书城励志领导口才全书
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第19章 会说话是一种领导资本(19)

袁伟民的这几句话言简意赅,成效立竿见影,可见长话短说的神奇力量。

作为一名领导,你的表达既不需要长篇大论,也不需要莫测高深,但是却要让对方明白你的意思。你可说些含蓄的话,使自己处于可进可退的状态。例如,"你倒是有心人……","这件事你似乎相当敏感……","你总算说对了一句话……"这些话都有些含蓄的意味,是用很简单的话来表达你深沉的看法。

(3)动用部属之间的矛盾意见

部属之间的意见有时也未必一致,甚至互相矛盾,你要留心他们的意见是否有互相矛盾之处。如果有南辕北辙之别,那么你可以一方之矛,击一方之盾;或以一方之盾,挡一方之矛。亦即用他人所憎,攻自己所恶;或用他人所爱,成自己所好。这样不但能成全自己的主张,而且使失败的一方不认为这是你的主张。这是动用之妙存乎一心的艺术,但看你是否能巧妙地使用。

(4)用沉默来表示你的意见

有时对方侃侃而谈,说理精辟,而且见解独到,但你不以为然,可是因拙于口才,一时无法找到有利的论点反驳他。此时,你不妨保持沉默,有时沉默比反应还要有力量。等到对方得意忘形,出现漏洞时,你再抓住这漏洞,予以纠正,而他的意见无形中就打了很大的折扣。

沉默的另一种表达方式是顾左右而言他,暂时把现在讨论的问题搁置,伺有利的时机再行讨论。

立法机关讨论行政机关送来的议案或法律,遇有正反双方意见相持不下时,主席往往会宣布"暂时保留",等适当的时间回头再审议,这就是主席运用的艺术与权力,用得好,会令与自己意见相反的一方为之气短,那么你的目的就达到了。所以你应善用"这个问题我们等一下或过几天再谈"。"等一下或过几天"一方面是求缓冲,另一方面也是进行协调,以免双方僵持不下。

口才不好的领导,只要脑筋清楚,自然而然地会运用自己的智慧,使意志贯彻。以上所举不过是一种参考,只要能够举一反三,自会运用自如,无形中你就会达到"敏于言,不盲于心",将缺点化为优点的境界。

9?洞察先机,一针见血

古语说:"凡事预则立,不预则废。""预"就是指预见性和洞察力。好的领导应该善于"洞察先机",因为这不仅仅是管理之道,也是拥有口才的一种前提能力。对于口才的历练,领导自身的洞察力是必不可少的。