7.事无绝境，别轻易放弃
在办事的时候，有些事情看似山穷水尽，已经没有转圜的可能，但实际上只要坚持到底，不轻易放弃，可能就会等到柳暗花明的那一天，相反，如果在关键时刻选择了放弃，成功自然也就离你远去。
有两个探险者在茫茫的戈壁滩上迷路了，由于过度缺水，他们的嘴唇裂开了一道道血口，如果继续这样下去，只会被活活渴死。于是，其中一个人拿起水壶，对同伴说：“我去找水，你在这里等着我！”然后，他从行囊中拿出手枪递给同伴说：“这里有六颗子弹，每隔一个小时，你就放一枪。这样，我就不会迷失方向，可以循着枪声走回来找到你。”同伴点了点头，那位探险人便起身离去。
等待是最为难熬的，半天过去了，找水的那个人还没有回来，枪膛里就剩下最后一颗子弹了，等待同伴的那个人心中开始绝望，他想：“他一定是被风沙湮没了或者找到水后撇下我一个人走了。”焦急地等待者一分一秒地数着时间，饥渴和恐惧包围着他，他越来越绝望，仿佛嗅到了死亡的味道，看到了死神面目狰狞的面孔，最后终于崩溃了。他举起手枪，扣动扳机，将最后一粒子弹射进了自己的脑袋。就在他的尸体轰然倒下的时候，那位同伴已经带着水赶到了离他不远的地方。
很多时候都是这样，表面上看起来已经走进了死胡同，但是实际上再转一个弯，很可能就有新的出路，林穆的故事就很能说明这一点。
林穆祖上是名门贵族，曾经显赫一方，虽然后来家道中落，但还是给林穆留下了一座漂亮的庄园。这座庄园里到处都是森林，葱葱郁郁，树木花草到处都是，飞禽走兽随处可见。这是林穆和他家人的骄傲，方圆几百里地只有他们家才拥有一座如此漂亮的森利庄园，林穆也为此而深感自豪。然而好景不长，一个让林穆意想不到的事情发生了。在一个深夜，突如其来的雷鸣闪电引发了一场火灾，无情地烧毁了这片美丽的森林，清晨醒来的林穆差点崩溃，这片承载了他们祖辈几代人的心血和记忆，留下了林穆无数欢乐的森林庄园，仅仅一个晚上就变成了一堆乌黑的焦炭。
林穆伤心至极，为了能够让这片美丽的庄园重现生机，他强打精神四处求助，打算重建庄园，然而没想到的是，他四处碰壁遭人冷眼，甚至连银行也不愿借贷，因为他没有抵押，也没有什么财物。林穆绝望了，望着被大火烧得面目全非的庄园，恨不得自己也在那场大火中失去生命。
万分沮丧的林穆病倒了，失去庄园的他犹如失去了心中的支柱，然而这还不是最主要的，想起那些邻居们冷漠的眼神，幸灾乐祸的神态，林穆的心就像刀割一样。难道真的没有一点希望了吗？病倒在床上的林穆痛苦地思索着。
看着一蹶不振的林穆，他年近古稀的奶奶十分担心，多次好言劝慰，劝他想开一点，林穆也觉得这样下去不是办法，就强打精神，支撑起身体出去走走。这一天，漫无目的林穆在街上闲逛，突然前边一个长长的队伍引起了他的注意，本来他是没有心情关注这些的，可是这次却鬼使神差地走过去，想看看发生了什么事情。走近一看，才发现是好多人在排队购买用于冬季取暖的木炭，而且价格不菲。这些东西他不需要，庄园里那些被烧坏的木头自己这一辈子做木炭大概都用不了，林穆恹恹地走开了。突然，林穆的脑子里闪出了一丝光亮，他想到了一个很好的主意。于是林穆兴冲冲地赶回家，雇了几个工人，把庄园里边所有烧焦坏死的木头统统加工成优质的木炭，然后用箱子装好弄到集市去卖，很快所有的木炭都被抢购一空，林穆获得了一笔资金。
第二年春天，林穆用那笔钱购买了小树苗，然后亲自带人把它们细心地栽进了那片已经烧焦了的庄园。经过几年的精心努力，他的庄园如今又有了新的气象，虽然没有过去的郁郁葱葱，高大茂密，可是一棵棵小树也长的生机勃勃，满目鲜绿。看着一人多高排得整整齐齐的小树，想起过去的那些日子，林穆突然想起了奶奶说的一句话：“只要自己不放弃，天无绝人之路。”是的，只要能克服困难，重建一座烧毁的庄园也不是不可能。
只要在困难面前没有丧失奋斗的信心，只要肯努力，不轻易放弃，事情就不会绝望。
8.好事多磨，水滴石穿
能轻松把事情办成自然再好不过，但是办事的时候往往没有这么容易，在这种情况下，坚持到底，用水滴石穿的精神去努力，事情往往会出现转机。
“半本论语治天下”说的是宋朝的宰相赵普，这个人据说学识一般，只是熟读半本论语而已，但是他精通谋略，不但为宋朝的建立立下了赫赫功劳，而且主持朝政的时候政绩显赫，为官清廉，是一位不可多得的名相。
赵普敢言直谏，性格坚韧，只要自己认为是正确的事情，即使宋太祖不认可，也不轻易放弃，不达目的不罢休，反复坚持，直到皇帝同意。
有一次赵普发现了一位人才，于是向皇帝举荐，宋太祖没有答应。赵普并没有灰心，在次日上朝的时候就这个问题又向皇帝提出建议，宋太祖也很固执，仍旧没有同意赵普的提议。到了第三天，赵普继续向皇帝举荐，所有的人都为赵普的固执担心，宋太祖也不耐烦了，直接把奏折撕成碎片，气冲冲地拂袖而去。这个时候，应该没有希望了吧，皇帝的意思很明显：给了你面子，不要不识好歹，今天只是给你点颜色看看，你最好就到此为止，否则要你好看。任何人到了这个时候也应该知难而退了，可是赵普没有，他把那些撕碎的纸片一一捡起来，回家以后仔细粘好。到了第四天上朝的时候，把份粘好的奏折再次呈在宋太祖面前，面对此种情景，宋太祖一声长叹，只好接受了赵普的建议。
类似的事情在赵普身上多次出现，有一位官员如果按照政绩来算的话，早就该升职了，宰相赵普曾经多次向宋太祖上奏，建议将这位官员晋职。然而因为该官员在以前曾经顶撞过宋太祖，所以迟迟没能得到提升，对于赵普所上的奏折宋太祖也不理不睬。
赵普知道皇帝的心思，可是仍旧多次向宋太祖上奏，请求将该官员升职，最后宋太祖拗不过他，只得勉强答应，但是宋太祖也不甘心，问赵普：“如果我一直都不同意，你会怎么样？”
赵普很干脆地说：“有过必罚，有功则赏，这是所有人都知道的，也是一个领导统领属下的基本原则，皇帝不该因为个人的好恶而忽视这一点。”
这话把宋太祖顶得脸色发青，什么话都没说，一甩袖子就走了。
就是依靠着这种锲而不舍的精神，抱着这种水滴石穿的态度，赵普办了很多实事，成为朝臣们的榜样，也是宋太祖最为倚重的大臣。
俗话说：“要想功夫深，铁杵磨成针。”这里边蕴含着一个动人的故事。据说大诗人李白小时候虽然很聪明，但是生性顽皮捣蛋，极不喜欢学习，成天东游西逛。有一天他来到一个小溪边，看见一位老婆婆拿着一跟铁棒在石头上磨，李白很惊讶，不知道老婆婆想干什么，于是就蹲在旁边仔细观察，可是看了半天也没看出所以然来，于是李白好奇地问老婆婆，“您在干什么？”
老婆婆看了一眼李白，一边磨着铁棒一边说：“做针。”
李白举得很好笑，这么粗的一个铁棒怎么可能磨成针呢？于是哈哈大笑，觉得自己遇上了一个疯婆子，就转身走开了。
然而这件事情始终留在李白的脑海里，挥之不去。于是在过了一段时间之后，李白再次去了那条小溪边。果然，那位老婆婆还在那里，然而让李白无法相信的是：她现在手中拿的真是一只大号的针。看见李白目瞪口呆的样子，老婆婆笑了笑说：“只要坚持，任何事情都能办好，看见家门口屋檐下的石头了吗？那一个个的坑可都是一滴滴的水所造成的。水滴石穿，只要有良好的心态，有充足的耐心，没有什么事情做不好。”
李白因此受到了很大启发，于是一改昔日的顽皮，努力学习，终于成为一位伟大的诗人。
好事多磨，水滴石穿，只要努力坚持，任何事情都无法将你难倒，成功自然不再遥远。
9.往最好处努力，往最坏处打算
希望越大，失望就越大，这是人人都明白的一个道理，所以在办事的时候要尽量往最好处努力，同时也要有最坏的打算，这样一来，自然能够平静地面对结果，不会为一时的不成功而失去信心。
往最好处努力，朝最坏处打算，说的是过程和结果的合二为一，在办事过程中要尽量使自己做到最好，同时也要有面对失败结果的勇气。
过程是对自己负责。有一句广告词说：“没有什么不可能。”这固然只是一句广告词，可是却反映了人做事的心态，“不可能”只是自己给自己找的一个借口，是选择逃避和退却的托词，就如横扫整个欧洲的拿破仑所说：“我的字典里没有‘不可能’这个词。”公关办事的时候只有下定决心，积极行动，不给自己寻找借口，竭尽全力去努力，才会增加自己办事成功的砝码，才可以让自己问心无愧地面对结果。
曾经看过一部电影，忘记了是什么名字，也不记得故事情节是什么，但是有一个镜头和一句台词却始终留在记忆深处，难以在脑海里抹去。镜头中：面对着别人的惋惜，那个略显沧桑的男人一脸平静，淡淡地说：“我尽力了，只是没有成功！”这是一个失败的英雄，他没有为自己找借口，只是坦然地面对结果，这样的心理状态才是公关办事中每个人都需要的。
每个人都渴望成功，希望能够把事情办得很圆满很漂亮，但是结果往往让人失望，所以在做事之前，有最坏的打算是非常必要的。
某电视台进行全国选秀，为一大型电视剧中的主角挑选合适的演员。这是鲤鱼跳龙门的大好机会，只要被选上了，丑小鸭立即变成白天鹅，可谓要名有名，要利有利，因此报名的人非常多，竞争也十分激烈。
北方的某个城市里，有两个女孩也参加了海选。这两位姑娘一位姓张，一位姓黄。黄小姐天资聪颖，能歌善舞，她的父母是某话剧团的演员，自小受家庭熏陶，还曾经在一些小型的电视剧中扮演过角色，再加上身材高挑，容貌漂亮，因此对自己充满自信，根本没将这十里挑一的小测试放在心上。张小姐则不然，她虽然气质不错，但是长相却不是特别漂亮，而且从来没有登台演过戏，只是因为黄小姐的不断鼓动，才抱着试试看的态度报了名。
面试的时间到了，面对正襟危坐的几位考官，黄小姐成竹在胸，一点也不紧张，觉得只要自己说几句台词，做几个动作就能顺利过关了，张小姐则显得有些放不开，但是想到最坏的结果也不过如此，而且自己本来也没有抱太大的期望，也就坦然了。
结果很不幸，两个人都被淘汰了。张小姐虽然被淘汰了，却获得了考官的一致赞扬，认为她很有潜力，只是这次准备得不够充分，显得很仓促，因此张小姐虽然有些遗憾，却还是高高兴兴地走出考场。而心气很高的黄小姐却难以接受这个现实，直接哭着出了考场，回家以后也不愿意见任何人。直到事情过去了很长时间，黄小姐都没有从这次打击中恢复过来，她始终感觉有人在背后嘲笑她。
同是失败，两个人的反差为什么就这么大呢？根本原因就是她们俩人对结果的期望不同。张小姐一开始就想到了可能会被淘汰，所以失败也在预料之中，而黄小姐则不然，可谓乘兴而去，败兴而归，抱着极大的希望却收获这样一个令人难堪的结果，就连别人也都感觉诧异，何况是她自己。
一个人在做事过程中，失败是无法避免的事情。因此做最好的努力，有最坏的打算无疑是平和自己心态，正确面对挫折的好方法。期望值越高，失望也就越大，而不抱或者抱有很小期望的人往往会收获欢乐，反倒能够乐观地面对事情的结果。
10.办事切忌半途而废
一个人在办事过程中，如果半道上放弃了会怎么样？自然是失败。轻易放弃、半途而废的人不会成功，失败将是他无法改变的命运。
从前，有一个年轻人，辞别了美貌贤淑的妻子，孤身一人去外地求学。但学业的枯燥乏味、生活的无聊困苦，使他难以静下心来，常常不由自主地想念家中温柔美丽的妻子，舒适安逸的生活。
一年多时间过去了，终于，他按捺不住心中的渴望，收拾好行装，不顾老师的挽留，急匆匆地回家了。
正在家织布的妻子惊喜地发现自己丈夫远道回来，却也注意到他身上那个大大的行囊，善解人意的她没有多说什么，只是放下手中的活儿为自己心爱的丈夫准备了吃的东西。等这个旅途劳顿的年轻人吃饱喝足，休息好以后，才发现自己的妻子正坐在织布机上默默垂泪，年轻人大惑不解，不知道发生了什么事情，于是仔细询问。
妻子停止哭泣，没有回答他的问话，只是轻声问道：“你不是说需要三年时间才能学成吗？”
“想家了。”