第九章第四节商展会上,得体地做好广告宣传
随着日益增多的行业展览会的召开,积极参加国内外的各种商务展览会,日益成为销售员商务应酬的一种重要手段组织。
通过举办展览会,呈现真实可见的产品和热情周到的服务,全面透彻的资料、图片介绍和技术人员的现场操作,吸引大量的参观者,使其留下深刻的印象,更能为自己扩展更大更好的市场空间。
但是,如果不注意展览会上的礼仪,就可能让一次机遇变成危机。
某知名企业参加在北京的某大型商务展览会,安排新上任的销售部经理萧冰全权负责此事。萧冰以前没有安排过此类大型的商务展览会,时间又紧急,只能是依着葫芦画瓢,凭着自己对以前参加过的展览会的印象来安排参展事宜。
参展的第一天,萧冰旁边的几个展位都十分火爆,挤满了前来接洽的客户,而萧冰公司的展会却相对冷清许多。萧冰十分不解,暗想:公司的品牌口碑极佳,我们的展会布置也并非糟糕至极,怎么会招徕不来客户呢?
后来还是有一家公司熟识的客户解答了萧冰的疑惑:你们公司的展位本来就偏僻,你们的展会人员居然还不穿统一的工作装,还嘻嘻哈哈地说话打闹,一点也不正式严肃,许多人都以为你们是“挂羊头卖狗肉”的假货商。
萧冰这才恍然大悟,她本来以为凭借企业的品牌效应,在展会上不用费什么工夫,就能招徕大批的客户,因此她并未严格规定工作人员身着公司统一的套装,没想到这么一点小细节,居然引发这么大的不利影响。
一般来说,商务展览会主要注意到这样几个方面,就能顺利做好广告宣传,达到商务展览会促进销售的目的。
1.选择适宜的展览会
每年都会有大量的商务展览会召开,要参加与之相关的所有商务展览会是不现实的,这就需要你做好前期市场规划,选择最有影响力,最能提升市场销售的展览会。
2.展位布置要凸显特色
要想在众多同行的竞争中脱颖而出,将客户吸引到自己的展位上来,就需要在展位的布置上凸显自身特色,展现自身的专业和优质,在第一时间吸引到客户的兴趣。
3.服装上宜统一而专业
工作人员的形象,直接影响着企业的形象。一般来说,参展的工作人员宜统一着正装,宜身穿本单位的制服,或者是穿深色的西装、套裙,统一佩戴企业名牌,不应佩戴首饰,男士应当剃须,女士则最好化淡妆。
4.待人热情周到
商务展览会上,热情周到的服务往往能获得客户的好感和信任。无论是迎接或是送别客人,都应微笑以对,并仔细为客户讲解产品信息,尽力使客人感到舒适和满意,才能为成交打下基础。
准备不周,就可能让展览会这次机遇变成危机,而只要把握好几点,自然能完成一次成功的商务展览会,达到促进市场销售的目的。
【礼仪塑造箴言】
商务展览会上,要营造出专业的素养,才能博得客户的信任和好感,才能促成一次次的合作。在展览会上,不管是宣传型展览会还是销售型展览会,销售人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此,每一个销售员都要将礼貌待人放在心坎上,并且落实在行动上。