王炎开始动摇了，也许真的该找一个适合的对象结婚，而不是一直守着充气娃娃过日子。过了一个多小时，益充公司的技术员才赶到王炎家。技术员把丽莎的脑部拆了下来，不停地忙活。在修理的过程中，技术员不时接下电话。最后一次，技术员的手机响了起来，应该是一条短信，他看了看短信，把丽莎的头安了上去，告诉王炎，丽莎已经修好了。
他们一起把IC卡插了进去，果然，丽莎开始说话了：“王炎，您好，我是丽莎！”
把技术员送走后，王炎松了口气，对丽莎说：“你知道吗？你这次出问题了，我真的吓坏了。我很害怕不知什么时候，你又出问题，或者有一天彻底坏了。”
丽莎说：“这一点我提醒过你，所以我一直建议你寻找一个真人，和她结婚，生活。”
四、假人变真人
在三姨的劝导下，王炎试着和刘妍交往。慢慢地，他发现，除了外形上不够让他满意外，刘妍有很多优点：善良、细心、体贴等。
而且，可能使用的时间久了，充气娃娃丽莎出现问题的频率也增加了，王炎打客服电话都打得有点厌倦，慢慢地，对丽莎的感情也淡了下来。
这天，王炎邀请刘妍到他家来玩。他怕刘妍看到充气娃娃，影响不好，就把丽莎藏了起来。让王炎意外的是，刘妍进了他家，下意识地寻找着什么。王炎问：“你想看什么呀？”刘妍说：“你不是有个充气娃娃吗？在哪里呢？”
王炎的脸一下红了，刘妍怎么会知道他有充气娃娃？难道是三姨告诉她的？不过想了想，他又释然，他已经决定和刘妍结婚了，这事瞒她也不好，就把丽莎拿了出来，让刘妍看。
刘妍忍不住赞道：“挺好的，很漂亮，身材也挺好。你是不是很喜欢这种类型的女孩？”
王炎点头：“是的。不过，现在看开了，心灵最重要！”
这么说着，王炎又觉得哪里不太对劲，猛然间，他想了起来，他买这个智能充气娃娃，没有告诉任何人，哪个男人可能把这种事轻易让人知道呢？包括他三姨也不知道。刘妍怎么会知道？
王炎把自己的疑问提了出来，这下轮到刘妍尴尬了。刘妍犹豫了很久，最后像是下定了决心，对王炎说：“我要告诉你一件事，不知道你会不会介意。”
王炎说：“你说吧！”
刘妍一字一句地说：“炎，对不起，我就是充气娃娃丽莎！”
王炎先是愣了，接着笑起来，这怎么可能呢？丽莎就在面前，一动不动；刘妍也在面前，正跟自己谈着话。
见王炎不相信，刘妍解释说：“我曾经告诉过你，我是一家大公司的客服，就是益充公司……”
“那你又怎么成为丽莎的？”
“你刚才不是疑惑，我为什么会知道你有个充气娃娃吗？我也是忘了，想看看你买的充气娃娃的真相是怎么样，所以一到你家，下意识地问了……因为，我就是丽莎背后的那个客服。”
“你说什么？”
“我这么和你解释吧。这种充气娃娃，实际上是我们公司开发出来的简易机器人，像一般的遥控汽车、遥控飞机一样，可以操纵它进行简单的行动，比如走、坐、卧……这个技术不难办到，重点是，娃娃的脑部放入了一个芯片，这个芯片有对讲机，或者说是手机一样的功能，可以实现通话。每次你插了IC卡，按下开关，里面的对讲机就接通了我们客服部，我就与你通话，而声音通过对讲机发出来，就像是充气娃娃自己在讲话一样……当然，我们的客服，对长相等没要求，唯一的要求是声音动听……”
王炎还是有点不敢相信自己的耳朵。
刘妍见他还是不相信，就把平时和王炎说的方言，改成了普通话：“王炎，您好，我是丽莎！”然后，她用普通话和王炎解释，公司对每一个购买的顾客都会登记详细的身份、职业信息，这样好让客服掌握并了解客户使用娃娃的时间，再针对这个时间来“上班”。
当然，也会出现意外，比如那次和王炎相亲后，她在回去的时候，被一辆车给撞了，只是轻伤，去了医院包扎，所以无法回到公司上班。那天王炎打了客服电话，益充公司的人借口充气娃娃坏了，稳住王炎，直到刘妍回了公司，发了个短信给技术人员，技术人员才假装把充气娃娃修好了。
这下，王炎全明白了，充气娃娃其实是假的智能，收取的所有费用，等于是他和刘妍的通话费，有点像以前的情色热线一样。至于她必须在公司上班，是因为公司给每个声音客服都安排了绝对隔音的空间，防止在通话过程中，让客户听到嘈杂声而产生怀疑。也难怪，他和她做那件事的时候，她的叫声那样古怪，是装出来的，却又伪装得不太像。
王炎想了想：“那你为什么会来和我相亲？”
刘妍说：“我也没想到。郑姨安排的，我不知道她是你三姨，也不知道那个人是你。在接触的过程中，我才知道，你就是我的客户……”
突然，王炎有点无法接受这个事实，不是不能接受充气娃娃丽莎是简易的工具搭起来的“机器人”，而是刘妍，这个他已经下定决心娶她为妻的女人。想着她同时还会用声音服务于其他男人，并在男人和充气娃娃产生性爱的时候，假装发出呻吟声……
王炎说了句：“你走吧！”便不再吭声。刘妍有些伤心，沉默地走了。
五、娶个“充气娃娃”
王炎再次开始了反复的相亲，但始终相不到满意的对象，偶尔有他满意的，人家一句话就把他噎得半死：“有房吗？有车吗？有多少存款？你三十岁了？三十岁还什么也没混出来，还好意思来相亲？”……
王炎明白了，按他的条件，想找到一个真正中意又愿意和他结婚的人，几乎像大海捞针。每天回到家，看着空荡荡的家，还有那个纹丝不动的丽莎，王炎心里有种说不清的寂寞和伤感。
有一天，王炎没控制住自己，又往IC卡里充值了。打开开关，刘妍动听的声音依然从里面传了出来：“王炎您好，我是丽莎！”
王炎说：“我希望你说，你是刘妍，而不是丽莎！”
充气娃娃沉默一下，改了语调：“王炎您好，我是刘妍！”
王炎：“刘妍，你想我吗？”
充气娃娃说：“我……有时候会想你……”
王炎却说：“我想你！我会想到才把‘你’带回来的时候，那时候我工作压力特别大，每天和你倾诉我的不愉快，你总是那么善解人意地开导我；我会想到，你劝我找一个真人过日子……我不明白现实里，为什么还有你这样单纯善良的女孩？我更不明白我自己，为什么放着你这么好的女孩不要，非要去追求那些爱钱爱房的美女，让她们挖苦我，打击我，讽刺我？我都怀疑我脑子进水了！”
充气娃娃说：“请理解她们，但凡美女，都会珍惜自己的美貌资源，谁不想嫁得好呢？”
王炎说：“可我觉得，你就不想！”
充气娃娃说：“因为我不是美女！”
王炎很肯定地说：“我觉得你是！你的心是我见过的最美的。刘妍，我还是想娶你，可以吗？”
充气娃娃的声音有点哽咽：“……你不介意吗？”
王炎说：“这没什么可介意的，你也是工作需要。再说，我不想错过你，我怕这辈子再也找不到像你这样善解人意的女孩了……我等你，可以过来吗？”说完就把充气娃娃关闭了。
半小时后，王炎家的门被敲响了，打开门，刘妍站在门口，说：“王炎您好，我是刘妍！”王炎笑了，一把将她揽进了怀里：“谢谢你原谅我的浅薄，我会好好珍惜你……”话还没说完，他发现自己的肩已经被刘妍的眼泪打湿了！