责任心是执行力生存的土壤。在战场上，士兵们只有胸怀保家卫国的责任心，才能爆发出奋勇杀敌的执行力；在职场上，只有将工作的成败、企业的兴衰视为自己的责任，才能在工作中克服困难，勇攀高峰。负起自己的责任来，你便会拥有高效执行的动力。
坚决执行，没有借口
对于军人而言，命令面前只有服从与执行，从来不存在任何借口，这正是我们所说的“军令如山”。也只有坚决贯彻这一宗旨的军队才称得上是合格的军队，才有可能打造出钢铁般坚不可摧的壁垒。这就是强者的做事哲学，无论面对怎样的命令，只有一条路可走，那就是坚决执行。
某集团曾邀请一名解放军老将军为该集团员工作了一场演讲。在演讲中，这位老将军说道：“对于每一位解放军战士来说，在命令面前是不存在任何借口的。面对上级的命令，我们永远只有一个斩钉截铁的声音——‘是！坚决完成任务！’无论前方有多大的困难和阻力，对于每位战士来说，都绝不会因此而放弃任务。如果在执行任务的过程中遇到了挫折和意外，那也必定要勇于承担责任，决不会用任何借口推脱。正是凭借着这一精神，我们中国人民志愿军才能在处于劣势的情况之下，经过整整三年的艰苦战斗，赢得抗美援朝的伟大胜利，将不可一世的美国侵略军逼退到三八线以南！”
中国人民志愿军所缔造的战争传奇正是基于其完美的执行力。任何一项命令和任务都存在着艰难险阻，面对失败，强者往往能够主动承担责任，并从中反思自己的疏忽与过错，吸取教训，以后坚决不再犯同样的过错。
而只有那些怨天尤人的弱者，才会不断推脱责任，将一切都归咎于外界或他人，不断浪费时间为自己开脱。曾有媒体做过统计，在成功者中，高达78%的人都有一个共同的特质，那就是决不会找借口敷衍自己。
职场如战场，任何一名合格的职场人都应该和军人一样，懂得“无条件服从”和拥有“坚决完成任务”的强大执行力。不管你所从事的是什么工作，都必然会遇到难以解决的问题，在这个时候，无论你多么沮丧，多么不甘心，也决不能找借口自我安慰、推卸责任。当找借口成为一种习惯的时候，你将会成为一个疏于努力、习惯失败的人。任何借口都是阻碍我们成功的毒瘤、麻痹我们神经的病毒。
在1968年墨西哥奥运会的马拉松比赛上，发生了感动世界的一幕场景。当时，这场马拉松比赛已经落下了帷幕，胜利者早已在万众瞩目中领完了奖杯，但就在这个时候，一名来自坦桑尼亚的选手艾克瓦里却出现了，他吃力地跑进了奥运体育场，在几乎空无一人的体育场中，跌跌撞撞地绕着体育场跑完了最后一圈，以最后一名的成绩抵达了终点。他绑着绷带的双腿已经沾满了血污，那情景看上去十分触目惊心。
此时，享誉世界的纪录片制作人格林斯潘正在体育场的一个角落里看着这一切，他感到非常好奇，比赛已经结束了，这位选手显然也已经受了伤，却为什么拼了命也要跑到终点呢？带着这样的疑问，格林斯潘走了过去，向艾克瓦里问道：“你为什么不放弃比赛呢？这样做有什么意义吗？”
艾克瓦里抬头看了看格林斯潘，轻声回答道：“我的祖国将我从两万多公里之外送来，不只是让我能够在这场比赛中起跑，更重要的是派我来完成这场比赛。”
就是这样一句朴实而坚定的话语，为艾克瓦里赢得了全世界的尊重。
事实上在这场比赛中，他有诸多的理由和借口来让自己放弃这场比赛，没有任何人会因此责怪他。但艾克瓦里没有，他没有为自己的失败辩解，也没有因为无人见证他抵达终点的一刻而在中途退出比赛。他勇敢地承担了自己的责任，更重要的是，他用强大的毅力和决心支撑自己最终跑到了终点，完成了自己的任务。哪怕这个任务完成得并非光芒万丈，但他却以另一种方式感动了整个世界。
艾克瓦里的动人之处就在于他的坚持，无论遇到怎样的阻碍与挫折，他依旧坚持走到了最后，完成了国家委派给自己的任务。那些能够完成梦想并最终取得成功的人，并非拥有超凡的能力，而是拥有超凡的心态。他们从不为自己的失败找借口，而是敢于承担责任，并竭尽所能地完成自己的目标。
任何一个领导都不会喜欢那些善于为自己找借口的员工，任何一家企业都不会因为你冠冕堂皇的理由而原谅你工作的失职和任务的失败。任何借口都是推卸责任，不管是在工作中，还是在生活中，做错了就是做错了，失败了就是失败了，再好的借口也无济于事，再美的谎言也不能扭转乾坤。
在战场上，优秀的军人面对命令只有服从和执行两个选择；在职场里，优秀的员工面对任务也只应坚决执行。一个人在工作中的执行力，所反映出的不仅仅是他的职业素养与工作能力，更是他面对人生的态度。一个执行力低下、习惯于找借口的人，在生活中必定是一个喜欢推卸责任、懒惰且害怕失败的人，而这样的人必然会是人生的失败者。
借口如同“拦路虎”，它不仅不能帮助我们克服挫折，反而可能成为我们突破自我、发展自我道路上的绊脚石。只有摒弃借口、勇于承担责任的人，才有可能积极地抓住机遇、创造机遇，从而打开成功的大门。
这个世界上，无论做什么事情，都存在着不可控制的风险，这些风险往往可能让我们功亏一篑，一败涂地。面对这些难以掌控的意外，有的人怨天尤人，有的人却会反省自我。怨天尤人的将一切归结于运气，埋怨命运对自己的不公；而那些懂得自我反省的人，却学会了防患于未然，即便下一次再遇到不可控的意外，也能够从容应对。对于那些找借口、怨天尤人的人来说，失败是痛苦和绝望；但对于那些勇于承担责任、懂得自我反省的人来说，失败却是一笔财富，能够让他们积累经验，走向成功。
没有借口，坚决执行，这不仅仅是一个合格的职场人应该具备的基本职业素养，更是考验一个职场人综合素质的试金石。对于领导来说，只有那些服从命令、具备强大执行力的员工，才能为企业创造价值；而对于企业来说，也只有那些坚决执行、尽职尽责的员工，才是企业所需要的人才，也才可能一步步成为核心管理者，甚至决策人。
责任比能力更重要
一个人是否能够成功，其自身能力自然是条件之一，但比起能力而言，更为重要的却是责任心。一个缺乏责任心的人，无论能力有多强，其业绩水平必然大打折扣，甚至可能因为一时大意而坏事、误事。而一个责任心强的人，即便能力方面有所不足，也可以通过勤奋刻苦而逐步提升业务能力，从而抵达成功的彼岸。
责任承载着能力，一个有责任心的人，在做任何事情的时候必然会尽职尽责，一心一意发挥出自己最大的能力，从而将事情完成得尽善尽美。
责任心是一个人素质高低的体现，同时也是一个人道德水平的反映。从本质上来说，责任是每一个人与生俱来的使命，也是立足于世的基础。在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，而每一个不同的角色，也都背负着不同的责任。只有当每个角色都能承担起自己的责任，世界才可能按照既定的轨道稳稳地前行。
在职场中，责任心更加重要，不论你从事何种工作，只有有了高度的责任心，才可能将工作做到尽善尽美，从而在自己的工作岗位上无往不利。
因此，对于企业来说，一个具有高度责任心的员工往往比一个虽然能力强、但却缺乏责任心的员工有用得多，而最终在企业中能够得到领导赏识重用的，也必然是那些体现出高度责任心的员工。
《解放军报》上曾刊载了这样一则报道：
一位战士退伍回到原籍之后，向一家公司投递了简历，应聘文秘的工作。几轮筛选过后，这名退伍战士成功进入最后的角逐——只要再经历一场笔试，便能顺利得到这个工作。但这场笔试的题目却让战士犯难了。笔试的题目是：请写出你之前所在单位的名称、工作人员数目，以及你所负责的具体工作，并写出你能够为公司提供什么最有价值的资料。
众所周知，军队中的一切都是机密，任何一个小细节都可能泄露情报并带来麻烦，作为一名退伍军人，保守军事机密是他义不容辞的责任。虽然这份工作待遇优渥，这名战士也深信自己绝对能够胜任，但一想到自己的责任，他便坚定地明白，即便失去这次机会，他也绝不能背叛自己的组织。
于是，这名退伍的战士在答卷上这样写道：“我十分渴望能够加入贵公司，但作为一名退伍军人，捍卫军事机密是我义不容辞的责任，所以很抱歉，我只能交上这份空白的答卷。”
该公司的经理得知这件事情之后，当即录用了这名退伍战士，面对其他招考人员脸上的疑惑和不解，这名经理笑道：“一个懂得承担责任、在诱惑面前也能保守秘密的人，同样懂得保守我们公司的商业机密。我们需要的不正是这样一名可靠又有责任感的文秘吗？”
工作就意味着责任，一个没有责任心的人，就如同一枚随时可能发生爆炸的炸弹，不仅有可能伤害自己，同时还会拖累他人。责任感是一种品质，在这个社会上，只有那些有责任感的人，才能得到他人的尊重与认可。
经理正是被退伍战士的责任感所打动，才会毫不犹豫地聘请他加入公司。
试想，如果战士为了这份工作而选择出卖自己的组织，经理又怎么可能让他顺利得到这份工作呢？一个罔顾自己责任的人，无论在哪里都不可能得到别人的信任与重用。
美国前总统林肯曾说过这样一句话：“每个人都应该有这样的信心：别人能负的责任，我必定能负；别人所不能负的责任，我也能负。”这是林肯成功的秘籍之一，正是因为有这样的觉悟，敢于负别人所不敢负的责任，林肯才能得到民众的广泛尊重与喜爱，最终成就了自己的传奇。
在职场中，责任心是老板考察员工非常重要的标准之一，责任心强的人往往更容易获得老板的青睐。据统计，高达99%的职业经理人都认为，一名优秀的员工必须具备的第一要素就是责任心。在现实生活中，我们的工作和生活在大多数时候都是平凡无奇的，而只有那些拥有高度责任心的人，才可能将平凡的工作做得不平凡，将平庸的生活过得不平庸。
前几年曾有一部风靡一时的电视剧，名叫《士兵突击》，里面的主人公许三多是个非常平凡的人，他从来没有什么远大的梦想，也没有对未来宏伟的规划，他每天所想的事情就是：做好今天该做的事。或许正是因为如此，当他被调职到别人看来没有任何发展前途的草原五班时，他并没有沮丧，也没有失望，只是像平时一样，认认真真地做好每天应该做的事情。
最后，他成功了，成了草原最优秀的士兵。而剧中那些有着伟大蓝图、“聪明绝顶”的人却反而走回了原点，远远落在了许三多的身后。
许三多没有远大的理想，却最终成就了优秀的自己，而这一切都应归功于他的责任感。对于许三多来说，“做好今天该做的事”是他肩上的责任，他从不梦想成为将军，也从不渴望扬名立万，他只一心坚持将作为一名士兵应该做的事情尽善尽美地完成。他的能力或许并不是最强的，他的脑袋或许也并不是最聪明的，但他却凭借着坚韧的毅力和强大的责任感，在平凡的岗位上做出了傲人的成绩。
在这个人心浮躁、物欲横流的社会，我们并不缺少远大的理想和伟大的目标，我们所缺乏的，是一颗坚韧不拔、默默无闻、坚持不懈的心，和一份对工作、对生活的责任。现实永远不会如同想象那般精彩纷呈，当我们从事的工作平凡无奇的时候，当我们的付出没有得到回报的时候，当我们在现实与理想的差距中叹息的时候，我们是否还能够兢兢业业地做好每一件小事，过好每一天？我们是否还能记挂着肩上的责任，尽善尽美地完成每一项工作？许三多能，而这，也正是他成功的关键！
责任心是强大执行力的灵魂，时时鞭策我们立说立行，将简单的事情做到极致，将复杂的事情做到最好。想要做好一件事情，我们首先必须明确自己所担负的责任，只有明确并从心底认可了这一责任，我们才可能将这种压力化为推动我们前进的动力，促使自己全心全意投入工作，并且不放过每一个小细节。
美国文明之父爱默生曾说过：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”
确实如此，强大的能力可以让我们胜任一项工作，责任却能够确保我们出色地完成这项工作。在《龟兔赛跑》的寓言故事中，无论从哪方面看，兔子都应该是这场赛跑的最终胜利者。但可惜的是，自视甚高的它却完全不重视这场比赛，在途中呼呼大睡起来；而慢吞吞的乌龟却不同，它虽然能力不足，却一直坚持不懈，并最终获得了胜利。
能力就如同故事中的兔子，而责任则像故事中的乌龟。很多时候，在众人眼中，能力的价值似乎远远高于责任，一个有能力的人，似乎不费吹灰之力便能完胜一个能力稍弱、空有责任心的人。但比赛的结果往往都是出人意料的，慢吞吞的乌龟随时可能赢过自视甚高的兔子。
请记住，在成功的道路上，责任往往比能力更重要。责任心能够督促我们把最简单的事情做好，把最平凡的事情做到不平凡，充分发挥我们的能力水平，最终成就一番属于自己的事业。
对任务负责就是对自己负责
在我们周围，有很多人对于自己所从事的工作都抱持着一种非常错误的态度，例如：
“我拿这些工资，只需要做得差不多就行了，何必替老板操心呢？”
“这种乏味的工作，根本不会有人关注，如果不是为了混口饭吃，谁会来做呢？”
“这份工作不过是一块跳板，何必那么认真！”
……
如果你善于观察，一定会发现，对自己的工作抱有这样态度的人，无论在哪个领域都不会取得成绩，如果你有耐性，几年或者几十年后再去看，相信他们依旧还是那些对生活和工作充满了抱怨的失败者。
对于大多数人来说，他们所从事的工作并不是一生的事业，而只不过是为了养家糊口而做的事情。因此，在他们看来，只要做好分内的事情，拿到那份微薄的薪水，自己的任务也就完成了，没必要过于认真地对待。而事实上，但凡是秉承这样想法的人，无论在职场还是在家庭中，都鲜有能取得成功的。
因为他们始终不明白，对自己所从事的工作负责，事实上正是对自己负责。
在一个公园里，曾有一群男孩子经常在一起做游戏，在游戏中，他们有的扮演将军，有的扮演上校，有的则扮演普通士兵。有一次，一个小男孩扮演士兵，他接受了长官的命令，负责镇守公园里的一个“堡垒”。不幸的是，这个小男孩的伙伴、那些扮演长官的孩子似乎一不小心遗忘了这个小士兵，没有一个人前来向他下达“解除任务”的命令，而是陆陆续续地离开了公园。
天色渐渐暗下去了，公园里已经空无一人，小男孩已经站得腿脚酸软，他焦急地向四周望着，却始终不见“长官”们的身影。他的心里非常着急，但站岗的身姿却依然一动不动。
就在这个时候，一名军官恰巧路过这里，看到孤零零站在公园里的小男孩感到非常奇怪，于是便走了过去问道：“嘿，你在做什么？需要帮助吗？”
小男孩言简意赅地把情况讲述了一遍，但依旧一动不动地站在岗位上。
这名军官听后感到有些哭笑不得，他对小男孩说道：“你的朋友们一定是都回家了，你也赶快回去吧，游戏已经结束了。”
小男孩看了军官一眼，倔强而坚定地回答道：“不，这是我的任务，在收到命令之前，我绝不能离开！”
军官有些惊讶，随即认真地看着小男孩，并脱下外套，亮出自己的军装和军衔，对小男孩正色道：“士兵，你已经出色地完成任务，你现在可以离开岗位了！”
看到军官的军衔，小男孩认真地行了一个军礼，这才长舒了一口气，一溜烟跑了回去。军官不由得佩服地自语道：“这个小家伙将来一定会成为一名出色的军人。”
事实上，这名军官的预测没有错，许多年后，这个坚持“站岗”的“小士兵”成为美国历史上最为出色的军队领袖之一——大名鼎鼎的布莱德雷将军。
对于大多数人来说，这不过是个游戏，有谁会傻到对一个游戏中的任务如此认真？然而，正是这样一股“傻气”，造就了这位陆军五星上将。
小布莱德雷对一个游戏中的任务都能如此认真负责，可想而知，在他漫长的人生旅途中，必然对他所经历的每一件事情都更加认真负责。
一个人，无论处于重要还是卑微的职位，如果都能做到爱岗敬业，表现出强大而完美的执行力，那么成功的钥匙已经握在了他的手中。无论在哪一个时代，只有具备尽职尽责精神的人，才有可能受到他人的重视与提拔，也只有具备尽职尽责精神的人，才是企业的最佳人选。作为一个职场人，想要在激烈的竞争中站稳脚跟，打拼出属于自己的一片天地，奋斗出一个好的职业前景，就必须懂得责任感的重要性。
奥克托里奇是一名来自克罗地亚的年轻人，在美国纽约的一间餐馆里找到了一份做勤杂工的工作。工作的第一天，他接到的任务就是刷洗大约五百多个盘子，这让他感到非常沮丧，要知道，在克罗地亚的时候，他可是坐在写字楼里的商务精英啊。
这间美国餐馆的经理是一个来自俄罗斯，名叫拉宾斯基的人。拉宾斯基注意到了这个新来的克罗地亚年轻人沮丧的神情，走到他跟前，拍了拍他的肩膀安慰道：“嘿，孩子，你也不是本地人吧。为什么如此沮丧呢？纽约可是个天堂啊！”
“可是……”奥克托里奇低声说道。
“可是从前你根本没做过这样的工作，是吗？”拉宾斯基笑道，“要知道，在成为经理之前，我可是刷了整整七年的盘子啊！当然，刷盘子确实是件无聊透顶的工作，但它的重要性可不比其他工作小。盘子刷得是否干净，会直接影响到每一位客户用餐的心情，对于客人来说，一个干净的盘子有时候甚至比一盘顶级的美食更加可爱呢！”
拉宾斯基的话让奥克托里奇茅塞顿开，这样一份辛苦而枯燥的工作仿佛突然之间被赋予了重要的意义。奥克托里奇沮丧的神情终于化去，他开始努力地埋头工作。
一年后，一场突如其来的瘟疫横扫了整座城市，这场瘟疫的主要传播途径正是经由餐盘中的病菌来传染的。但令人感到惊讶的是，在众多餐馆中，奥克托里奇所在的这间默默无闻的餐馆竟从未收到过法院的传票，这意味着这间餐馆的盘子刷得非常干净！而这也成了这间餐馆的招牌，一时之间，在众多餐馆生意惨淡的时候，奥克托里奇所在的餐厅却门庭若市。
奥克托里奇的表现赢得了经理拉宾斯基的赞赏，在拉宾斯基的推荐下，奥克托里奇成了餐馆的卫生管理员。几年之后，餐馆老板将这间餐馆的管理权也交给了奥克托里奇，这个刷盘子的年轻人终于凭借兢兢业业的工作态度获得了肯定，并如愿拿到了美国绿卡，在纽约找到了立足之地。
奥克托里奇的工作在大多数人看来是卑微的，甚至是令人感到失望和沮丧的。但他最终却能够通过将这份平凡而卑微的工作做好，一步步实现自己的人生理想，拿到了通往成功大门的通行证。可见，幸运并不是上天给予的，而是通过你的态度和努力创造的。
无论做什么工作，我们都应该拥有认真负责的精神，对工作负责，对自己肩上的任务负责，实际上其本质正是对自己的人生负责。每个人都应该有这样一种觉悟：责任心与你从事什么工作、能够从中获得多少报酬是没有任何关联的，责任心是一种必不可少的职业操守，同时也是一个人立足于世的根本所在。
对自己肩上的任务负责，实际上正是对自己负责，当你能够理解这一点，并认真尽责地去看待每一份卑微的工作时，你终将成为工作与生活中的赢家。
对军人来说，只有执行没有抱怨
对于一名优秀的军人来说，无论上级下达的命令有多么艰难，摆在他面前的选择也只有一个：服从。服从命令是军人的天职，是身上所背负的使命，对于上级下达的任务，军人只有执行没有抱怨。
这个世界上没有任何东西是完美的，也没有任何人的人生轨迹可以一帆风顺、事事如意。无论是工作还是生活，总会有让人感到苦恼的事情发生，也总会有让人束手无策的困境。面对这样的情况，很多人都采用了一种最快捷同时也是最无用的方式来进行化解——抱怨。
抱怨堪称世界上最无用的东西，它或许能够在短时间内发泄你内心积压的愤怒与不甘等坏情绪，但它却不能给予你任何实质意义上的帮助，反而可能浪费你的时间、消磨你的斗志、打压你的积极性，最终让你陷入难以自拔的负面情绪之中，与成功失之交臂。
对于一个有责任感的人来说，没有任何工作、任何任务是能让你去抱怨的。面对失败与挫折，与其抱怨，不如从自己身上找原因，总结失败的原因，吸取经验教训，及时做出补救，并争取以后不再犯同样的错误。也只有这样，失败与挫折才能转化为人生的财富、成功的奠基。
某本商业杂志上曾刊登过一则非常幽默的商业故事，故事是这样的：
一家大型企业因业绩下滑召开了年度总结大会，在会议上，老板对几个部门负责人说道：“最近公司的业绩越来越不好，你们说说，问题究竟出在哪里？”
销售部门的经理率先站了起来，大声说道：“业绩不好，按理来说，我们销售部门是要承担一定责任的。但是，我们不是不努力，而是竞争对手推出的产品种类比我们多，这样一来，我们的销售工作实在难以展开。”
研发部门经理一听，赶紧站起来说道：“最近新产品的研发确实遇到了一些问题。但是，这主要是由于财务部门削减我们的开支所致！”
财务经理赶忙借口道：“最近公司采购成本一直在上升，流动资金已经没有多少了，不削减开支怎么维持公司运转！”
采购经理急忙为自己辩白道：“采购成本上升，那是因为菲律宾发生洪水，锰矿被淹没了，特种钢的价格一路攀升！”
最终，大家找到了业绩下滑的症结——菲律宾锰矿被洪水给淹了。因此，一切责任都在于那该死的洪水。
公司业绩下滑原本是多方面的原因，不论是销售部门、研发部门还是其他任何一个部门，实际上都难辞其咎。但可笑的是，故事中的这些部门负责人不仅不站出来承担责任，寻求解决问题的办法，反而将责任一再推给别人，将失败归咎于外界因素影响。
洪水属于天灾，是我们无法控制的因素，但即便如此，工作的失败也绝不能完全归咎到这些不可控因素上。我们无法控制天灾的侵袭，我们也无法防范意外的降临，但我们却能够控制公司的政策，找出应对方法，以保证公司获得最大利益。在其位谋其政，我们处在相应的位置上，就应该对相应的事情负责，而不是找理由、推责任、抱怨不休。
任何一个职场人士都应该明白这样一个现实：老板雇用你担任某一职位，或对你下达某一命令，需要你做的是排除万难，达成目的，为他解决问题和困扰，创造价值，而不是听你发牢骚，穷抱怨。没有任何一个老板愿意花钱购买一台“人肉复读机”，而复读的内容还充斥着挥之不去的负能量。
抱怨是职场中的大忌讳，是一种极其可怕的传染病，甚至可能彻底毁灭一个职场人的前途。这并非危言耸听，美国著名的心理学家威廉·詹姆斯曾说过：“我们这个时代最伟大的发现是：人类可能凭着改变自己的态度，进而改变自己的人生！”而抱怨，则是一种最为无用的消极态度和负面思维。
抱怨是懦夫的行径，是缺乏责任心的体现，是弱者最愚蠢的语言。抱怨除了让你一遍遍重温消极的情绪之外，对你的人生不会有任何帮助。一个只知沉溺于抱怨，而不懂得去解决问题、克服困难的人，凭什么赢得别人的器重和尊敬？但假如你转换心态，发自内心地去重视你所从事的工作，尽职尽责地将它做好，那么即便是最平凡的事情，也能让你成为一个不平庸的人。
肖恩毕业之后进入美国一家中小型企业上班，工作非常忙碌，他常常在朋友面前抱怨，说自己的工作非常辛苦，责任又十分重大，但公司给他的待遇却少得可怜。听他抱怨的朋友便问他道：“既然你那么辛苦，那么当你进入公司，并承担起这些工作之后，公司的业绩有了多少改善和起色呢？”
肖恩沉默了一会儿后，又继续抱怨道：“他们非常难以合作，很多工作都无法顺利开展，很多文件上司都不签字、不表态……我实在没有什么办法，如果他们能够……”
像肖恩这样的年轻人在我们周围比比皆是，他们对自己的状况感到不满，却又不想办法去改变这种状况；他们渴望得到更高的待遇，却又不具备强大的执行力；他们自视甚高，认为自己有能力，却又无法在业绩上体现出来。他们频频受挫，在残酷的现实中挣扎，却从来不会正视自己的问题，只会一味抱怨别人的失职与错误……
这样的人是非常可怕的，他们沉湎于抱怨中，不断地为自己的失败开脱，并将责任推卸到别人身上。他们不思进取，不谋改变，将自己的失败归结于“不幸”以及环境的“不公平”，最终越来越自暴自弃，甚至可能导致心理扭曲、阴暗，最终害人害己。
当我们选择一份工作的时候，我们同时也选择了一份责任，这就意味着，无论如何，我们都该对它负责到底。一个人想要有所成就，除了兴趣和能力之外，还应该有一颗持之以恒的责任心。
在现实中，并不是每个人都幸运到能够从事自己所喜欢的工作，很多时候，迫于现实的压力，我们不得不为了生存而去做自己不喜欢的事情。
但即便如此，只要选择了它，我们的身上就背负起了无法逃避的责任。而只要这份责任还在肩上一天，我们就只能选择勇往直前，认真负责地将每一个任务执行到底。
尽力不等于尽责
1999年10月1日，中国国庆大阅兵典礼上，25个由坦克、装甲车、步战车、导弹车等组成的方队庄严地通过天安门广场。当时，受阅方队单车在百米距离上的误差不到0.2秒，在距离上的误差则不到0.2厘米，创造了惊人的纪录。在当时，世界阅兵百米单车的误差是0.5秒，距离误差则是0.3米，我国的阅兵水平整整高出了世界一大截，被誉为世界一流的威武之师。
在我们为此而无限自豪的时候，记者为我们揭开了荣耀背后的秘诀。
站军姿两个小时纹丝不动，眼睛40秒内不能眨，正步踢腿动作保持3分钟不动，每一步的距离必须是75厘米，每一次抬腿脚离地面高度保持在30厘米……这一系列的要求和标准正是打造这支威武之师的“秘诀”，而正是在这样严苛的要求和无数次的训练之下，诞生了世界一流的中国军队。可见，一支优秀的队伍，一个出色的团队，必然是通过严苛的标准和无数次训练磨砺出来的。
在职场之中同样如此，任何一家公司，想要打造顶级的工作团队，在激烈的竞争之中脱颖而出，就必然要有高标准、高要求，激发出员工的最大潜能，做到精益求精。而要做到这一点，仅仅“尽力”是不够的，更要做到“尽责”。
在工作中，面对那些不够理想的工作成果，我们常常能听到很多员工辩解说“我已经尽力了”或者“能做到这样已经很不错了”等，在他们看来，自己能够做到这样已经非常不错了，这个结果虽然不够理想，但也已经达到了标准。他们错误地认为，只要自己尽力做到领导的要求，自己的工作也就完满结束了，根本不必要事事追求完美。但事实上，这些仅仅满足于“做到”而非“做好”的人，根本称不上是优秀的员工，在其职业生涯中，也鲜少能够获得上司的青睐，更不要提取得事业上的成功了。
在工作中，完成某件事情、达到某个标准并不难，难的是能将这件事情做到精益求精、尽职尽责。因此，如果你的追求仅仅限于尽力去做某件事情，那么你永远不可能成为企业中不可替代的人才，毕竟能够做到这一步的大有人在。
美国一家公司曾向中国的一家工厂订购了一批价格非常昂贵的玻璃杯，为保证产品质量，美国公司专门派出了一名质检员到中国的工厂进行生产监督。
一天，这名美国方面委派来的质检员在生产车间视察，他突然发现流水线上的工人正将一些玻璃杯挑出来放到一边，质检员走了过去，拿起被挑出的其中一只玻璃杯，仔细看了半天，并没发现它有什么问题，于是便问工人说：“为什么把这些杯子挑出来？有什么特别的用途吗？”
工人回答道：“这些杯子都是不合格的次品，将会在低端市场以非常便宜的价格出售。”
质检员感到很奇怪，他并不认为自己手上的这只杯子有什么问题，于是进一步问道：“为什么说它不合格？我并没有发现它有什么问题。”
工人抬手指了指质检员手中的玻璃杯底部，质检员这才发现，原来在光滑的杯底有一个肉眼几乎难以察觉的小气泡。质检员感到非常惊讶，在他看来，这么微小的瑕疵根本就不影响产品的质量。
面对质检员的惊讶，工人却习以为常地说道：“虽然这个气泡并不影响杯子的使用，但我们所生产的产品必须要做到精益求精，不允许有任何瑕疵。”
当天晚上，这名美方质检员就将此事报告了公司总部，美方公司立即做出回应，决定与这家中国工厂签订长期的供销合同。
在日益激烈的竞争中，任何一家公司想要脱颖而出，就必须让自己的产品从合格上升到一流。而要做到这一点，首先就必须从根本上改变员工的观念，让员工的工作态度实现从“尽力”到“尽责”的转变。其实每个人都有无穷的潜力，很多时候，“我尽力了”只不过是一种推脱责任的借口。身在职场，我们就应该事无巨细都做到精益求精，只有这样才能让自己的能力获得进步和提升，从而得到更多的机会与更加广阔的发展空间。
那么，在职场中究竟要做到什么，我们才算是一个尽责、合格的职业人士呢？
一、做好角色定位，树立责任意识
要成为一个尽责的人，首先我们要明确自己所背负的责任，这就要求我们对自己有一个准确的角色定位。俗话说“在其位谋其政”，处于不同的位置，扮演不同的角色，便背负着不同的责任。
做好角色定位之后，还要建立责任意识，敢于承担责任。遇到问题的时候，首先应该想到的不是找借口推脱，而是想方设法解决问题。遭遇挫折的时候，不是怨天尤人，而是从自己身上找原因，将失败和挫折变成宝贵的经验。
二、做好心理建设，建立钝感意识
无论在工作还是生活中，我们总会遭遇到一些不公平的待遇，或是来自各方面的压力，这个时候，究竟是压力打垮我们，还是我们战胜压力，主要取决于我们的心理承受能力。
日本作家渡边淳一提出过一个词——钝感，其主要意义是相对于“敏感”来说的。在面对压力和困境的时候，我们所需要的，正是这种“钝感”。
钝感是一种大智若愚的智慧，是一种淡泊明志的心境。
人生不如意之事十有八九，其中很多都是人力所不能改变的，面对这些事情的时候，与其让痛苦和愤怒的情绪淹没理智，不如以难得糊涂的钝感意识从容面对。要相信，只要我们不被困境和压力所打垮，只要我们能够承受住来自各方的重压，坚守自己的职责，终有一天我们必能越过困境的沟渠，抵达胜利的彼岸。
三、做好态度修炼，建立主动意识
“合格”与“一流”，“尽力”与“尽责”之间最大的差别就在于，前者仅仅是完成上级交代的任务，而后者却在完成任务的同时加入了自己的主动意识，让任务完成得精益求精。
举个例子，当老板交代你通知各部门负责人在次日上午九点召开一个会议时，你按照老板的要求，向各个部门的负责人发布了这项通知，那么你就合格地完成了老板交代的任务。
那么，怎样才算尽责且一流地完成任务呢？
首先，你发布了这一通知，并确定每一名部门负责人都顺利收到该通知。其次，你对会议现场以及所需要使用到的设备进行了检查，以确保会议能够顺利进行。第三，在会议开始前三十分钟，你对所有与会者发出提醒，确定他们的行程是否有所改动。最后，在会议之后，你整理了所有会议记录，并交给总负责人，根据其要求确定是否发放给所有与会者。
当你做到这一切，主动跟进整个会议，并确保其顺利落幕的时候，你便能够称得上尽责且一流地完成了任务。
任何一家公司，任何一个老板，都喜欢全力以赴、将事情做到极致的一流员工。也只有这样的员工才可能组成一流的团队，缔造出一流的业绩。
而对工作能够做到全力以赴、精益求精的员工，必然是对工作抱持强烈责任心的员工，在这种责任心的驱使下，他们往往能够不断进步，并提升自己的个人价值，从而在职场中越走越远，实现自己的职业理想和抱负。
做事情，以结果为导向
职场上，每个人好像都在忙忙碌碌地工作着，很多人干得还相当辛苦，但是为什么任务完成了，领导或客户还是不满意？为什么辛辛苦苦付出了劳动，业绩评估却一般？为什么不同的人做同样的事，最终的结果却不相同呢？
我们要透过现象看本质，执行力是以结果为导向的。我们接到一项任务，这个任务本身往往只是结果的表象。打个比方：作为一名销售员，你的任务是推销，其实推销只是一种手段，真正要达到的结果是把产品转化成货款回收到公司里，达不到这个结果，你的工作其实就是无效的；交警接到任务疏导交通，那么要求达到的结果就是保障道路安全通畅，而不仅仅是杵在那里做几个手势，如果不能保证安全通畅这个结果，那还不如红绿灯好用……唯有结果，才是执行要达到的终点。
心态决定行动，行动导致结果，因此，要打造完美的执行力，就要树立结果心态，强化“结果导向”。面对工作中的任务，我们一定要明确认识到需要达到一个什么样的结果，要明白我们要“做到什么”而不是“做什么”。只有以结果为导向，才能激发我们的全部力量，并指导我们的行动不出偏差，保证我们的执行能够直捣黄龙。
卡洛斯·戈恩的外号有很多，“神奇小子”“鹰眼总裁”“成本杀手”等，他先后在巴西、美国、法国及日本大刀阔斧拯救过四家公司，尤其是使濒临倒闭的日产汽车起死回生。很多人都在探寻卡洛斯·戈恩成功的秘密，其实这个秘密在被过分神秘化的同时，却简单得没有太多的探索空间。
卡洛斯·戈恩上任日产尼桑汽车的CE0之前，全球车市一片萧条，日产尼桑更是陷入困境，步履蹒跚。而戈恩却在面对日产公司的所有股东和员工以及众多新闻媒体的就职演说中，做出了一个惊人的承诺：“截至2004年，要做到全球销量增加100万台，运营利润率达到8％，汽车事业净债务为0。”这就是著名的“180计划”。
他还补充说明：“我要实现这三个目标，如果有任何一点没有做到，我就出局！在这三个目标前，我没有说一个‘假如’：假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定，并已经承担责任，这是我的承诺！”
戈恩以破釜沉舟之势立下承诺，并以斩钉截铁的果敢付诸执行，他所有的行动都围着提高利润和降低成本这个结果展开。
对习惯于“和风细雨”式改革的日本人，他首次采用了“外科手术”式的大胆手法。对零部件供应商，他将其由1300家减少到600家左右，三年内使采购成本下降了20％，削减20％的销售成本和管理成本，公司在三年内裁员21000人，关闭5家工厂，卖掉所有与汽车生产无关的非汽车产业，其中包括房地产股票和令日产公司引以为豪的航天部门。
戈恩这一连串的动作不但使日产汽车公司感到了深深的痛苦，就是与日产汽车有着千丝万缕复杂关系的供货厂家也苦不堪言。这些措施使许多人的利益受损，但直接成果是日产的生产能力利用率从51％上升到了74％，终于使得日产汽车摆脱了困境。
在“结果导向”的思想贯彻下，“执行力”直接为结果服务。一切行动都指向提高利润、降低成本这个明确的结果，戈恩和日产尼桑的最后成功也就是意料之内的事了。
如今，卡洛斯·戈恩已经身兼日产和雷诺两大世界五百强企业CEO，继续着他的以结果为导向的执行力传奇。
以结果作为执行力的导向，就意味着以“成败论英雄”。结果胜过一切，这是市场竞争的要求，无论我们选择忽视还是抗拒，都改变不了这样一个事实：结果是决定我们的企业生存发展的决定因素。如果没有完美的结果，执行过程再怎么曲折动人也不过是赚取人们同情的眼泪罢了，无助于改变失败的结局。
结果，是衡量一个企业和个人成功与否的重要标准。企业执行战略的结果不尽如人意，就谈不上发展壮大，个人工作的结果达不到老板的要求就会危及饭碗。因此，不论企业还是个人，都要树立结果心态，以结果作为执行的最终目标。
第二次世界大战期间，欧洲第二战场还没有开辟的时候，有一队美国士兵将要被派到德国去做间谍。他们的长官告诉他们，因为盟军部队不能接近德国领土，送他们去的飞机只能在天上把他们空投下去。
在出发前的一个月，长官严肃地告诉他们，这一个月里他们必须要学会德语。一个月之后，不论他们有没有学会，都得出发。当时，这些士兵都还不会说德语，但是一听说到时候都会被扔在德国的领土上，他们开始日夜苦学。一个月后，几乎人人都能说一口地道的德语，有的士兵甚至连口音和语调都非常像德国人。
为什么士兵们能这么神速地学会德语？因为他们都知道，如果他们的德语学不好，说得不像，一旦他们跳下飞机开口说话，德国人就会把他们分辨出来，他们很可能会有生命危险，这就是学不好德语的反面结果。在这个例子里，学习德语这个行动，实际上是以“保命”这个结果为向导的。
作为一名员工，重要的不是我们付出了多少精力和努力，而是我们取得了什么样的结果。只有当每个人都把工作执行到位，提供了有效的结果，企业才会有利润，才能够生存发展。完成企业要求的结果是一个员工的价值所在，因此在执行中追求结果，是一个员工必须具备的基本职业素质，也是执行的核心所在。
结果第一，执行的本质就在于抓住结果，服务于结果，并最终实现预期结果。没有结果，一切努力都是白费。韩国三星集团的总裁李健熙曾说过：“对于结果不是‘想’而是‘一定要’”。所以，如果你渴望在职场上获得成功，就要树立结果心态，要求自己执行必须到位，从而达到预期的结果。
认真负责，不做没有原则的“老好人”
几乎每个公司都存在着这样一个“老好人”：他从不拒绝别人的要求，几乎没有发过脾气，对人从来和颜悦色。这样的人乍一看似乎非常好相处，无论对人还是对事都宽容大度。但实际上，这样的人却往往碌碌无为，无论在工作还是生活中都鲜少能够获得成功。为什么会这样呢？
想要知道答案，我们不妨先来给老好人们做一个心理画像：首先，老好人们之所以奉行“以和为贵”，是因为他们害怕得罪人，害怕得罪上司，担心影响自己升职加薪；得罪同僚，担心自己被人孤立；得罪下属，担心自己失去拥戴。因此，在工作中，对上，他们摇摆不定，没有原则；对下，他们徇私舞弊，对不良现象视而不见。对于这些老好人来说，最好的处世之道就是明哲保身，谁也不得罪。本质上来说，这样的老好人实际上就是缺乏责任心的人，他们往往只考虑到个人的得失，而不会顾及企业的利益，他们看似维护了表面的和谐，但实际上却纵容了腐朽的存在。
对于任何一个团队来说，老好人的存在都是没有价值的，作为员工，他们往往不能明确自己的责任，总是将过多的精力浪费在别人无关紧要的请求上，从而影响自己的工作效率与质量；作为领导，他们往往不能摆正自己的位置，常常以“护犊子”的心态纵容犯错的下属，造成企业的损失。
说到底，老好人心态实际上就是不负责任的心态。
老张是某公司销售部门的负责人，他就是个典型的老好人。每当下属犯错，他不仅不会严厉批评，反而“好心”地帮其掩盖袒护。公司交代的指标无法完成，他也从不按规定对下属进行惩罚。其他部门的同事对他提出意见，他一概照单全收，完全没有自己的主张。
一次，老张的一名下属在工作中犯了一个大错误，按照公司规定，老张应该立即对这名下属进行解雇处理。但老张却一再为他说情，表示想要给新人一个将功补过的机会。当时，老张的行为赢得了众人的赞赏，公司上下都对他乐于育人的精神一片称道。但两个月后，这名员工却再次犯下一个难以弥补的大错误，甚至一走了之，给公司带来了巨大的麻烦。
老张的纵容不仅让公司蒙受损失，还使得销售部门的员工纪律涣散，常常在工作时间也见不到人影。最终，该部门无论工作进度还是工作质量全部都开始大打折扣，业绩也一直处于下滑状态，老张最终被公司降职。
降职通知发下的那天，老张一直念叨，说自己“好心没好报”。
做好人并没有错，但“老好人”与好人却是完全不同的两个概念。好人懂得对别人宽容，但绝不会纵容；好人会真正地承担起自己的责任，绝不害怕得罪人；好人会用实际行动去帮助自己的同事、下属，指出他们的错误，提高他们的能力，而不是放任自流，任由他们损害企业的利益。老张的“好心”实际上正是缺乏责任心的表现，作为领导，他对下属的纵容实际上正是对其本职工作的失职。他表面上对任何人、任何事都一团和气，实际上这正体现出他对人对事的漠不关心。
在职场中，“老好人”并不是真好人，正所谓“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，真正的好人应该坚持原则、不畏强权，真正的好人应该敢于说真话、说实话、不怕得罪人，真正的好人对工作认真负责、懂得维护企业的利益。我们应该争做好人，但一定要警惕，绝不能成为不负责任的职场“老好人”。
对此，我们应当明确以下几点：
一、与其礼貌地欺骗，不如直白地揭露
在公司里，你一定曾经遇到过类似的场景：在某场头脑风暴的会议上，某个职位颇高或拥有一定资历的人提出了一个极其荒谬的建议，在场的人几乎都眉头紧皱，但碍于其职位或资历的老练，没有一个人站出来反驳这个想法，其中甚至有些人昧着良心对这个显然荒谬至极的建议表示赞赏。
这就是我们所说的“礼貌地欺骗”。
礼貌地欺骗不仅常常发生在职场之中，同时也常常出现在我们的生活里，归根结底，会发生这样的情况实际上正是我们心底的“老好人心态”在作祟。我们不愿意做那个伤害别人、得罪别人的人，尤其是当这个人的地位或资历比我们更高的时候，除了不愿伤害别人的“善良”之外，我们还会不可避免地考虑到做“出头鸟”带来的一切负面后果。
无论出于怎样的考量，我们都应该明白一点：礼貌地欺骗对于企业来说是毫无益处的。当事情开始不对劲的时候，我们应该做的，是直白地指出症结所在，越是拖延和纵容，就越有可能给企业带来不可弥补的损失。
二、问题不会自己解决，只会越拖越大
很多时候，当面伤害别人是需要极大勇气的，比如当面指出他人的过错，或者当面解雇人等等。但如果事情确实已经发展到这一地步，无论多么困难，我们都应该尽早决断，要知道，问题永远不会自己解决，只会越拖越大，越拖越麻烦。
有一位员工常常上班迟到，做事也马马虎虎，时不时还会犯些小错误，部门经理本想给予他严厉的批评，但又觉得当面斥责会伤害到这名员工，于是便拐弯抹角地给了他许多暗示，希望他能够自觉改正，但一直都没有起到什么作用。
随着时间越来越久，在部门经理的纵容下，其他员工也逐渐对这名员工的表现习以为常，视而不见了。而这名员工做事也越来越不认真，交代给他的工作常常需要二次返工，部门经理不得已只能承担起了主动帮助这名员工收拾烂摊子的工作。时间久了之后，经理感觉负担越来越重，无奈之下只得要求公司增加雇员。而新的雇员来到之后，由于看到这名员工所做的“坏榜样”，也开始效仿他，最终，工作没有起色，而部门经理却比原先更累了……
这就是不解决问题所造成的恶性循环，当一个问题产生的时候，如果我们碍于情面而不雷厉风行地加以解决，那么很可能会衍生出更多难以解决的问题，从而让麻烦越拖越大。
三、懂得拒绝比懂得接受更重要
“老好人”的一个非常显著的特点就在于不懂得拒绝别人的请求。乐于助人是非常值得肯定的品德，但乐于助人应该建立在不影响自己工作的前提下。在向别人施以援手的时候，我们首先应该明确，自己是否有多余的精力在完成自己的工作之后再去帮助别人，如果自己并不具备这样的精力，便应该果断地拒绝别人发起的请求。每个人都有自己应当承担的责任和工作，没有任何企业希望自己高薪聘请回来的是个不懂拒绝的勤杂工。
在职场中，没有任何团队、任何企业需要有求必应的“老好人”，那些真正对团队、对企业有贡献的，必然是认真负责，坚持原则，敢于说真话、做实事，捍卫企业利益的真好人！