许多实践也表明,人们对于自己得出的看法,往往比别人强加给他的看法更加坚信不疑。因此作为一个聪明的下属,要想使自己的看法变成上司的想法,在许多时候应仅仅做好引导工作,提出建议、提供资料,其中所蕴含着的结论,最好留给上司自己去定夺。
5?同上司沟通三秘诀
(1)善于领会上司的意图
有些上司的工作风格比较含蓄,说话时往往不将自己的意图说得那么明显,不把话说满、点透,这时候就需要我们多一点心思,仔细去领会话语中的潜台词,从而作出自己的判断,才有可能同上司达到某种默契。
(2)勇于表达自己的想法
当上司主动征询自己的意见时,或者自己有了某种看法时,不妨说出自己的见解、提出自己的主张。这样,不仅容易在上下级之间产生交流与共鸣,形成互动互补的默契,而且还能使自己的才能得到体现,从而争得脱颖而出的机会。
例如,某公司准备招聘一批新员工,任务下达到人力资源部,人力资源部的主管刘小姐是一位十分精明的女性,为了使招聘活动更加圆满,在向老板提交了工作计划后,她对老板说:"王总,写这个工作计划时,我时常想起自己当年来公司时的情景,那可是什么都不怕啊,特别渴望有一种成就感。所以,我希望能摒弃员工的那种给人打工的感觉,公开提出'同企业一同成长'的目标,让来应聘的每一个人都感到有奔头。"老板一听,十分赞同,同时对刘小姐的能力有了更深的认识。
(3)乐于提供有用的信息
从某种意义上说,上司是靠"下情"来把握大局、统率一班人的。所以,作为下属的中层领导要能敏感地注意到工作中、同事中的种种情形,主动地向上司提供信息,就容易使双方形成互动互助的关系,而自己在工作中也就有了更大的回旋空间或提拔机会。
一位车间主任在厂长前来检查时,一个劲儿地抱怨"地方太窄,连转身都困难"。遗憾的是,他只是抱怨,却没说出自己的意见,这反而令厂长不悦。而副主任则不同,他说:"依我看,这是工具的放置问题--应当找个专门的地方来放工具才好。我注意到那边的原料库,是否能隔出一个十几平方米的单间来放置?我算了一下,只需一千元钱就成。"副主任的话一出口,立即得到了厂长的重视,因为他不光是诉苦抱怨,而是提出了具体的建议。不久,他就被顺利地被提拔为车间主任。