当你在工作中遇到棘手的问题，非常需要另一个人的帮助，恰好这个人曾与你有某种过节时，你该做些什么，你能做些什么？显然，放弃并不是好主意，虽然它不费吹灰之力就能做到，但却会因此而使你失去一个得力伙伴。你应该做的是想办法化敌为友，使之成为你的朋友。
戴维斯是一位经营瓷砖的商人，生意一直不错，但是最近由于另一位对手的恶性竞争使他陷入困境。对方在他的经销区域内定期地走访建筑师与承包商，告诉他们：戴维斯的公司不可靠，他的瓷砖质量不好，生意也面临即将停业的境地。
戴维斯并不认为对手会严重影响到他的生意。但是这件麻烦事使他心中的无名野火时常蹿升，心情糟透了。
一个星期的天早晨，戴维斯听了一位牧师讲道的主题：“人生在世，第一功德是要懂得化敌为友，化怨为亲。要施恩给那些故意跟你作对的人。”他认真地把每一个字都记了下来。戴维斯告诉牧师，就在上个星期五，他的竞争者使他丧失了一份30万块瓷砖的订单。牧师告诉他要以德报怨、化敌为友，并且列举了很多例子来证明“以德报怨，化敌为友”的正确。
当天下午，在戴维斯安排下周的工作日程时，发现一位住在弗吉尼亚州的顾客正为要一批瓷砖新盖一幢办公大楼而发愁。可是他所指定的瓷砖却不是戴维斯的公司制造和供应的那种型号，倒是与戴维斯的竞争对手出售的产品很相似。同时，戴维斯也确信那位满口胡言的竞争者绝对不知道有这笔生意的机会。
这使戴维斯感到左右为难。如果听从牧师的忠告，他觉得自己应该告诉对手这笔生意的机会，并且祝福他顺利签下合同。但是，如果按照自己的本意，他宁可对手永远也得不到这笔生意。
戴维斯的思想进行着剧烈的斗争，牧师的忠告一直萦绕在他的脑海。最后，也许是因为很想求证牧师讲的道理是否正确，戴维斯拿起电话拨到竞争者的家里。
当时，那位对手惊讶得说不出一句话来。戴维斯很有礼貌地告诉他，有关弗吉尼亚州的那笔生意的消息。
那位对手听完后，结结巴巴说不出一句完整的话来。但是很明显，他非常感激戴维斯的帮忙。戴维斯又答应打电话给那位弗吉尼亚州的建筑承包商，并且推荐由对手来承接这笔订单。
事情以后的发展令戴维斯十分意外。对手不但立刻停止散布有关他的谣言，而且还把他无法处理的一些生意转给戴维斯。现在，他们之间的误会已经全部获得澄清，生意日益红火起来，更重要的是，戴维斯获得了宽容、诚信、正派的名望。另外，他的心情比以前好多了。
以怨对恨，恨永远存在；以爱对恨，恨自然消融。假如你想化敌为友，就得迈出第一步。否则，不会有任何进展。古人云：“量宽可以容人，德厚可以载物。”一个聪明人更多考虑的是现在和未来，决不会纠缠在已经过去的事情上。如果紧紧抓住以往的恩怨不松手，势必会造成更多苦恼，引发更多怨气，对他人和社会产生敌对情绪，对自己的工作和生活百害而无一利。
因此，当你和别人之间发生矛盾的时候，要主动示好，积极寻求和解，这样才能赢得良好的人际关系，获得幸福的人生。
用大爱化解争斗
“有仇不报非君子”，这句话表面上看似豪言壮语，实则鼠目寸光。它的直接后果是无休无止的冤冤相报，给平静的社会造成恐怖，给难得的祥和蒙上阴影，后患无穷。中国古人说：“人生一世，草长一秋，成大事者需有容人之雅量。”莎士比亚说：“不要因为你的敌人而燃起一把怒火，炽热得烧伤你自己。”这都是在告诉我们冤冤相报无法抚平内心的伤痕，它只能把伤害者和被伤害者结结实实地捆绑在无休止的仇恨战车上。
中东地区，经年累月枪炮声此起彼伏，死伤不计其数，幸存者肝肠寸断，苦不堪言。导致这种情况发生的原因就是冤冤相报，就是仇恨。仇恨是阻碍社会进步的最大负面力量，也是让个人陷入低谷的罪魁祸首。如果能拥有宽容、宽恕的心，拥有真正无痕无疆的大爱，才能化解仇恨，重塑和平。
1944年的冬天，苏军终于把德军赶出了国门，成千上万的德国兵成了俘虏。每天，都有一排排的德国战俘形容憔悴地从莫斯科大街上走过。每当他们走过时，马路的两边都挤满了人。苏军士兵和警察警戒在战俘和围观者之间。围观者大部分是妇女。他们当中的每一个人，都是战争的受害者。他们的亲人，或者是儿子，或者是兄弟，或者是丈夫，或者是父亲，都死在了德军的手里。他们每一个人，都和德军有着血海深仇。
当德国兵出现时，妇女们怀着满腔仇恨把一双双劳动的手攥成了拳头。士兵和警察们竭尽全力阻拦他们，生怕她们情绪失控而做出不当之举。
这时，最令人不可思议的一幕发生了：一位上了年纪的老妇人，穿着一双战争年代的破旧的长筒靴，走到一个警察身边，恳求警察能让她走近俘虏。警察看她满脸慈祥，没有什么恶意，便同意了这位老妇人的请求。
她走到俘虏身边，从怀里掏出一个印花方巾包裹，里面是一块黑面包，她不好意思地把这块黑面包塞到一个疲惫不堪的、拉着双拐艰难挪动的俘虏的衣袋里。
俘虏怔怔地望着这位老妇人，刹那间泪流满面，他扔掉双拐，“扑通”一声跪倒在地，给这位善良的妇女重重地磕了三个响头。其他的俘虏受到感染，也接二连三地跪下，拼命地向围观的妇女磕头谢罪。于是，人群中愤怒的气氛一下就消逝了，紧接着看到，妇女们从四面八方涌向俘虏，把面包、香烟等塞给这些曾经的仇人。
这是叶夫图申科在《提前撰写的自传》中讲的一则故事。在这个故事的结尾，有这样两句话：“这些人已经不是敌人了，这些人已经是自己人了。”
仇恨会使人痛苦，使人失去理智，而宽恕却可以给人带来宁静、快乐。释迦牟尼佛祖宽恕了十恶不赦的提婆达多；耶稣宽恕了出卖自己的门徒犹大……不是他们是非不分，善恶不明，而是他们拥有博大的胸襟。他们是在仇恨的土地上种上宽恕的种子。因为他们知道报复的代价太高，它不仅会深深伤害到自己的心，也会让伤害无止境。
我们中国人讲求的是“仁者爱人”、“慈悲为怀”。历史上有诸多智者宽以待人、以德报怨，书写了不朽的传奇篇章，遗留下温暖的美好记忆。
春秋时期，五霸之首齐桓公不记一箭之仇而宽恕管仲，最终九合诸侯，一统天下，成就一代霸业；战国时期，赵国的蔺相如面对廉颇的数次挑衅，始终不计较，而以国事大局为主，致使廉颇最终负荆请罪，二人成为至交，将相和的故事传为美谈；三国时期，诸葛亮征战南国，七擒七纵孟获，使孟获心服口服，归顺后立下了汗马功劳……可见，宽恕之心大能敌国，小能服人。没有宽广的胸怀，难以成就伟大的事业。
所以我们永远不要有报复自己仇人的念头。而彻底“消灭”仇人的不二选择，就是用爱将他们变成自己的朋友。
拳头不是最有力的回击
美国拳王路易在拳坛所向无敌。有一次，他和朋友一起驾车出游，途中，因前方出现异常情况，他不得不紧急刹车。不料后面的车因尾随太紧，两辆车有了一点轻微碰撞。后面的司机怒气冲冲地跳下车来，嫌他刹车太急，继而又大骂路易驾驶技术有问题，并挥动双拳，大有想把路易打个稀巴烂的架势。路易除了道歉的话外自始至终再无一语，直到那个司机骂得没趣了，扬长而去。路易的朋友事后不解地问他：“那人如此无理取闹，你为什么不好好揍他一顿？”路易听后微笑着说：“如果有人侮辱了帕瓦罗蒂，帕瓦罗蒂是否应为对方高歌一曲呢？”
面对对方挥舞的双拳，拳王并没有回击，无论是从技术上还是力量上来讲，路易都是占有绝对优势的，但是面对挑衅他却选择道歉。他之所以这样，不是没有胜算，而是因为懂得拳头并不能服人。针锋相对也不是解决问题的最好方法。所以他选择了忍让。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里；小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等于惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。正如一句话说：“如果你被一条狗咬了，难道你还要去咬狗吗？”显然，对一些来势汹汹的无理取闹者，大可不必针锋相对，不陪他演对手戏，他一个人的表演自然就无趣了，他也会因此而知趣地鸣金收兵了。
其实人与人之间，你对我不好，我也就对你不好。这样以恶制恶、以怨制恨、互相伤害、只能加深和激化矛盾、产生怨恨，丝毫解决不了根本问题。要知道，一个人与其意见相左的敌人越多，他的人际交往也就越失败，事业就越难以发展。多一个朋友多一条路，与其与人为敌，不如化敌为友，这样人生之路才会越走越宽，越走越顺。因此遇到矛盾时不管对方是对还是错，自己首先忍让一步，后退一步，心平心和地把问题说清楚。在善心善语面前，相信再不讲理的人也不好意思变本加厉，再大的矛盾都会化干戈为玉帛。要知道“善”和“忍”的力量才是最大的。
无论是名人还是普通老百姓，或多或少都有一些“敌人”——和自己意见、观点、性格都相反的人。志不同，道自然也不合。无论在官场还是商场，一个人如果把同事或同行作为竞争的敌人来看待，会整天处于一种焦虑的状态中。如果带着这种心态进行竞争的话，可能会不择手段攻击对手，即使赢得胜利，也可能破坏双方的人际关系，伤了大家的和气，对人对已都没有好处。
身为上校的华盛顿率领部下驻防亚历山大市。当时正值弗候选人。
华盛顿与佩恩就选举问题展开激烈辩论，说了一些冒犯佩恩的话。佩恩火冒三丈，一拳将华盛顿打倒在地。当华盛顿的部下跑上来要教训佩恩时，华盛顿急忙阻止了他们，并劝说他们返回营地。
当地的一家小酒店去。威廉马上意识到，这是华盛顿在约他决斗。于是，崇尚骑士精神的威廉毫不畏惧地拿了一把手枪，只身前往。一路上，威廉都在想如何对付华盛顿。但当他到达那家小酒店时却大感意外：他见到了华盛顿真诚的笑脸，还有一桌丰盛的酒菜。“威廉先生，”华盛顿热诚地说，“犯错误是人之常情，纠正错误则是一件光荣的事。我相信昨天是我不对，你在某种程度上也得到了满足。
如果你认为到此可以和解的话，就请握住我的手，让我们交个朋友吧。”威廉被华盛顿的大度感动了，忙把手伸给华盛顿：“华盛顿先生，也请持者。
“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”。每个人都是血肉之躯，也就必然具有喜、怒、哀、乐。当他人侵犯了自己，使自己的人格尊严受到损害或财产受到损失时，愤怒是难以避免的。要明白，愤怒只会使事情更糟糕。所以，请培养自己包容万物的胸襟，宽容那些有错误、有缺点的人，原谅那些曾冒犯过自己的人。容言、容人、容事不仅是修身立德的需要，同时也是成就事业的基础。诚心诚意地原谅别人的一切过失，可以化解一段怨恨，赢得一份友谊，争得一份感情，获得一份感激，同时也最容易得到别人的信任和尊重。相反，如果挥动拳头去反击，也许对方会成为你的手下败将，但却会进一步与你对立，因为拳头可能会征服世界，但是却征服不了人心。
能忍善让，吃点儿眼前亏又何妨
忍一时风平浪静，退一步海阔天空。在很多时候，在很多事情面前，需要我们要学会忍。这时的能忍善让，不是软弱的表现，而是显示出你的大度和胸怀。很多时候，好汉也不妨吃点儿眼前亏。
生活中常见到同事、邻里、夫妻之间，为了一点点小事，引起争端，以致恶言相向，拳脚交加，甚至诉之法庭，最后两败俱伤。旁观者都为之惋惜，当事人冷静下来后，也会认为这样做太不值得。如果每个人都能想到当时能冷静一点，理智地对待，有一点宽容精神，再大的事也会化干戈为玉帛。
一天下午，当库克驾驶着蓝色的宝马回到公寓的地下车库时，发现了那辆黄色的法拉利又停在了离他的泊位非常近的地方。“为什么总是不给我留地方？”库克心中愤愤地想。
这天，库克先驾车回家，比那辆黄色的法拉利先到。当他正想关掉发动机时，那辆法拉利开了进来，驾车人像以往那样把车紧紧贴着库克的车停下。
库克那天正好情绪不好——收到税务所的催款单。忍耐多时的库克终于爆发了。他对着黄色法拉利的主人大声喊道：“你是不是可以给我留些地方？能不能离我远些？”
黄色法拉利的主人也瞪圆双眼回敬库克：“和谁说话呢？”她尖着嗓门大叫。库克心想：“我会让你尝尝我的厉害。”第二天，库克回家时，黄色的法拉利还没回来，库克把车子紧挨着她的车位停下，心想：这下她也会因为水泥柱子而打不开另一侧车门了。接下来的几天里，这辆黄色的法拉利每天都先于库克回到车库，逼得库克好惨。事情陷入了僵局，两个人如剑拔弩张，谁也不肯相让。“这样下去不行，得想一个好的办法。”库克想。第二天早晨，黄色法拉利的女主人一坐进车子，就发现挡风玻璃上放着一封信，这样写到：亲爱的黄色法拉利：很抱歉那天我的男主人向你的女主人大喊大叫。他并不是有意的，这不是他惯有的作风，只是那天他收到了带来坏消息的信件。我希望你和你的女主人能够原谅他。你的邻居蓝色宝马第二天早晨，当库克走进车库，一眼就发现了挡风玻璃上的回信，他迫不及待地抽出信纸——亲爱的蓝色宝马：我的女主人这些日子也一直心烦意乱，因为她刚学会驾驶汽车还停不好车子。我的女主人很高兴收到你的来信，她也会成为你们的好朋友的。你的邻居黄色法拉利从那以后，每当蓝色的宝马和黄色的法拉利再相见时，驾车主人都会微笑着打招呼。
正所谓“让三分心平气和”。平和无论是对他人还是对自己，都是有好处的。所以，生活中的智者，在遇到一些看起来让人生气的事情时往往能够将忍让作为首选，而不是针锋相对。
然而，也有些人缺乏忍让精神，因为他们错把忍让当成窝囊，担心自己的忍让被人当做随意捏的“软柿子”。其实，忍让一种“别人生气我不气”的宽心，是一种“不计个人得失”的大度，是一种“给他人台阶下”的善良，也是一种“风雨不折腰”的坚强。它能够将生活中不愉快的事和不良的情绪淡化和遗忘，让自己成为受欢迎的人。所以，要时刻提醒自己吃亏是福，睚眦必报在伤害别人的同时也可能会伤害了自己，尤其是当对方是你的对手、仇人，或是有意要气你、激你，这时，如果你不忍气制怒，保持头脑清醒，就很可能被人牵着鼻子走。