书城管理汇聚公司力量
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第4章 掌控危机——拥有强烈风险意识的公司团队才会永葆活力

腾讯公司创始人马化腾说:“成功源自谨慎,危机感如影随形。”

不懂得掌控危机的公司团队管理者绝对不会成为一名出色的团队领导,不懂得掌控危机的公司团队成员绝对不会成为一名优秀的好员工。在公司团队的建设发展过程中,危机一直像鬼魅一样悄悄随行,很多缺乏风险意识的公司团队往往都以“猝死”的方式倒下,因此每一名公司团队管理者必须牢记:不但要让自己成为一名时刻注意规避风险的好领导,还应该让自己的下属们都成为时刻注意规避风险的好员工——拥有强烈风险意识的公司团队才会永葆活力。

团队法则33:危机意识越强,团队向心力越大

我们从来都不敢放松对于危机的警惕,因为只有时刻保持强烈的危机感的团队,才能够在危机中变得更加强大。

——团队信念

AEC集团总经理王蜀说:“我认为事业上的机遇和困难对于男性和女性是平等的,但我认为处于现在这样一个竞争激烈的环境中,一个有竞争力的团队的领头人必须具备不断学习与进取的精神,随时保持强烈的危机意识。”

作为公司团队的管理者,就必须尽自己最大的努力让团队保持强烈的危机意识,因为我们必须明白——生命犹如夏花,如果没有秋天随时会降临的危机意识,那么灿烂就不会那么耀眼,危机感就是团队不断产生强烈进取心的源泉,是团队不会安于现状,团结努力的重要原因。

在公司团队发展的过程当中,危机总是像杀手一样悄无声息地潜伏着,一旦不慎就会马上遭遇危机的侵扰。所以,对于任何一个公司团队而言,只要保持强烈的危机意识就会让成员们更加团结——危机感就是公司团队发展的基石,危机意识越强,公司团队的向心力就越大。

【团队之道】公司团队只要做到“平时如战时、战时如平时”,时刻保持强烈的危机意识,就能够让整个公司团队在团结奋进中稳健发展。

团队法则34:坚韧的领导能让团队在危机中拧成一股绳

那些优秀的公司团队之所以永远是危机的征服者,就是因为他们拥有一个非常坚韧的团队管理者。

——团队信念

著名哲学家伯特兰·罗素曾经说过:“伟大的事业是根源于坚韧不拔地工作,以全副精神去从事,不避艰苦。”

物竞天择,适者生存,这是亘古不变的生存法则。在激烈的市场竞争中,真正站在市场竞争链最顶端的团队,肯定是能够忍受危机的侵害,在危机中坚忍不拔的团队——那些优秀的公司团队之所以能够成为真正的“王者之师”,就是因为他们有着坚韧的毅力,敢于在任何危机中奋力拼搏。但是,归根结底,那些优秀的公司团队之所以拥有非常坚韧团结的品性,就是因为他们有着一个非常坚韧的团队管理者。

正因如此,对于一个公司团队管理者而言,要想打造出一个坚忍团结的公司团队,那就必须让自己非常坚韧。

那么,公司团队管理者该怎么做,才会让自己变得更加坚韧呢?

(1)不屈服于命运,不屈服于对手,做一个掌控一切的管理者。只有当公司团队管理者不屈服于一切的时候,他就会变得坚忍不拔,进而影响整个团队。

(2)勇于承担压力,敢于在危机中挑起一切重担。只有当公司团队管理者在危机中继续迈着大步向前之时,其他人才会有克服危机的信心,整个公司团队才会变得坚韧团结。

(3)发挥“传、帮、带、教”的作用,像一个老员工一样去关怀其他人,抚慰其他人,就能够让大家在危机之中变得坚韧团结起来。

【团队之道】世界著名文学家塞缪尔·约翰生曾经说过:“成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。”同样,一个公司团队能经历多少次危机有多长的生命根基,关键就在于其的坚韧程度有多高。

团队法则35:正确认识危机才能快速化解危机

那些优秀的公司团队从来不会在危机中颤抖不已,因为他们总是能够在正确认识危机的基础上,让危机马上像风一样消散。

——团队信念

正确的认识危机是化解危机的最好办法——只有能够把危机剖析清楚的人,才能够很好地化解危机。

正确地认识危机,这是那些优秀的公司团队化解危机的一种常用办法——它们从来不会在危机来袭之际就人心惶惶,他们会停下前进的脚步,仔细地审视自己,仔细地审视时局,在认清了危机的真实面目之后马上寻找到危机的突破口,最后快速高效地解决危机。

不经历风雨就不会看见彩虹,不经历危机就不会获得飞跃式发展。任何一个公司团队在发展的过程中难免会遇到各种各样的危机,所以这就要求公司团队必须向那些优秀的公司团队学习——学会用积极的眼光去审视危机,认清楚自己在危机处于什么样的境地,思考危机会给自己带来什么样的影响,找到走出危机的胜利之路,最终彻底的消灭危机。

【团队之道】正确认识危机能够使公司团队临危不惧,并且抓住化解危机的主动权,最终让危机变成公司团队迈上新台阶的契机。

团队法则36:危机让团队变得更加团结

当危机像烈火一样在团队中燃烧之时,恰恰是团队最团结的时候,因为只有团结一心才能共渡难关。

——团队信念

那些优秀的公司团队之所以是一支能够驾驭危机的团队,是因为他们清楚地知道:当危机像烈火一般炙烤着团队之时,一味的害怕与退缩只会让危机愈演愈烈,让团队遭受更大的损失,面对危机之时只有团结一心迎难而上,哪怕是用自己的热血去浇灭危机这团烈火,也应该无所畏惧。

所以,公司团队管理者最应该做的就是,在危机来临之时不要逃避,而是尽最大的力气去激励团队,让团队士气和凝聚力在危机中得到进一步提升,最终在团结一心中击败危机。

因此,我们有理由相信:只要每一个公司团队能够在危机中团结奋进,就能够经历得住血与火考验,最终团结如钢的狼群一样冲破危机的阻碍成为市场上的铁血军团!

【团队之道】不怕失败、不怕牺牲,团结一心的公司团队才是最优秀的团队,因为只有这样的团队才能够无惧危机,在竞争激烈的市场上创造属于自己的传奇。

团队法则37:活着为先,猎物其次

我们捕杀猎物是为生存,但是我们生存的目的绝不是捕杀,如果在捕杀之时遇到危机丢掉了性命,那么就违背了捕杀的初衷。

——团队信念

活着为先,猎物其次,这是狼群面对危机之时的一条重要生存法则。可以说,当狼群在每一次捕杀猎物的过程中都会遭遇危机,但是每一次遭遇危机之时狼群都不会死追猎物不放——如果为了猎物而丢掉了生命,那么狼群就是危机面前的失败者。所以,狼群在每一次捕杀猎物遇到危机之时,狼群都会在盯紧猎物的情况下放慢脚步,仔细思考自己下一步该怎么去做,如果危险系数的确太高,那么狼群就会果断地放弃。

在当前激烈的市场竞争中,很多的公司团队为了争取利润不惜冒着团队覆灭的风险去“赌”一把,很明显,这样的做法简直是愚蠢透顶——利润没有赚到却因为盲目冒进而葬送了整个团队,这简直就是拿着公司团队的未来在下赌注。

所以,还是奉劝那些激进冒进的创业团队,最好还是向狼群多学习一下,绝不干钱没有赚到把自己搭进去的愚蠢事。

【团队之道】在利润与危机之间,创业团队一定要做好风险评估,牢记“利润第二,生存第一”的创业法则,如此才能够让公司团队稳健地向前发展。

团队法则38:打造在危机面前绝不退缩的竞争团队

在危机面前选择退缩的团队最耻辱的团队,因为不在危机面前选择抗争就是一种耻辱。

——团队信念

当那些优秀的公司团队在面对危机之时,他们最先想到的不是如何在危机中逃离,而是会选择义无反顾地继续拼搏下去——光荣永远都属于临危不退的真勇士,耻辱永远都是临危脱逃者的代名词。

在创业的过程中总是会遇到很多的危机,当他们在危机面前选择逃脱之际,失败的耻辱也就接踵而来。这个世界从来都是公平的,上帝为你关上一扇门的时候,他同时也会为你打开另一扇门,所以我们没有必要因为一扇门的关闭而放弃之前所有的努力,只要能够坚持着继续往前走,我们就会看到另外那一扇打开的门。

有人说,创业就是一场战争,商场上的残酷远远比温情多,危机远远比成功多,但是只要自己不退缩,就能够赢得这场战争。所以,对于那些正在危机中感到迷茫,心中老是想着退缩放弃的公司团队来说,现在最应该做的就是坚定自己的信念,继续勇敢地战斗下去,就能够推开那扇通往成功的大门。

【团队之道】只要公司团队还没有倒下就有希望,只要大家继续在奋力拼搏那么就会赢得胜利——让公司团队向狼群学习,在危机中不后退半步,就能够在战胜危机的同时,打造出一支永不退缩的优秀竞争团队!

团队法则39:居安思危,有备无患

要想成功地消除危机,那么就必须先学会如何防范危机。

——团队信念

唐代著名诤臣魏征曾对唐太宗说:“内外治安,臣不以为喜,唯喜陛下居安思危耳”——“国内国外得到治理安宁,臣不认为这是值得喜庆的,只对陛下居安思危感到喜悦。”

要想不受危机的侵害,那么就必须有忧患意识,做到“居安思危,有备无患”。可以说,良好的防范危机的意识一直是那些优秀的公司团队保持强盛的重要原因,他们在每一场战斗之前都会未雨绸缪提前做好战斗规划,对于各种可能在战斗中发生的意外都做了十足的准备,从而使得狼群在战斗之时不会因为意外情况的发生而被击败。

所以,公司团队管理者就必须拥有居安思危的管理意识,在每一天工作站开始前都做好规划,对于各种可能出现的意外情况采取相应的防范措施,只有这样才能够让公司团队少遭遇危机,以稳健快速的发展脚步迈向成功的彼岸。

【团队之道】居安思危,有备无患,这是减少风险的根本方法——只有时时刻刻做好准备抵御危机侵袭的公司团队,才能够真正强大起来,因为他们遇到危机的几率远远比竞争对手更低,而且他们处理危机的能力远远高于竞争对手。

团队法则40:危机往往都藏匿在细节中

魔鬼藏匿在细节中,细节决定成败。

——团队信念

在西方流传着这样一首民谣,曰:“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。”

1485年8月22日,著名的博斯沃斯战役打响,这是一场争夺英国统治权的战争。战争开始之前,英王查理三世命令马夫去准备战马,结果马夫发现最后一块马掌上缺一颗钉子,但是急于出战的查理三世命令马夫不要理会这个小细节,而是立即骑着战马就冲上了前线。但是,一场悲剧也就此开始,当查理三世带领着士兵冲锋陷阵的时候,战马的最后一块儿马掌却因为少一颗钉子而脱落了,结果是战马突然扑到在战场上,查理三世马上被对方士兵俘虏——一颗马掌钉,让查理三世输掉了战争,也丧失了他对英国的统治权。

那些优秀的公司团队在每一次行动中都非常注意细节,如果发现有什么地方细节做的不到位,那么他们会马上提高警惕并严格地去排查,直到消除隐患为止。

危机往往都藏匿在细节中,这是很多公司团队管理者都明白的一个道理,但是这个往往大家都注意到的问题却是往往都被忽略掉了,直到危机爆发之后才会引起大家的注意。

那么,公司团队管理者该怎么去做才能够消藏匿在细节中的危机呢?

(1)严格要求,绝不破坏规则。危机之所以能够藏匿在细节之中,就是因为对于规则的执行不够严格,最终使得危机有了“容身之所”。

(2)天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。要想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手,做好细节既能让工作更完美,也能够让团队少一份风险。

(3)走精细化发展之路。精细化管理,它是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,它能够让公司团队有效地减少损耗,并且降低经营风险。

【团队之道】清除细节中的危机,是团队的发展的关键。因此,公司团队管理者必须加强监管力度,时刻重视细节的变化,才能够让公司团队安全发展。

团队法则41:坏情绪引发危机,也破坏团结

坏情绪能够让狼群变成一支失控的队伍,让狼群在失控中走进危机走向覆灭。

——团队信念

日本索尼电器企业的创始人盛田昭夫曾经说过:“我从来不轻易发怒,我发怒的时候会影响整个企业,因为所有人都因为我的怒气而变得暴躁,这也是企业会遭遇危机的一个重要原因。”

心理学上著名的“踢猫效应”就充分证明了,坏情绪会引发危机——一天,某企业董事长因为看报看得太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间。这位董事长愤怒之极,回到办公室时,他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后,气急败坏地走出董事长办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家,对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚……

“踢猫效应”告诉我们:人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者。

所以,公司团队管理者如果经常情绪很坏,那么就会影响整个团队的发展,为团队带来很大的危机——自己的情绪很坏,往往给下属们带来很大的影响。因此,公司团队管理者要想打造一支团结的竞争队伍,就必须让自己、让整个团队每天都有好心情,在好心情中创造辉煌的业绩。

【团队之道】那些优秀的公司团队管理者会克制自己的情绪,也会让整个团队都不受坏情绪的影响,因为他们深刻地知道:坏情绪会引发团队危机,更会破坏团队的凝聚力。

团队法则42:优秀公司团队在危机中从不慌乱

慌乱本身就是失败的前兆,在危急面前慌乱不择路的公司团队最终只会走向绝路。

——团队信念

“世界股神”艾伦·巴菲特曾经说过:“股票下跌一点儿都不值得我们慌乱,我最看重的是下跌带来的投资空间,慌乱大多数时候让人做出错误的判断,冷静看待发生的一切才会赚钱。”

如果说慌乱是让危机偷袭得手的重要原因之一,那么在危机之中保持冷静就不啻为一种抵御危机的有效方法。那些优秀的公司团队在面临危机侵袭之时,从来都会冷静的去处理问题,因为他们之道:当危机来袭之际,自己越是慌乱情况就越是糟糕,只有冷静地去寻找危机爆发的原因和解决问题的方法,才会成功击退危机的袭击。

所以,对于每一个公司团队而言,在危机面前不慌乱就是他们必须掌握的一个重要生存之法。

那么,当危机爆发之后,公司团队该怎么做才会保持冷静不慌乱呢?

(1)加强日常应急演练,一旦危机发生的时候,就会因为训练有素而保持冷静。

(2)公司团队管理者必须有过人的胆量,在危机发生之时首先自己不会慌乱。只要公司团队管理者能够在危机面前保持冷静,做出正确的决断,及时地安抚大家的情绪,那么整个公司团队就会在危机中保持冷静。

(3)分散对于危机的注意力。如果大家对于危机都不是特别的关注,而是继续做自己该做的事情,那么就不会在危机中惊慌失措。

【团队之道】对于公司团队而言,当危机降临的时候一定不要惊慌失措,因为慌乱就是危机迅速蔓延的沃土。只要公司团队能够冷静地去面对危机,就完全有可能化解危机。

团队法则43:危机与机遇并存

机遇往往披着危机的外衣,只要消除危机中的风险就能得到幸运女神的青睐。

——团队信念

世界著名管理大师杰克·韦尔奇给“企业大家庭”提醒时说道:“一个伟大的企业应该培养鹰击长空的团队,善于在危机中抓住机遇。通过开诚布公的定期绩效评估,让每个员工都清楚自己的角色,并给他们提供充分的提升空间,而不是创造一个让人感觉可以在这里安逸工作一辈子的地方。对我来说,绩效比资历与忠诚度更重要,危机比资源更珍贵。”

当危机真正发生的时候,公司团队管理者就应该狠抓团队绩效,清除那些“滥竽充数”的人员,增强团队应对危机的竞争力;改变团队中的一些陋规,不要让团队成员继续像之前一样毫无紧张感,而是应该增强团队成员在危机中的使命感,让他们更加团结更加努力地去工作;抓住机遇进行管理改革,危机往往是因为很多方面的弊病在长时间内得不到改变而催生的,因此在危机爆发之后就应该马上进行管理改革,清除弊病,才能够让公司团队顺利地转危为机。

【团队之道】危机与机遇并存,这不是一句空话——只要公司团队管理者能够认真去剖析危机,带领团队成员奋起抵御危机,就能够“捕获”隐藏在危机中的机遇。

团队法则44:危机博弈,重在权变

只有敢于与危机进行博弈的团队,并且深通权变之道的团队,才能无惧危机。

——团队信念

在危机四伏的创业战场上,很多的公司团队在危机面前总是表现得畏手畏脚。不敢博弈,不懂权变之道,像一只等待猎杀的绵羊一样踟蹰不前。

相比而言,那些优秀的公司团队在危机重重的市场上从不会畏惧,他们总是敢于去博弈,在灵活机智的权变中抓住消除危机的主动权,从而快速扭转不利局势,迅速出击,最后成为战场上获胜的那一方。

所以,对于任何一支公司团队威严,在危机中敢于博弈,深通权变之道就成为了能否战胜危机的关键因素。那么,公司团队在面对危机之时该如何去博弈?如何去权变呢?

(1)及时适应新形势,不要坐以待毙。当危机来临之时,市场上的形式已经发生了很大的变化,这个时候最先要做就是适应新形式,切勿坐以待毙。因为,只有适应了新形势才会找准博弈的方向,制定出正确的博弈策略,并懂得该怎么去灵活处理。

(2)不同的问题要有不同的解决办法,不要犯经验主义错误。公司团队要在危机中进行殊死一搏,就千万不能犯经验主义错误,因为每一次危机的发生都有着不同的原因。所以,就要求对于不同的问题找出不同解决办法,千万不要因为经验主义而败走麦城。

【团队之道】在危机中博弈需要的是勇气,但是更需要的智慧,所以有勇气会权变的公司团队,才有可能击败危机走出发展中的困境。

团队法则45:喜欢单干的员工没有危机意识

喜欢单干的员工对于团队最大的不利影响就是他们没有危机意识,所以没有危机意识的员工往往就是引发团队危机的导火索。

——团队信念

谷歌的创始人拉里·佩奇在一次演讲中说道:“我厌恶那些没有团队意识的员工,更不喜欢那些没有危机意识的员工,一个人总是不能够和别人合作,且过着从不考虑明天该怎么办,那么他在企业中是不会做出多大的贡献的,可能还会为企业带来很多的不利影响。”

喜欢单干的员工,他们在团队中只顾及个人利益不为团队的未来着想的做法,最终让他们成为了被淘汰对象——没有危机意识,做一天和尚撞一天钟,不为团队未来而努力的人,不但干不出漂亮的业绩,还会影响团结,其最终的结局只能是被团队淘汰出去。

所以,对于任何一名公司团队成员来说,要想不被淘汰出去,就应该有着强烈的危机意识,时刻为了团队的未来而努力,才能够让自己成为公司团队中不可或缺的人。

【团队之道】不做团队中的“单干分子”,每一天都将工作做到位,不让自己成为引发团队危机的导火索,就能够让自己和公司团队获得美好的未来。

团队法则46:只要找到方法,就能消除危机

那些优秀的公司团队来都不会在危机中走向散溃,因为他们总是能够找到消除危机的方法。

——团队信念

杰克·韦尔奇曾经说过:“危机带给企业的可能是失败,但是也可能会让成功来的更早,不过要想让危机变成成功的契机,那就必须找到消除危机的方法。”

那些优秀的公司团队最大的一个优势就是——他们绝对不会因为危机的突然发生就变得迷茫而无措,他们总是能够从容地去面对危机,仔细地分析危机,结合团队当前状况去寻找解决问题的方法,从而消除危机,并且在危机中变得愈来愈强大。

创业绝对不是一个很轻松的事情。曾经有人这样描述创业历程——“一大群人在创业这条路上艰难地向前走着,他们的身边有掌声也有鲜花,但是很少有人注意到他们脚下的荆棘,每一根荆棘就是一场危机,只有能够找到不被荆棘刺伤的人,最后才会摘取成功的硕果。”

那么,对于一个正在遭受危机侵袭的公司团队来说,该怎么做才会找到方法消除危机呢?

(1)当危机爆发之时,首先要调整心态。一个积极向上的心态能够让我们在危机面前更镇定,更会让我们看清危机的危害程度有多大,从而让我们及时找到正确的解决之法。

(2)当危机爆发之后,一定要寻找到能做对事情的人。危机爆发后最应该做的就是调动能干事会干事的人,才能够有效地去消除危机。

(3)当危机爆发之后,必须集思广益。危机不可怕,只要大家一起想办法,就总会找到解决问题的方法。

【团队之道】方法是世界上最强大的武器,因为它能够解决任何问题,危机自然也不会成为例外——公司团队掌握了足够多的应对危机的经验与方法,远远比掌握更多的资金更有效,因为在危机面前再多的金钱都没有正确的方法值钱。

团队法则47:坚持到底的团队才能赢

在风里,在雨里,在火里,在水里,我们从来不会在危机面前屈服,因为只有坚持到底的团队才能够从危机中走向成功。

——团队信念

著名歌手阿杜在《坚持到底》这首歌中唱到:“就算时光倒回去,我也追到石器世纪,是你让我看透生命这东西,四个字,坚持到底。”

诚如歌声里面唱的那样,生命的真谛就是四个字:“坚持到底”。应该可以说,那些优秀的公司团队群是最明白一个成功的团队需要什么的——团队的成功离不开凶狠果决的作风,离不开团结奋进的拼搏精神,但是团队能够一次次地化解危机,最离不开就是坚持到底这四个字。

如果一个公司团队在危机来临之际,失去了坚持到底的精神,那么他们还能在危机中继续存活下去吗?答案肯定是否定。所以,这就为公司团队管理者带来了一个新的问题——公司团队如何在危机来临之后继续坚持下去?这个问题的答案是:

(1)要有一个很明确的目标。当危机来临之后,不要着急着慌乱,而是应该想清楚公司团队目前该怎么去做,明白该怎么做之后就马上订立一个目标,然后去实现这个目标,在这个过程中公司团队就会逐渐冷静下来,并开始坚持去做。

(2)公司团队管理者要进行有力的鼓动,让大家在危机中充满信心。只要大家都有了信心,那么还有坚持不下去的理由么?

【团队之道】成功虽然有一些秘诀,法则,诀窍。但是,当一个团队在危机中确立起自己的奋斗方向之后,那么成功的最后保证永远都是:坚持到底,永不放弃。

团队法则48:善于隐藏自身弱点

狼群多不在阳光明媚的白昼行动,而在伸手不见五指的暗夜里发动攻击,因为黑夜是好的战甲,它将狼群身上的弱点都遮挡住了。

——团队信念

古人云:“人无完人,金无赤足”——每一个人身上都有弱点,因为世界上没有十全十美的人;每一个团队都有弱点,因为世界上没有全是强点毫无弱点的团队。

狼群最喜欢在黑夜中向目标对手发动攻击,因为上帝赐予了它们一双在黑夜中泛着绿光的眼睛,可以清楚地看清目标对手身上的每一处弱点,而他们黑色的身躯完全融合在暗夜之中,将自身的弱点完全隐藏,不给目标对手任何的窥探之际。所以说,狼群之所以会成为黑夜之中最有战斗力的生物种群,就是因为狼群善于利用黑夜来隐藏自身的弱点。

善于隐藏自身弱点,这是每一个公司团队在参与激烈的市场竞争之时都应该具备的能力——只有像狼群一样善于隐藏自身的弱点,才会不给竞争对手攻击自己的契机,只要自身的弱点不暴露在竞争对手面前,就能够牢牢地掌握市场竞争的主动权,在把握竞争局势的情况下伺机向竞争对手发起致命一击。

【团队之道】善于隐藏自身弱点的公司团队才是最可怕的竞争团队,因为竞争对手根本捉摸不透他们,不知道他们惧怕什么,不知道该怎样向他们发动进攻,只能被动地去等待对方发动进攻。