书城管理汇聚公司力量
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第3章 优秀领导——优秀的领导是

公司团队精诚团结的一面旗帜

美国通用电气公司原总裁杰克·韦尔奇说:“如果团队的大部分人是在被迫前进,那么这无疑是一种失败。管理只有建立在领导的基础之上,而不能将领导建立在管理的基础之上。”

领导力就是战斗力,领导力决定发展力;世界上没有带不好的公司团队,只有不够出色的团队管理者——优秀的团队管理者就如同一面迎风招展的鲜艳旗帜,能够将每一位团队成员都聚拢在这面旗帜下,带领全体成员去创造辉煌。所以,不断增强自身领导力是每一位公司团队管理者都应该承担起的第一职责!

团队法则17:保持团结是管理者的第一要务

让每一名团队成员都紧紧地团结在自己的周围,这是团队管理者取得的最大的成功。

——团队信念

二战时期的美国著名将领艾森豪威尔曾经说过:“那些不能把士兵团结起来去作战的军官,简直就是让士兵去白白牺牲的刽子手。”

一个平庸的公司团队管理者,不能够建设出一支团结的队伍,他们总是无法令下属们对于自己心悦诚服,也总是无法令下属们意识到自己应该团结在领导的周围——在企业经营的困难时期,平庸的公司团队的员工总是想着怎么离开企业,如何另谋出路,从不想着支持企业,最终让企业在困难时期轰然倒下。

所以,一支优秀的公司团队中都会有一个优秀的团队管理者,他能够将每一名团队成员都紧密地团结在自己的周围,所有人的听从他的安排调遣,团队中很少有勾心斗角的事情发生,团队的效率和士气一直都保持在较高的水平,人才的流失率和招聘的成品更低,整个团队就像一个构造精密的高科技仪器在运转。

【团队之道】保持团结是公司团队管理者必须肩负起的第一要务:让公司团队中多一些忠诚的团队成员,少一些只会追权夺利的人,这是公司团队管理者团结团队的重要手段之一,也是让公司一直保持不错的发展势头的重要因素之一。

团队法则18:管理者的地位是靠实力得来的

管理者的地位不是上帝恩赐的,而是靠自己的辛苦拼搏挣来的。

——团队信念

要想当好的团队的领袖,管理者就必须拥有领先其他队友的绝对实力,因为拥有绝对实力才让队友信服。

在中国经济高速发展了三十年之后,很多当年抓住时代机遇并付出巨大努力的老一辈企业家,都已经开始逐步退下管理者岗位,尤其是很多当年叱咤风云的民营企业家已经将企业交给了子侄辈的第二代管理者。而第二代管理者所面临的一个最大的问题就是:“如何接过父辈的旗帜,让自己成为一个合格的企业管理者,让整个公司团队继续向着更好的未来前进?”

实际上,回答这一问题的答案并不是很难,那就是不断地通过学习和历练来增强自身实力,让自己的管理能力、人格魅力、领导魄力等必备的管理素质得到大幅度的提升,从而拥有绝对实力,进而拥有绝对管理地位,让整个公司团队继续团结奋进。

【团队之道】如果公司团队管理者成就是团队最出色的哪一位,那么其他人还有什么理由不听你的吗?让自己拥有绝对实力,是每一个公司团队管理者做好本职工作的第一前提条件。

团队法则19:管理者的命令不允许置疑

如果一名管理者的命令总是被质疑,那么这个团队绝对不是一个非常团结的团队。

——团队信念

管理者是团队至高无上的领导,他的每一道命令都不允许质疑——质疑管理者的命令,就是对于管理者的不信任,这样做的结果只会给团队带来很多不稳定因素,让团队的凝聚力大大下降,最终由一支铁军变成一群乌合之众。

因此,对于公司团队中的每一名成员而言,他们也不应该总是去置疑团队管理者发布的命令,而是应该时刻去认真执行团队管理者发布的每一条命令。

当然,如果公司团队管理者所发布的命令中有很大的失误,我们可以拒绝执行,但是如果选择执行就不应该去置疑,因为置疑往往会让执行的效率以及结果大打折扣。

【团队之道】一个优秀的公司团队领队最应该做到的就是自己的命令不受别人的置疑,而又能接受别人积极地提出建议——虚怀纳谏,严格按照企业规章制度去管理,同时积极地改进自己的工作作风,让那些置疑自己的人闭嘴。

团队法则20:坚定立场才能领导好下属

如果团队管理者总是立场不够坚定,那又怎么能取信于整个团队?

——团队信念

管理者就是团队中最鲜艳的那面旗帜——如果他在日常工作中总是立场不够坚定,那么整个团队就会逐渐失去对管理者的信任,最终会把管理者的地位转交出去,让别的人取代自己的地位。

实际上,很多公司团队管理者表面上看办事工作都显得很果决,立场非常的坚定。但是,在遇到一些大是大非之时,他们往往表现得犹豫不决、患得患失,而这时候往往是自己最容易失去团队管理者职位的时候。

所以,一个优秀的公司团队管理者在办事工作中肯定是原则明确、立场坚定,凡事从团队的整体利益出发,无论遇到再错综复杂、再艰难困苦的事情,都会迅速果断,并且不怕得罪人,也没有诸多的人情顾忌,更是处处能赢得下属的尊重。

【团队之道】如果一个团队管理者在办事工作中总是从私利出发,照顾情面,瞻前顾后,那么他最后就会失去原则与立场,而他管理的公司团队也将陷入混乱的境地。

团队法则21:善于思考的管理者才是最合格的领路人

那些优秀的团队管理者之所以是团队最合格的领路人,就是因为他们是团队中的“思考者”。

——团队信念

管理者真正让人折服的不是他们手中的权利,而是他拥有一位领袖所必须具备的思考力。换句话说,善于思考是管理者取得领导地位的重要因素,也是他们成为团队最合格领路人的关键因素。

那么,对于每一位公司团队管理者而言,该怎么做才会让自己成为出色的团队管理者呢?

(1)困难之时应该开动脑筋,发展良好之时更不应该让自己的思维停滞下来。对于身处激烈竞争中的公司团队管理者,每一天都要保持危机意识,做事之时多思考一些,不要着急去做,最终等问题发生了再去仔细思量该如何去解决,而是应该多多思考,做到未雨绸缪,防患于未然。

(2)持续给自己压力,因为压力会催生思考力。对于每一位公司团队管理者而言,合理地给予自己一点压力,就是给予自己一些思考的动力,让自己成为一个爱动脑子的公司团队管理者,在工作中变得非常善于思考,从而让公司团队创造更为辉煌的未来。

【团队之道】善于思考,积极探索,能够让每一名公司团队管理者变得更优秀——优秀的思考力会让你变得更加卓越,成为公司团队最合格的领路人。

团队法则22:做一个有良心的团队管理者

做一个有良心的团队管理者,才能够赢得同事们的尊重与信赖。

——团队信念

美国著名作家兰多说过:“人可以由虚荣心知道什么是荣耀,可以由良心知道什么是正义。”

良心,这是管理者最不可缺少的东西,因为做事情讲良心才能够赢得下属的信服。

然而,在当前这个讲求利益最大化的年代,很多的公司团队管理者为了追求利益,甘愿舍弃掉良心,挣取黑心钱——增加员工工作时间,盘剥克扣员工工资,这样公司团队管理者只能算作是地地道道的“吸血鬼”,根本无法称之为公司团队管理者。

所以,任何一个公司团队管理者为人做事都应该讲良心,不能总是凡事都想着自己,给团队成员一份符合他们身价的薪酬待遇,在下属们遇到困难的时候能够挺身而出,这样就能够让团队紧抱成团,最终变成最出色的公司团队。

【团队之道】千万别总是紧紧地盯着利益,搭建公司团队的本质不是赚钱,而是和与自己一起打拼的团队成员实现人生梦想,创造属于自己的价值。

团队法则23:稳定团队必须有不服输的性格

如果管理者失去了不服输的性格,那么他怎么能领袖群雄呢?

——团队信念

失败并不可怕,可怕的是失去不服输的性格——世界上最优秀的团队管理者在每一次失败面前都不会认输。

世界上从来没有永远不经历坎坷的人,也更不会有永远都一帆风顺的公司团队。所以,对于每一个公司团队管理者而言,他们最需要的就是永远拥有不服输的性格。

那么,公司团队管理者该怎么做才会拥有永不服输的性格?

(1)笑对失败。人生从来没有爬不过的坎,公司团队也不会一直都在失败的泥潭中挣扎,遇到失败的时候不妨继续保持微笑,微笑着去面对一切,你会发现失败中不仅仅只有绝望,还有很多的希望。

(2)不服输不是盲目地坚持,而是理性地寻找新出路。当公司团队遭遇失败之时,公司团队管理者一定要仔细地去分析失败在哪里,哪里做得不够好,问题该怎么解决——当你理性地去看待失败之时,你就会对成功充满渴望,对失败充满不服气,最后看到那条被失败暂时掩埋起来的成功之路。

【团队之道】对于一个公司团队管理者而言,失败只不过就是暂时走了一段弯路,只要自己能够在困境中激励自己,保持一颗不服输的心,就能够带领整个团队冲破阻碍走向光明的未来。

团队法则24:做一个讲诚信的团队领导

讲诚信,这是管理者一生中最大的“荣誉徽章”,也是员工们团结在他周围的重要原因。

——团队信念

美国著名心理学家艾琳·卡瑟说:“诚实是力量的一种象征,它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。”

古语有云:“人无信而不立。”作为一名公司团队管理者,就必须尽力一个讲究诚信的人——只有当公司团队管理者是一个讲求诚信的人之时,他才会去真正地为自己说的每一句话负责,进而对每一个团队成员负责;只有当公司团队管理者是一个讲求诚信的人之时,他才会去真正地为客户服务,进而为公司团队赢得更多地发展机会;只有当公司团队管理者是一个讲求诚信的人之时,他才会去真正地为成为一个团队的管理者,因为不论是团队成员还是客户都信任他,他能够为整个团队的发展做出非常大的贡献。

所以说,在当前整个世风日下,充斥着功利主义的社会中,做一名讲诚信的公司团队管理者,才是企业和社会最需要的精英人才!

【团队之道】诚信是一种高贵的品质,更是一种难得的人格魅力。企业团管理者不但要自己讲诚信,还要培养出一个讲诚信的团队,只有这样才会为公司团队带来飞跃发展的机遇!

团队法则25:懂得分享才能让团队更加团结

大者无域,相融共生,只有会分享的领袖才能被称之为英雄,反之只能是枭雄。

——团队信念

苹果企业创始人史蒂夫·乔布斯说过:“与你的团队一起分享创新的快乐,会让大家都相信企业能够创造更伟大的成就,更会让所有人都为了企业的未来而一起拼搏,且彼此之间心无芥蒂。”

那些优秀的公司团队管理者从来却不会只为自己争取利益,而是会去和团队成员们一起分享,因为他们始终明白:“只有与团队成员一起去分享成果才会赢得大家的支持,从而打造出一个充满竞争力的公司团队。”

然而,很多的公司团队管理者总是认为:“铁打的营盘流水的兵,每一名团队成员都是我获取利益的工具,与他们分享利润简直就是天方夜谭。”所以,他们的公司团队总是不够稳定,人员流动性大,能赚钱却总是赚不了大钱,最终结局不是毫无生气地活着,就是快速地走向死亡。

因此说,做一个懂得分享的公司团队管理者,才能够打造一支团结进取的公司团队。

【团队之道】分享是一种胸怀,更是让所有团队成员都积极参与的重要手段——大家一起奋斗,一起分享,才会让公司团队拥有良好的工作氛围和团结向上的工作基础。

团队法则26:谦虚豁达让团队管理者更有领导魅力

管理者必须具备有谦虚豁达的胸怀,因为谦虚豁达能够让他赢得大家的尊重与支持。

——团队信念

只有谦虚豁达的团队管理者才能够称之为团队领袖,狂妄自大的团队管理者仅仅只是一个“头儿”而已。

那些优秀的公司团队管理者一直具有谦虚豁达的品质,因为他们始终明白:“谦虚豁达能够让团队管理者更具人格魅力,得到每一名团队成员的信任与支持,从而让自己在日常管理工作中更容易安排工作,指挥起来更快捷有效,最终由一名管理者成长为杰出的团队领袖。”

所以,对于那些梦想成为杰出团队管理者的人来说,就应该拥有谦虚豁达的品质——在员工做错事情的时候,第一句话是鼓励而不是批评;在团队发展遇到挫折之际,会以豁达的胸怀去面对,向团队成员们传达出积极去做的信号;在团队迈上新台阶的时候,不会居功自傲,而是谦虚地与大家一起分享成功的喜悦……

【团队之道】作为一名公司团队管理者,千万不能妄自尊大,只有保持谦虚豁达的作风,才能够让自己成为团队中真正的领袖!

团队法则27:团队领导必须要冷酷无情

冷酷无情是一种狠劲,更是一种有效的管理手段,能够让团队认真高效地执行管理者的每一条命令。

——团队信念

冷酷无情的管理风格是优秀团队管理者的管理智慧的终极体现,因为他们明白:对待犯错的下属就应该做到冷酷无情,该罚就罚;对待那些在困难面前畏缩的下属就应该做到冷酷无情,决不让大家轻言放弃。

作为一名公司团队管理者,我们最应该做的就是向那些优秀的公司团队管理者学习——可以让自己的脸上一直保持着微笑,关心团队成员的工作和生活,但是在处理问题的时候坚决不要表现得太过宽容,而是应该在赏罚分明的基础上保持严厉的工作作风,让每一名团队成员都信服自己,从而让公司团队走上快速的发展之路。

【团队之道】冷酷无情的管理风格不等于苛刻,而是要做到不偏不倚,给团队成员一个公平的工作环境。同时,冷酷无情的管理风格还会为公司团队管理者增加威严感,让团队成员对你多一份畏惧与尊敬。

团队法则28:清除掉异己更能促进团队团结

缺乏团队精神的员工就是深埋在团队中的一枚定时炸弹,总有一天会对团队造成很大的损害。

——团队信念

列宁曾经说过:“最坚固的堡垒往往都是从内部攻破的。”

对于公司团队管理者来说,那些缺乏团队精神的员工就是深埋在团队中的一枚定时炸弹,因为他们从来都不服从管理,是团队中的异己分子。所以,公司团队管理者在管理团队的时候,都会坚决地将团队中的异己分子清除出去,以保证团队的凝聚力,从而让团队一直拥有战胜一切对手的强大竞争力。

如果一支公司团队中总是充斥着“异己分子”,他们经常不服从领导的管理,总是心怀异心不够忠诚,将当前工作的企业当作跳槽的跳板,或者总是寄希望于从团队中谋取其他利益,那么这支公司团队的最终结果只有一个——因为有了太多的不稳定因素,迟早会将公司团队拖向失败的深渊!

【团队之道】作为一名公司团队管理者,在清除团队中的“异己分子”之时,一定要干净利落不能犹豫不决,因为“异己分子”再有才华都不可能真心实意地为企业付出。

团队法则29:管理者坚决不背“人情包袱”

千万不要让“人情包袱”成为团队管理者肩膀上最沉重的包袱。

——团队信念

有位哲人说的好:“世界上最沉重的包袱里面装的不是石头,也不是黄金,而是你永远都还不清的人情。”

可以说,优秀的公司团队管理者身上的一个优点就是:他绝对不会让无比沉重的“人情包袱”压垮自己,更不会让其成为团队发展之路上的“绊脚石”。

实际上,对于很多的中国民营企业而言,他们大多数都是以家族式经营为主,而在这种经营模式下一个非常棘手的问题就是,如何扔掉公司团队中的“人情包袱”?

(1)招聘职业经理人。对于家族是企业,让职业经理人去组建管理团队,效果远远比家族内部人士要好得多,因为他们和家族里的各种复杂的人情事务没有一点关系,能够解除很多不必要的麻烦。

(2)人情是人情,工作是工作,千万不要把两件事情混为一谈。公司团队管理者要想丢掉“人情包袱”,就必须敢于拉下脸,对于有损企业利益的事情坚决说“不”,只有这样才能把工作做好,让企业健康平稳地快速发展。

【团队之道】世界上从来都没有免费的午餐,当一些人为了获得你的支持或提拔而使劲和你拉关系之时,千万要学会决绝——不收礼、不吃喝,做好本职工作,就能够让自己做一个不受“人情包袱”困扰的优秀公司团队管理者。

团队法则30:身先士卒让团队更加团结

没有身先士卒的头狼,就没有奋勇向前的狼群。

——团队信念

《史记·淮南衡山列传》:“当敌勇敢,常为士卒先。”也就是说,那些敢于披坚执锐的将军,才是真正的将军,士兵只有跟着这样的将军才会勇往直前,奋勇杀敌——那些优秀的公司团队管理者就是团队中的“第一勇士”,每一场战斗他都冲杀在前。

“中国企业家教父”、“联想”创始人柳传志说:“创业的时候,我没高报酬,我吸引谁?就凭着我多干,能力强,拿得少,来吸引住更多的志同道合的老同志。”

在柳传志的办公室上放着一幅字,上面写着“其身正,不令而行”。在创业之初,柳传志仅仅有着20万元的资本,但是他却梦想着创办一家“中国的IBM”,建立中国电子工业的龙头企业。因此,在资金不充裕、人才不充裕的创业阶段,柳传志处处以身作则、身先士卒。

联想有一条规则,开20人以上的会迟到要罚站一分钟。这是一项很严肃的规定,这一分钟是很严肃的一分钟,任何人必须执行。事情很巧,第一个被罚的人正是柳传志原来的老领导,柳传志和他都感到很尴尬,罚站的时候他本人紧张得不得了,一身是汗,柳传志坐着也一身是汗。柳传志悄声跟老领导说:“您先在这儿站一分钟,今天晚上我到您家里给您站一分钟。”而柳传志本人也被罚过三次,其中有一次是他被困在电梯里,咚咚地敲门希望有个人听到帮他请个假,敲了半天也找不到人,后来出来了没作任何解释还是自觉地被罚了站。

可以说,联想能够从当初那个十分不起眼的小企业,成长今天的世界顶级电子企业之一,柳传志身先士卒的作风起到了不小的作用。

【团队之道】团队成员怎么做,关键就是看团队管理者怎么做——团队管理者就是团队的标杆,做一个身先士卒的团队管理者,才能够打造出一个勇往直前的公司团队。

团队法则31:优秀的团队管理者只会

孤立别人不会孤立自己

如果总是有一群下属与你对着干、孤立你,那么你肯定不会成为合格的管理者。

——团队信念

那些喜欢单干的员工,不是因为他们没有才华,而是因为他们不能团结协作。一个优秀的公司团队管理者,之所以会将员工们紧紧地团结在自己的周围,不仅仅是因为他太有才华,而是因为他知道团队团结的重要性。

在任何一个公司团队中,总是有一些才华甚高却也自视甚高的成员,他们总是希望按照自己的想法去做事情,即便他们接受了上司的安排,但也不会去心悦诚服地执行——随着他们在工作中干出的成绩越来越多,他们便开始抱怨,总是和上司顶着干,甚至开始尝试在团队中“拉山头”建“小圈子”,企图孤立上司,希望自己能够取而代之。

很明显,这样的团队成员肯定是不能留在公司团队中的,管理者肯定要将其孤立清除出去——将企图孤立管理者的成员孤立清除出去,既是维护自己管理者地位的需要,也是维护团队稳定的重要手段。

【团队之道】把孤立自己的人从团队中赶出去,关键就是要做到先下手为强,千万不要总是比别人慢一拍,因为你总是比对手慢一拍的话,最终出局的只能是你,而不是别人。

团队法则32:铁腕治军,打造最团结的团队

“铁腕”管理不是讲求苛刻,而是用强硬的管理手段保证团队的凝聚力,让团队时刻凝聚成为一只能够捣毁一切的“铁拳”。

——团队信念

《时代》杂志“风云人物”、“英特尔”创始人安迪·格鲁夫说:“只有偏执狂才能生存,我总是信奉铁腕式管理”。

毫无疑问,那些优秀的公司团队管理者就是一名铁腕团队管理者,他在日常管理工作中雷厉风行、铁面无私,从不拖泥带水,遇到那些难以管理的团队成员,他绝对会毫不容情、决不纵容,该怎么处理就怎么处理,以钢铁般的管理纪律来打造最团结的战斗团队。

作为一名公司团队管理者,我们肩膀上担着企业的未来发展的重责,所以我们就必须学会铁腕治军——不管任何时候都不会去纵容手下,因为纵容从来不是宽容,而纵容的结果就是让一直拥有钢铁戒律的竞争团队在很短的时间内崩溃。

【团队之道】铁腕式管理讲求的就是强硬,不管遇到多么难管的团队成员,也不管在管理中遇到多么大的阻力,都应该强硬到底,用铁腕手段打造出一支团结向上的竞争团队。