(九)2拥抱变化而不是畏惧它
对韦尔奇来说,变化就是生活的一部分,当然也是商业的一部分。他热爱变化。他说,
在他的公司,变化存在于员工的“血液里”。韦尔奇对变化的感受,以及他带动GE其他人感
受变化,对公司取得成功起到了巨大的作用。
大多数人不喜欢变化。韦尔奇在20世纪80年代初期接手公司后不久就认识到了这一点。
他说:“变化发生的速度比企业做出反应的速度要快得多。”韦尔奇知道要想使公司大发展
,就
需要有大量的变化。问题是GE的大多数人——其他公司也一样——不理解事情有什么变化的
必要。毕竟,公司看上去运行状况良好。
但韦尔奇是率先“直面现实”的商业领袖之一。为了造就他理想中的公司,韦尔奇不得
不改变一切:公司的目标,公司的产品,公司的态度、行为等。几乎没有什么得以维持原
状,而他则创造了一个更为灵活和具有竞争力的企业。
对韦尔奇和公司其他人来说,创造一个更完善的GE的关键在于拥抱变化,而不是畏
惧它。他视变化为机遇,而非威胁(这一理念对他来说非常重要,于是他将其列为GE共同价
值观中的—项)。
为了帮助你自己,请视变化为机遇。记住,变化乃是生活巨锦中一根必不可少的线,它
同样可以带来许多好东西。变化并不总是会把事情搞乱、搞糟。在商业领域,变化通常是点
燃一个好构想、一项新业务或是一次新产品革命的星星之火。在我们年轻人的生活中,变化
也不仅仅是一次冒险,它很有可能成为一次不同人生的机遇,一次青春激情的最好演绎。
这并不是鼓励大家去多多冒险,而是希望年轻人去拥抱变化,而不是畏惧它,因为“变化是
永驻的”。
应对变化的要义之一就是理解变化是永驻的。变化不是忽然兴起
、然后又逐渐远去的时尚,它存在于世界的混沌之初,也必将继续延续下去。
能够利用变化的力量的个人将有可能比那些畏惧变化的人更能取得学业与事业上的成功。
在韦尔奇CEO任期的最初几年,他带来了许多彻底动摇GE根基的变化。其间,一位GE的
经理曾经问韦尔奇,他什么时候才能告诉员工变化结束了。“告诉他们,变化永远不会结束
。”GE的董事长以毋庸置疑的口吻回答道。这就是韦尔奇,他再一次面对现实,并且告诉每
一位下属也同样这样做。
韦尔奇不是第一个理解以积极心态应对变化的重要性的经理人
。然而,可能没有哪个CEO能像他这样在这么多年里带领一个如此庞大的企业穿越如此复杂
的变化的迷宫。他反复地彻底改造这个公司,员工们则不断地跟从他。假如他不是这样一位
强有力的领导者,假如他没有让他的公司准备好应对不间断的变化,要想让每个人都跟从他
就会困难重重。
他让员工准备应对变化的一个方法就是将这个观念融入企业的价值观。多年以来,“视
变化为机遇而不是威胁”一直是GE共同价值观的一个至关重要的组成部分。但那还不够,韦
尔奇和GE获得了经理人员的帮助,将变化植入企业的肌体。
在中国的谋略技术中,有一个招术叫做“以不变应万变”,这在个人的心理战术上大概是自
古不变,可以行的通的;但是,现代社会,在实践行动中,如果再谨遵这一规则,或许可以
很好地掌握已成形的知识,却不可能拥有最新的思想。
无论你是以什么样的心态去面对,变化都是不以人的意愿为转移地存在着。有些大学生,一
味地
固守在课本知识之中,不参加社会实践,更抵制世界上的最新变革,即所谓“一心只读圣贤
书”。在这样一个日新月异的时代,变化是秒数都难以表述的。青年学生一定要在掌握原有
知识的基础上,加强与现实社会的联系,直面变化,在变化中寻求成熟与发展。
一切都在变化中,速度越来越快;新的国际竞争对手冒出来,经济形势变幻莫测,新技术不
断涌现。面对这种现实,GE的董事长韦尔奇感到,以不变去应对挑战是最冒险的行动。
多从积极的方面谈论变化,这样大家就不会畏惧它了。记住,在大家的谈论中,特别是在
青年朋友的交谈中,一定要把变化当成机会而不是威胁来谈论。
千万记住,变化与你相伴,永远不会离去。假如你接受这一点并加以利用,你就能逐渐争
取和说服那些不知道如何同变化打交道的人,并且在变化中得到一方自己发展的空间。