书城励志细节决定成败
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第13章 小事细节,铸就成功人生(12)

赫特曾被《纽约时报》誉为“当代美国政界最有智慧的人之一”。1987年初,他竟选民主党候选人。胜算极大。当时有传言说他有婚外情,于是他傲慢地向新闻记者挑战:“跟踪我吧。”那些记者真的去跟踪他了。结果发现他和当时著名的模特儿当娜·莱斯在一起。一张小报刊出了赫特在游艇“胡闹”号上把莱斯抱在怀里的照片后,赫特想成为总统的美梦随即破碎了。这是他做事不顾后果的结果。

可见,做事不计后果,最终只会吃苦果。一个真正的聪明人要想不犯这样的错误,做事一定要三思而后行。

杰克的妻子不幸去世了,留给他一个3岁的儿子。这使他的生活受到很大的打击。在工作之余,他还要身兼母职,照顾儿子,因而感到压力很大。

一年后,杰克宣布再婚。新任妻子立即负起照顾家庭的重担,杰克也重新将全身心投入到自己的工作中。然而,新家庭很快就出现了问题,他妻子的脾气变得越来越不好,甚至有精神抑郁的情形。到后来,她甚至对家里的事情不闻不问,也不再理睬孩子。

杰克为此感到非常苦恼,他找到了一位牧师,问:“我是不是应该与这样的太太离婚呢?”他是一个虔诚的基督教徒,所以很希望牧师能给自己一个满意的答案。

牧师听说杰克能把整本《圣经》的故事倒背如流,于是问他:“如果你是基督的话,你会怎样处理这个局面呢?”

杰克一听,不禁感到有些恼火:“耶稣是伟大的神,而我只是一个凡人罢了。我怎么能和耶稣相比呢!”

牧师笑着说:“你说得没错。可是,我还是想请你设想一下:假如耶稣也有一位太太,而他太太的表现跟你的太太一模一样,他会怎么做?”

杰克一下子呆了,他想了又想,终于开口说:“耶稣连他的敌人都爱,更何况是自己的太太呢?我得对太太多关心,多了解,让她知道我其实是很爱她的。”

于是,杰克回家后主动向太太道歉,并且许下诺言:以后绝对不会再忽略她。

他的太太十分感动,终于对他说出了心中埋藏很久的怨言。她说:“和你结婚后,我就立即成为孩子的母亲,你知不知道我的身心压力有多大?然而,你不仅从不替我分担,反而一天比一天更加沉迷于工作,对我不闻不问。我在未嫁前就已经担心,你和我结婚只不过是要替孩子找一个全职保姆罢了。你对我的疏忽,更加验证了我的忧虑。”

这时候,杰克才恍然大悟,明白了自己的过错。从此,他对太太更加关爱,体贴了。他们一家人的生活也变得越来越快乐幸福。

试想,如果杰克没有他细考虑就直接和太太离了婚,他能拥有后来幸福的家庭生活吗?如果他草率地作出决定,他就永远不可能知道问题是出在哪里。就算他再婚,恐怕也难幸福。

前面几则故事中蕴涵的道理值得我们仔细品味、学习。

任何刚开始创业的青年人,都要养成善于思考的习惯。就是在下决心之前,一定要对自己多发问,注意整理自己的思路,想想自己为什么会有这种决定。这个过程虽然看起来简单,但在处理难题的实际情况中往往会收到奇效。

一个很成功的推销员曾这样说:“我的成功源于他勤于思考,多问自己几个为什么。”“我甚至还想出一个秘诀来这样做,”他说,“去拜访顾客之前,我一定要先静下心,喝杯咖啡,擦擦皮鞋。这样一来,在我真正踏入顾客办公室之前,我有一个最后思索的机会——想想如何表现自己。所得到的效果好极了!除了能使我从容地应付对方所提的问题外,还使我推销了很多的东西。”

所以我们说,无论所作决定重大与否,一定要在此之前给自己以思考的时间,多对自己发问。

避免受到伤害

与人相处,不要把自己过去的事全让人知道,特别是那些不愿让他人知道的个人秘密,要做到有所保留。向他人过度公开自己秘密的人,往往会因此而吃大亏。因为世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。今日为朋友,明日成敌人的事例屡见不鲜。你把自己过去的秘密完全告诉别人,一旦感情破裂,反目成仇或者他根本不把你当做真正的朋友,你的秘密他还会替你保守吗?

也许,他不仅不为你保密,还会将所知的秘密作为把柄,对你进行攻击、要挟,弄得你声名狼藉、焦头烂额。那时的你,后悔也来不及了。李丽是一个公司的职员,她与同事张媚是好朋友,两人无话不谈。有一次,李丽生病,张媚对她照顾得无微不至。李丽感动之余,告诉张媚多年来藏在心中的秘密:“李丽上大学时,看中了一位女同学的手机,因为没钱买,鬼迷心窍趁人家充电时偷去了,虽然事后没有人发现,可是这件事一直像一块石头压在她的心头。”张媚当时安慰她说,谁都有犯糊涂的时候。李丽也因为说出这个秘密,觉得格外轻松。时值年底,公司效益不佳,并准备裁员。李丽和张媚从事同一工作÷这个位置精简后只能留下一人,但论实力,李丽比张媚要略胜一筹。不久,李丽偷手机的事在公司就传开了,大家对她的印象一落千丈。谁愿意和一个“小偷”共事呢?李丽也觉得颜面扫地,主动辞职离去了。

每个人都有自己的过去,都存在一些不为人知的秘密。朋友之间,感情再好,也不要随便把你过去的事情、你的秘密告诉对方。

如果你是职场中人,你将你的秘密告诉你的同事,在关键时刻,他很可能会跟张媚一样,拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。他将你不光彩的事说出来,你的竞争力就会大大削弱了。

17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安曾经告诫人们:“千万不要让人了解你的全部。”他说:“深谋远虑的艺术,就是善用你的智慧清晰地洞察情势,衡量情势。此中最重要的就是让人们知道你,但不让他们了解你,并不断地培养他们对你的期望,又绝不完全满足他们的期望。当你每成一事,每展一才时,他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”

这位社会经验极其丰富的思想家还解释说:“看透别人就能主宰别人,被别人看透则会被别人主宰,胜利能因此易手。善于识破他人,可以号令全局;善于隐藏自己,就不必担心会落入圈套。”“要想受到别人的尊重,就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限,你就很难获得别人的敬仰和尊重。”

法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理,他曾经说过一句发人深省的话:“仆人眼里无伟人。”正因如此,所以他把保持“神秘感”作为自己担当领袖必须遵循的一个信条,而且竭尽全力地做到这一点。

事实上,假如一个人被人一眼就能看穿,不仅难以受到别人尊重,而且还会因此而使别人更加小心防范,甚至陷自己于危险的境地。

稍有常识的人都明白,如果对自己关注的东西显示出过度的注意,往往会败露我们探求消息的用意,反而会把事情弄糟。

有一次,一群职业界的领袖、商业及金融界的名人在纽约联邦同盟俱乐部讨论青年人的职业问题,他们的谈话由兰德记录。会上就有人提出“为什么能成就大事业的青年这样少?”的话题,大家展开了激烈的辩论,一直持续了大半天。这些著名人物在辩论结束时终于取得了共识:原因在于“青年很难保守秘密”。有人举了这样一件事为例:一个年轻人受人之托去经营某项事业,就因为受到别人的怂恿,在火车上就把这件事给泄露了,结果不但把事情办砸了,他的前途也因此黯淡。

兰德总结道:“与自己所经营的事业有直接关系的人,在与他们的交往中保持绝对的率直没有任何问题。可是,对局外人谈论私事的结果往往不堪设想,那绝对是一种‘罪过’。一个喜欢把‘公司的秘密’告诉别人的人,我不相信他在事业上会取得多大的成功。”

查斯特菲尔德勋爵说:“告诉别人与他们无关的秘密,无异于表明了自己有不能保守秘密的弱点。这会使他们认为这一秘密已经为其他许多人所知,因此,他们根本不必担心泄漏你的秘密的行为被发觉。”他又说:“如果对他们有利,即使是你的朋友,也十有八九会利用你的每一句漫不经心的话语。”

对于一个严谨的人,他保守秘密时总会小心翼翼,三思而后行,有时候,还需要辅之以一些动作。譬如,在第一次世界大战期间,西班牙大使向威尔逊总统转呈奥地利的秘密求和书时,威尔逊马上装出一副吃惊的样子,虽然这一求和书已被英国通讯社所截获,他早就洞悉一切真相,但掩盖这些事实是绝对必要的。

有时你偶然地或者有计划地泄漏一点秘密,也未尝不是一件好事,因为它能很有效地引起人们对于日后发生事情的好奇心。但是,如果泄露秘密成了一个人的习惯甚至仅是用来满足自己虚荣心的工具,那就大错特错了。

自己的秘密不要轻易示人,守住自己的秘密是对自己的一种尊重,是对自己负责的一种行为。

罗曼·罗兰说:“每个人的心底,都有一座埋藏记忆的小岛,永不向人打开。”马克·吐温也说过:“每个人像一轮明月,他呈现光明的一面,但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”

这座埋藏记忆的小岛和月亮上黑暗的一面,就是隐私世界。每一个人都有自己的隐私,一般总是那些令人不快、痛苦、悔恨的往事。比如恋爱的破裂、夫妻的纠纷、事业的失败、生活的挫折、成长中的过去……这些都是自己过去的事情,不可轻易不人。

遇到情投意合的朋友,你心里自然十分高兴,随着时间的推移,你们的感情日益深厚。一天酒后,你把积藏在心底多年的秘密告诉了他,这充分显示了你的真诚。你相信他不会做出伤害你的事,也许还能帮助自己解决其中的部分疑难,可是不久,你们因为观点的分歧,而发生了争吵。第二天……

要知道,秘密只能独享,不能作为礼物送人,再好的朋友,一旦你们的感情破裂,你的秘密将人尽皆知,受到伤害的人不仅是你,还有秘密中牵连到的所有人。

尽管对好朋友应该开诚布公,但这不表明不能有自己的秘密。“不相信任何人和相信任何人都同样是错误的。”不相信任何人,无疑自我封闭,永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知,终归吃亏上当。两者皆不可取,你应该永远记住;秘密只伴随自己,千万不要廉价地送给别人。为此,与人交往时,你要避免自己的感情冲动和谈话时间过长,做好必要的防范。

小赵讲了这样一个故事:

去年底,部门里一个叫洁的女同事辞职,便新招了一个叫王林的女孩来顶她。洁的电脑自然也归王林使用。上班没多久,王林便在一天午饭时眉飞色舞地说:“前面那个人蛮有趣的么,在电脑里留了很多小说,好感人哦!不晓得她哪里下载的……你们要看吗?”午休时间几个同事的邮箱里都躺了一篇“日记体小说”,开篇第一句就是:“爱上我的上司王杰,已经两年。”——不幸的是,女主角名叫洁,而这家公司的部门经理也叫王杰。更不幸的是,这绝不是小说,王杰看不出,同事却一眼就发觉了。但不幸中的万幸是,王林没有“邮件群发”,王杰不会收到。

大家看完了面面相觑,把王林吓坏了。有人拍拍她的肩:“删掉这篇文章吧,以后不要提……”叫她不提,可私下里,大家怎么忍得住:“洁怎么那么粗心,走的时候都不‘格式化’硬盘?”“她暗恋了那么久,王杰说不定是知道的,但是不理她。她这明摆着是让这些东西漏出来让王杰难堪嘛!”“也不一定,说不定她在等着有一天可以传到王杰耳朵里,反正他太太也不在上海……”不知道这篇在公司里传来传去的“暗恋日记”最终有没有传到王杰那里,总之王林在王杰手下干得很不开心,半年不到就辞职了。临走前,王林没有忘记把硬盘“格式化”。

这就提醒了职场中的人们,同事只是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你、体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”,一起把“游戏”进行到底。更多的时候,你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道。也就是说,一定要学会保护自己的隐私。

同事是由形形色色的人组成的,大家都是普通人,有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去伤害别人,但彼此知道得太多,无心的伤害便不可避免。

当然,不要把过去的事全让人知道,并不等于什么都不说。有时有保留地跟朋友说说自己的过去也无妨,比如说说你小时候读书上学之类的无关紧要的事情,可以增进了解,加深感情。你对别人说说自己无关紧要的过去,别人也会向你说。你什么也不说,什么也不让人知道,人家想了解你又无从下手,又怎么会信任你。信任是建立在相互了解的基础上的。

原谅别人的错误

世界上如果没有宽容和信任,一切亲情、友情、爱情都将失去存在的基础,每个角落都是尔虞我诈的欺骗,社会将毫无温情可言。

只因偶尔的过错完全否定自己盼朋友,以至于不再信任他了,这不仅是对朋友的背叛,也是对自己的背叛。你本人最清楚:这个朋友正是你自己寻觅到的。

过错有轻重之别,有的过错不可原谅,有的过错可以原谅。对朋友的偶尔犯下的过错,只要他承担了自己应负的责任,作为朋友理当予以原谅。