书城励志职场要悟玄机
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第22章 玄机八 巧做晋升梯——搭个“梯子”往上走(2)

要把自己建立的功劳呈于上司,让他知道自己的工作成绩。要成为上司的得力下属,第一个法宝是要懂得五字真言,就是:“邀功有其道”。邀功在此解作把自己建立的功劳呈于上司,确定让他知道自己的工作成绩。在这种情况下,邀功是很必要的。否则,偷偷完成任务,秘而不宣固然不必,就是一个机构之内,人山人海,人人都功劳一大堆,上司哪儿会记得这么多。故此,必须在工作完成之后,设法让上司知道,才会加深他的印象,在日后有更多器重的机会,让自己发挥才智。有很多下属,终年埋头苦干,分明做了很多事情,但不晓得在适当机会引起上司关注,等于捉到鹿不会脱角。譬如,你追一个漂亮女孩,把成沓情书写好了,然后统统放在抽屉里,有用吗?当然没用。应该火速用挂号信寄去给她,或亲身面呈,确保对方知道自己为她所花的心血,才有机会修成正果。

二、汇报成绩要诚恳

让上司认识自己的能力和衡量自己的成绩,有一个万变不离其宗的法则,就是报告功绩必须自然而诚恳。让上司知道自己的工作成绩,很有必要。但通过什么方式让对方认识自己的能力和衡量自己的成绩,就是一门学问。广东人常说:“搓麻将这玩意儿是易学难精的。”上述得到上司的信任同样易学难精。有些年轻人刚完成一项工作,关心之至,忙不迭地跑到上司面前报告,有可能引起反面效果,被上司认为罗嗦,看在同事眼中又被认为是邀功。如何才能做到有良好的效应的地步呢?有一个万变不离其宗的法则,就是报告功绩必须自然与诚恳。让上司知道什么事做妥当了,要按这样的方法与渠道,即是说并不突出自己某次的成绩,并不故意找一个机会去作独立的布局,一切顺其自然。只要在一段会谈的时间内让上司清楚自己的努力就可以了。诚恳的态度主要是说实话,别耍花招,也不要添盐加醋,妄自夸大,且在态度上是要公事公办,不要在心理上先有过分的渴求,认为上司知悉后非立即颁奖不可,一旦有了这种想法,反映在言行上就会失去诚恳,更无自然而言了。

三、提高条件

很多人认为上司最怕下属提出加薪,这也是真的。正确的看法应该是上司最怕公司增加负担,越来越多入不敷支的项目是吃不消的。为此,只要下属依然起到物有所值的作用,只要在提高支出之同时,令上司知道也在提高收入,等于不构成负累,或甚至会产生更具建设性的催化效能,上司对这类情况的加薪是不会介意的。非但不会介意,一个聪明的而有长远眼光的上司,对那些肯向自己提出新的、比以前更优越的受雇条件的职员,基本上会表示欢迎。

理由之一是,该雇员有勇气提出调整目前薪金,就等于他已具备了使公司受惠更大的条件。否则,他没有理由冒险做出无理要求,引致上司不快,从而会演变成宾主不欢则散。雇主方面可以乘此机会解雇该位没有贡献的职员,只有高兴的份儿;雇员方面却因加得减,是划不来的事。理由之二是,雇员可以坦诚地提出雇用条件需要调整,也就表示他愿意在一种互惠互利的情况下继续为机构服务下去,这比一些有本事的员工存了外心,闷声不响地在外头到处找工作,干脆清楚,令上司高兴得多了。

5.让好人缘为你的晋升铺路

在机关单位里,旧同事欺负新同事,本地人欺负外地人,欺软怕硬的事屡见不鲜。

在你踏入职业生活的第一天,就必须做好心理准备。

在你初到一个新工作环境的时候,你对一切都很陌生,不知道一件工作的来龙去脉,你必须时时请教别人。这时候,如果你的态度不够虚心,不够耐心,就容易受到别人的白眼,或是得不到客气的待遇。如果不经心,犯了一点错误,更容易招致不满的批评。这时候,如果你火气太大,或者自命不凡,一定对于这些现象难以忍耐,因而破坏了同事的关系,同时也就会使自己的工作更不顺手。

在这种时候,最重要的就是先修正自己的态度。既然自己对工作不熟悉,就要很虚心很耐心地向别人请教。如果犯了错误,只有坦白地承认,并且立即用心地加以纠正,即使偶尔受到不公平的待遇,也不要斤斤计较,要知道这是一种社会风气,不是一个人两个人的问题。对你不客气的人,可能在初来时,也被别人欺负过,只要自己将来不学他的样,不对新来的同事采取不客气的态度就行了。

在这个时候,最重要的就是先去熟悉工作,先去熟悉环境,其他的事情,暂可忍就忍,只要对工作和环境熟悉了之后,就没有那么容易受人欺负,受人愚弄了。

你不妨做一个勤学好问乐于助人的人。假如有别的同事,把一些本来不归你负责的工作交给你,你尽量地把它做好。第一,反正你在办公时间总要做事的,只要是公事,只要不妨碍你自己份内的工作,就不分彼此一律照样做。第二,把这些工作当成一种学习的机会,多学会一种工作,多熟悉一种业务,对自己总会有好处的。第三,这是跟同事接近和建立良好关系的机会。倘若某同事把自己应做的工作交给你,如替他做一个表格或发一个函件,如果你很乐意地接受下来,并很认真地替他做好,这样彼此都会产生一个良好的印象。第四,你要知道这些都是一种暂时的现象,因为你是新来的,也没有固定的工作,所以,别人有机会把各种工作都拿来让你试试,或者请你帮帮忙,等到你对工作与环境都渐渐熟悉了,你自己份内的工作,也渐渐有了头绪,固定下来,同时你跟同事们之间,已经建立良好的关系,这些现象就会自然而然地消除。所以,你大可不必在开始的时候,为了多做一点事就使自己和别人都弄得不愉快,以致妨碍了以后的相处。

再者,对同事要待之以礼,一般的公司都以金字塔形的组织形式,来表明上下的职责和分配工作的范围。但是在我国的企业内有一点比较特别,就是年纪的大小之分。不论其职务是什么,年纪较轻的人,一定要尊敬年纪较长的人,这也可说是东方人敬老的一种传统美德。

假如你想使某种事有所改进,谁知你所提出的方案,正是他从前实施过的,行不通的理由何在,也惟有元老能够根据经验,做出分析和解说,虽然他的主张比较老套,但他稳健,老成持重,这个特点惟元老当之无愧。基于这种特点,你对于元老的指示,要表示诚敬的接受,使元老对你产生好印象,然后你才可以从他那里获得很多宝贵的经验。这些经验是书本上所读不到的,如果要亲自去摸索,也须花上几十个寒暑的光阴。

如果取得元老的信任,你就掌握了一个基本要素。元老如果能信任你,他在这个公司里是一言九鼎。他肯说句好话,对于你将有莫大的帮助,同事器重你,上司也器重你了,只要你真有才能,把真实的成绩拿出来,机会一到,自能一跃而起,扶摇直上。

此外,你在一个公司工作久了,总不免和同事们有私下来往,发生私人间感情,也会有些私人上的纠纷与嫌怨。

于是,你很容易陷于这样的境地:对于你所不喜欢的人,在公事上也不跟他好好地合作,甚至还故意和他为难。相反的,对于你时常来往而有感情的同事,你把他们当做自己的好友,因而在公事上,也给他们许多“方便”。即使在公事上犯了严重的错误,你也不加纠正,甚至还替他隐瞒。

可是,这两种做法,都同样会招致不良的后果,不但会贻误公务,使整个机构的业务受到损失,也等于是破坏了全体人员的共同的利益,包括你自己和你的朋友在内。

我们都应该抱着认真负责的态度,先公后私,把工作做好。这是我们做人的最高原则,最重要的操守。

因此,对于某一个同事,如果私下里有什么不愉快的冲突,无论是多么不喜欢这样的人,但在公的方面,我们还应竭力和他保持良好的关系,绝不在公事上故意和他为难。在公事上要关心他,帮助他,有什么困难,设法帮他,诚恳地和谐地替他解决,同心协力把工作做好。

另一方面,对自己私交很好的朋友,也千万不可在公事上随便纵容他们做对公司不利的事,遇见严重的错误必须指出来加以纠正,应该利用你跟他的私交,对他加以说明,加以劝告。不可姑息一个朋友去犯错误,这样会毁了他的人格、前途和名誉,也失去了朋友。

如果你能在工作上,做到绝对地认真负责;对各种业务非常熟悉、老练;对同事做到诚恳和善,同心协力;对自己私生活做到严肃、纯正、朴实、健康。如果你能够努力做到这几点,就可以说是已经站稳脚跟了。

日久天长,许多同事,都会团结在你的周围。有工作找你计划;有困难找你商量;有什么纠纷,也找你来调解;有什么有关公共福利的事情,也会推选你出来负责;你在公司的地位也就更加稳固。

6.虚虚实实,躲明枪防暗箭

在职业生活的漫长岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能使你的工作生涯一帆风顺。

在办公室与人交往时,必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。那么该如何防?

首先是“巩固城池”。也就是让人摸不清你的底细,实际上的做法便是不随便露出个性上的弱点,不轻易显露你欲望和企图,不露锋芒,不得罪人,勿太坦诚……别人摸不清你的底细,自然不会随便利用你、陷害你,因为你不给他们机会。

其次是“阻却来敌”。兵不厌诈,争夺利益时人心也不厌诈,因此对他人的动作也要有冷静客观的判断。凡异常的动作都有异常的用意,把这动作和自己所处的环境一并思考,便可以发现其中玄机。

不过话虽这么说,人们因无法摆脱个性上的弱点和偏执而防不了人,何况“道高一尺,魔高一丈”,因此只有尽量小心了。不过若为了“巩固城池”,而把自己搞得神秘兮兮,失去朋友,那就矫枉过正,反而会成为人们排挤的目标。但无论如何,“防人”还是必要的。

你有时也许会有这样的困惑:上司对你印象不错,你自己的能力也不差,工作也很卖力,但却总是达不到成功的峰顶,甚至常常感到工作不顺心,仿佛时时处处有一只看不见的手在暗中扯你的后腿,使你百思而不得其解。

朋友,如果你真的遇到了这种困惑,我愿提醒你一句:“也许那并不是命运之神,而是你的左右同僚,很可能,是你与他们的关系出现了什么毛病!”

在竞争愈演愈烈的社会中,同事之间,不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人想让对方工作出错,自己可有机可乘,得到上司的特别赏识。

美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为,人人生而平等,每个人都有足够的条件成为主管,平步青云,但必须要懂得一些待人处事的技巧。以下是教授的建议:

一、无论你多么能干,具有自信,也应避免孤芳自赏,更不要让自己成为一个孤岛。在同事中,你需要找一两位知心朋友,平时大家有个商量,互通声气。

二、想成为众人之首,获得别人的敬重,你要小心保持自己的形象,不管遇到什么问题,无须惊惶失措,凡事都有解决的办法,你要学习处变不惊,从容对付一切难题。