乔尔·克莱恩身着一件深色夹克站在司法部他的办公室里，头顶闪烁着光芒，就像狄更斯笔下的一个律师那样庄严而疲倦。
那是1997年10月20日，正是向世界证明这件他所坚持的事情并非儿戏的时候。他要像守护冥府人口的狗一样，用司法部1995年的判决狠狠地咬盖茨一口，而不是跟安妮·宾葛曼一样被该判决束缚住手脚。
回到1995年冬天，曾在白宫担任比尔·克林顿代理律师的克莱恩，发现自己莫名其妙地站在了微软一边。他和微软的首席律师纽康曾经一起为1994年7月司法部和微软的和解辩护。
当时，克莱恩和宾葛曼两个人都说斯波金法官错了，废除那个和解没有法律依据。当时，宾葛曼曾暗示斯波金说，如果微软仍不思悔改的话，她的反托拉斯律师也许很快就会回到法庭。对他们来说，该判决仅是第一步。她向这位引起义愤的法官保证说，他们将会不断地监视微软的商业行为。
不久以后，宾葛曼离开司法部，她的任务由克莱恩接手。他几乎花了2年的时间来寻找一个利用该和解狠狠惩罚微软的方法。现在克莱思和他的上司雷诺在状告这个微软巨人藐视法庭后，正准备召开新闻发布会解释盖茨是如何对司法部的1995年判决置若罔闻的。
有趣的是，纽康换了一副腔调。1995年，他迫使司法部同意那个法庭判决并捍卫了它。否则，如果该判决被推翻，微软帝国在它的商业行为方式上便会受到更加严厉的限制。
现在，纽康从一个机场打电话到午间电话会议里，告诉新闻界说司法部正在歪曲它自己的判决。“他们根本就不明白软件出版商是如何经营的。”他说。克莱恩的搭档雷诺曾说她将寻求一个针对这个软件巨人每天一百万美元的罚款，直到它遵从该判决为止。
雷诺和克莱恩最近的行动引起了很大的轰动，但没有人注意拉尔夫·帕鲁伯的指控，对这一点他很高兴。
个人的损失和公司的损失将如何抉择，这些天来帕鲁伯的头脑里想的很多。在他的商业交易里，他会习惯性地权衡事情的价值、法律的奖励和赔偿、利润和亏损、市场份额、权利和权利的滥用、金钱转手和像喜马拉雅山的洪水一样的滚滚利润。
现在诺尔达（帕鲁伯受雇的新独公司的总裁）想获得上亿美元的赔偿。这项指控在操作系统市场的早期就开始酝酿了。帕鲁伯猜想指控的声势会像潮水一样达到顶峰。
1996年7月，苏斯曼、帕鲁伯及他们的同事向盐湖城地区法院的联邦法官狄·本森递交了卡德拉的指控。它控告微软垄断DOS市场并违反了《谢尔曼法案》第2节，在贸易限制中造成“非法约束”、排它的交易方式以及“不正当”地干涉经济关系——包括使用虚假声明、隐蔽和加密的代码。该指控说微软对DOS的垄断，使得它能够控制所有为ZBM兼容的个人电脑编写的应用程序必须遵循的标准，还使该公司能够以小到可以忽略不计的成本和风险，靠授权DOS的使用赚得了大量金钱。
在这个诉讼的最初阶段里，同纽康的法律小组的争斗大部分是在电话里进行的，主要是微软的汤姆·布尔特在讲话。1996年10月16日，帕鲁伯和他的同事们将和他们的微软对手展开第一次面对面的会谈。
纽康和布尔特曾试图将审判地点改到西雅图，但没有成功。纽康最后要求在诺尔达的城市进行陪审团审判。卡德拉的律师们曾通知诺尔达说，他们有望得到本森法官的批准，他将命令微软向他们公开全部的资料。
微软的反应十分有趣。早些时候在西雅图进行的一个鲜为人知的侵权诉讼里，一名法官曾命令微软移交传票所要求的文件。微软并没有那样做，而是和解了。但是现在并没有迹象表明纽康会考虑和解。
前一个星期天，帕鲁伯碰巧和比尔·盖茨乘坐同一航班。帕鲁伯向他伸出手，而盖茨却转过身去。
1996年10月15日上午在盐湖城，诺尔达和他的律师小组——包括帕鲁伯、希尔和派克尔·佛尔斯在核对文件资料。杰夫·金斯，一个代理律师，代表欧洲的另一个公司状告微软。欧共体的18位经济学家正在审阅该诉讼。
在听证会上，法官好像被微软关于改变审判地点的建议逗乐了。
他授予卡德拉公司直接获得微软为联邦贸易委员会和司法部编制的全部资料的权利。
微软试图争取对一些资料保密，而卡德拉的律师们说这个软件巨人的秘密是不可告人的。吉姆·嘉丁，微软雇用的盐湖城首席代理人。他辩解说微软的DOS源代码是公司“王冠上的宝石”，好比是可口可乐公司的秘密配方。帕鲁伯转向他的同事们，取笑盖茨及其高级官员们自从发布Windows95后对DOS的态度说：“咦？我还以为DOS已经死了呢！”
新闻界几乎没有注意到卡德拉宣布它提出指控，他们认为诺尔达只不过是一个顽固的老头而已。帕鲁伯和苏斯曼知道，政府只有在觉得可能会挽救一个尚存希望的市场的情况下才会接受一个指控。操作系统市场的死去已成事实，做任何事情都是于事无补的。但他们至少可以寻求赔偿，同时将微软的一些见不得人的作法公布于世。也许联邦法庭最终会发现另一个模式。
苏斯曼、帕鲁伯和他们的同事们都对该诉讼不抱太大希望，只是期望法官能判给一部分赔款。他们都在指望一个陪审团审判。正如联邦法庭早已知道的，微软的内部记录虽然不完整，却充满了可以据以起诉的证据。
8.抓住主流舍弃支流
主流决定事物的发展方向，支流通过主流起变化。所以，好钢就要用在刃上，牵牛要牵牛鼻子。
1998年5月，司法部和21个州一起，提交了一份针对软件巨人的彻底的指控。
微软的官员们非常担心“平常的业务活动会暴露出InternetExplorer像是一个独立产品，于是作出决定说“进行一次全面彻底的寻找用户接口中需要改正之处”是很“关键”的。当他们注意到联邦法庭正在微软自己的网站里寻找证据时，微软的高级官员建议对InternetExplorer网站进行一次“清扫”，删除那些和微软当前的法律立场矛盾的说法。司法部的代理人还注意到，微软的高级官员以及“法律部门的人”同意一起进行“Windows98检查”，以“保证IE被摆在适当的位置”。
司法部，以前还有联邦贸易委员会，记录了微软除靠强大产品的优点来赢得市场外的另一种掠夺方式。
他们注意到，1997年2月，微软的克里斯卿·韦尔德弗曾推断说，“光靠IE4．0的优点来增加浏览器份额是非常困难的。更重要的是利用操作系统来使人们使用IE，而不是使用NaVigator”。
5月初，纽康和盖茨来到华盛顿，参加和克莱恩及一大批各州首席检查官代表的和解谈判。进行了一天一夜的艰苦谈判后，联邦法庭放弃了。
微软谈到，如果联邦法庭取消指控的话，它将停止出售Windows98，还说它愿意作出一些让步。谈了几个小时后，盖茨通知他的律师说，他拒绝做出那些他们以前表示乐意进行的改变。
几天后，指控被提交了。以前有些问题司法部没有明确指出，但在法庭上有所提及，这次各州的指控将填补这些空白——包括非法将Office应用软件和Windows挂钩。就该问题，莲花公司、WordPerfect以及其他很多软件公司，已花费几年时间提请联邦贸易委员会和后来的司法部注意。在许多公司早已被微软的掠夺行为消灭之后，这些问题终于被认识到是对应用软件市场竞争的严重破坏。
就在提起指控的几个星期前，在一次非正式聚会中，盖茨曾经告诉他的朋友们说，联邦法庭将根据Office软件和Windows挂钩来提起指控，他对此感到特别紧张。他们以前从未打开过这个装满虫子的罐子。
在指控里，司法部还控告微软和Internet服务提供商签定非法合同，强迫他们停止销售和推广竞争产品。司法部寻求通过一个初步禁令，不是要求软件巨人停止发售Windows98，而是要求它要么去掉产品内的IntemetExPlorer——就像它按照法庭命令对Windows95所做的一样；要么同意可以和Windows98一起出售网景的浏览器，以使用户有所选择。纽康和盖茨对该建议大为恼火。
克莱恩想证明的是，微软在Intemet浏览器市场的份额从1996年初的少于5%，稳步增长到现在的60%以上，主要原因是滥用了它的垄断力量。
盖茨非常明白，为赢得Intemet浏览器市场，市场份额就是一切，为此他甚至愿意牺牲他自己的在线服务——MicrosoftNet-work（MSN）。为了打击网景，盖茨同意在Windows屏幕上给美国在线安排一个比他自己的MSN更优先的位置。盖茨在一封电子邮件中告诉斯尔弗伯格说，这意味着“往MSN的脑袋里面打一颗子弹”。
Intemet服务提供商，例如美国在线、MCI以及许多其他公司，现在有了计算机OEM制造商在计算机行业早期曾拥有的行动。原因是：得克萨斯州里的计算机制造商——康柏和戴尔——不想看到他们的个人电脑销售因Windows98的禁令而受到损害，他们也不想冒着得罪微软的风险。
这些问题有其历史原因：这些公司如此地依赖微软的产品，以至于操作系统供应方面的一点小问题都将对他们的业务造成多米诺骨牌效应。除了微软，别无选择。因此，尽管他们怨恨控制他们的垄断者的力量，但维持现状比起形势巨变来，损失可能会小一些。
再说，在得克萨斯州的首席检查官办公室里，负责特别项目的古德侯波、首席检查官助手马克·托贝和他们的同事相信，到目前为止，浏览器集成问题还是一个有争议的事情。一个更大的问题是微软可能将遏制在线行业——例如旅游、媒体以及大型信息网络的竞争。既然计算机制造商不在意，而用户又不知道微软到底要干什么，他们到底为什么要花费宝贵的资源和纳税人的钱来进行这样一个调查，这个调查只是为了纠正一个不为大多数人所知的情况？
6月中旬，上诉法庭否决了杰克逊法官在藐视法庭指控中对微软的禁令。针对微软的指控的复杂性和争议性在这次表现得淋漓尽致。法庭的三人法官小组不仅在程序问题上否决了它，还提出了一个看法——只有法官派特里希·沃尔德不同意——并没有专家对产品设计提出异议，而且也看不出一个公司将新特性集成到一个已存在的产品中有什么不合适的，如果能为用户带来好处的话。
几天后的一篇《纽约时报》社论称该决定是“错误的”，因此引起了一场世界范围内通过报纸评论和新闻广播进行的热烈辩论。微软在欢呼自己的胜利，但它对克莱恩及其司法部同僚正在进行的一个范围广而多的指控，恐怕无能为力。
微软大厦，似乎面临坍塌的危险，但是经过危险考验的东西才能更稳固坚实。