一年一度的公安系统表彰大会举行颁奖仪式，全系统有十位民警获得了优秀的荣誉。
小李是其中之一，他已作好上台的准备，然而主持人报到第九个名字时就刹了车。刚才领导在宣读文件时明明有自己，怎么到了领奖这个关键时刻却把自己给忘了。领导不叫不能上去，只得眼睁睁地看着其他几位高高兴兴地领了奖。就在小李有点失望之际，主持人报出了他的名字，让他单独上台领奖。
小李像接到命令般，快步走上主席台，对着领导和台下的民警们各敬了一个礼。看到局党委书记给小李颁好荣誉证书后，局长也站了起来，他打开桌上盒子，从中取出一条围巾，亲手围到了小李的脖子上。
当小李转过身来面向台下时，大家让这条五颜六色打满线结的围巾给蒙住了。与一身警服相比，这条围巾实在是太逊色了，要是丢在马路上，怕是没人去捡的。这时，主持人介绍起了围巾的来历，听着听着，大伙才明白是怎么一回事，会场里立马响起经久不息的掌声。
作为基层派出所推荐出来的先进候选人，其中有个环节是要征求负责辖区里居民的意见。小李负责的是富阳小区治安综合管理。富阳小区只有三百多户千把来人，按理说任务并不算重，可这是个老小区，几十幢房子都是没有围墙和门卫，更没有物业，这些房子零零散散地分布在老镇区里，平时只有环卫工人做做保洁工作。这样的小区对民警来说是最头疼的，面对现实，小李是动了不少的脑筋想了不少办法，在他与居委的共同努力下，小区的治安渐渐地好转起来。
接到征求意见表，居委主任回想起这几年来的经历，感觉这次的评优份量很重，绝对不能让居民打打钩走过场，一定要拿出一份有力的证据来体现小李的价值。经过一番苦思冥想后，终于一个点子浮上了心头。
当天，富阳小区里的每幢楼边的公示栏里都贴了张启示，告诉居民公安系统正在进行评优活动，小李已被派出所推荐为候选人，同意小李的居民，可在未来的三天里，取一根一尺长的毛线到居委会，共同做好推荐材料。
推荐先进还要准备毛线，第一次遭遇到这样的事情，大伙对此很是好奇。不过提到小李，大伙都竖起大拇指，打心底里喜欢这个聪明肯干的小民警。
居民王好婆是小区里的老住户了，子女都在外地工作，一年中很少回家来看她的，是个典型的空巢老人。听到邻居讲起这件事，王好婆特地到商场里买了半斤上等毛线来到居委会。看到老太拿着一盒毛线，居委主任笑了，“阿婆，我们只要一尺毛线就行了。”“主任，不是大娘说你，小李这样的好小伙，半斤毛线我还感觉少呢！”“阿婆，你误会了，我们不是想给他送毛线，而是想送他这个。”说罢用手指了指桌上。
顺着主任手指的方向，王好婆看到桌上有一副织毛线的纤子，上面已用好几个颜色的毛线结成寸把宽的一个底子了。“你们这是……”老太很是不解。主任把嘴凑到老太的耳边，小声解释起来，老太听后是连连点头，忙打开毛线盒子，从中剪了一尺毛线，用蚊子结把它接到纤子上，颤颤崴崴地织了起来。“李警官这孩子真不错，那次我突发心脏病，要不是他免费帮我安装报警铃帮忙，怕是早就去见阎王了。”王好婆边结边夸。
送走了王好婆，又来了李大爷，见到主任就问要毛线做什么用。明白是怎么一回事后，老人立马脱下身上的毛衣，很费劲地从中抽出一尺毛线，让主任手把手教他织毛线，“我这毛线可是带体温的，希望小李能感受到。上个月，我家的下水道堵了，污水流了一地，我急得没办法，就打电话向他求救。小伙子二话没说，脱了鞋子踩在污水里，愣是用手把堵住下水道的污物给掏了出来。看到他冻得通红的手脚，我真是又感激又心疼。”
接下来的三天时间里，居委主任的办公室里几乎没有断过人，有受过小李支助度过难关的；有深夜突然发病让小李开着警车送医院的；有钥匙忘在家里让小李爬窗户取的……在这些人中，最多的是得益于小李的防盗报警铃的。
原本这个开放式小区里经常遭贼手，时不时地就有人家遭窃，特别是自行车电瓶车经常被盗，自从每家每户安装上了小李发明的报警铃后，被盗现象就再也没有发生过。
三天后，居委主任把征求意见表送到了所长的手上。看到居委主任送上来一张空白的征求意见表，所长心里老大不舒服，“有没有意见都得写上啊！不能这样空着。”
居委主任笑着说，没有空着，我这不把最好的意见给带来了，你看，主任小心翼翼一个盒子交到了所长手上。
所长打开一看，是条用五颜六色毛线织成的围巾，不解地问是什么意思。听居委主任把整个经过一讲，所长握住主任的手，感激地说，我替小李谢谢大家了，这可是我一生中见到的最珍贵的群众意见。