书城励志领导口才全书
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第97章 领导讲话得体原则(4)

2?直言与含蓄。有些人性格外露,从交谈中可以看出他的五脏六腑,这种人与人相处时能以诚相待,不会心怀鬼胎。有些人有涵养,说话委婉、含蓄且留有余地,比较注意说话艺术,与人相处时能讨人喜欢。这两种人说话的格调,都各有所长,也各有所短。

直言不讳,刺激性大,容易伤害对方的自尊,得罪人,因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式。通常只说"恕我直言",没有人说"恕我婉言"。可是一般人爱听委婉含蓄的话,含蓄隐含着尊重别人、尊重自己的意思。委婉的话有礼貌、比较得体,听了轻松自在,愉快舒畅。

3?简略与啰唆。简洁精练的语言能增强语言的魅力,它是知识能力和思维能力高超的表现。正像莎士比亚所说:简洁是智慧的灵魂,冗长是肤浅的藻饰。语言简洁是一个人果断性格的表现,一位自信心强的人说话绝不会拖泥带水,而是斩钉截铁。但领导者说话简洁不等于简单,在许多情况下,要言不繁,一语中的,比起长篇大论要难上许多倍。

4?欲言先抑。欲言先抑、意在言外的间接表达法,巧妙之处在于发言者回避正面回答问题,在保持缄默的同时,巧设迷惑,使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图,最后以画龙点睛式的手法结尾,做到点到即止,使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑,最终解决自己提出的问题。

5?先说与后说。先说与后说在表达语意和效果上是有很大差别的,因此必须认真考虑。先说还是后说可以表现出一个人的思维方式和思想观点。

3?含蓄的魅力

含蓄是一种美德。对领导者而言,则是建立良好说话形象的法宝。

社会生活纷繁复杂,人们总会遇到一些不便直言的事情或场合,这就要求我们要掌握委婉含蓄的说话技巧。

在日常交际中,领导者总会遇到一些不便说、不忍说,或者是由于语言环境的限制而不能直说的话,因此不得不"遁词以隐意,谲譬以指事"(刘勰《文心雕龙·谐隐》),故意说些与本意相关或相似的事物,来烘托本来要直说的意思,使本来也许十分困难的交往,变得顺利起来。

在以下情形中你可以试用委婉含蓄的方法表达自己的意见,往往会收到意想不到的效果。

当你要表达难以启齿的事物、行为或要求时,含蓄的方法可帮你解围。