所以落魄的人、自我毁灭的人，多半具有率性而为的性格，这一点，只要观察那些人就可明白。
或许你会说，某人有显赫的家世、雄厚的家产，想说什么说什么，爱做什么做什么。这种人就随他去吧，问题是，你有这种率性而为的条件吗？何况这种率性而为的结果常常是毁灭自己！
所以，无论在事业上或是在人际关系上遇到不如意，请别说只要我喜欢，有什么不可以，你应该学会见什么人，说什么话。
“见人说人话，见鬼说鬼话”这句话，一般是用来批评别人油滑、投机、不诚恳的，可以说是一句骂人的话。
但在机智做事中，你必然要见人说人话，如果你见鬼也说人话，岂不糊涂透顶。
所以，说话也是和人相处、交朋友、给人好印象、了解对方的秘诀，这是一种技巧、一种艺术。
当你和对方交谈时，应尽量使用对方能够认同的语言，并说对方熟悉、关心的话题！
比如你和有小孩的女士说话，可说说孩子的教育和柴米油盐酱醋茶；和贸易公司职员说话，可说说单位是否景气……说得不深入没关系，只要你开口了，他们便会不由自主地告诉你很多关于他自己和工作上的事情。
如果你还善于引导，他恐怕连心事都要掏出来说了。
见人说人话，见鬼说鬼话在人际关系上是很有用的一招，它的厉害之处在于抓住了人常以自我为中心的弱点，在言语上让对方的自我意识获得满足，对方的防卫意识便会松懈下来，并且把你对他的客套、亲切，当成你对他的关心，于是就对你产生好感。
结果是，你了解他已有三四分，他对你却还一无所知呢！
见人说人话，见鬼说鬼话虽不一定会和对方建立亲密的关系，但绝对是接近对方、和对方建立初步关系的好方法，如果你能这么做，那么保证你受益无穷。
时常听到有人批评某些人“少根筋”，指的就是不看看情况胡指瞎说。
比如在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处；对着孕妇说，这年头养孩子没什么好处，翅膀长硬了就飞了；对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极啦！下回办喜宴别忘了再请我，我一定捧场；别人就要出远门旅行了，却对他大谈今年发生了多少飞机失事的意外事件……
也许有时只是顾着说话时高兴，没注意到身边人的情况，并非是故意的，却也在不知不觉中伤了人；也有可能真的是少了根筋，木头脑袋转不过弯儿来。
所以，说话前先要看看周围有些什么人，这些人目前又是什么状况。想在社会中更好的立足，说话的圆通要比你率性而为强过百倍。艾文斯就是一位率性而为的人。他心地不坏，但脾气说来就来，也不管对方是什么样的人。他说：
“我就是这样的一个人，看别人的脸色过日子，太辛苦了！”很多时候，他不管对方处于一种什么地位、什么情景和有什么样的心情，想说什么就说什么。也就是说，他不知道圆通的说话技巧，所以他对一切事都率性而为。周围的人并不怎么喜欢他，因为他从不考虑一句话说出口的后果，常常让人困窘不堪。唯一让大家放心的是，他没心机，不会害人！但是，他却害了自己。有一天，他不知为了什么事，和上司在办公室里大吼大叫，最后，他把桌子一拍，拿起公文夹往主管脸上一扔，大声说：“我不干可以吧！”他并没有辞职，因为他找不到更好的工作，但是，他再也没有被重用过。当年的同事纷纷升了官，只有他还在原地踏步，做些无关紧要的工作。这就是艾文斯率性而为的结果。率性而为会让你失去所有成功的机会，最终被孤独和忧伤搞得“千疮百孔”。
绝对不可以唠叨
在地狱中，魔鬼为了破坏爱情而发明的一定会成功而且恶毒的办法中，唠叨是最厉害的了。它永远不会失败，就像眼镜蛇咬人一样，总是具有破坏性，总是会置人于死地。
迪斯累里在公职生活中最难缠的对手，就是那伟大的格莱斯顿（英国政治家，四度担任首相）。
这两位仁兄，对于在帝国之下每一件可以争辩的事情都相互冲突，但他们却有一个相同的地方，那就是他们的私生活都充满幸福和快乐。
在公开场合中，格莱斯顿是一位可畏的敌人；但在家中，则永远不唠叨。当他到楼下要吃早饭而全家人还在睡觉时，他就以和婉的方式来表达他的不满。
他往往提高了声音，唱着不知其名的圣歌，声音充满整个屋子，以告诉家里的人：“全英国最忙的人，已经独自一个人在楼下等着吃早饭了。”
他随时都保持着外交家的风度，体谅别人的心意，并强烈地控制自己，不对家事唠叨。
俄国女皇叶卡捷琳娜二世曾统治过横跨欧亚的帝国，对千百万臣民握有生杀大权。但是如果她的厨子把肉烧焦了，她却什么话也不说，反而笑着将它吃掉。这种容忍的功夫，让一般男子汉都感到汗颜。
关于婚姻不幸福的原因，权威人士桃乐丝·狄克斯宣称，百分之五十以上的婚姻是不幸福的，许多罗曼蒂克梦想之所以破灭在雷诺（美国离婚城）的岩石上，其原因之一是唠叨，毫无用处、却令人烦躁的唠叨。
托尔斯泰的夫人也发现了唠叨的危害，可是太晚了，在她逝世之前，她向孩子承认道：“是我害死了你们的父亲。”当托尔斯泰82岁时，他再也不能忍受家里那种悲惨不快乐的情形了。于是他在1910年10月一个下着大雪的夜里，逃离了他的夫人，逃到寒冷的黑暗里，不晓得到哪里去好。不久以后，他因肺炎死在一个火车站里。
他临死的要求是：不许她来到他的身边。
这就是托尔斯泰的夫人唠叨、抱怨和歇斯底里所得到的结果。
读者或许会觉得，她是有许多事情要唠叨的，而且是应该的。但这不是本文所讨论的要点。问题是她唠叨得到些什么？唠叨是不是把一件不好的事弄得更糟呢？
林肯一生的最大悲剧，也是他的婚姻，而不是他的被杀。
请注意，是他的婚姻。布斯开枪以后，林肯就不省人事，永远不知道他被杀了。但是几乎23年来的每一天，他所得到的是什么呢？根据他律师事务所合伙人荷恩登所描述的：是“婚姻不幸的苦果”。“婚姻不幸”说得很婉转。几乎有四分之一世纪，林肯夫人的唠叨不断地骚扰着他，使他不得安静。
以至于林肯宁愿住在条件恶劣的乡下旅馆里，也不要回到自己家里去听他太太的唠叨和受她暴躁脾气的气。贝丝·韩博格在纽约市家务关系法庭任职十多年，曾经审判了好几千件遗弃的案子，她说男人离开家庭主要原因之一是因为太太唠叨不停。《泰士顿邮报》中说：“许多太太们不停地在慢慢自掘婚姻的坟墓。”因此，如果你要维持家庭生活的幸福快乐，绝对不可以唠叨。法国拿破仑三世，也就是拿破仑的侄子，爱上了全世界最美丽的女人——西班牙女伯爵玛利亚·尤琴，并且不顾人们的反对和她结婚。这门婚姻拥有财富、健康、权力、名声、美丽、爱情、尊敬，一切都符合一个十全十美的罗曼史。但这团“圣火”很快就变得摇曳不定，热度也冷却了，只剩下了灰烬。拿破仑三世可以使尤琴成为一位皇后，却无法使这位妇人终止挑剔和唠叨。
由于她中了嫉妒的蛊惑、疑心的邪，竟然藐视他的命令，甚至不给他一点私人的时间。当他处理国家大事的时候，她竟然冲入他的办公室里；当他讨论最重要的事务时，她却干扰不休；她拒绝让他一个人独处，总是担心他会跟其他的女人亲热；她常常跑到她妹妹那里，细数她丈夫的不好，又说又哭，又唠叨，又威胁。
她会不顾一切地冲进他的书房，不停地大声辱骂他。拿破仑三世虽然身为法国皇帝，拥有很多处华丽的皇宫，却找不到一处不受干扰的地方。尤琴这么做，得到的又是什么呢？她得到的只是拿破仑三世的背叛和冷落。
温和的回答能消除怒气
俗语说：不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。在面对别人的存心挑衅时，我们是做一个笨蛋，还是做个聪明人呢？
瑞典艾普苏那的乔治·罗纳曾在维也纳当过多年律师，第二次世界大战期间，他逃到瑞典，变得一文不名，急切需要一份工作。他能说会写多国语言，希望能在一些进出口公司找到一份秘书的工作。但是，绝大多数公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这类人才，不过他们会把他的名字存在档案里……在这些回复中，有一封信这样写道：“你完全不了解我们的生意。你又蠢又笨，我根本不需要什么替我写信的秘书。即使需要，也不会请你这样一个连瑞典文也写不好、信里全是错字的人。”
当乔治·罗纳看到这封信时，气得发疯。瑞典人说他不懂瑞典文，还说自己的信错误百出，乔治·罗纳也写了一封信，想气气那个人。但他冷静下来对自己说：“等等！我怎么知道这个人说得不对呢？虽然修过瑞典文，可它毕竟不是自己的母语，也许我真的犯了许多错误。如果真是如此，想要得到一份工作，就必须不断努力学习。或许这个人是在帮助我，他用难听的话来表达他的意见，并不意味着我没有错误。因此，我应该写封信感谢他才对。”
于是，他撕掉了自己刚刚写好的充斥谩骂言辞的回信，重新写了一封感谢信：“你如此不厌其烦地写信给我，实在是感激不尽，尤其是在您并不需要秘书的情况下。我对自己将贵公司的业务弄错一事表示抱歉，之所以给您回信，是因为听他人介绍，说您是这个行业的领袖人物。我的信上有很多文法上的错误，而自己却不知道，现备感惭愧，而且十分难过。今后我计划加倍努力去学瑞典文，改正自己的错误，谢谢您帮助我不断地进步。”
不久，乔治·罗纳就收到了那个人的回信，并且得到了一份工作。通过这件事，乔治·罗纳发现了“温和的回答能消除怒气”的妙处。
也许我们无法像圣人一样去爱我们的仇人，但为自己的健康和快乐着想，我们至少要原谅他们，忘记他们，这才是最聪明的做法。
吃亏就是占便宜
一定要相信吃亏就是占便宜这回事。不要期待眼前的回馈，树立这种心态，你天真做人的境界已基本达到了。
彻底实行此想法的就是日本经营某公园设备制造厂的S先生，S先生自创业之时，就取用木头作为公园设备的材料，因为他深信，总有一日，环境生态学时代会来临。根据环境保护原则，他下决心使用不作防腐处理的进口材料作为公园设备，并日夜奔走宣传他的理念。
然而，管理公园的市公所因为需遵守对所有木材实施防腐处理的规定，完全不使用S先生所推荐的没有防腐处理的木材。
因此，S先生考虑到首先必须使对方理解使用此种材料的好处，于是不辞辛劳地到市公所说明：“很多国家就是使用这样的方法，就日本的情况而言，在气象和风土的考虑上，最好也如此进行。”
他的努力终于获得对方的理解和赞同，提出计策，并使相关单位也了解这样的需要。
以此为契机，S先生的公司快速成长。他成功的要素就是所谓的“吃亏就是占便宜”这样的心态，能把当下的利益置之度外而持续努力，希望大家根据环境生态学，普遍使用对人类最有益的材料。
有些时候，当我们觉得自己有点吃亏时，如果抱着一种“吃亏说不定能占便宜”的想法，还真是有些道理！以这种态度来做事，你将受益无穷。
现实中的吃亏主要有两种，一种是“主动吃亏”，一种是“被动吃亏”。“主动吃亏”是指你主动争取吃亏的机会，这种机会是指没有人愿意做的事、困难的事、报酬少的事。这些事因为没有便宜可占，因此大部分人不是拒绝就是不情愿，而你却主动争取去做，老板当然对你加倍感激，并将你的这份情谊绝对记在心上，以后无论你是升迁还是自行创业，他都有可能帮你，这对今后你的发展大有帮助。
最重要的是，在你做事情当中，可以磨炼你做事的能力和耐力，这样一来，你不但懂得比别人多，也进步得比别人快，这是你的一种无形资产，绝对用钱买不到。
“被动吃亏”是指在未被告知的情形下，突然分配你去干一件你并不喜欢的工作，或者工作量突然加大。碰到这种情形，除非健康因素或家庭因素，否则就应承下来，如果仔细观察一下周围的环境，发现你完全没有抗拒的余地，那更应该“愉快”地接受。
也许你不太情愿，但在这种情势之下，也只好用“吃亏就是占便宜”的想法来自我安慰，要不然怎么办呢？至于有没有“便宜”可占，那是很难说的，因为那些眼前之“亏”也许是对你的一种磨炼，考验你的心志和能力，是为了重用你啊！
姑且不论是否“重用”你，你虽然吃了点小亏，但磨炼出了自己的耐性，这对你以后做事绝对大有帮助。此外，由于你对眼前的“吃亏”毫无怨言也会让人对你无话可说，不得不尊重你。
对于天真做人来讲，也是这个道理。
天真做人比做事难，但如果你也抱着一种“吃亏就是占便宜”的心态，那么天真做人其实也不难。因为人都喜欢占便宜，你吃一点亏，让他人占一点便宜，那么你就不会得罪人，人人当你是好朋友！何况拿人家的手短，吃人家的嘴软，今天占你一点便宜，心理也会过意不去，只好在恰当的时候回报你，这就是你“吃亏”之后占到的便宜！
吃亏就是占便宜！尤其是年轻人更应该记住这一点，这是你积累工作经验、提高自己做事能力、扩大人际关系网络的最好办法，如果样样想占便宜，那最后一定会吃亏，而且还可能吃大亏。
想占便宜拿点好处，这是人性，问题是聪明人不只你一个，当每个人都想占点便宜的时候，最终是谁也占不到便宜！
有位面摊儿的老板在客人的阳春面里主动加了块肉，使得客人觉得到他那里吃面，比到别处吃划得来，而且得到尊重，于是他们就成了面摊儿的老主顾。这位老板可能多花了一块肉的成本，可是，却买到了客人对他的忠诚和信赖，你说，是不是吃了一点亏却是赢得了人心？可见，学会“吃亏”也是一种受益的方法。吃亏和占便宜是相辅相成的。
有一个年轻人大学刚毕业就进入出版社做编辑，他的文笔很好，但更可贵的是他的工作态度。
那时出版社正在进行一套大书的编辑，每个人都很忙，但老板并没有增加人手的打算，还把编辑部的人派到发行部、业务部帮忙，但整个编辑部只有那个年轻人接受老板的指派，其他的都是去一两次就抗议了。他总说：“吃亏就是占便宜嘛！”事实上也看不出他有什么便宜可占，因为他要帮忙包书、送书，像个力工一样！他真是个可以随意指挥的员工，后来他又去业务部，参与直销的工作；此外，取稿、跑印刷厂、邮寄……只要有要求，他都乐意帮忙！“反正吃亏就是占便宜嘛！”他仍这么说。两年过后，他自己成立了一家文化公司，做得还不错。原来他是在“吃亏”的时候，把出版社的编辑、发行、直销等工作都摸熟了，他最终是占了便宜啊！
现在他仍然抱着这样的态度做事。对作者，他用吃亏来换取作者的信任；对员工，他用吃亏来换取他们的向心力；对印刷厂，他用吃亏来换取质量和速度……
天真做人，使他学会了吃亏，而学会吃亏又使他占了更大的便宜。
装聋作哑可以不战而胜