相逢一笑解千仇。某人得罪过你，或你曾得罪过某人，虽说不上彼此成仇，但心底确实不愉快。
如果你觉得有必要，可主动去化解僵局，也许你们会因此而成为好朋友，也许只是关系不再那么僵而已，但至少你少了一个潜在的敌人。这一点相当难做到，因为就是拉不下脸来！
其实只要你愿意做，你的风度会赢得对方对你的尊敬，因为你给他面子了。如果他还不与你和好，那是他的事！不过，要化解僵局要看场合和时机，不要太刻意，酒席上、对方离职时、升官时最好，也就是交朋友总是要有借口！
不是敌人就是朋友。有些人奉行的原则就是不是朋友就是敌人，这样做会使敌人一直增加，朋友一直减少，最后使自己成为孤家寡人。应该改为不是敌人，就是朋友，这样就会朋友越来越多、敌人越来越少！
没有永远的敌人，也没有永远的朋友；敌人会变成朋友，朋友也会变成敌人，这是社会上的现实。
当朋友因某种缘故而成为你的敌人时，你不必太忧伤感叹，因为有一天他有可能再成为你的朋友！有这样的认知，就能以平常心来交朋友！
放下身份。身份是交朋友的一大阻碍，也是树敌的一个原因，你千万不要以为你是博士，就不去理会一个工友，在交朋友的弹性这件事上，这种身份上的优越感会使你交不到朋友！
能以这些弹性交朋友，怎么会交不到朋友，怎么会走不通路，做不了事呢？如果你仔细地去看成功者，会发现他们有一个共同之处，那就是他们的人际关系都很广泛。只有拥有了广泛的人际关系，才能建立起一个庞大的信息网，这样就比别人多了一些成功的机遇和桥梁。美国前总统克林顿能够成功地赢得竞选，也是与他拥有广泛的人际关系分不开的。
在他竞选过程中，他拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时在温泉城的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学及当罗兹学者时的旧识等。
他们为了克林顿能够成功，四处奔走，全力地支持他。所以克林顿就任总统后不无感慨地说，朋友是他生活中最大的安慰。根据《行销致富》一书作者史坦利的说法：“成功是一本厚厚的名片簿，更重要的是成功者广交朋友的能力，这或许便是他们成功的主因。”
要想成功，就必须有一个好的人际圈子，要知道仅凭一个人的能力是很难完成自己的事业的。只有有人愿意帮你，不断地给你提供各种资源，你才能有更多的成功机会。
起用能力比自己强的人
任何青年人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法，以便互相提携、互相促进、互相借重，否则，单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。
钢铁大王卡内基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭：“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人”。大部分美国人都有一种特长，就是善于观察别人，并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作，激发共同的力量。这是美国成功者最重要的、也是最宝贵的经验。任何人如果想成为一个企业的领袖，或者在某项事业上获得巨大的成功，首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出他人的优点，并在自己事业的道路上利用他人的这些优点。
一位商界著名人物说，他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上，而从来没有出过差错。
不仅如此，他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义。这样一来，这些员工无须监督，就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是，鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人很大原因是因为他们缺乏认识人才的眼力，他们常常把工作分派给不恰当的人去做。
他们本身尽管工作非常努力，但他们常常对能力平庸的人委以重任，却反而冷落了那些有真才实学的人，使那些人埋没在角落里。
其实，他们一点都不明白，一个所谓的干才，并非能把每件事情干得很好。样样都精通的人在做某件具体的事情时并非特别优秀。而能在某一方面做得特别出色的人不一定是样样都精通的人。
比如说，对于一个会写文章的人，他们便认为是一个干才，认为他管理起人也一定不差。但其实，一个人能否做一个合格的管理人员，与他是否会写文章是毫无关系的。管理人员必须在分配资源、制订计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能，但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
一个善于用人、善于安排工作的人会在管理上少出许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚，也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。
但那些不善于管理的人竟然往往忽视这种重要的方面，而总是考虑管理一些鸡毛蒜皮的小事，这样的人当然要失败。
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少，常常在外旅行或出去打球，但对他们公司的营业却丝毫没有不利的影响，公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么，他们如何能做到这样省心呢？他们有什么管理秘诀呢？
没有别的秘诀，只有一条：他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
如果你所挑选的人才与你的才能相当，那么你就好像用了两个人一样；如果你所挑选的人才，尽管职位在你之下，但才能却要超过你，那么你用人的水平真可算得上高人一等。
有许多雇员的办事能力还往往要在雇主之上，这些人只要机会一到，就立即可以自创事业。这种推测是合乎情理的，有许多人之所以有惊人的发展，造成伟大的事业，往往是因为他们受了重大的压迫。
比如，当美国的政治发生重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候，像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼、李将军等人便挺身而出，受命于危难之间，担起了国家的重任。如果那时美国国泰民安、气象平和，那么这么多伟大人物即便有满腔的抱负，也许仍然会在默默无闻中度过一生！
现在生活中依然有许多这样的人，只要你学会用人，这样的人就会为你效力。
如果一个人能被委派从事一种责任重大的工作，同时又为上司所坚决信赖时，他往往容易在艰难环境的压迫和求胜心切的激励下，立意要使自己的工作做得很出色，一定会将他所有的才识、能力施展出来，他会竭尽全力做到让上司称心满意。
反之，如果上司给他安排的工作与他本身的才能志趣不合，同时上司还时时无理地干涉他、不肯完全信任他，那么他对自己的工作一定很灰心，还会觉得在目前的职务上一定不能有大的发展。
这样，他就只会每天听着上司的命令，按部就班地工作着，而无法把自己的才能完全用到工作上去。
他深知，自己虽然有成就大业的才干和力量，但因为上司的不信赖，根本就无法发挥出来。
善于用人，不但利于你在机智做事中达到完美，而且有助你达成某些目的。
第一次世界大战时，德国军队中的某旅长手下有三名性格各异的团长：一团长无论什么事情都爱亲自动手，而且总是干得很好；二团长对每项命令都不折不扣地遵照执行，但缺乏主动性；而三团长对上级的指示喜欢顶牛，总是想要对着干。
有一天，这个旅要进攻一个防守严密的阵地。如何完成任务呢？这位旅长看准了他们每人的性情。
他对一团长说：“我想我们该进攻了，你们团将挑起进攻的重担。二团做你们的左翼，三团做你们的右翼，12点开始进攻。”对爱顶牛的三团长，他的话就大不相同：“我们遇上了一股极其强大的敌人，凭我们现在的力量恐怕是无法发动进攻的。”
正如他所预料，三团长对他的话不以为然：“为什么不能，把进攻任务给我们团，你会看到我们成功的。”
“那么去吧，我们试试看。”旅长不动声色地给了他正式的进攻命令，这其实是早已准备好的。至于对二团长，他就直截了当地向他发出了进攻命令，但其中充满了前两道命令所没有的细节。
由于旅长能够掌握用人的技巧，并根据不同的情况进行不同的诱导，结果这三个团进攻得都很成功。
巧妙地刺激别人努力工作
想留住好员工，只靠工资是不行的。成功者都更喜欢工作本身的竞争，以及自我表现的机会。
查尔斯·史考伯属下的一名工厂经理来找他求助，因为他的员工一直干不好他们应该干的事情。
史考伯问：“你挺能干的啊，怎么就不能让员工们干好活呢？”