书城励志销售礼仪的塑造
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第77章 忽视签约仪式的相关事宜,导致功亏一篑

第九章第二节忽视签约仪式的相关事宜,导致功亏一篑

生意场上,尽管君子协定、口头承诺、“说话算数”,在一定程度上有着作用,但是更有效的取信于人、让交往对象心安理得的,则是“口说无凭,立此为据”的文字性合同。因此,合作双方达成协议之后,势必要举行庄重的签约仪式,正式签署合作合同,正式宣告彼此合作关系的开始。

签署合同可以称得上合作双方关系发展史上“里程碑”式的重大事件,应严格地依照规范,来讲究礼仪,应用礼仪。为郑重起见,在具体签署合同之际,往往会依例举行一系列的程式化的活动,举行庄重的签约仪式。

如果你不懂得签约仪式的相关利益,就可能失礼于人,真正闹出“功亏一篑”的惨剧。

经过长期洽谈之后,某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后,决定正式为此而举行一次签字仪式。

因为当时双方的洽谈在我国举行,故此签字仪式便由中方负责。在仪式正式举行的那一天,让中方出乎意料的是,美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。

原来,中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时,误以中国的传统做法“以左为上”代替了目前所通行的国际惯例“以右为上”,将中方国旗摆到了签字桌的右侧,而将美方国旗摆到签字桌的左侧。结果让美方人员恼火不已,他们甚至因此而拒绝进入签字厅。这场风波经过调解虽然平息了,但它给了人们一个教训:在商务交往中,对于签约的礼仪不可不知。

可见,签约仪式不当,会给我们带来很多的损失。我们不得不注意签约的仪式。一般来说,签约仪式包括这样几个步骤:

1.着装正式

出席签约仪式的人们着装要正式,穿套装、套裙、制式皮鞋,化淡妆或者注意发型,不要给人家邋里邋遢的感觉,以免有蔑视对方之嫌。

2.举止有礼

签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。

3.保持肃静

签约仪式的过程中人们要保持肃静,不能出现交头接耳、高声喧哗、狂打手机、手机铃声不断等极其失礼的情况。

4.设置助签人员

双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

5.签约后握手

签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

历经无数次艰难的谈判磋商,合作的双方终于走到了这最后一步——签约,岂能因为一些小细节的失误,让所有的努力功亏一篑。所以,要妥善处理好这些小细节,完成一次成功的签约仪式,为彼此的合作打下一个良好的基础,赢得更大更好的发展空间。

【礼仪塑造箴言】

签约仪式上如若因为一些小细节而导致合作的失败,这种“功亏一篑”的惨剧实在令人悔之不及。因此,商务人士要格外重视签约时的一些礼仪细节,以免因小失大。