书城励志经理人必备商务社交与礼仪知识
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第16章 职场成功与社交(10)

如果他是你的部下,那你就要想办法弄走他,孤立他。如果下不了手,那他就会孤立你,弄走你。

应付雄才大略的人,虚心地学习

这一类型的人,胸怀大志、眼界开阔,而不计较一些小的得失。他在工作时,不忘掉充实自己及广结善缘。’除了完成自己的工作外,他也会帮助别人和指导同事。

每到一个地方,不论他是否已呆很久,或已成为组织中的正式主管,他都能在极自然的状况下,影响别人,控制群体的行为。俗语所说的“虎行天下吃肉”,指的大概就是这种人。

雄才大略的人,见识往往异于常人,思考逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时,可以忍耐,不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过,他都能接受。但是,时机成熟,他振臂而起,如鹰冲天,没有人能与之争锋。

不是每一个雄才大略的人,都是成大功立大业的,但是,做人处事自有风格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。

有雄才大略的老板,你是跟对人了。于是亦步亦趋,片刻不可相离,他晋升你也跟着晋升。碰到这种老板,你要虚心地向他学习。因为天下没有不散的筵席,当曲终人散时,别人都受益匪浅,而你不要两手空空。

有雄才大略的同事,如果大家利害一致,大可共创一番轰轰烈烈的事业。如果一山不能容二虎的话,也可各取所需,各享盛名,而得其利。如果以上都行不通的话,你就全心全意地帮他成功,自己多少也留下识才的美名。

有了这种部下,你应有自知之明,知道他终非池中之物,有朝一日定会超过你,虚心地接纳他,给他实质上的资助及肯定。在经济学上称之为投资,到时候一定是有利润的。

应付翻脸无情的人,应该留一手

这类型的人最大的特征就是,翻脸如翻书。说翻就翻,一翻就是好几页。在他翻脸时,你不要问他理由,你不必述说从前对他的恩情和助益,他一个字都听不进去。

翻脸无情的人,他似乎是得了一种“忘恩记仇病”。你对他的百般呵护,只要小事一桩不顺他的心,就全盘翻覆。这有如野心狼子,你养育得愈久,就愈危险。这种情形,在国内的连续剧的剧情中,最常看得见。三十集中,让他横行二十九集半,最后还是编剧者应观众的要求,将他在银幕内正法。

翻脸无情的人发现,他利用这种方式来处理他的人际关系,简直是无往不利,处处占有便宜。他知道每次他利用完别人,又找到新的利用对象时,此时就可翻脸。反正每次翻的都是不同的人,别人不但记不住也无可奈何,只能自认倒霉!

如果你的老板是这种翻脸无情的人,你在他手下做事时,千万要记住“留一手”。

任何事情做完了,你就要当心被炒鱿鱼。怎么样化被动为主动,当他要翻脸的那一刹那,你也告诉他:“我等你好久了,为什么你今天才要翻!少来这一套,你这种手段我看多了。”

有着这种同事,你倒是大可不必和他一般见识,反正没有利害关系,各干各的活,要翻不翻随便他!

有这种部下最令人伤脑筋,也没有什么好的办法。最重要的是不能因为他常翻脸,而特别将就他,别的部下会以为你是欺善怕恶,这就划不来了。

应付敬业乐群的人,工作得卖力气这一类型的人,由于工作态度和做事方法正确,颇受公司的肯定和同事的爱戴。

凡是他在的单位及群体,都会有着不错的生产力和业绩。这一类型的人,会感染其他的工作同仁,让组织朝着正面的方向发展,给员工带来一个合作而和谐的工作环境。

当公司顺利时,大家共同努力,共享成果;当公司不顺时,大家咬紧牙关,奋发图强,再创生机。平时没事的当儿,他会主动地训练新手,培养团体实力;工作忙碌的刹那,他又能影响同仁,相互支援,共渡难关。这一类型的人,不论是你的主管、同事和部下,在和他一起工作时,你都要学着和他一样地敬业乐群。只要你表现出不是那个样子的话,你就会被他比下去。

应付踌躇满志的人,尽量顺着他

踌躇满志的人,对任何事物都有他自己的意见。他之所以会踌躇满志,是因为一直处在一种极顺的状况下,使他不曾尝过失败的苦头,因此也不怕失败。上帝既然对他如此地眷顾,只要上帝不死,他自然会再受眷顾下去。

他没有办法接受别人的意见,如果别人够聪明的话,也不用和他辩。要知道一个长久不曾失败过的人,是因为他的智慧,而不是他的运气。朋友,相信“智慧”这两个字,虽然很好写,但不容易了解。

如果他是你的老板,在他的面前不要乱出点子。尽量照着他的意思去做,他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨,所以他会多讲一遍。最后,再问你一次,懂了吗?等你回答懂了,他才放心。有时,他会礼貌性地问你一下,对他的做法,有没有意见?此时你就立即肯定他的做法。此时你若稍有犹豫或再多问两句,都会被他嗤之以鼻。

和这类人同事,不能太顺着他,只有让他尝到一些失败的苦果,才能真正地改变及帮助他。

对这种部下,交一些难度较高的工作给他做。做成功了,也不赞许;做失败了,交给别人做。让别人做成功,让他知道人外有人、天外有天的道理。不用训练他和告诉他做事的方法,他听不进去。多花一些精神在别人的身上,对他绝对是有益的。

(第15节职业女性的工作秩序

要成为事业有成的女性,需要的不仅仅是勤奋和刻苦耐劳,而保持一种职业女性的工作仪态,随时给上司、同事以干练、优雅的印象也很重要。职业女性应有如下的实用技巧。

1.上班前5分钟应当就位,显出职业热情和干练风度。衣饰应有个人风格,严谨、整洁而不花哨,并能从中发掘流行元素,显得既年轻有朝气又高贵大方。

2.接受命令应站在上司的侧后方,挡在前面是失礼的,冷静地接受和传达命令,报告事情应在事前做好充分准备,整理出结论与要点,显出你的逻辑与效率。

3.确切掌握部下的工作进度和动向。出现任何紧急情况都不可显得惊慌失措,要从容不迫地解决或向上级汇报。

4.对外联络应预约时间、地点以及对方联络人姓名要弄清楚。接待客人时,走廊、楼梯的中央留给客人走;引导客人,身体应侧向客人一边。

5.写公文、函件要记住基本格式,会议联络一律用书面文字,记清有关的所有内容,不要遗漏。

6.在上司面前不要多嘴,更不要使上司下不了台。尊重前辈,对后辈严厉且不失亲切,成为工作的楷模。

7.不要得罪无聊男性,要巧妙闪避。同男性同事要大方来往,掌握机动性。

8.上司交代的私事不适合办的,要婉转拒绝,不要冷面生硬、不近人情。出差应准备周详,中途一定要和单位、领导保持联络。

(第16节女性与男同事相处的注意事项作为一个职业女性,不可避免地要遇到一些工作场所的两性关系的问题,同时这又是事关她的家庭幸福、事业成败的一个重要因素。如何正确地处理,既能获得友情博得尊重又能完成使命,不致陷入敏感的处境,以下几点需要牢记。

着装适度得体

工作场所中要保持职业女性的形象,着装上不下一定工夫是不可能达到理想效果的。试想一位女士穿着超短裙或透明衬衣来上班,会是怎样一番场景。工作场所的着装是不应该具挑逗性的,但也没有必要掩盖女性的曲线美。简约大方、不失端庄的装束是职业女性理想的选择。

言辞谨慎,同时恰当约束自己的感情对两性关系的玩笑,要坚决杜绝,并尽量避免进行具有性色彩的评论,但不排除适当的“调情”以给普通的一天增添色彩,使工作或生活更富有情趣。如果有往深层次发展的趋势便要发挥个人的自我约束力。

尤为注意身体发出的语言

因为男人往往更容易把其理解为有性含意。有专家建议在异性同事面前多谈谈你很爱你的配偶,或给人看你丈夫和孩子的照片,能适当降低这种风险,使一切在自己把握之中。

不要一味追求浪漫新奇

一旦自我控制不到位,在工作场所发生恋情,不但会降低自己的人格,造成不必要的麻烦,对两个人未来的事业发展和家庭幸福也是相当不和谐的音符。

做到心中有数,明确并把握底线

在涉及男女关系时,要以对方能接受的方式来对待口头的、非口头的或者身体方面的行为。这既是对对方的理解,也是对自己的尊重,其原因是男女正确相处的界限在现实生活中往往不那么黑白分明。