原宿店的奇迹。
每个创业者都有自己的终极梦想。柳井正最大的梦想是要建立起一个优衣库的王国，一个可以与英美等地区的时尚休闲业相媲美的国际大公司，一个可以真正代表日本本土潮流和顶尖零售业的跨国集团。
当时，美国一些公司借着贩卖牛仔裤的契机使销售额在短时间内突破了100万亿日元，而英国一家零售业更是在短短8年的时间里把销售额从20亿日元狂飙到了2000亿日元。每当看到这两组数字时，柳井正心中就会百感交集。为什么国外的同行业可以做得这么好。他不相信自己做不到，他不但要让自己的公司赶上这些零售公司，还要超越这些公司，才算是真正的胜利。
至此，公司还没有完全建立起自有品牌。想要把公司做大做强，没有自己的品牌，就等于永远都是在给他人做嫁衣裳。此时，迅销公司要在原宿开店，而原宿店既背负着一扫关东的耻辱的重任，同时又担当着扭转优衣库不赢利现状的担子，柳井正深知，这是自己绝对输不起的一场战役。
原宿店的主打是摇粒绒，也是这次开店最大的卖点。
虽然公司当时的店铺销售业绩加起来已经是全国第一了，但其品牌知名度还是不够响亮。尤其是当时几乎所有的店铺都在16号环线以外，在国内的一线城市也没有叫得响的店面存在，以至于许多人认为优衣库本就是贩卖质次价廉山寨货的地方，很少有人能够真正把优衣库和服装品牌联系起来，更不用提质量了。
在和银行的接触过程中，柳井正注意到了原宿这个城市的特殊性。这里虽不能和东京地区相提并论，但此地依旧集结了各种潮流和时尚，可以称为关东地区的时尚之都。尤其是当时的日本正处在经济危机的笼罩下，许多企业纷纷倒闭，在原宿这样的城市能够以极低的价格租到好铺面，不得不说是开店的大好时机。
柳井正不禁感叹，优衣库遇到了千载难逢的良机。
1998年11月28日，原宿店开业。
原宿店的卖场一共有3层，其中有整整一层是用来销售摇粒绒服装的。为了配合原宿店开业，优衣库以摇粒绒服装为主打，打出的广告语是“优衣库的摇粒绒，1900日元”。这一低价，出乎所有人的意料。
摇粒绒服饰原来是登山、滑雪爱好者专业的御寒服装，因为价格昂贵，其根本就不是一般市民消费得起的。现在，优衣库打出了1900日元的口号，没有人相信这真的会是摇粒绒的价格。之前，在许多卖场都有摇粒绒服饰出现，但其价格也一直是居高不下。
开店前夕，在铺天盖地的广告攻势下，原宿店开业第一天再现了广岛店开业的盛况。人们排着长龙来店内疯狂抢购，当地电视台和杂志等媒体也纷纷前来报道这一盛况。
有太多人想知道原宿店成功的原因是什么，更多媒体也抓住柳井正不放。柳井正不假思索地公开了秘密：很简单，价格和质量。正是因为摇粒绒以极低的价格出现在公众的视野内，才成功吸引了人们的注意力。其次，在价格足够低的前提下，还要保证质量足够好。这才能为优衣库保住客源，而不是只做一锤子买卖。
越来越多的消费者认为优衣库的衣服便宜，而且足够好。关东地区的人们因为摇粒绒而对优衣库的态度产生了大转变。虽然优衣库的经营模式和经营理念并没有变，但在消费者的心目中，这已经是两个毫不相干的极端了。
这，恰恰就是柳井正经营优衣库多年来，最想要的一句话。
原宿店的成功和价格、广告以及时间3方面的原因都是分不开的。价格是绝对的优势，约翰·杰伊帮助优衣库做的广告是主打，而原宿店开业正好赶在冬天到来的时候，优衣库满足了人们对于保暖服装的需求。
摇粒绒的成功，彻底改变了人们对优衣库的固有认知。在优衣库的摇粒绒服装的诉求点中，柳井正更看重的是商品的衣料和质地，正是抓住了这一根本，才能够保证住消费者的口碑并没有因为价格低廉而出现下滑。
日本纺织业一直以来都密切追逐着高新技术纺织品的研发动态。对柳井正来讲，找到一家优秀的衣料生产厂商进行洽谈并不是难事。优衣库是一家新型的零售卖场，柳井正希望能够通过自己的努力让全世界的人都知道日本的制造技术是精良的，日本的衣料也是最棒的。
最初的时候，柳井正想和日本东丽公司进行合作。东丽公司创立于20世纪60年代，经过十多年的惨淡经营后于20世纪70年代展开了多元化的经营模式，产品的销路一下子被打开了。到1986年，东丽公司的营业额已经突破了1万亿日元，成功坐上了世界第一碳纤维厂商的宝座。
优衣库想要和东丽公司合作，无疑是等于在攀高枝。柳井正怀着忐忑的心情拜访了东丽公司的董事长前田胜之助先生。前田胜之助先生被柳井正的真诚和梦想打动了，两家公司这才结下了不解的因缘。
此后在长达数年的时间里，两家公司珠联璧合，共同代表着日本服装制造业和零售业的最高水平，与欧美等知名服装企业在国际上展开了竞争。
事实证明了一切。每年的销售额都在高速增长的摇粒绒服饰，成为柳井正孤掷一注的赌注。
仅仅在这一年秋季，摇粒绒的销量就突破了200万件。1999年，优衣库加大了对摇粒绒服饰的宣传力度，这一年的销售量原计划是要实现600万件，结果却卖出去800万件。2000年，优衣库革命性地推出了51种颜色的摇粒绒服饰，这一年的实际销售额竟然创纪录地达到了2600万件。
摇粒绒在一夜之间变成了优衣库最畅销的商品。
在和东丽公司合作之前，优衣库的摇粒绒都是从美国一家叫做莫尔登米尔斯的厂家特制的。莫尔登米尔斯制造的摇粒绒服装可以说是独一无二的，在质量上没有任何问题，优衣库也成为日本国内第一家进口摇粒绒的公司。当时的销售价格也有两个不同的标准，一个是1900日元，另一个是4900日元。
很快，柳井正就发现，已经被定下来的促销价格再也没有办法提升了。于是，干脆一不做二不休，他索性把所有摇粒绒的价格都定在1900日元，从而给消费者让出了更大的利润空间。薄利多销的方式，依旧可以让公司尝到不少甜头。
久而久之，再从莫尔登米尔斯进货，就显得有些得不偿失了。柳井正不得不把目光转向中国生产商。经过一番讨价还价之后，生产摇粒绒的合同就签了下来。
对于双方来说，这都是个尝试的过程。尽管在生产第一批货的时候，不可避免地出现了在色泽、质量等方面不尽如人意的地方，但经过几次技术改良后，柳井正选择了从韩国购买原材料、在印尼纺织成线再到中国进行加工生产的方式，最终解决掉许多技术上的难题。摇粒绒的批量生产，为优衣库的低价销售提供了最大的可能性。
上市之前，柳井正和优衣库中的所有人都还秉持着一份保守的心态，他们谁也拿不准这一冒险行动的市场表现到底会如何。原宿店的开业有着如此喜人的成功，人们对优衣库的偏见也逐渐被打碎了。这次成功纵然和许多偶然因素分不开，但柳井正更喜欢把其归结为优衣库人的努力。
这是有目共睹的事实。
他山之石，可以攻玉。
在原宿店开业的当天，柳井正和几个要好的朋友举行了一场庆功宴。这一次的成功，约翰·杰伊功不可没。席间，柳井正把玉冢元一介绍给大家认识，这时的玉冢元一正要加入优衣库，他身上还保留着尚未褪去的稚嫩。但谁也没有料想到，仅仅在几年后，玉冢元一将会接替柳井正的位置，成为迅销公司的背后老大。
这是开业当天的一段趣话。
柳井正确实需要好好感谢约翰·杰伊这个外来的和尚。当他和维登广告公司签订了合作协议后，没过多久，约翰·杰伊就把策划初稿拿给了柳井正。约翰·杰伊的广告模式带有着浓重的美国烙印，他写的广告语是“你能猜出这件商品的价格吗？”和日本传统的广告相比，约翰·杰伊的广告方式使受众和广告之间产生了互动，这更加大了受众的好奇心。