本来是一件小小的闹剧,可如今却影响了花想容的生意。知冬不想把事情扩大,赶忙陪着笑脸说道:“请几位跟我到后面慢慢谈,有什么要求尽管提出来。”
那个胖女人和几个姐妹相互瞧了一眼,假装通情达理的说道:“既然你都这么说了我们也不能不讲道理,前面带路。”
知冬把她们带到后面的小会客厅,吩咐丫头上好茶。还不等她开口,一个满脸横肉的婆娘就立着眼睛问道:“这里你能做主吗?”
涟儿把花想容交给知冬的那一天就把权利也交给了她,除了每个月查查帐听她回报一下情况,其余事情全由知冬做主。
她听到婆娘这样问,笑着回道:“你放心说吧,只要是花想容的责任我们一定赔偿!”
“怎么不是你们的责任?东西是你们这里买的,满京都没有第二家卖,这个你们想推脱也推脱不了。你们的店员压根就没有提什么试敏的事,而且你说是过敏我还说是中毒呢。这往后有什么影响谁说得清?今个儿你要是不能给我个满意的答复,我们就在这里不走,你们也别想要做生意。”胖女人本来就长着一张大胖脸,这一肿起来就更加看不得,连眼睛都挤成一条缝了。
在前面的店铺知冬就领教了她的蛮不讲理,对于她的这番说辞已经有了准备。
“东西确实是花想容的,这一点我不会否认。使用化妆品会有一小部分人有过敏反应,不过只要停用过敏现象就会消失,而且不会有任何的后续副作用。关于过敏的事情也写在了化妆品的说明书上,处理的办法也有,我们要求店员在向顾客推荐化妆品的时候一定要做试敏,至于她说没说,您又是怎样说得已经无从查证,所以我可以承担这部分责任!我会让店员给您道歉,然后把您花费的银子全部退给您。”
胖女人闻言立即不干了,“你把我们姐妹请到后面,说了半天跟没说一样!你们说是过敏就是过敏啊,谁信!你们说没有副作用就没有啊,唬小孩子呢!现在我就有些头晕恶心,浑身还酸疼,我要看大夫!”
她的话音还未落地,外面进来个小丫头,身后跟着七八位大夫进来。
“您也别叫喊,我请了七八家医馆的大夫,请他们挨个给你诊脉。我说的话您可以不信,他们的话您总该信吧!”知冬站起来请各位大夫上座。
慈安堂、济宁堂、广济医馆……都是在京都数得上的医馆,来得都是他们那边有名气的大夫。
知冬知道这件事可大可小,而且看这几位的样子像是故意来闹事,她一定不能没有底线的妥协。所以找来不同医馆的大夫,一定要澄清化妆品“中毒”的谣言!
胖女人见状脸色微变,旁边几个婆娘也都不言语了。
“几位挨个帮这位大姐诊脉,然后把症状和诊治方法写下来。”知冬留了个心眼,花银子把他们请过来,好歹也要留下证据。她知道医馆的规矩,药方下面有大夫的亲笔签名,往后真要是见官这可是有大用处的。
大夫依次过去诊脉,他们写下来的内容都差不多。基本上可以判定就是玫瑰花粉过敏,只要不再接触就没有事了,更不必担心以后有什么后遗症。基本上不用吃药,饮食上注意一下就没事了。
胖女人听完众位大夫的话顿时蔫了,一个婆娘把嘴一撇,“谁知道你从哪里找这几个蒙古大夫?我们要自个儿去看大夫才放心,少在这里唬人!今个儿不拿出几百两银子休想让我们走!”
原来是讹银子的!知冬冷笑了一声,“你们质疑我可以,万不可侮辱了这些位德高望重的大夫!今个儿这请大夫的银子我出,另外再把您买柔肤水的钱找给您,多一文也没有!”
七八个大夫听了都面带不悦,起身跟知冬告辞,知冬忙吩咐人拿诊费又送出去。她另外吩咐人拿来五十文放在桌子上,“不好意思,前面还有客人需要招呼,我就不多留几位了。”
“你这是什么意思?难不成我就不是客人?你这是打发要饭的,我可告诉你,你们花想容就是家黑心店。”说着胖女人招呼姐妹冲到前面店里去闹。
好容易进来几个客人又被吓走,胖女人还一个劲叫嚷着,“谁都不要买,这里面装得都是毒药。瞧瞧我的脸,就是被这化妆品毁了!”
知冬一皱眉,既然软的不行只好来硬的。她吩咐店里的保镖把几个人轰出去,谁想到那几个泼妇连抓再挠,保镖又不敢动手打女人,只要抱住脑袋躲闪。店里面的货架被撞倒,上面的化妆品摔了一地,都是些玻璃制品立即碎了不少。
这下事情可闹大了,碎了的化妆品哪一瓶不是金贵玩意儿,知冬命人报官。
几个婆娘见状想要逃走,知冬岂能让她们走?命人把门关上,把几个人看管起来只等着官差来。
“我姑父是新任九门提督马大人,谁敢拿我!”胖女人叉着腰叫嚷着。
知冬顿时一皱眉,她不是担心惹恼九门提督大人,只是这事情越闹越大恐怕要惊动姑娘。眼下姑娘正有病在身,她实在是不愿让她担忧。
胖女人见状不由得满脸得意,一把九门提督的名号搬出来立马就把知冬吓到,早知道这样她早就说了。
原来这马大人的小妾是她的表姑,她连马大人的面都没见过。现在提出来不过是听到知冬报官有些怕了,这才想到素未谋面的姑父。
“这回知道怕了吧!赶紧把赔偿的银子拿出来送我们姐妹离开。我就当什么事都没发生过,也不追究了。”胖女人得寸进尺起来,跟她同去的婆娘也都觉得有了底气,跟着叫喊起来。