员工。
遇到难题时，首先寻找“要害”，并采取相应措施，这是十分关键的。
一家宾馆的电梯需要进行维修了。电梯维修公司和宾馆早就签订了合同，经过检查后，维修公司将维修的时间定于5天之后，但维修时间在12个小时以上。这必然会给客人带来不便，即使不全部停业，较高楼层的客房恐怕也得暂停使用。这本来是一件很平常的事情，但当时正好遇到宾馆的人事变化，宾馆刚刚承包给一位新经理经营，而且正处于旺季，要他将电梯停用12小时，他可不干。维修公司接连派了3批人与他接洽，但都被他拒绝了。于是，公司派了一位老员工去和他交涉。
这位老员工，没有过多地和他客套，只说了几句话：“经理，我知道现在是经营酒店的黄金时间，但我们检查后发现，电梯已经到了必须大检修的时候。如果不及时维修，也许不久就会带来更大的损失，到时电梯停的可能就不是12小时，而是几天了。更可怕的是：如果某天电梯出事，造成人员伤亡，到时给你造成的，也许就不仅仅是经济损失了，甚至还得承担法律责任。”
这一来，经理不得不接受他们的意见，按时检修了。
经理之所以不愿意检修，是因为他考虑会给宾馆带来损失。而现在，就围绕他怕造成损失的心理做文章，说明如果不及时检修，将会带来更大的损失。这一来，难题马上迎刃而解。
社会竞争中的每一分钟都很宝贵。射人先射马，擒贼先擒王。把种种事务看成敌人，就要训练自己敏捷的思维和灵便的身手，看清什么是最重要的，出手的时候能一击而中。
在工作与生活中，人人都希望能用最快、最有效的方法来解决问题以获得成功。然而有的人能做到，但有的人却做不到。这其中原因有很多，而是否懂得抓要点、抓根本，则是能否成功的关键。
工厂的某台机器坏了，负责维修的师傅只是做一下最简单的检查，只要机器能正常运转了，他们就停止对机器做一次彻底清查，只有当机器完全不能运转了，才会引起人们的警觉，这种只满足于小修小补的态度如果不转变，将会给公司和个人带来巨大的损失。正确的做法是深入问题的根部，找出合理的方案，将问题一次性地彻底解决。
实践证明，能够明确目的，抓根本的人，能够迅速解决问题。马博就是一个很好的例子。
马博是某食品公司的业务主管。有一次，他从一个用户那里考察回来后，敲响了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理抬头就朝马博问道。
马博坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气，如果直接将不利的情况汇报给他，经理肯定会不高兴，搞不好还会认为自己没尽力去办。
经理见马博的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用了另一种方式问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”
“有！”这回马博回答得倒是十分干脆。
“那谈谈你的看法吧！”
马博这才把他考察到的情况汇报给经理：“我这次下去了解到，这个客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品公司进货。”
“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我想是这样的，我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在本省已经具有了一定的知名度。”
“就是，一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢？”经理打断了马博的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的客户多年来使用我们公司的产品，与我们有很好的合作基础，这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业订货，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而且可以送货上门。这一点，我们不如那家乡镇企业，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就解决了。”
“小马，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了，为公司分忧是我的责任。”
马博很快就投入到了行动中，首先，他通过走访调查，清楚了解了客户们的需求，然后通过一些考察，在每个乡镇找了一个稳妥的代理商，很快这次的难题就解决了。
不久，马博被调到了销售科专门从事产品营销，公司的建材销量节节上升，马博也越来越受到重视，很快成了公司的业务骨干。
在问题出现之后，马博很快找到问题的症结所在，他的目的就是在每个乡镇找一个代理商，让他们了解公司产品的优势，打出知名度。正是在这一目的的指引下，他能迅速采取行动，并解决问题。
无论是普通职场人士，还是管理者，要想成为一个高效率的工作者，就应该在问题出现时，迅速找到病根儿，然后确定方案，将问题一次性解决，这才是正确解决问题的方法。
越简单越高效
在许多人的印象中，思维方法仿佛是与复杂结缘的：他们不仅把问题看得复杂，更把解决问题的方式变得复杂，甚至钻到牛角尖里无法出来。
学会把问题简单化，是高效能人士的一项重要习惯。马上行动，追求简单，事情就会变得越来越容易。化繁为简，可以让你的工作变得可行，你的信心也会跟着大增。
我们接受的普通教育和大多数训练都指导我们把握每一个可变因素，找出每一个应对方案，分析问题的角度应尽可能多样化。因此，事情变得异常复杂，我们当中“最优秀”的人提出了最佳的建议和方案。这些建议和方案也无疑是最复杂的！
久而久之，我们开始习惯于一种定式思维——最复杂的就是最好的。复杂化的问题从小就开始伴随着我们，成为我们生活和工作的一部分。
其实，处理复杂问题最有效的方法是简单。而且，很多事情解决起来很简单，并没有看上去那么复杂。如果把一个简单的问题想得过于复杂，那么只会适得其反，让我们离问题的解决越来越远。因此，在做事情的时候，我们应当注意先从简单的地方入手，利用简单的手段解决复杂的问题。
现代社会，工作步调愈趋复杂与紧凑，很多时候都将原本的简单问题复杂化了，这时，保持简单是最好的应对原则。
简单来自于清楚的目标与方向，知道自己该做哪些事、不该做哪些事。工作中无所适从的时候，选择简单之法不失为聪明之举。
当年，迪斯尼乐园经过3年施工，即将开放，可路径设计仍无完美方案。一次，总设计师格罗培斯驱车经过法国一个葡萄产区，一路上看到不少园主在路旁卖葡萄少人问津，山谷前的一个葡萄园却顾客盈门。原来，那是一个无人看管的葡萄园，顾客只要向园主老太付5法郎，就可随意采摘一篮葡萄。该园主让人自由选择的方法，赢得了众多顾客的青睐。
大师深受启发，他让人在迪斯尼乐园撒下草种，不久，整个乐园的空地就被青草覆盖。在迪斯尼乐园提前开放的半年里，人们将草地踩出许多小径，这些小径优雅而自然。后来，格罗培斯让人按这些踩出的路径铺设了人行道。结果，迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。
我们在做任何事情的时候，如果感到走投无路，纷繁杂乱，不如把事情简单化，从最简单的地方入手。因为想得太复杂，就会有太多的顾虑，这样反而会让我们走弯路，事情的结果也会和我们希望的相反。
“奥卡姆剃刀”是简单思维一个重要原则，它是由出生在英国奥卡姆的威廉提出。根据“奥卡姆剃刀”这一原则，对任何事物准确的解释通常是那种“最简单的”，而不是那种“最复杂的”，这就像电脑无法启动，我们需要的是先看看是不是电源没有接好，而不是将电脑主机拆开检查是否是某个硬件坏了。
“奥卡姆剃刀”的原则看起来很通俗，但是很切合实际。现实中，我们很多人自以为掌握了丰厚的知识，所以遇事往往容易往复杂处想，这样一来，我们的思路就会变得复杂。其实，很多时候，往往是简单的思路产生了绝妙的点子。
从方法论角度出发，“奥卡姆剃刀”就是舍弃一切复杂的表象，直指问题的本质。可惜，当今有不少人，往往自以为掌握了许多知识，喜欢将一件事情往复杂处想。
一家著名的日用品公司换了一条全新的包装流水线，但是之后却连连收到用户的投诉，抱怨买来的香皂盒子里是空的，没有香皂。这立刻引起了这家公司的注意，并立即着手解决这个问题。一开始公司准备在装配线一头用人工检查，但因为效率低而被否定了。这可难住了管理者，怎么办？不久，一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题，没多久他们在装配线的头上开发了全自动的X光透射检查线，透射检查所有的装配线尽头等待装箱的香皂盒，如果有空的就用机械臂取走。
这时，同样的问题发生在另一家小公司。老板吩咐流水线上小工务必想出对策解决问题。小工申请买了一台强力工业用电扇，放在装配线的头上去吹每个肥皂盒，被吹走的便是没放肥皂的空盒。
同样的问题，一个花了大力气、大本钱研究了X透视装备，一个却用简单的电风扇吹走空的肥皂盒，不同的方法一样解决问题。或许有人认为小工想到的用风扇吹走空肥皂盒的方法太简单，太没有技术含量，但是，它达到了目的，解决了问题，这就足够了。
在工作中，没有人不希望最快、最有效地解决问题。但有的人能做到，有的人却做不到。这其中原因有很多，有时候正是因为我们把问题想得太复杂，所以使得解决方法无处可寻。当我们的思路又变得开始复杂时，应该时刻提醒自己：该拿起“奥卡姆剃刀”了，剪掉那些纷杂的思绪。
世界是复杂的，但也是简单的，只是我们常常被自己的习惯性思维禁锢，从而把简单的事情弄复杂了。如何将复杂的事情回归于简单，根除工作的“复杂病”，是每一个人都需要思考的问题。
拒绝拖延，日事日清
拖延可以视之为人类最合乎人情的弱点，但是正因为它合乎人情，没有明显的危害，所以无形中耽误了许多事情，因此而引起的烦恼，实在比明显的罪恶还要厉害。
而日事日清代表的是一种认真负责的工作态度，高效执行、完美复命；日事日清代表的是一种科学的工作方法，智慧做事；日事日清强调的是完美的工作结果，贡献结果、创造佳绩……
拖延是行动的死敌，也是成功的死敌。拖延使我们所有的美好理想变成真正的幻想，拖延令我们丢失今天而永远生活在等待明天的到来之中，拖延的恶性循环使我们养成懒惰的习性、犹豫矛盾的心态，这样就成为一个永远只知抱怨叹息的落伍者、失败者、潦倒者。
成功学创始人拿破仑·希尔说：“生活如同一盘棋，你的对手是时间，假如你行动前犹豫不决，或拖延行动，你将因时间过长而痛失这盘棋，你的对手是不容许你犹豫不决的！”
拖延反映的是一个人对待时间的态度。不珍惜时间的人在面对紧凑的计划安排时，总有一些其他的借口和理由来使自己无法按时完成任务。时间一分一秒地浪费了，今天的事情被拖到了明天、后天……耗去的是时间，最后承受结果的人还是自己。
杰克是一家公司做产品工艺设计员，他经常埋怨、找借口、推卸责任，还利用工作时间和同事聊天，把工作丢到一旁而毫无顾忌。别人提起，他总是说 “等一会儿再做”“明天再做，有的是时间”……
渐渐的，他做事变得拖沓起来，效率低下。要他星期一早上交的方案，到了星期二早上依然尚未做完，经理批评他，他就带着情绪工作，把方案做得一塌糊涂。后来，杰克在接到工作任务时，不是考虑怎样把工作做好，而是能拖则拖，没有主动性。时间长了，经理也不愿再交给他一些重要任务，只让他做最简单的方案。
随着公司走上正轨，更多新人的加入，公司开始精选人才，杰克自然就成了公司第一批的淘汰者。
拖延的毛病不仅会降低工作效率，还会影响一个人的工作质量。工作当中的敷衍拖沓、消磨时光，使要干的事越积越多，最后导致什么也干不了；相反，如果充分利用每分每秒，可以干越来越多的事情，也就是在扩大工作成果，就是在延长自己的生命。在规定的时间内完成布置的任务，完成任务后的时间里可以进行下一步工作的准备或是提高自己的职业素质，让自己更具竞争力。
一个渴望成功的人，需要的是奋斗、学习、成长，积累智慧经验，从而提升自身实力，这就需要摒弃拖延。无论做什么事情，即使有难度，也要立即去做，迅速地行动起，而不是无限期地将行动延迟，最后离成功越来越远。
日事日毕也就是当日事当日毕，即今天的工作必须今天完成。其中，还要求今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行，即日清日高。日事日毕是日清日高的基础。
“拿下美国B客户非常难！”洗衣机海外产品经理崔淑立接手美国市场时，大家都这么说，因为前任各产品经理在这位客户面前都业绩平平。
真这么难吗？崔淑立不信。这天，崔淑立一上班就看到了B客户发来的要求设计洗衣机新外观的邮件。因时差12个小时，此时正是美国的晚上，崔淑立很后悔，如果能即时回复，客户就不用等到第二天了！从这天起，崔淑立决定以后晚上过了11点再下班，这就意味着，可以在当地的上午时间处理完客户的所有信息。
3天过去了，“夜半日清”让崔淑立与客户能及时沟通，开发部很快完成了洗衣机新外观的设计图。在决定把图样发给客户时，崔淑立认为还必须配上整机图，以免影响确认。大约凌晨1点，崔淑立回到家，立刻打开家中的电脑，当看到客户回复“产品非常有吸引力，这就是美国人喜欢的”时，她顿时高兴得睡意全无，为自己的“夜半日清”获得的效果而兴奋不已。
样机推进中，崔淑立常常半夜醒来，打开电脑看邮件，可以回复的就即时给客户答复。美国那边的客户完全被崔淑立的精神打动了，推进速度更快了，B客户第一批订单终于敲定了！
其实，市场没变，客户没变，拿大订单的难度没变，变的只是一个有竞争力的人——崔淑立。崔淑立说：“因为，我从中感受到的是自我经营的快乐。有‘时差’，也要日清！”
其实，古今中外很多名人对当日事当日毕都有透彻的了解。中国有句格言，叫做“今日事，今日毕”。富兰克林说：“把握今日等于拥有两倍明日。”很多成功的人，从他们的成功的轨迹中可以看出他们对当日事当日毕的灵活运用，而那些一事无成的人很多就是对时间毫无把握的人。
任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。我们可以通过制定每日的工作时间进度表，记下事情，定下期限来实现日事日毕。真正做到“当日事当日毕”这样你的工作效率才会日日攀升。
商场就是战场，工作就如同战斗。任何一家公司要想在商场上立于不败之地，就必须拥有一支高效能的战斗团队。
不能好好利用每一天、每个小时、每分钟的人是不可能有好的工作效率的。一个人连基本的当日事当日毕都做不到，又怎么可能让你的老板给予太高的期望呢？又怎么能在完成每一天的工作的过程中实现明天对目标、对工作质量更高的要求呢？