被批评意味着自己是错的或者有缺陷的，没有人喜欢被批评。可是，我们不得不承认自己不可能没有犯过错误，自己身上没有一丝缺点。有时候只是为了顾全自己的面子或者讳疾忌医。如果我们足够有勇气承认自己的错误和缺点，那么批评对我们而言就是一剂良药，心态也会变得坦然，从善如流也并不是一件遥不可及的事情。
一个人寄了许多履历表到一些贸易公司应聘。其中有一家公司写了一封信给他：“虽然你自认文采很好，但是从你的来信中，我们发现你的文章写得很差，而且文法上也有许多的错误。”他非常生气，但转念又一想：“对方可能说得对，或许自己在文法及用词上犯了错误，却一直不知道。”
于是他写了一张感谢卡给这个公司。几天后，他再次收到这家公司的信函，通知他被录用了。
人们都喜欢谦虚的人，而不愿意与自以为是的人为伍。我们在生活中经常可以遇到一些好为人师的人，他们总喜欢指出别人这做得不合适了，那做得过分了，似乎他什么都在行，对什么都可以说出个道理来。这种自负，恰好是自卑心理的曲折表现。他们之所以摆出一副“万事通”的面孔来，就是惟恐被人轻视，他们炫耀的目的就是要提高自己的地位。可是这样做的结果只能使他们捉襟见肘，遭人厌恶。道理很简单，你认为别人没有办好事情的能力，别人也不会把你的能力放在眼里。
只有谦虚才能学得更多的知识，人外有人，天外有天，我们懂得的一切都没有什么了不起的，更不要说好为人师了。
一个人有才能是件值得佩服的事，如果再能用谦虚的美德来装饰，那就更值得敬佩了。
任何人潜意识里都是争强好胜的，自负是人的本性之一。你的自我表现和炫耀往往会刺伤别人，谦虚正是使你人际交往中受欢迎的有效方法。
不论你的目标是什么，如果你想要追求成功，谦虚都会是你必要的特质。在你到达成功的顶峰之后，你会发现谦虚更重要——只有谦虚的人才能得到智慧。
富兰克林在一本书中讲述了他怎样克服了喜欢争辩的缺点，成为美国历史上最实干、最友善、最圆滑的外交家的经历。
当富兰克林还是个冒失的年轻人时，一天，教友会的一个老朋友把他叫到一边，严厉地训斥了他一顿：“本，你太不像话了。你已经伤害了每一位和你有不同意见的人。你太突出自己的意见了，你的态度让人无法接受。你的朋友都觉得，如果你不在场，他们会自在得多。你表现得太过分了，没有人能再教你什么，没有人打算对你说些什么，因为那样不但白费力气，而且还会惹得不高兴。这样下去，你不会再学到新的东西。”
富兰克林接受了那次惨痛的教训，也同时接受了朋友的批评。他开始明智、成熟起来，他意识到他的人际关系正面临着失败。于是他马上改掉了粗野、傲慢的习惯。
富兰克林说：“我定下了一条原则：不要面对面地直接反对别人的意见，也不要太武断。我甚至不让自己在文字或语言上措辞太肯定。我不再用‘当然’、‘毫无疑问’等词汇，而改用‘我想’、‘我假设’，或‘我想象’等词汇。当别人在说一件我不认同的事时，我不会立即反对他。我会说在某种情况下，他的意见是对的，但现在我有稍微不同的意见，大家商量一下。”
“很快，我的态度的改变收到了效果，谈话的气氛变得融洽起来。我谦虚的态度容易被大家接受了，争执也减少了。在这种情况下，我不会再因为偶尔出错而难堪；当我对的时候，就会更顺利地得到大家的赞同。”
“刚开始采用这些方式的时候，我总觉得这不符合自己的性格，可渐渐地就成为我的习惯了。50年来，没有人听我讲过什么太武断的话。在我提出新的或修改旧的法案条文时，这个习惯让我得到尊重。这个习惯也使我在大陆议会里更具影响力，尽管我的措辞、辩论并不迅捷有力，有时还会出错，但我的意见还是得到了广泛的支持。”
接受批评，一方面可以帮你化解危机，另一方面还可以成为你以退为进的策略，通常都会受到令人满意的效果。当然，只有真诚地去听取别人的意见，才不会在做足表面功夫时产生逆反心理。我们一定要懂得接受批评的最终受益人是我们自己，只有心态放得平和了，才能真正从批评中汲取养分。
如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——卡耐基
工作也可以这样
如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。
要看一个人做事的好坏，只要看他工作时的精神和态度。如果某人做事的时候，感到受了束缚，感到所做的工作劳碌辛苦，没有任何趣味可言，那么他决不会做出伟大的成就。
一个人对工作所具有的态度，和他本人的性情、做事的才能，有着密切的关系。一个人所做的工作，就是他人生的部分表现。而一生的职业，就是他志向的表示、理想的所在。所以，了解一个人的工作，在某种程度上就是了解那个人。
如果一个人轻视他自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会尊敬自己。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷，那么他的工作决不会做好，这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，发展人格的工具，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌，这是多么错误的观念啊！
人往往就是在克服困难的过程中，产生了勇气、坚毅和高尚的品格。常常抱怨工作的人，终其一生，决不会有真正的成功。抱怨和推诿，其实是懦弱的自白。
在任何情形之下，都不允许你对自己的工作表示厌恶，厌恶自己的工作，这是最坏的事情。如果你为环境所迫，而做一些乏味的工作，你也应当设法从这乏味的工作中，找出乐趣来。要懂得，凡是应当做而又必须做的事情，总要找出事情的乐趣，这是我们对于工作应抱的态度。有了这种态度，无论做什么工作，都能有很好的成效。
如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那么他必遭失败。引导成功者的磁石，不是对工作的鄙视与厌恶，而是真挚、乐观精神和火焰般的热情。
同时，我们也要养成良好的工作习惯，这会使你的工作变得有条理而且更轻松。
良好的工作习惯之一：清除你桌上所有的纸张，只留下与你正要处理的问题有关的东西。
芝加哥与西北铁路公司的总裁罗兰德·威廉姆斯说：“一个桌上堆满很多种文件的人，若能把他的桌子清理开来，留下手边待处理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”
如果你走进位于华盛顿特区的国会图书馆，你就可以看到天花板上悬挂着几个字，这是著名诗人波普普写的：秩序，是天国的第一条法则。
光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是，这还经常让你想到“有一百万件事情要做，可自己就是没有时间去做它们”，这样不但会使你感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。
以前担任过美国最高法院大法官的查尔斯·伊文斯·休斯说：“人不会死于工作过度，而会死于浪费和忧虑。”不错，死于浪费精力——而他们之所以忧虑，是因为他们的工作似乎永远做不完。
良好的工作习惯之二：根据事情的轻重缓急行事。
查尔斯·卢克曼，从一个默默无闻的人，在12年之内，变成了派索登特公司的董事长，每年有10万美元的年薪，另外还能赚10万美元，他说这都是归功于他具有根据事情的轻重缓急行事的能力。查尔斯·卢克曼说：“就我记忆所及，我每天早上都在5点钟起床，因为那时候我的思想要比其他时间更清楚——那时候我可以考虑周到，计划一天的工作。计划去按事情的重要程度来决定做事的先后次序。”
良好的工作习惯之三：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决。
豪威尔曾经在美国钢铁公司任董事，开起董事会总要花很长的时间在会议里讨论很多很多的问题，达成的决议却很少。其结果是，董事会的每一位董事都得带着一大包的报表回家去看。
最后，豪威尔先生说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，然后作出结论，不耽搁、不拖延。这样所得到的决议也许需要更多的资料加以研究，也许有所作为，也许没有，可是无论如何，在讨论下一个问题之前，这个问题一定能够达成某种决议。结果非常惊人，也非常有效。所有的陈年旧帐都清理了，日历上干干净净的，董事也不必再带着一大堆报表回家，大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。
这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于你和我。
良好的工作习惯之四：学会如何组织、分层负责和监督。
很多人替自己挖下了个坟墓，因为他不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲。其结果是，很多枝枝节节的小事使他非常混乱，使他总觉得很匆促、忧虑、焦急和紧张。
要学会分层负责很不容易。如果找来负责的人不对，也会产生很大的灾难。可是分层负责虽然很困难，一个做上级主管的，如果想要避免忧虑、紧张和疲劳，却非要这样做不可。
一个人的终身职业，就是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而人的一举一动，无论是写一封信，出售一件货物，或是一句谈话，一个思想，都在说明雕像的或美或丑，可爱或可憎。
不论做何事，务必竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么即便在最平庸的职业中，也能增加他的权威和财富。
不要使生活太呆板，做事也不要太机械，要把生活艺术化，这样，在工作上自然会感到兴趣，自然会尽力去工作。
在任何行业中，走向成功的第一步，是对它产生兴趣。
——威廉·奥斯勒
作时间的主人
浪费时间叫虚度，利用时间叫生活。
被人们称为时间管理大师的哈林·史密斯曾经提出过“神奇三小时”的概念，他鼓励人们自觉地早睡早起，每天早上5点起床，这样可以比别人更早展开新的一天，在时间上就能跑到别人的前面。利用每天早上5～8点的“神奇的三小时”，你可不受任何人和事干扰地做一些自己想做的事。每天早起三小时就是在与时间竞争，你必须讲求恒心，养成早起的习惯，以后你会受益无穷。
仔细研究一下，早睡早起除了哈林·史密斯所提到的“神奇三小时”的好处之外，更有着以下的一些好处：
——已故诺贝尔和平奖得主特里萨修女曾说过，现代生活在都市的人最缺乏的、最渴望的就是“心灵的平静”。而早睡早起，利用早上神奇的三小时想些问题、做些重要工作，这样往往可以捕捉到都市喧嚣忙乱背后的宁静时刻。
——在这段时间里，绝对没有人或电话来骚扰你，你可以全心全意做一些平日可能要花上好几个小时才能完成的工作或事务，并且可以取得很好的成效。
——清晨往往是你精神最集中、思路最清晰、工作效率最高的时候。
——养成早睡早起的习惯，可以使你一天精力充沛、更能增强你的信心，考验你的自律，为你建立一个正面的“自我概念”。
——当然早睡早起并不是苛刻地剥削我们的睡眠时间，正好相反，早睡早起只是将我们的睡眠及起床时间略微调整，而这正是高效率利用时间的要求。
如果我们在晚上10点睡觉、早上5点起床的话，我们的睡眠时间仍然是7个小时。而一般人如果在午夜12点入睡，早上7点起床的话，他们的睡眠时间也同样是7个小时而已。
所以我们在这里提倡早睡早起，运用“神奇的三小时”这一概念，只是非常有策略性地将休息和工作的时间对调了一下，我们将晚上10点至午夜12点这段本是用来看电视、看报纸、娱乐、应酬的时间，用于睡眠；而早上5～8点这段本应用做睡眠的时间，则用来做一些更重要的事情。
我们应该明白生活要怎样度过才会更有意义。二八法则要求我们不仅要按照它的方法论去做事，而且启迪我们每天“神奇三小时”到底给我们带来了什么。
总而言之，我们要做时间的主人，我们应该高效率地支配时间，这样，我们就能真正地掌握自己的命运，并且提高自己的生活和工作质量。
作时间的主人，不仅可以使我们对时间有一个具体的统筹把握，还能让我们的生活得更加轻松，因为主动权在我们手中，我们可以自由支配。
善于利用时间的人，永远找得到充裕的时间。
——歌德
做喜欢的事
做对的事情比把事情做对重要。
每个人都听说过很多和成功者有关的故事，从中我们不难发现，他们的共同之处就是，把工作当成一种享受，并擅长从中找出奋斗的乐趣。
有一个青年的父亲是律师，所以他也为了考取律师执照日以继夜地读书，但是考了几次，仍然没有通过，他非常苦恼。实际上，该青年并不喜欢当律师，每次学习时都心不在焉。
他喜欢从事富有创意性的工作，因此他接受了别人给予他的建议：“试着转换人生的方向。”