书城励志经商赚钱要注意的100个细节
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第7章 至诚做人,守信经商(1)

想要做一个成功的商人,首先要学会做人。在当代经济大潮中,各种诱惑让一些人迷失了方向,甚至走上了犯罪的道路。想要做一个成功的商人,想要让自己驰骋于商场,首先要学会至诚做人。

1.做人不昧良心,经商恪守诚信

从事商业活动千万不要做欺心事。白隐禅师,道行高深,负有盛名,他的故事有很多,其中最有名的是这样一个:

白隐居住的禅寺附近有一户人家的女孩怀孕了,女孩的母亲大为愤怒,一定要她找出“肇事者”。女孩用手朝寺庙指了指,说:“是白隐的。”女孩的母亲跑到禅寺找到白隐,又哭又闹,白隐明白了怎么回事后,没有做任何的辩解,只是淡然地对女孩和她母亲道:“是这样吗?”孩子生下后,女孩的母亲又当着寺院所有僧人的面送给白隐,要他抚养,白隐把婴儿接过来,小心地抱到自己的内室,安排人悉心喂养。多年以后,女孩受不住良心的折磨,向外界道出了事情的真相,并亲自到白隐的跟前赎罪,白隐面色平静,仍是淡然地说了句:“是这样吗?”

经商与看待问题一样,多是仁者见仁智者见智的。很多人看完这则故事,肯定对白隐禅师那种面对诋毁和陷阱,泰然处之、固守善念的超然风范而慨叹不已。不过我们也可以从另一个角度,即那个怀孕的女孩子的角度来看待这则故事。

其实,若是她在白隐默默地接受了孩子之后,便抛开一切不再去想,这也许会成为一件天知、地知、你知、我知的事情,不会有人发现其中的秘密。然而她毕竟没能经受得住心灵的拷问,主动走了出来。

可见,一些错误的或泯灭良心的事情对人心灵的惩罪有多么严厉。日常生活中,很多小事都在或隐或现中,考验着你的良心,至于是否能让每个人都良心发现,那要看人们各自的世界观、人生观以及处世观了。

有一家私营公司的董事长,当他还是一个农民时,家徒四壁,更没有办公司的经验。

当他决定办厂时,邻里和朋友们都愿意帮他,借给他十几万元资金,结果他成功了。有人会问,人们为什么无条件地借钱给他。

事情原来是这样的:还是在人民公社的时候,他和一位工友打赌,谁输了就要把村中晒谷场上一大堆石头挑走。结果他输了,他二话没说就去谷场上挑那堆石头。和他打赌的人对他说:“这只是玩笑,不要当真。”但他却说:“既然打了赌,就得算数。”一大堆石头,断断续续地挑了两个月,露出了一大片空地,他种了几棵桃树,现在这几棵桃树每年都结满了果实。人们在吃桃子的同时,无不赞美他是一个诚实守信的人,把钱借给这样的人,还有什么不放心呢?

美国多米诺食品公司总经理费尔塞克,为了维护自己公司的声誉,不惜老本,哪怕企业受到很大经济损失也在所不惜。

有一次,长途运货汽车在中途发生了故障,一家公司的商品因生面团供应的中断而陷入困境时,费尔塞克马上决定包租一架运输机将生面团及时运送到这家即将停业的商店,几百公斤的生面团,值得包一架飞机吗?这些面团的价值还不到飞机运费的10%,有人表示不理解,费尔塞克却认为,这是一个诚信的问题,飞机运去的不仅仅是几百公斤面团,而是公司的信誉和希望。这就是这家公司能在美国食品行业中位居“龙头老大”的原因所在。

“民无信不立”,唐代诗人李白有诗曰:“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”形容承诺的分量比大山还重。北宋神宗时的宰相王安石有诗曰:“一言为重百斤轻。”这也是极言诚信的重要。

现在许多人似乎已经对充斥在周围的坑蒙拐骗习以为常,有人甚至认为“无商不奸”,在生意场坑蒙拐骗、赖账害人、欺生宰熟、制假贩假,什么卑劣手段都使出来了,这种人自以为聪明,实际上愚蠢至极,是搬起石头砸自己的脚,既害人又害己。

做事不欺心,才能保持内心的安宁和生命的清澈,这样活着本身就是一种受益,一种愉悦。相信,做事不欺心的人,更容易保有欣赏世界的好心情,更容易品出生活的好滋味。

2.要做公平商人,莫贪小便宜吃大亏

骗子的得逞,往往就是利用了人们贪小便宜的心理。

1985年,化肥尿素走俏,陈光春专做尿素生意,他先带了彩电、冰箱等电器商品送给了某市生产公司的几位经理、股长,换来了一路大开绿灯。H省S市商联运输公司,按照陈光春可购1000吨尿素的许诺,给该生产公司分三次汇款52万元,而陈光春只高价购进尿素700吨,花去40.95万元,余下11.05万元,除行贿1.2万元和给“联司”回扣4000元之外,余下全部进了自己的私囊。几个月的尿素生意使S市商联公司亏损了47万元。

1985年5月初,阴险狡诈、贪得无厌的陈光春,又给商联公司牛总经理送去夏普彩电一台,鼓动说:“总经理,现在家电走俏,何不去广州跑几趟?”

“谈何容易,彩电正是热门货,哪里去弄?”

“我不是逞能,这包在我身上,你知道吗?广州华夏公司的陈国光总经理是我的伯伯,只要我去,什么彩电、冰箱、洗衣机,哪有不给的?”

陈光春煞有介事地胡编起来。牛总半信半疑,接着陈光春只身南下,结果回来时拉来满满一车日立、夏普、乐声高级彩电,不仅是原装货,而且低于市场价格,这消息不胫而走,一时间“联司”被顾客挤得水泄不通。

牛总经理兴致勃勃,于5月13日亲自与陈光春等人南下广州,住在白沙宾馆,他想巴结羊城的富商,做几笔大宗生意。

但是,当他们来到华夏公司的大门前时,华夏公司的总经理陈国光与陈光春素不相识,牛总经理只要前行几步就会一清二楚。然而,此时牛总却怕唐突,在陈总前失礼,停住脚让陈光春先去通报。

片刻之后,陈光春皱着眉头出来了,装出十二分的抱歉:“总经理,很对不起,俺伯伯正在参加会议,一律不会见客人。他叮嘱我,如有急事,就去广州市公安局找我的叔叔。”

“我叔叔叫徐惠森,是广州市公安局的刑侦科科长。”陈光春突然冒出一个姓徐的叔叔,是真是假,牛总经理连想也没想。

夜晚,陈光春和牛总经理来到广州市公安局,找到了徐惠森。徐紧紧地握住牛总经理的手说:“哎呀!怎么不来我家吃晚饭?”

“叔叔,这次我们总经理亲自来广州,想组织一批货源,买点彩电、洗衣机。听说海关有一批处理货?”

“哎呀!你们来的不是时候,你伯伯跟我打过招呼,说现在广州是动真格的,弄不好会翻船。”

“我们辛辛苦苦来一趟,不能让我们两手空空地回去吧?”

“这样吧,我给你写个条子直接找华夏公司业务科长,但下不为例……”

第二天,陈光春把华夏公司的一张提货单恭恭敬敬地递到牛总经理的手里,上面写着18寸三菱彩电1089台,爱妻牌双缸洗衣机419台,电冰箱504台……而且全部低于市场价格。牛总一见欣喜若狂,立即把货款全部汇过去,陈光春马上卷款潜逃。仅此一项又给“联司”造成直接损失数百万元。

不少人有一种贪恋小便宜的心理,只要得到一点小小的便宜,就会沾沾自喜,听从施小便宜者的摆布,给以种种方便,诈骗分子就是利用人们的这种贪恋小便宜的心理,先用各种小利和小惠,打动对方,迷糊对方,使对方占小便宜后丧失警惕性,然后再行骗。那些占了小便宜的人尝到了甜头,欲罢不能,往往会主动向行骗者靠拢,其结果是占了小便宜吃了大亏。

3.远离投机生意,最好稳妥经营

在致富的道路上,多数商人靠的是勤劳、节俭,也就是合理安排好时间与金钱,或不要浪费没必要消耗的时间与金钱。勤劳与节俭是拥有一切的资本,没有勤劳节俭则会两手空空。如果一个人以诚去挣钱,除去必要的支出之外不乱花钱,他就能成为富人。

“投机”这件事,不管其性质如何,如果把它作为致富之道,那将是危险的事情。做投机生意,有时可能会有一两次赚钱机会,可是终归要亏本。到那时不仅要把所赚的钱搭上,甚至会弄得血本全无。

一位股市上的风云人物曾表露过这种思想:“许多人以为我在股票生意中很成功,可是仔细计算下来,我才知道如果把在投机生意中所需要的资本、时间和精力,用在更正当的生意上,那么我的财产就可能比现在更多,因此我总有误入歧途的感觉,至今还在为此后悔不已。”

一位商人到银行去申请贷款,银行总经理问他生意做得如何,他回答说蛮赚钱的。这位经理想了一会,说:“既然赚钱,为什么又来贷款购买废铁?你想再大赚一笔,这未免太贪心了,要是我就不会这么做!如果我的生意不好,也许会孤注一掷,但是生意做得好好的,又何必不知足呢?”

这位总经理居然说不借就不借,商人只好气乎乎地走了。

两个月后,这位商人去拜谢他,银行经理奇怪地问:“我没借钱给你,你反而来感谢我,这倒是头一遭,你这是什么意思?”这位商人回答:“废铁跌价了,大约跌了30万元,就因为你没有借钱给我,所以我没有受到任何损失。”

赚取钱财已成为多数人的人生目标,这也无可厚非,尤其是美国,因为它是一个靠“刚毅独立”和“自我奋斗”为开国传统的国家,很多人都相信“目标就是求胜、发财和求取权力,此外无他”。赚钱和男子气概合而为一,商场就是男子汉的试验场。

于是成功致富的故事创出了赚钱的民间传奇。人类崭新的可能性就在眼前:大家都有致富的机会。这种机会以前从来没有过,结果自己求富的梦想被紧紧包在现实原则中。但现在这是人人都可能做到的事情,虽然实际上只有少数的人有些幸运,致富的远景却改变了大家的生活,改变了他们思想的目标和方法。

4.杜绝弄虚作假,奸商成不了大气候

有一家乡镇企业,专门生产一种工业纤维,由于设备陈旧、资金短缺,一直维持个撑不死、饿不着的局面。

有一天,厂长李辉收到上海一家化纺公司来函,说他们愿意同太行化纤材料厂联营生产工业纤维,条件是由上海方面投资500万建立生产流水线,按太行厂现有的生产能力进行利润分成。

李辉一见此信当然喜出望外,可一见对方提出的条件又犯了踌躇,自己每年也就生产个一二百吨货,将来分成时自己岂不吃了大亏?他左思右想,决定先设法把这笔巨额投资弄到手再说。

第二天,李辉授意厂办主任给上海回了函,把太行厂吹成是个有200多名工人,产值上千万,要求利润分成时得大头,并拥有经营权。

不久,上海便来了电报,原则上同意太行厂条件,但要派人前来考察洽谈。

李辉眉头一皱,计上心来,忙给县运输队挂了电话,又让厂办主任到县机械厂借几台破旧设备和几十名工人,如此这般地布置了一番。

当上海化纺公司的一位王工程师来到了太行厂时,只见厂区干净整洁,厂房内机器轰鸣,卡车出出进进十分忙碌。李辉指着仓库门前的几辆卡车说:“这些都是外地客户,有的都等好几天了。”

小王羡慕地点点头,问道:“你们厂年产量多少?”

“也就千把吨吧,仍然供不应求,想扩大生产就是资金太缺呀!”李辉叹了口气,摇摇头说,“如果贵公司能多投资一些,前景就更可观了!”

小王点点头:“我回去向老总汇报一下,资金的事好商量,但你们提供的数据一定要准确。”

“那当然,既然合作,就应该信誉第一。”

二人坐车朝厂办公室驶去,忽然,小王对司机说:“师傅,对不起,请停车,我去方便一下。”

不一会儿,小王回到车上,二人来到厂部办公室,李辉取出一张报表递上说:“这是上半年产量统计,照这样速度,今年突破1200万应该说没问题。”

小王接过报表,又取出计算器按了几下,抬起头说:“李厂长,不对吧,据我推测,你们厂顶多年产量200吨。”

李辉闻听不禁打个激灵:“200吨,有根据吗?”

“当然有根据。”小王指着计算器认真地说,“刚才我去厕所时专门量了量你们厂的烟筒,直径为15米,也就是说:它每天产生的热动力只能供40人操作。就按你们人均5吨的数字一年也就200吨。”

小王说到这儿,又立起身严肃地说:“扶持乡镇企业是我们公司的责任,但决不同弄虚作假的人合作。再见!”

商场最重信誉,一个没有信誉的人是不会赢得别人信赖的,这样的人到了商场上,即使偶尔能侥幸取巧成功,最终也是搬石头砸了自己的脚。

5.以诚为本,以义当先

虽然说商场如战场般残酷,但是做生意仍然应该做到:一不能昧良心,贪不义之财;二不能对不起朋友,图一己之利。只有这样才能在商场中赢得信任,获得支持。

良好的形象和信誉,本身就是宝贵的财富。建立起良好的信誉可以使你的事业进入良性循环,赢得更多的收获。

恒昌行正名是恒昌企业有限公司,由前恒生银行董事长何善衡创办。何善衡是广东番禺人,是著名的恒生指数的创始人。1991年5月,备贻公司提出全面收购恒昌,涉及资金56亿港元。当时,荣智健、李嘉诚也在紧锣密鼓策划收购,但他们暂时按兵不动。

据市场披露的消息,备贻的三大股东已事先做出三分恒昌的瓜分计划:郑裕彤得恒昌物业,林氏家族得恒昌汽车代理权,徐展堂则得到恒昌的粮油代理等业务。