书城励志赢得信任的倾听术
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第21章 Sharp——敏锐(7)

7、转移话题——我不想说

筱微是一个活泼的女孩子,个性活泼,又乐于助人。按说,这样的女孩子应该非常的讨人喜欢。但奇怪的是,她周围的同事、同学、邻居都不太喜欢她。筱微自己也不知道为什么。

简刚认识她的时候,筱微就把她的困惑告诉了简。简非常的不解,因为在跟她的短暂接触中,觉得她是一个很真诚很可爱的人。但由于是初识,不了解她,简也不太好作什么评价,胡乱说了几句安慰的话。

圣诞节的时候,一帮子朋友聚拢在一起玩。简想起了筱微,于是打电话把她也叫了出来。朋友当中有一个男生是简的前任男朋友,到现在还喜欢着简。筱微曾在简的相册上看到过他。聚会的时候,简和现在的男朋友杰克腻在一起,大家都大开他们的玩笑,弄得简和杰克非常的害羞。

筱微觉得简在还爱着自己的前男友面前,和现在的男朋友亲热,三个人的关系耐人寻味,她非常地好奇,于是趁大家笑话简和杰克的时候,问简的前男友:“你看到简和杰克亲热,什么心情阿?”

大家一下子安静了下来,简、杰克以及前男友都非常的尴尬。简有些不高兴,为了不破坏聚会欢乐的气氛,试图结束筱微的问话,于是微笑着对筱微说:“筱微,你今天穿的裙子真漂亮啊?”

筱微不解的说:“这裙子你早就见我穿过的啊……”

简的一个朋友忙说:“是啊,好漂亮!你在哪里买的?”

筱微说:“我呆会儿在跟你说……”说完,跑到简前男友面前继续追问。

简的前男友非常不愉快的说了几句。大意是说,自己和简是好朋友,和她在一起很愉快,分手了也还是朋友,自己没有很痛苦。杰克也非常的不高兴。聚会结束后回到家就和简大吵一架,指责简和前男友关系暧昧。简被筱微闹得一头包,心里对筱微喜爱也荡然无存了。

筱微的个性,说得好听叫大大咧咧,说得难听,就叫缺心眼。她完全由着自己的好奇心,丝毫不明白筱微转移话题,赞美她的衣服,是因为她的问题太尴尬,她和前男友都不愿意回答。

他人转移话题在说话当中再明显不过,特别容易感觉。前后两个完全不同的话题,几乎没有任何的隐蔽性,轻易就能辨别。但,很多人在听的时候,往往会听不懂他人转移话题的意思,而在他人不愿意说或者不感兴趣的问题上大做文章,令人感到非常的不愉快……

我们在什么时候,曾转移过话题呢?

第一,不想谈论的话题,不想说的心事和秘密。追问令他人尴尬的话题和内心的秘密是非常的不礼貌的。如果在沟通的时候,对方对我们提出的问题避而不答,开始谈论其它,比如天气,比如大家都很感兴趣的话题,这个时候,我们就应该听出对方的言下之意——我不想说。

我曾经遇到过这样一件事情。我同事的太太生产了,我去医院看望她和宝宝,同行的还有一位女同事。同事的父母希望生个男孩子,偏偏太太生的是一个女孩,他的父母非常的失望,宝宝出生后也没来看望媳妇和孙女。

我们到了医院。孩子刚喂完奶,还没被护士抱走,我们幸运的看到了小家伙,大家都争着要抱。这位女同事不知道孩子的爷爷奶奶想要男孩子,抱着小孩子都弄了一阵,忽然问道:“怎么没见到爷爷奶奶呢?”同事和他的太太都很尴尬。同事的太太忙笑着问我们:“你们说给孩子取什么名字好呢?”女同事却说:“这个我们来取不太合适,名字应该爷爷奶奶来取!对了,她爷爷奶奶怎么还没有到医院啊?”

同事忙问我们,自己这几天请假陪妻子生产,暂时接手他工作的人有没有出什么状况?女同事对公司的事情非常的上心,于是和同事聊起了公事。如果她继续揪着这个问题问下去,不但会让同事夫妇尴尬,而且也会伤害同事太太的心。

当他人在转换话题的时候,我们需要明白,他在说:“我不想说”。我们需要做的,只是善解人意的配合,这不但是对说话者的一种尊重,也是自身素质的一种体现。善解人意的人不会让对方尴尬,因此从来都在社交中备受欢迎。

第二,转移话题,有时候还可以引申为拒绝。对他人提出要求,却没有得到正面回答,反而开始说其它的事情,那就是说:“不!”

我经常听到年轻的男生女生抱怨说,自己跟男朋友或者女朋友商量结婚,对方却说饭冷了,菜凉了,我们要不要出门去玩等等。有些年纪的男生女生告诉我,一提结婚就转移话题,就表示不想跟你结婚。

我们在生活中还遇到过这样的事情。小的时候对爸妈提出要买玩具,爸妈不回答买不买的问题,反而开始说我们学校的考试成绩。玩具自然是没戏。

在某些时候,特别是对他人提出要求的时候,如果他人转移话题,就是在说“不!”

我的一个朋友,手非常的巧,织的毛衣非常漂亮。有一个同事,要她帮忙给自己的小孩子织一件毛衣。她不愿意,于是开始说自己最近换了部门,工作要从头做起,遇到很多困难。但这同事却死缠着她,非要达到目的不可,她不好意思拒绝,最终答应了。但工作疲累了一天,回家还不能休息,要帮同事织毛衣,弄得她窝火得不得了,对这个同事也产生了厌恶的情绪。

因此,我们要能听懂这种特殊的说“不”的方法!

第三,对某话题不感兴趣。没兴趣,所以不愿意在这个问题上多听、多说。这非常的不礼貌。但是如果他人转移话题是这个原因,那么我们微笑的顺从他的话题,就可以了。

我们听到他人转移话题,应该立刻警觉,马上思考,他到底为什么转移话题。是不想说?是拒绝?还是对话题不感兴趣?弄清楚了,我们才不至于糊里胡涂的做一些让人讨厌的事情。