书城管理网上开店指南
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第2章 网店经营需要一定的条件

网上开店,是前卫而又时尚的,它备受年轻一族的追捧,可是再好的事情也不可能适合每一个人。它需要我们装备必需的硬件,而且还要具备相关的能力。

一、装备必需的硬件

虽然开网店,不需要租门面、选地段、找仓库,但是为自己准备一些必备的硬件还是首先要做的:

首先需要准备的是一台能够正常上网的电脑。因为要开网店,所有电脑是必不可少的,网店经营者要用它来上传图片和其他所有商品信息,同时要用电脑和网络与消费者取得联系,进行沟通,所以网店经营者首先要置办一台电脑。

这里要提示大家的是,网络使用上要选择网速够快的服务商,如果选择拨号上网或是无线网卡上网,就会由于网速过慢,出现图片传送由于超时而失败。

其次是一台数码照相机。开网店需要把大量产品图片传送到网络上,这样才能让消费者更清楚地看到商品,才能更吸引消费者。

但是网店经营者在选购数码相机的时候,千万不要只图价格便宜,一定要根据自己所销售的商品来选择相机。

如果你要经营的是手工艺品,或者是其他对照片清晰度要求很高的商品,就要选择像素很高的数码相机,这样才能拍出清晰美观的照片,才能让消费者更清楚地看到你的产品优势,如果因为照片不清楚而不能通过图片充分展示自己的商品,将会影响商品的最终销售。

案例:

小花是做银饰销售网店的,在最初选择数码相机时,由于一味图便宜,购买了一台像素很低的数码相机。结果在为自己的商品拍图片时才发现,原本做工精细的银饰品,被拍出来以后只能看出个大概模样,银饰上面的精雕细琢根本体现不出来,因此在销售时非常吃亏。

无奈之下,小花只好重新购买了一台300万像素的数码相机,这下小花不但耽误了生意,还多花了一架数码相机的钱。

最后,还要准备手机一部。由于开网店为的是联系顾客,所以店主必须要有一部电话,而固定电话不具备随时联络的特性,因此最好要有一部手机,以便你的客户能够随时找到你,可以增加成交的机会。

当然这些必备硬件在网上都可以购买到,你可以根据个人实际经济情况,选择自己最需要的硬件产品,可以是一手的也可以是二手的,只要睁大慧眼,一定可以淘到物美价廉的东西。

二、店主的个人能力

由于每个经营者的资金情况不同,因此有人选择开网店,其中的优势我们已经说过这里就不再赘述。可是开网店对计算机的使用是有一定要求的,最基本的就是要求网店经营者要会上网,会使用QQ等聊天工具以及电子邮箱。最后,银行的账户也是必不可少的,因为你要用它接收消费者的消费金额呢。

这里关于网络和软件的使用我们就不谈了,主要谈一下电子邮箱的选择。电子邮箱就是通常人们所讲的E-mail。

电子邮箱有收费的和免费的两种,绝大多数人使用的都是免费的,可是如果你要专职经营网店的话,注册一个收费邮箱就非常必要了。

案例:

玲玲就是一个专职的网店店主,以前她都是使用免费邮箱联系顾客的,可是后来她发现明明自己给顾客发了邮件,可是顾客却没有收到。最初玲玲以为是顾客在故意刁难自己,可是时间一长,她发现是邮箱出的问题。

原来免费电子邮箱的稳定性不太好,虽然大多时候不会出问题,但是最怕“关键时刻掉链子”。玲玲想:如果由于邮箱的问题,丢掉了大单生意可就划不来了。于是,她就注册了一个收费邮箱,虽然每年多支出几十元钱,但是,能够享受到放心的服务,玲玲认为这个钱没有白花。

其实电子邮箱收费是很低的,通常一年的使用费用从几十元到几百元不等。花费不大却买到了放心,还是值得一用的。

还有就是聊天工具也很重要,现在大家广泛使用的是QQ聊天和MSN聊天。通过使用这些聊天工具,不但能省下双方很多电话费,随时跟天南地北的消费者沟通,还可以给不在线的对方随时留言,非常方便也非常人性化。

而且这些聊天工具不但可以文字聊天,还可以传送图片,甚至可以语音聊天,都是不限时免费使用的。