书城心理微反应心理学
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第5章 交际心理学:怎样让自己变得更受欢迎(4)

当知道了对方的名字,如果能够进行恰当的剖析,可能会出乎预料地拉近你们的距离。比如碰到一个叫“建领”的人,你可以谐音地称道:“高屋建瓴,顺江而下,可攻无不克,战无不胜,可谓意味深远呀!”还比如,遇上一位叫“细生”的人,你又可随口吟出“随风潜入夜,润物细无声”的诗句。你要是懂点算命的理论,还可以用一种算命者的口吻来剖析对方姓名,引出大富大贵、前途无量之类的话,会让对方感到高兴。

针对事业有成的高层管理人员,则有一个拉近彼此距离的百试不爽的问题:“您是怎么入这一行的呢?”成功人士大都喜欢和人谈论自己的奋斗历程,并从中获得一种成就感。当他和你追忆过往时光的时候,会不自觉地把你视为知己。

为了在人际交往中制造自己人效应,还需要一定的人格魅力。心理学研究证明:具备开朗、坦率、大度、正直、实在等良好个性品质的人,人际影响力就强;反之,有傲慢、以自我为中心、言行不一、欺下媚上、嫉贤妒能、斤斤计较等品质的人,不受欢迎,也就缺少人际影响力。

心理学要点:

在其他条件大体相同的条件下,所谓自己人之间的交往效果一般会更为明显,其相互之间的影响通常也会更大。因为是自己人,所以会感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,则通常又会使交往对象之间萌生亲切感。

名字效应:善于记住别人的名字,既是一种礼貌,又是一种感情投资

国外有一则格言说,人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣。一旦掌握到人们的这种心理,就可以加以利用。

卡内基被称为钢铁大王,他成功的原因究竟在哪里呢?实际上他对钢铁的了解并不比一般人多。他成功的原因,是由于他知道怎样为人处世。小时候,他就表现出组织的才华和领导的天才。等到十岁的时候,他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要,而他利用这项发现赢得了别人的合作。当他还是个苏格兰小孩的时候,他抓到了一只母兔子。后来他发现了一整群小兔子,却没有东西喂它们。他想出了一个很妙的法子——他对邻居的孩子们说,如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子的话,就可以用他们的名字命名那些兔子。这个法子太灵验了,所有的兔子都活了下来。卡内基对此一直不能忘怀。好几年之后,他用同样的方法赚了好几百万美元。有一次,他想把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司,而该公司当时的董事长是艾汤姆森。因此,卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂,取名为汤姆森钢铁厂。当汤姆森听到这一消息时,他觉得自己很受重视,得到了尊重,便很高兴地和卡内基签了合同。

谁都希望自己能够被人记住,谁都希望自己的名字受人重视。留心记住那些看来对你有用的人的名字,这不仅仅是礼貌的问题,而是你不知道在什么时候你就可能需要他的帮助。

人一生下来,父母就会费尽心思地设法取个好名字。观察一下,每个人都十分看重别人对自己名字的认识。当一个陌生人能叫出你的名字时,你就会马上产生似曾相识的感觉。

名字是一个人的记号,代表着一个人的一切,荣与辱,成与败,高贵与卑贱。你的名字也是你不同于他人的一个重要特征。俗语说:“人过留名,雁过留声。”可见,名字会使人的声誉传得很久、很远。对于一个人来说,名字是所有语言中最突出、最动听的声音,清清楚楚地把它叫出来,就是对他人的赞美,就会获得他人的好感。

社会是复杂的,和人打交道是一件很奇妙的事情。有很多方法可以让我们在和别人交往时游刃有余,得心应手。记住别人的名字并在适当的时候叫出他,也是需要我们掌握的一项和人交往的技巧。这是人际交往中的最基本的礼貌,我们会因记得对方的名字而获得别人的好感,而且有时还会得到意想不到的收获。

记住人们的名字,而且很轻易就能叫出来,等于给予别人一个很巧妙而又有效的赞美。但如果把别人的名字忘掉或者写错,你会处于一种非常不利的地位。

那么,如何记住人的名字呢?

卡内基的技巧非常简单,如果他没有听清楚对方的名字,就说:“抱歉。我没有听清楚。”如果碰到一个不常见的名字,他会问怎么写法;在谈话的时候,他会把那个字重复说几次,试着在心里把它跟那个人的特征、表情和一般容貌记在一起;如果对方是个重要人物,他就把那个人的名字写在纸上,聚精会神地仔细瞧着,深深地留下印象。然后,再把那张纸条撕掉。就这样,他对那个名字就不仅有一个耳朵的印象,而且还有眼睛的印象。

做什么都要付出代价,记住那些人的名字需要花费些时间和精力,因为我们遇见的人很多,辨别他们需要一定的时间。但这样的代价是值得付出的,正如爱默生所说的:“礼貌是由一些小小的牺牲组成的。”

杰姆很小时就失去了父亲,作为家里的长子,他10岁就到砖厂去工作,从未有机会接受教育,但后来他取得了巨大的成功,美国4所大学赠他学位,他成为民主党全国委员会主席,美国邮政总监。杰姆最大的才华在于他能叫出5万人名字,无论什么时候他遇见一个陌生人,他都要问清那人的姓名,家中人口,职业特征,当他下次再遇见那人时,哪怕是一年以后,他也能拍拍那人的肩膀,问候那人的妻子儿女,问问对方后花园的花草,难怪他能获得如此多人的认同。

因此,如果你要获得好感,记住他人的姓名并十分容易地喊出,就会很快拉近了你和这个人的距离,为你们进一步交往打下了一个很好的基础。

名字作为每个人特有的标识,是非常重要的。所以,准确地记住别人的名字,不仅是对他们的尊重和对他们的重视,同时也让别人对你产生更好的印象。

人际交往中,记住别人的名字是以后成为朋友、合作伙伴的第一步。

心理学要点:

对自己的名字特别重视,是人们普遍的心理特征。在交往中,如果你能熟记别人的名字,无形中能为你的形象加分。当然了,忘记别人的名字则是交际大忌。谁愿意跟一个连自己名字都不知道的人加深交往呢?

相互吸引定律:人们都喜欢跟喜欢自己的人交往

人大概都有一些自恋情结。在这个世界上,你最爱的人是谁?恐怕大部分人都会回答是——自己。

这种情况一点也不奇怪,符合人的自我中心的本性。比如,如果别人喜欢我们,就比较容易赢得我们的喜欢,而不管他客观上是怎样的人。当然,我们说的是大多数人的情况,而不是所有人。

看看你身边的人,你想过你喜欢的人通常具有哪些特征吗?你喜欢他们,是因为他们漂亮?还是因为他们聪明?或者是因为他们有社会地位?

心理学的研究表明,我们通常喜欢的人,是那些也喜欢我们的人。他们不一定很漂亮、很聪明,或者很有社会地位,仅仅是因为他们很喜欢我们,我们也就很喜欢他们。这个规律就叫做相互吸引定律。

那么,我们为什么会喜欢那些喜欢我们的人呢?因为喜欢我们的人使我们体验到了愉快的情绪,一想起他们,就会想起和他们交往时所拥有的快乐,自然就有了好心情。而且,那些喜欢我们的人使我们受尊重的需要得到了满足。因为他人对自己的喜欢,是对自己的肯定、赏识,表明自己对他人或者对社会是有价值的。

有这样一句话:“什么是好人?对我好的就是好人。”其实这种观点是很有代表性的。人们大多是以这个标准来衡量周围的人的。

有些人很善于利用这个心理效应赢得别人的好感。那就是,为了得到别人的认可,就表现出喜欢对方的样子。比如推销员,他每天要面对许多从未谋面的人,他也许并不了解那些人,但是,他必须表现出对对方的喜欢,这是为了让对方也喜欢他、接受他,他的生意才好做。

可以说,这个规律在社交场合很具有实用价值。这是赢得别人好感的捷径。你可以经常表现出对别人的兴趣,这就表明对对方有好感,就很容易赢得对方同样的情感回报。

为什么说这条定律是来源于人的自恋心理呢?因为当人们发现一个人喜欢自己,不管对方客观情况是怎样,是否具有让自己喜欢的特点,也会无条件地喜欢对方。人们大概会想,既然对方喜欢自己,那么一定是他在某些方面和自己相似,认可自己的为人和某些特点,那么自己有什么理由不同样喜欢对方呢?

这种心理规律,在某种程度上,也和人们的自信缺乏有关。

一个人如果自我尊重程度较强、较为自信,那么别人表示出来的对他的喜欢和赞扬,对他的影响就不是很大,人际吸引的相互性原则对他的作用也就不是很大。而那些具有较低自我尊重的人,往往不喜欢那些给他们否定性评价的人,因为他们极不自信,所以特别需要别人的肯定,特别看重别人表达的对自己的喜欢。

在实际生活中,严格地讲,没有人是完全自信的,因此大多数人都特别需要别人对自己的肯定。

在生活中,有很多这样的情况,就是两个人的相互喜欢是由一个人对另一个人的单方面喜欢开始的。比如,一个女孩开始时对一个男孩并没有多少好感,但是这个男孩子表现出了对她特别喜欢的态度,使这个女孩久而久之也对这个男孩动心了,最后接受了他的追求。

当然,这个规律也不是绝对的:有时我们喜欢某个并不喜欢我们的人,相反,我们不喜欢的人有时却很喜欢我们。我们只能说在其他一切方面都相同的情况下,人有一种很强的倾向,喜欢那些喜欢我们的人,即使他们的价值观、人生观都与我们不同。

心理学要点:

自恋情结是人的一种正常的心理行为,每个人都或多或少有一些。正源于此,我们通常所喜欢的人,多是那些也喜欢我们的人。尽力表现出你对他人的喜欢,自然也易于获得他人的喜欢。