书城励志哈佛学不到的153条人生经验
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第75章 不便明说的话含糊其辞

第74章不便明说的话含糊其辞

在工作的时候,有时办事需要含糊地说话而不必明说,这就需要含糊法。

含糊法是运用不确定的、不精确的语言进行交际的方法。在交际中运用适当的含糊说法,也是一门必不可少的艺术。例如,你想请别人到办公室找一个不认识的人,你只需要用模糊语言说明那人的特征,比如矮个儿、瘦瘦的、高鼻梁、大耳朵,便不难找到了。倘若你具体地说出那个人的身高、腰围精确尺寸,他反而很难找到这个人。因此,我们在办事时要学会含糊地说话。

一般来说,含糊法主要有以下几种:

1.回避式含糊法

根据某种场合的需要,巧妙地避开确指内容的方法。

一个美国客人在韶山毛泽东故居参观之后,中午在一家私人饭店吃饭。付钱时,他看到老板娘家境富裕,突然问道:

“老板娘,如果你的老乡毛泽东还在,会允许你开店吗?”

这是明知故问,其中含义不言自明。这时,老板娘略一寻思,就做出回答:

“没有毛主席老人家,我早就饿死了,还能开什么店啊!”然后她接着说:“如今,党的富民政策好,日子越过越美好!”

显然,美国客人意在用老板娘的回答,来否定毛泽东的历史功绩。而老板娘,以回避正题的模糊法,反而作出令人折服的回答,既不轻慢美国客人,又维护了毛主席的威望,赞扬了如今的富民政策。

2.宽泛式含糊法

这是一种用含义宽泛、富有弹性的语言传递主要信息的方法。例如,当你约人见面时,为了表示尊重对方,显得随和,也要用模糊语言。比如说:“明天上午我在家,你有空就来吧。”或是说:“请您明天上午来,我在家等候您。”如果你说得很明确:“请你明天上午9点准时到我家里来。”这样会让人有点被“勒令”的感觉。若是约请上级、长辈或异性到家里来,这样说话就显得不礼貌、不客气了。

3.选择式含糊法

根据办事的不同目的,用具有选择性的语言来表达的方法。

当学生在课堂上回答不出问题时,老师不宜训斥学生:“你怎么搞的?昨天你肯定没有复习!”而应当模糊地说:“看来,你好像没有认真复习,是不是?还是因为有点紧张不知该怎么说呢?”最好把批评对方的缺点过错变成提出希望和要求,上面的话最好说成:“希望你及时复习,抓住问题的要领,争取下回作出圆满的回答好吗?”

以上列出的几种含糊法,你要针对不同的情况加以选择应用,以期使你办事更加顺利。