书城励志老板不会告诉你的60个秘密
1478400000036

第36章 最让老板烦恼的是办公室政治(3)

刘晨早就知道好友王宗良有大手大脚、不拘小节的习惯,刘晨一直认为这是男子汉粗犷豪放的体现,甚至因此埋怨自己什么事都算计,节俭得过分。后来,刘晨通过王宗良的关系调到了他们单位,两个好朋友一下子形影不离了,聊天、旅游、喝酒……出则成双,入则成对,在一起玩得很开心。但是不久,刘晨就厌倦了这种生活,王宗良原来在他眼里的优点不知怎么都变成了缺点。原来的粗犷豪放现在变成了粗心大意,不理解人。

比如每次吃饭,王宗良都会要上满满的一桌菜,有时吃完饭,一抹嘴起身便走,留下刘晨买单。一开始刘晨还不怎么在乎,可时间长了,并不宽裕的刘晨就有点受不了了,劝了王宗良几回,但王宗良就是那个脾性,根本不想改。

一次吃饭,上述情况再次出现,这回刘晨忍无可忍,终于表达了对王宗良的不满,这使两人的关系蒙上了阴影。而王宗良还觉得刘晨小气,不够朋友。

碰上这种情况的确让人感到遗憾。但生活是现实的,每个人都面临着一定的生活困难,作为同事应该多替对方着想。

初入职场的年轻人要记住一点,与同事不要交往太密切,一则影响双方的工作、学习和家庭,再则会影响感情的持久。

办公室的人际关系纷繁复杂,很多人感到苦不堪言,如果你不加入任何“小圈子”,学会不同的人不同对待,做一个中间派,那么你就会感觉如鱼得水般自如。

樊强是个新人,与樊强一起进入企业的还有三个同事。企业让新来的员工一起做一份广告策划案,樊强找那三个同事商量的时候,他们说没时间。后来他们三个人一起将一份策划书交给了领导,没有和樊强进行商量,策划书自然而然地只署了他们三个人的名字。樊强认为问题出在自己身上,一定是自己和他们接触太少了,于是尽力地讨好他们,买午餐,提醒他们开会的时间,做各种各样的努力想融入他们的圈子。可是事与愿违,他们三人对樊强的态度不但没有丝毫改变,反而变本加厉,对樊强颐指气使,仿佛樊强为他们做的事都是樊强的分内工作,樊强为此越来越郁闷。

其实,樊强完全没有必要如此讨好这三个人。如果大家排挤你,你把它当做一件重大的事情来看待,那么大家的兴趣就会越来越大;如果你以无所谓的态度来对待它,大家可能会因此而感到没有意思;如果你因受到同事的排挤而想方设法去取悦他们,换来的结果很可能是受到更多的排挤,因为他们从排挤中看到了效果。

“看客上菜”,避免卷入宗派之争

无论对谁来说,想要得到上司的认可、同事的尊重,谋求理想的职业发展,良好的人际关系都是不可或缺的。轻松愉悦的人际环境,能使自己和他人暂时忘记工作的单调和疲倦,以美好的心态面对每一日。可是不少职场中人却时常抱怨办公室人际关系处理起来非常棘手。建立良好的人际关系真有这么难吗?其实不然,在平时工作中注意以下几个方面即可。

1. 对上司坦诚相待

工作中,每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都是有差异的。也许你对上司所作的某些决定会有看法,在心里存有相左的意见,如果不解决,有时会演变为满腔牢骚。

在这种情况下,切不可到处宣泄,否则经过口耳相传,即使是事实也会变调变味。如若上司听到,势必让他生气和难堪,难免会对自己产生不好的印象。况且,这种做法也暴露了自己性格上的弱点,容易被居心不良的人所利用,给自己的职业发展带来不利影响。

最好的方法就是在恰当的时候找到上司,根据上司的性格和脾气选择其最能接受的语言并以诚恳的态度与其进行沟通。作为上司,如果他能感受到你的尊重和信任,不但能促使事情朝双方都满意的方向发展,他对你也会更加信任,这比处处发牢骚效果要好得多。

2. 对待老同事谦虚好学

比你先到公司工作的同事会比你积累的经验更多,有机会时你应该聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助你少走弯路,更会让他们感受到尊重和信任。尤其是那些资历比你老而其他专业方面又比你弱一些的同事会更加感动;能力强的同事,也会看到你善于进取的一面,自然也会乐于关照提携新人。

3. 对新同事善意友好

就如你自己当年初涉职场一样,新到公司的同事会对手头的工作不甚熟悉,虽然很想得到大家的指点,但是心有怯意,不好意思开口向人请教。这时,你最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时伸出你的援助之手,往往会让他们打心眼儿里感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

切不可自以为是将新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见甚至予以叱责,这些态度都会伤害到对方,从而对你产生恶感,影响以后工作的配合,也影响上司和其他同事对你的评价,得不偿失。

在职场上对不同的人要区别对待,切不可不分对象一味地对其好。对症下药、看客上菜才是最灵活的交往之道,也只有这样,才能避免卷入宗派之争,独善其身。

办公室政治不可避免,但是你可以做一个聪明的中间派,谁的阵营都不加入。因为一旦你加入一个小圈子,就必然遭到其他圈子的反对与排挤。只有独善其身,对不同的人用不同的方法对待才能不得罪任何一方。

秘密 50

一旦入错阵营,就会成为攻击的目标

职场上的派系之争非常危险,许多人一开始就进错了阵营,可是自己却丝毫没有意识到。如今的公司,人际关系十分复杂。人际间的勾心斗角不利于事业的发展,所以你要尽可能避免卷入不良的派系斗争中。一旦你入错了阵营,就会成为对手攻击的目标。

不要加入公司任何一个“小团体”

一个公司的规模只要在三个人以上就避免不了发生争斗的状况。公司员工或由于各自背景相近,或由于志趣相投,很容易形成“小团体”、“小阵营”。当然形成“对立阵营”还有一个最重要的原因,那就是共同谋划利益。最常见的情况是,谁是谁推荐进入公司的,或谁是哪个上司提拔重用的,就会自动被人贴上派系的标签,所有的人就都会认定他是属于某派人马。这种状况下,即使他本人极力否认,也无法改变别人先入为主的观念。

为了避免自己成为派系斗争的牺牲品,不入错阵营,最保险的做法就是不加入公司任何一个“小团体”。因为即便你加入“小团体”也不见得会受到保护,如果入错了阵营反而会成为对手攻击的目标,得不偿失。

秦甜甜经过投简历、面试、笔试等复杂的程序好不容易进入一家心仪的企业,可是去公司上班之后她才明白,要想在这里成功可真不是件容易的事。她暗自感叹:你的出色就意味着老员工的失色,即使开会迟到半小时也不会得到忠告,大声在办公室里打私人电话也没有人会提醒你,他们甚至连传真机放在什么地方都不会主动地告诉你。

秦甜甜的目标是出人头地,可是她并不心急,只是把目标藏在心里。在公司里,秦甜甜一直隐而不发,也从来不加入任何阵营,大家从不视她为目标。但在私下里,她却经常与部门主管沟通,并通过别人向老板传递这样的信息:他有一个叫秦甜甜的员工,而且客户都认为她很出色。

老板曾特意问过她的部门经理“谁是秦甜甜”,当然老板听到的还是赞扬。秦甜甜对工作也非常的努力,不停地钻研业务、开发客户……在年终的绩效考评上,谁也没有想到平时表面上一言不发的秦甜甜成了公司的销售冠军。秦甜甜不仅得到了不菲的奖金,而且春节后还顺利地当上了销售部副主任。

在秦甜甜的故事中,我们不难发现,只要你有能力,即使你是新人也没有必要加入公司原有的派系中,依靠各自为政的小阵营给自己撑起半边天。加入小阵营只是一时的对策,如果你入错了阵营,有可能会让你在明争暗斗中精疲力竭。所以,职场中的你要知道“靠人永远不如靠自己”。

有些人由于在公司的派系斗争中摸索了多年,学会了察言观色,只听有权者的命令,只看利害关系做事,久而久之,这些人变得过于现实,有好处才肯动,有利用价值才愿意配合。这种人,即使他的工作能力再强也不会得到大的发展机会,因为这样的人不但搞不好同事关系,而且老板也会觉得他们翻脸比翻书还快,所以老板也绝对不会提拔这样的员工。

范新光在一家文化公司上班,刚进公司不久,他就发现上司喜欢抽烟,于是就投其所好。上司也看出了他的用意,在工作上经常照顾他。从此,范新光有了一种比其他员工高出一等的优越感。有时候同事请他帮点忙,他都爱搭不理,时间长了,同事们都对他没有了好印象。

谁知天有不测风云,上司因在一项工作上出现严重失误而被老板炒了鱿鱼,范新光顿时失去了靠山。不过,他并不发愁,他觉得总有新上司会来,他准备故伎重施,尽快与新上司搞好关系。

新上司上任时,却让范新光大吃一惊。原来新上司就是范新光的一个同事,因为这位同事的工作表现相当出色,所以范新光一直把他视为眼中钉,还经常在原来的上司面前贬低他。这样一来,范新光的结果就可想而知了:只能自动辞职。

接近上司是很平常的事,但是切不可仗着自己与上司的某种特殊关系而洋洋自得。平时在工作中与同事搞好关系才不会断了自己的后路。

其实,上司对各个派系总是抱着不信任的态度,对于各个小阵营里的人当然也有很多的顾虑。当你新进公司时,千万不要随便加入为己牟利的阵营中,你既要表现得友善大方,主动与人交往,又要察言观色,与公司中已有的阵营中的人保持一定的距离,否则你很快就会落入“小团体”的陷阱,让上司觉得你参加了派系斗争。打个比方,你邀请同事共进午餐来表达你愿意配合他工作的善意,并想寻找机会请教工作上的问题,这本是无可非议的。但是,你借此机会常邀三五同事聚在一起,有时唱歌,有时逛街看电影,有时又聚会玩牌,时间久了,你们之间的情谊加深,你就有可能形成自己的“小团体”。如果上司误认为你的阵营是公司派系斗争中的一支而把你列入黑名单,你就只能等着被开除了。所以,不论你是新员工还是老员工,与同事相处都要把握分寸。

如果加入与老板对立的阵营,你就死定了

很多公司的老板会培养自己的亲信,日久天长,“嫡系派”就自然产生了。当然“嫡系派”不一定权力在握,但他们在公司内的影响力却非同一般。而“非嫡系派”往往会看不惯“嫡系派”唯老板马首是瞻、狐假虎威的做派,而与之形成对立的阵营,和他们叫板。

你一时不慎入错了阵营,也许结果不会很坏。但是,如果你一不小心加入到与老板对立的阵营里,那结果就很难预测了。

有一天,老总和部门经理常衡起了摩擦,两个人当场翻脸。下班的时候,常衡约刘立波去酒吧喝酒,刘立波不知道老总和常衡吵架的事情,心想同事之间去喝喝酒也没什么,于是下班就去了。

没想到第二天一上班,就有同事把他叫到一边,说:“你真是不怕死啊?怎么跟常衡搅在一块了?常衡昨天当着所有人的面找老总摊牌了。他说:‘你最得力的手下都跟我私交很好,你镇得住谁?’”刘立波一听这话,心一下子凉了半截。

刘立波决定赶快找老总说个明白,他推门进了老总的办公室,老总倒像什么都没发生过一样,笑容可掬地请他坐下,亲切地说:“最近公司准备抽人去外地分公司搞技术支持,我看你是个人才,就准备派你去,你要珍惜这次机会啊,很能锻炼人的……”

刘立波没有听清老总下面说了什么,只觉得头“嗡”地一下闷了。原来,他已经在不知不觉中卷入了派系斗争,而且还加入了与老板对立的阵营。

刘立波本来是一个很有前途的技术能手,但是他却成了公司派系斗争的牺牲品。从表面上看,刘立波有点倒霉,但实际上这是他没有认清办公室政治的后果。

很多的经验教训说明,当今在公司内部存在着许多利益冲突。但绝大多数情况下,我们似乎已经习惯了将管理层与员工割裂,并且在许多公司,职员已经记不清这种裂痕究竟是怎样产生的。大部分员工并没有对此加以考虑,或者根本不清楚状况。他们只知道去加深这种裂痕,而不是选择去修补。他们发现自己与本阵营的“战友”交往轻松又广泛。他们认为大家同仇敌忾,对抗信赖度不足的上层对自身而言具有更高的保护性。但是,事实上并不是这样的。试想,老板都成了你的敌人,他们又怎么可能邀请你加入自己的阵营呢?如果公司上下全部成了你的敌人,他们就会认为让你继续留在公司中很不明智。倘若你确实希望加入一个阵营,那么你就选择一个积极的团体吧!

办公室里的派系斗争不仅仅存在于国内的很多公司中,尤其在国内很多大型跨国企业里愈演愈烈。

有利益的地方就有斗争,公司越大,地位越高,斗争就越激烈越隐蔽。在一些大型跨国企业的高管中,他们的人员结构可能是这样的比例,外国人占44%,外籍华人占17%,台湾人占10%,其他为香港和内地人。在自觉与不自觉中,他们被冠以欧美派、韩日派、东南亚派、台湾派、香港派、内地派等。在这些阵营之间势力彼消此长,各具优劣,谁也不能完全控制企业。

欧美派也许对总部文化理解得很深,但他们的精英人士大多会留在本土,来到中国的多数也都存在“我只不过是过客”的心理;韩日的就不必说了,他们的官僚几乎把总部的斗争和冲突全盘引入到了在华企业;新加坡人则办事规范,虽然是黄皮肤,但对中国文化的理解没有对西方文化的深刻;台湾人虽然能吃苦,也擅长管理,但在被员工认同上却较弱,他们也最喜欢提拔亲信;香港人则是超级推销员,他们的开拓能力有余而守业的能力却不足;而内地人最了解市场,但对国际化的理解欠成熟。

大型跨国企业的员工本土化目前还只限于公司的中低层,而他们的高管组成是以来自总部的多国部队为主。此外,这些高管不仅要面对国内利益、资源的分配与冲突,同时还处于在华企业与总部、亚太区、大中华区等微妙的关系中,可以说,大型跨国企业的派系斗争比国内企业更为复杂。因此,即使你在大型跨国企业里上班,也应该认清自己所处的位置,千万不要入错阵营而成为办公室政治的牺牲品。

在职场上,要想出人头地,最终还是得靠实力说话,不要盲目加入进行派系斗争的阵营里去,兢兢业业地把自己的本职工作做好才是正经。一旦你入错了阵营,你就会成为对手攻击的目标,到时候不但工作做不好,恐怕连职位都不保。

秘密 51

工作凭实力,不能完全靠关系